Suas maiores lojas recebem milhões de clientes. Comece a saber quem eles são.

Grandes lojas significam visitas longas, carrinhos cheios e centenas de colaboradores e dispositivos no mesmo espaço. A Purple transforma o WiFi da loja em dados de clientes consentidos e respostas de pesquisas no local, além de gerenciar redes seguras para colaboradores, scanners e caixas registradoras, nos pontos de acesso que você já possui.

• Login personalizado com consentimento do UK GDPR
• Pesquisas respondidas no salão de vendas
• Login de colaboradores com Microsoft Entra ID, Okta ou Google
• Uma chave privada para cada scanner e caixa registradora

Uma grande loja típica hoje

• Uma rede WiFi aberta que conecta os clientes, mas não aprende nada sobre eles
• A matriz vê as vendas por loja, mas não quem entrou ou o que buscava
• Uma única senha compartilhada para colaboradores, que ainda funciona para quem saiu na temporada passada
• Scanners, caixas e impressoras em uma única chave difícil de alterar

Com a Purple

• Um login personalizado que adiciona clientes consentidos ao seu CRM a cada visita
• Pesquisas no login que perguntam aos clientes o que eles estão planejando, loja por loja
• Colaboradores fazem login com sua conta de trabalho, e quem sai perde o acesso automaticamente
• Cada dispositivo recebe sua própria chave e VLAN, revogáveis individualmente

A primeira impressão no ecrã que já têm na mão

Os compradores numa grande loja permanecem tempo suficiente para pesquisar coisas, comparar preços e enviar mensagens para casa, por isso a maioria irá ligar-se se pedir de forma adequada. A Purple coloca esse momento na sua marca, pede consentimento em palavras simples e envia cada comprador que optou por aderir para o seu CRM. O Grupo Sanborns adicionou 1,4 milhões de novos clientes à sua base de dados desta forma, em três marcas de grandes armazéns.

• portal cativo personalizado com consentimento UK GDPR e um registo de auditoria completo para cada registo
• Login por e-mail, formulário e redes sociais, com um único toque para compradores recorrentes
• Compradores que optaram por aderir enviados para o Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp e mais de 400 outros conectores
• Páginas de login diferentes por loja, marca, idioma ou campanha

No Grupo Sanborns, 71% dos compradores que iniciaram sessão no WiFi tornaram-se potenciais clientes de cartões de crédito.

Pergunte aos compradores o que vieram procurar enquanto ainda estão na loja

Uma venda diz-lhe o que alguém comprou. Não lhe diz a cozinha que estão a planear, o projeto de que desistiram ou por que razão entraram. A Purple faz uma ou duas perguntas no login e constrói o perfil de cada comprador um pouco mais a cada visita. A Home Depot Mexico utilizou este perfilamento progressivo para identificar 127.700 compradores que optaram por aderir em 27 lojas.

• Pesquisas de uma pergunta no login, com 120.800 respostas e uma taxa de resposta de 96% na Home Depot Mexico
• Novos e recorrentes compradores e tempo de permanência para cada loja, comparados em toda a rede
• Zonas dentro de uma única loja, como fez a Level Shoes com 40 a 50 zonas para comparar áreas de marcas
• O Grupo Big, anteriormente Walmart Brazil, detetou um aumento de 3% nos compradores masculinos e alterou as suas exposições em loja

WiFi para centenas de colaboradores, sem uma senha partilhada

Uma grande loja funciona com equipas de vendas, armazém, click and collect e sazonais, todas a precisar de WiFi nos seus próprios telemóveis e dispositivos de loja. A Purple liga-os com a conta de trabalho que já utilizam. Sincroniza com o Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace e JumpCloud através de SCIM, e a pertença a grupos decide qual a rede e política que cada pessoa recebe.

• Quem sai perde o acesso quando a sua conta é desativada, sem necessidade de alterar senhas
• Equipas de loja, armazém e sede em VLANs separadas com as suas próprias regras
• Telemóveis pessoais integrados em cerca de 60 segundos com a Purple App
• Cada sessão registada com pessoa, dispositivo, hora e localização

O WiFi para colaboradores baseado em identidade significa menos 80% de pedidos de suporte de TI, apoiado por um SLA de 99,9% de tempo de atividade do RADIUS.

Uma chave privada para cada scanner, caixa e impressora

Scanners portáteis, terminais de pagamento, self-checkouts, impressoras de etiquetas, câmaras e ecrãs digitais não conseguem iniciar sessão com um nome de utilizador. O xPSK atribui a cada um a sua própria chave e a sua própria VLAN, pelo que uma chave comprometida afeta apenas um dispositivo, não a loja inteira, e os caixas ficam fora da rede de clientes.

• Revogue uma única chave sem ter de reconfigurar todos os scanners da loja
• O MAC binding vincula cada chave ao primeiro dispositivo que a utiliza
• Funciona com o nome do seu fornecedor: iPSK na Cisco, DPSK na Ruckus, MPSK na HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK na Extreme e UniFi
• Sem licença por dispositivo e sem limite de dispositivos por chave

Medido em clientes e respostas, não em ligações

Grupos de grandes armazéns, cadeias de bricolage e supermercados utilizam a Purple para construir a sua base de dados de clientes e saber o que os consumidores querem. Estes são os resultados que mediram.

Dados dos resultados de clientes da Purple: Grupo Sanborns, Home Depot Mexico e Corporación Favorita.

Brochura gratuita

Leve esta página para a sua próxima reunião de orçamento

Tudo nesta página em uma brochura em PDF de oito páginas, pronta para compartilhar com os responsáveis pela aprovação dos gastos com a rede.

Pricing

See the price before you book a demo

Compare plans, what each one includes and the add-ons on one page. You do not need a sales call to see the numbers.

Visualize suas lojas em uma única plataforma de WiFi

Fale-nos sobre a sua rede e mostraremos como o login de compradores, pesquisas, WiFi para colaboradores e chaves de dispositivos funcionariam no seu hardware.

• Compatível com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Mais de 400 conectores para plataformas de CRM, fidelidade e marketing
• Certificação ISO 27001, em conformidade com o UK GDPR, zero violações de dados desde 2012