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Varejo

A Purple ajuda empresas de varejo a entender melhor seus clientes, melhorar sua experiência e aumentar sua fidelidade. Fazemos isso fornecendo:

  • WiFi para visitantes que é seguro, em conformidade e fácil de usar
  • Analytics que mostram quem são seus clientes, o que fazem e como se sentem
  • Ferramentas de marketing que permitem enviar mensagens e ofertas personalizadas aos seus clientes
Retail

Como a Purple pode ajudar você a resolver seus desafios no varejo

A Purple pode ajudar você a resolver seus desafios no varejo, fornecendo as ferramentas necessárias para entender seus clientes, melhorar sua experiência e aumentar sua fidelidade.

Desafio 1: Você não sabe quem são seus clientes

A Purple ajuda você a coletar e analisar dados sobre seus clientes, como idade, gênero, interesses e comportamento. Isso ajuda você a criar uma experiência mais personalizada e relevante para eles.

Desafio 2: Você não sabe o que seus clientes fazem

A Purple ajuda você a rastrear a jornada dos seus clientes em sua loja, desde o momento em que entram até o momento em que saem. Isso ajuda você a entender no que eles estão interessados, o que compram e o que não compram.

Desafio 3: Você não sabe como seus clientes se sentem

A Purple ajuda você a coletar feedback de seus clientes, como satisfação, fidelidade e recomendações. Isso ajuda você a melhorar seus produtos, serviços e a experiência geral do cliente.

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Recursos da nossa plataforma

A Purple é uma plataforma poderosa que ajuda você a entender seus clientes, melhorar sua experiência e aumentar sua fidelidade. Ela inclui os seguintes recursos:

*Os recursos dependem do nível do produto que você adquirir.

Guest WiFi

Forneça aos seus clientes uma rede WiFi segura, em conformidade e fácil de usar.

Analytics

Conheça seus clientes com nossas poderosas ferramentas de analytics.

Marketing

Envie mensagens e ofertas personalizadas para seus clientes.

Avaliações

Colete feedback de seus clientes e melhore seu negócio.

LogicFlow

Crie fluxos de trabalho personalizados e automatize suas campanhas de marketing.

Integrações

Conecte a Purple com seus sistemas e ferramentas existentes.

API

Construa suas próprias soluções personalizadas com nossa poderosa API.

"A Purple nos ajudou a entender melhor nossos clientes e melhorar sua experiência. Vimos um aumento significativo na fidelidade do cliente e nas vendas desde que começamos a usar a Purple."

John Smith
CEO, Empresa de Varejo

Preços

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Connect

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Crie um Captive Portal personalizado e tenha acesso instantâneo a análises de rede e WiFi práticas.
Incluindo um teste gratuito de 30 dias do Capture
  • Captive Portal seguro
  • Splash pages personalizadas
  • 25 idiomas suportados
  • Análises de rede
  • Monitore a velocidade e a cobertura do local
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Explorar

Crie mapas intuitivos, interativos e inclusivos para auxiliar na navegação e melhorar o valor geral da visita.
Experimente grátis por 30 dias
  • Mapa totalmente flexível e personalizado
  • Exibição e informações de POIs
  • Análise de dados do local e do mapa
  • Recursos de planejamento pré-visita
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Capture

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  • Análises avançadas de WiFi
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Frequently asked

What customer data can a retailer collect through guest WiFi?

With Purple, retailers can collect email address, name, date of birth, postcode, and marketing consent at sign-in, plus behavioural data like visit frequency, dwell time, and zone-level footfall from the WiFi session itself. All data capture is GDPR-compliant — consent is recorded per sign-up and data is owned by the retailer, not Purple.

How do WiFi footfall heatmaps work in retail stores?

Purple uses your existing AP layout to triangulate device presence by zone (entrance, aisle, checkout, fitting rooms). The result is a heatmap showing where shoppers spend the most time, how they move through the store, and where conversion drop-off occurs — without any cameras or additional hardware.

Can retail WiFi integrate with a CRM or loyalty platform?

Yes. Purple ships native connectors for Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, and dozens more, plus webhook support for custom platforms. Sign-up events, marketing consent, and presence signals can trigger loyalty enrolment, welcome emails, and re-engagement campaigns automatically.

How does Purple help retailers prove in-store marketing campaign ROI?

Purple tracks WiFi sign-ins before and after campaigns and correlates them with repeat visit frequency and dwell time. Campaign-level reporting in Purple Hub shows open rate, click rate, and uplift in footfall attributed to each email or SMS send, giving retailers a direct line from WiFi data to revenue impact.

Is collecting customer data through WiFi GDPR compliant?

Yes, when deployed correctly. Purple captures explicit marketing consent at the captive portal and stores it with a timestamp and opt-in source. Consent records are exportable for compliance audits. Purple acts as a data processor under your privacy policy — you remain the data controller.

What is the difference between guest WiFi and staff WiFi in a retail environment?

Guest WiFi is a segmented network for shoppers — open SSID, captive portal sign-in, marketing data capture, and analytics. Staff WiFi uses WPA2/3-Enterprise or iPSK for authenticated, per-employee access on a separate VLAN isolated from guest traffic and the payment network. Purple delivers both on the same access point infrastructure.

Pronto para começar?

Fale com um de nossos especialistas para descobrir como a Purple pode ajudar você a expandir seu negócio.

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Solução recomendada para Varejo

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