您的最大门店迎接着数百万顾客。现在开始了解他们是谁。

大型门店意味着更长的停留时间、更大的客单价，以及在同一楼层内有数百名员工和设备。Purple 将门店 WiFi 转化为经授权的顾客数据和店内调查问卷结果，并在您现有的接入点上，为员工、扫描枪和收银机运行安全的网络。

• 符合 UK GDPR 授权的品牌登录
• 在卖场内完成的调查问卷
• 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google 登录
• 为每台扫描枪和收银机提供专用密钥

如今的典型大型门店

• 一个开放的 WiFi 网络，虽然连接了顾客，却无法了解他们的任何信息
• 总部只能看到各门店的销售额，却不知道是谁光顾了门店，也不知道他们的需求是什么
• 所有员工共享一个密码，甚至上季度已离职的人员仍可使用
• 扫描枪、收银机和打印机共用一个难以更改的密钥

使用 Purple 后

• 品牌化登录，在顾客每次光顾时将经授权的顾客信息添加到您的 CRM 中
• 登录时的调查问卷，按门店向顾客了解他们的采购计划
• 员工使用工作账号登录，离职人员自动失去访问权限
• 每台设备都拥有专属的密钥和 VLAN，可逐一撤销

在他们手中的屏幕上留下第一印象

大型商场中的顾客停留时间较长，他们会查找信息、对比价格并与家人联系，因此只要引导得当，大多数人都会连接 WiFi。Purple 将这一时刻融入您的品牌，用通俗易懂的语言征求同意，并将每位选择加入的顾客数据发送至您的 CRM。Grupo Sanborns 通过这种方式，在其三个百货商场品牌中为数据库新增了 140 万新客户。

• 带有品牌特色的强制门户，符合 UK GDPR 同意规范，且每条记录均有完整的审计追踪
• 支持邮箱、表单和社交媒体登录，老顾客可一键连接
• 将选择加入的顾客数据发送至 Salesforce、HubSpot、Braze、Mailchimp 及 400 多个其他连接器
• 根据门店、品牌、语言或营销活动定制不同的登录页面

在 Grupo Sanborns，71% 登录 WiFi 的顾客成为了信用卡潜在客户。

在顾客还在店内时，询问他们的到店目的

销售额只能告诉您顾客买了什么，却无法告诉您他们正在规划怎样的厨房、放弃了什么项目，或者他们为何而来。Purple 在登录时提出一两个问题，并在顾客每次到店时逐步完善其画像。Home Depot Mexico 利用这种渐进式画像，在 27 家门店中识别了 127,700 名选择加入的顾客。

• 登录时进行单题调查，在 Home Depot Mexico 获得了 120,800 份回复，回复率高达 96%
• 分析每家门店的新老顾客及停留时间，并在整个物业组合中进行对比
• 划分单店内的区域，正如 Level Shoes 划分了 40 到 50 个区域来对比不同品牌区一样
• Grupo Big（前 Walmart Brazil）发现男性顾客比例上升了 3%，并据此调整了店内陈列

为数百名员工提供 WiFi，无需共享密码

大型门店的运营依赖于卖场、仓库、线上下单门店自提以及季节性团队，他们都需要在个人手机和门店设备上使用 WiFi。Purple 将他们与已有的工作账户连接。它通过 SCIM 与 Microsoft Entra ID、Okta、Google Workspace 和 JumpCloud 同步，并根据群组身份决定每个人获得的专属网络和策略。

• 离职员工在账户禁用时即失去访问权限，无需更改密码
• 门店、仓库和总部团队划分在不同的 VLAN 中，并适用各自的规则
• 个人手机使用 Purple App 可在约 60 秒内完成配置上线
• 记录每次会话的人员、设备、时间和位置

基于身份的员工 WiFi 意味着 IT 工单减少 80%，并享有 99.9% 的 RADIUS 在线率 SLA 保障。

为每台扫描枪、收银机和打印机提供专用私钥

手持扫描枪、刷卡终端、自助结账机、标签打印机、摄像头和数字屏幕无法使用用户名登录。xPSK 为每台设备分配专属密钥和 VLAN，因此密钥泄露只会影响单台设备，而不会波及整个门店，同时确保收银机与顾客网络隔离。

• 撤销单个密钥，无需重置门店内每台扫描枪的密钥
• MAC 绑定将每个密钥与首次使用它的设备进行绑定
• 支持您所用厂商的命名：Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK，以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
• 无需单设备许可，且每个密钥绑定的设备数量不受限制

以顾客和反馈数量来衡量，而非仅看连接数

百货集团、DIY 连锁店和超市使用 Purple 来构建客户数据库并了解顾客需求。以下是他们所衡量的实际成效。

数据来自 Purple 客户成果：Grupo Sanborns、Home Depot Mexico 和 Corporación Favorita。

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• 支持 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
• 400 多个连接至 CRM、忠诚度及营销平台的连接器
• 通过 ISO 27001 认证，符合 UK GDPR，自 2012 年以来零数据泄露