I tuoi negozi più grandi accolgono milioni di clienti. Inizia a scoprire chi sono.

Grandi punti vendita significano visite prolungate, carrelli importanti e centinaia di collaboratori e dispositivi su un'unica superficie. Purple trasforma il WiFi del negozio in dati dei clienti raccolti previo consenso e risposte a sondaggi in-store, gestendo reti sicure per collaboratori, scanner e casse sugli access point già in tuo possesso.

• Accesso personalizzato con consenso UK GDPR
• Sondaggi compilati direttamente nel punto vendita
• Accesso per i collaboratori con Microsoft Entra ID, Okta o Google
• Una chiave privata per ogni scanner e cassa

Un tipico grande negozio oggi

• Una rete WiFi aperta che connette i clienti senza raccogliere alcuna informazione su di loro
• La sede centrale vede le vendite per negozio, ma non chi è entrato o cosa cercava
• Un'unica password condivisa per i collaboratori, ancora attiva per chi ha lasciato l'azienda la scorsa stagione
• Scanner, casse e stampanti su un'unica chiave di sicurezza difficile da modificare

Con Purple

• Un accesso personalizzato che aggiunge i clienti consenzienti al tuo CRM a ogni visita
• Sondaggi all'accesso che chiedono ai clienti cosa intendono acquistare, negozio per negozio
• I collaboratori accedono con il proprio account aziendale e chi lascia l'azienda perde l'accesso in automatico
• Ogni dispositivo riceve una chiave e una VLAN dedicate, revocabili singolarmente

La prima impressione sullo schermo che hanno già in mano

Gli acquirenti in un grande negozio rimangono abbastanza a lungo da fare ricerche, confrontare i prezzi e inviare messaggi a casa, quindi la maggior parte si connetterà se glielo si chiede nel modo giusto. Purple inserisce quel momento nel tuo brand, chiede il consenso con parole semplici e invia ogni acquirente che ha prestato il consenso al tuo CRM. In questo modo, Grupo Sanborns ha aggiunto 1,4 milioni di nuovi clienti al proprio database in tre brand di grandi magazzini.

• portale captive personalizzato con consenso UK GDPR e un audit trail completo per ogni record
• Accesso tramite e-mail, modulo e social, con un solo tocco per gli acquirenti che ritornano
• Acquirenti che hanno prestato il consenso inviati a Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp e oltre 400 altri connettori
• Pagine di accesso diverse per negozio, brand, lingua o campagna

Presso Grupo Sanborns, il 71% degli acquirenti che hanno effettuato l'accesso al WiFi è diventato un potenziale cliente per le carte di credito.

Chiedi agli acquirenti cosa cercano mentre sono ancora in negozio

Una vendita ti dice cosa ha acquistato qualcuno. Non ti dice quale cucina sta progettando, il progetto che ha abbandonato o perché è entrato. Purple pone una o due domande al momento dell'accesso e arricchisce il profilo di ciascun acquirente a ogni visita. Home Depot Mexico ha utilizzato questa profilazione progressiva per identificare 127.700 acquirenti che hanno prestato il consenso in 27 negozi.

• Sondaggi con una sola domanda all'accesso, con 120.800 risposte e un tasso di risposta del 96% presso Home Depot Mexico
• Acquirenti nuovi e di ritorno e tempo di permanenza per ogni negozio, confrontati in tutta la rete di punti vendita
• Zone all'interno di un singolo negozio, come ha fatto Level Shoes con 40-50 zone per confrontare le aree dei brand
• Grupo Big, in precedenza Walmart Brazil, ha notato un aumento del 3% degli acquirenti di sesso maschile e ha modificato i propri allestimenti in negozio

WiFi per centinaia di collaboratori, senza una password condivisa

Un grande negozio si basa su team di vendita, magazzino, click and collect e stagionali, che hanno tutti bisogno del WiFi sui propri telefoni e sui dispositivi del negozio. Purple li connette con l'account di lavoro che già utilizzano. Si sincronizza con Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace e JumpCloud tramite SCIM, e l'appartenenza al gruppo decide quale rete e policy assegnare a ciascuna persona.

• Chi lascia l'azienda perde l'accesso quando il suo account viene disattivato, senza alcuna password da cambiare
• Team di negozio, magazzino e sede centrale su VLAN separate con le proprie regole
• Telefoni personali configurati in circa 60 secondi con la Purple App
• Ogni sessione registrata con persona, dispositivo, ora e posizione

Il WiFi del personale basato sull'identità significa l'80% in meno di ticket IT, supportato da uno SLA di uptime del RADIUS del 99,9%.

Una chiave privata per ogni scanner, cassa e stampante

Scanner portatili, terminali di pagamento, casse automatiche, stampanti di etichette, telecamere e schermi digitali non possono accedere con un nome utente. xPSK assegna a ciascuno la propria chiave e la propria VLAN, così una chiave compromessa influisce su un solo dispositivo, non sull'intero negozio, e le casse rimangono separate dalla rete degli acquirenti.

• Revoca una singola chiave senza dover riconfigurare ogni scanner nel negozio
• Il MAC binding associa ogni chiave al primo dispositivo che la utilizza
• Funziona con il nome del tuo fornitore: iPSK su Cisco, DPSK on Ruckus, MPSK su HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK su Extreme e UniFi
• Nessuna licenza per dispositivo e nessun limite di dispositivi per chiave

Misurati in acquirenti e risposte, non in connessioni

Grandi magazzini, catene di fai-da-te e supermercati utilizzano Purple to build il proprio database clienti e scoprire cosa desiderano gli acquirenti. Questi sono i risultati che hanno misurato.

Dati basati sui risultati dei clienti Purple: Grupo Sanborns, Home Depot Mexico e Corporación Favorita.

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Tutti i contenuti di questa pagina in una brochure PDF di otto pagine, pronta da condividere con i responsabili dell'approvazione della spesa di rete.

Visualizza i tuoi punti vendita su un'unica piattaforma WiFi

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• Funziona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Oltre 400 connettori per piattaforme CRM, di fidelizzazione e marketing
• Certificato ISO 27001, conforme al UK GDPR, zero violazioni di dati dal 2012