不仅要了解线上购物的顾客，更要洞察步入实体门店的消费者

您的电商团队对每位线上访客了如指掌。而您的实体门店每天迎来数千名顾客，却几乎无法记住他们。Purple 能够利用您现有的接入点，将门店 WiFi 转化为合规授权的第一方数据、会员注册和应用增长动力。

• 一键登录并获取营销授权
• 400+ CRM 和营销技术连接器
• 从每次到店中获取门店洞察
• 收银台与员工接入专属安全网络

当今典型的门店现状

• 收银台旁放着写有密码的卡片提供免费 WiFi，却完全不知道是谁连接了网络
• 繁琐的注册表单导致顾客中途放弃，最终无法获取营销授权
• 会员计划和应用无法获取到店行为数据
• 刷卡终端、手持扫描枪和顾客手机共用同一个网络

使用 Purple 后

• 每次连接都能转化为实名且已授权的顾客。Jimmy Choo 将其授权率从 60% 提升至 90%。
• 授权记录通过 400 多个数据连接器直接流入您的 CRM
• 登录瞬间即可引导顾客加入会员并下载您的应用。Harrods 在一年内新增了 4,453 名会员。
• 顾客、员工和门店设备各用专属网络，并与支付网络完全隔离

在他们已握在手中的屏幕上留下第一印象

登录您 WiFi 的顾客是在做出选择，而不是跳过表单，因此您建立的名单是已选择加入且准确的。Purple 将这一时刻融入您的品牌中，为回头客简化为单行登录，并用通俗易懂的语言征求同意。Jimmy Choo 在启用单行登录后，其选择加入率从 60% 提升至 90%。

• 支持通过电子邮件、社交媒体登录或简短表单进行登录，并提供顾客所使用的语言
• 回头客只需单行即可重新连接，并在每次光顾时被识别
• 记录 UK GDPR 和 CCPA 同意情况，并提供完整的审计追踪
• 仅索取您将要使用的信息，并在后续的光顾中逐步完善画像

Avoca 在启用单行登录的第一周，其选择加入率就从 48% 提升至 72%。

将门店光顾转化为忠诚度会员和复购

WiFi 数据只有在接入您团队已在运行的系统时才能发挥价值。Purple 将每位选择加入的顾客发送到您的 CRM、电子邮件平台和忠诚度计划中，并利用登录时刻邀请他们进一步参与。Harrods 在登录时向顾客多问了一个问题，一年内便增加了 4,453 名忠诚度会员。Michael Kors 增加了出生日期字段，其生日营销活动带来了 216,515 欧元的销售额。

• 400+ 数据连接器，包括 Salesforce、HubSpot、Braze、Mailchimp 和 dotdigital
• 直接将顾客引导至忠诚度注册页面，并自动填充其电子邮件
• 在光顾时推广您的应用程序。Under Armour 的奖励计划注册量突破 300 万，而其目标仅为 100 万。
• 根据真实的门店光顾情况，触发生日、欢迎回归和流失顾客挽回信息

来自每家门店（而非仅限旗舰店）的受众情报

总部可以查看各门店的销售额。Purple 则补充了光顾人群的数据：新顾客或回头客的数量、停留时间以及他们反馈的信息。登录时的单问题调查可以在顾客身处店内时触达他们。Home Depot Mexico 在 27 家门店中收集了 120,800 份回复，回复率高达 96%。

• 每家门店的新顾客与回头客、光顾频率及停留时间
• 通过登录时的调查来测试商品系列、营业时间和门店活动
• 在同一个仪表板中对比门店、区域和业态
• 每个数据均基于经同意、获授权的数据

为运营门店的人员和设备提供安全网络

卖场员工、刷卡终端、手持扫描枪、数字屏幕和库房打印机都需要网络连接，且它们都不属于顾客网络。Purple 允许员工使用其工作账号登录，并为每台设备分配专属密钥，确保泄露的密码绝不会波及收银系统。

• 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 登录，离职人员在账号停用时即失去访问权限
• xPSK 为 EPOS、扫描枪和屏幕分配专属密钥和 VLAN，可逐一撤销
• 顾客流量与支付网络隔离，满足 PCI DSS 要求的隔离标准
• 顾客网络上的 DNS 内容过滤可确保适合家庭的门店环境健康安全

以销售额和注册量衡量，而非仅看连接数

零售品牌使用 Purple 来丰富其 CRM 数据、提高忠诚度并吸引顾客再次光顾。以下是他们衡量出的实际成果。

数据来自 Purple 与 Harrods、Jimmy Choo、Under Armour 和 Michael Kors 的合作。

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• 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
• 400 多个数据连接器，包括 Salesforce、HubSpot、Braze、Mailchimp 和 dotdigital
• 通过 ISO 27001 认证，符合 UK GDPR 和 CCPA 标准，自 2012 年以来零数据泄露