Purple WiFi: Guest, Staff & Multi-Tenant WiFi

A solução da Purple é fundamental para nossas estratégias gerais de negócios - não apenas nos permite personalizar a jornada do usuário com base em locais individuais, mas também nos permite coletar dados ricos e valiosos que, de outra forma, seriam desconhecidos para a empresa. Isso nos permite impulsionar visitas com comunicações personalizadas, o que, em última análise, leva a um ROI que paga pelo próprio software e muito mais!

Em comparação com as outras plataformas que analisamos, a Purple é mais robusta, os relatórios são impressionantes e o portal é muito mais atraente visualmente e fácil de entender. Os e-mails automatizados são ótimos para economizar tempo, permitindo que possamos focar no planejamento de novas campanhas de marketing.

O feedback que recebemos dos pacientes sobre o WiFi tem sido muito positivo, os KPIs semanais que recebemos do portal da Purple provam que a oferta é muito utilizada e os dados demográficos dos usuários se mostraram particularmente interessantes. Nosso principal público no hospital são pacientes idosos e, nas discussões iniciais sobre o WiFi, muitas pessoas acreditavam que essa faixa etária não usaria o serviço. No entanto, esse não foi o caso, pois muitos de nossos pacientes mais velhos o utilizam. Essa informação é útil para justificar o uso entre o nosso maior grupo demográfico.

Estamos entusiasmados em utilizar a Purple para enriquecer o mix de comunicação da nossa instituição de caridade. Isso nos permitirá aumentar a conscientização sobre as iniciativas da instituição e expandir o alcance da nossa lista de e-mails, ao mesmo tempo em que oferecemos WiFi seguro, acessível e gratuito para pacientes e visitantes.

Este sistema de última geração não apenas melhorará a experiência dos pacientes que visitam o Croydon University Hospital, reduzindo o estresse causado pela navegação em um complexo hospitalar de grande porte, mas também os ajudará a traçar a rota mais rápida para o seu atendimento ou para os entes queridos que estão visitando.

É um prazer trabalhar com a Purple. O foco em entregar valor aos seus clientes é muito evidente e nenhum esforço é demais. O engajamento é rápido e as sessões são sempre proveitosas, garantindo que possamos continuar a crescer para ajudar a fornecer o melhor serviço possível aos nossos passageiros

Nunca tive um fornecedor que entendesse tão profundamente nossas necessidades e objetivos. A Purple demonstrou um entendimento muito detalhado do modelo de vendas de passagens e que o uso de um portal a bordo era fundamental para alcançar essa enorme base inexplorada!

A Purple forneceu uma plataforma que nos ajudou a alcançar nosso objetivo de elevar a experiência do fã.

Com a implementação das ferramentas da Purple, agora podemos oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos passageiros enquanto coletamos insights que nos permitem entender as necessidades e expectativas dos nossos diferentes perfis de passageiros e, assim, poder identificar ações concretas para melhorar a experiência do cliente.

Buscamos continuamente novas formas de aprimorar a experiência do cliente, e a Purple nos ajudou a fazer exatamente isso, com o benefício adicional de obter insights sobre os clientes

A Purple conhece sua tecnologia, mas é a sua equipe, a dedicação ao trabalho e o profissionalismo que se destacam. Eles entendem que o wayfinding digital em um ambiente de saúde é mais do que apenas baixar um aplicativo móvel.

A Purple tem sido uma parceira fantástica! Eles estão sempre entusiasmados em apoiar nossos objetivos de negócios e são rápidos em responder a quaisquer e-mails/solicitações que possamos ter, nos permitindo atingir nossas metas organizacionais.

A Purple nos forneceu uma porta de entrada para começarmos a construir melhores perfis de clientes