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Maximize seu investimento com os Serviços Profissionais da Purple

Descubra nossa gama de produtos de Serviços Profissionais projetados para ajudar você a aproveitar ao máximo suas soluções Purple. Quer você queira impulsionar o desempenho do seu CRM, prever o fluxo futuro de pessoas, otimizar as taxas de autenticação ou garantir conectividade contínua em seus eventos, nossos produtos e serviços liderados por especialistas têm o que você precisa. Explore nossas ofertas abaixo para encontrar a opção ideal para as necessidades do seu negócio e desbloquear todo o potencial do seu investimento na Purple.

Purple Professional Services team

Desbloqueie o poder da Purple

Insight Spark

Nosso recurso de Pesquisa oferece um momento mágico onde seu cliente cruza os mundos digital e físico. Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo essa oportunidade.

Análise Preditiva

Preveja o fluxo futuro de pessoas aproveitando dados históricos. Nossa equipe de Ciência de Dados trabalhará com você para realizar uma avaliação de qualificação.

CRM Boost

Projetado para usuários de Marketing, trabalharemos com sua implementação de WiFi existente e melhoraremos o desempenho do seu CRM. Esse é o nosso compromisso simples.

Benchmarking

Ganhe vantagem competitiva comparando seu desempenho com os benchmarks do setor. Isso pode ser aplicado a qualquer métrica importante, incluindo demografia, tempo de permanência e taxas de conversão.

Serviços Gerenciados

Reduza a dependência de equipes internas permitindo que os especialistas da Purple gerenciem sua plataforma de WiFi ou RTLS. Estabeleceremos um conjunto claro de objetivos alinhados às suas metas de negócio.

Otimizador de Taxa de Autenticação

A taxa de autenticação é a métrica mais importante para o WiFi de Visitantes, relacionada à taxa de sucesso das pessoas que se conectam. Trabalharemos com você para impulsionar o desempenho.

Suporte a Eventos ao Vivo

Garanta conectividade contínua em seus eventos com pacotes de suporte personalizados, incluindo engenheiros dedicados remotos ou no local, monitoramento e relatórios de hora em hora e verificações de integridade técnica.

Integrações de Conectores

Integre a Purple perfeitamente aos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes usando nossos conectores pré-construídos. De CRM e automação de marketing a redes sociais e gestão de avaliações.

Support+

Garanta que você esteja no topo da fila. Suporte aprimorado com tempos de resposta e resolução mais rápidos, disponibilidade estendida e serviços especializados, como verificações regulares de integridade técnica.

Treinamento

Colocando a Purple em suas mãos. Treinamento abrangente na plataforma Purple, fornecendo a base para o uso eficaz de nossos produtos.

C2C e Purple CRM Boost

A c2c Rail nos procurou com um requisito muito simples. Eles queriam impulsionar o desempenho de sua capacidade de CRM. Eles já estavam usando várias áreas do produto, incluindo pesquisas e logins sociais, no entanto, nos procuraram em busca de um diferencial extra. Trabalhamos em estreita colaboração com eles durante um curto período para ver rapidamente como poderíamos ajudar.

  • Captura de dados integrada ao Salesforce
  • Aumento de 30% na taxa de opt-in de marketing
  • Aumento nas assinaturas de smartcard (programa de fidelidade)
  • Aumento na taxa de reservas diretas
c2c Rail case study
VCU Health RTLS case study

Implantação de RTLS da VCU Health

A implantação do aplicativo Way Finder da VCU Health em 8 edifícios no centro de Richmond exigiu esforços especializados precisos para uma implementação conforme as especificações. Cobrindo 52,4 acres, o aplicativo se integra perfeitamente às plataformas Google, Apple e Android, garantindo uma navegação precisa de "ponto azul". Suas direções passo a passo para unidades específicas priorizam a chegada pontual e sem estresse dos pacientes. Esta implementação meticulosa focou em entregar não apenas funcionalidade, mas uma experiência de usuário aprimorada, facilitando a navegação eficiente para pacientes e visitantes dentro do amplo complexo médico.

  • 8 campi
  • 52 acres
  • 850 mil consultas ambulatoriais por ano
Consultation Request

Agende uma consultoria de serviços profissionais

Fale conosco sobre os requisitos do seu projeto e nossa equipe de integração elaborará um escopo e uma proposta personalizados.

  • Arquitetura de rede personalizada e configuração de portal
  • Arquitetos de integração e engenheiros de CRM dedicados
  • SLAs garantidos e roadmap de onboarding estruturado
  • ROI comprovado em varejo, transportes, saúde e locais de eventos
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Perguntas frequentes

Que serviços profissionais a Purple oferece para WiFi corporativo?

A Purple oferece serviços profissionais abrangentes, incluindo vistorias de local sem fio (site surveys), design de arquitetura de rede, personalização de portal cativo, integrações de ferramentas de CRM e marketing, otimização de taxa de autenticação, onboarding de colaboradores, treinamento na plataforma e operações gerenciadas 24/7.

A Purple pode integrar dados do portal cativo de WiFi no nosso CRM existente?

Sim. Nossos engenheiros de integração criam pipelines de dados em tempo real conectando dados de login de WiFi para visitantes diretamente ao Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics e plataformas de dados de clientes (CDPs) personalizadas por meio de conectores nativos ou APIs REST.

Quais redes de fabricantes de hardware sem fio a Purple suporta?

A Purple é agnóstica em relação ao hardware e suporta todos os principais fabricantes de redes sem fio corporativas, incluindo Cisco, Cisco Meraki, Aruba Networks, Ruckus Wireless, Extreme Networks, Juniper Mist, Fortinet, Ubiquiti UniFi e Huawei.

Como o serviço Auth Rate Optimizer melhora as conexões de visitantes?

Nossos engenheiros analisam seu fluxo de autenticação RADIUS, tempos limite de AAA, latência do portal e comportamento de fallback de dispositivos para eliminar gargalos de login – aumentando as taxas de conexão de visitantes em até 35%.

A Purple oferece suporte de engenharia dedicado para eventos ao vivo?

Sim. A Purple oferece pacotes para eventos ao vivo com engenheiros de rede dedicados no local ou remotos, monitoramento de largura de banda e autenticação de hora em hora, verificações proativas de integridade e relatórios analíticos pós-evento.

Conheça a Equipe de Serviços Profissionais

Nossa equipe é composta por profissionais experientes com mais de 100 anos de experiência em entregas para clientes.

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Leve a experiência dos seus visitantes e suas estratégias de marketing para o próximo nível. Nossa equipe está pronta para ajudar você a maximizar seu investimento.

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