Ihre größten Filialen verzeichnen Millionen von Besuchern. Finden Sie endlich heraus, wer sie sind.

Große Filialen bedeuten lange Aufenthaltszeiten, volle Einkaufswagen und Hunderte von Mitarbeitern und Geräten auf einer Fläche. Purple verwandelt das Filial-WiFi in einwilligungsbasierte Besucherdaten und In-Store-Umfrageergebnisse. Gleichzeitig betreibt es sichere Netzwerke für Mitarbeiter, Scanner und Kassen - direkt über Ihre bestehenden Access Points.

• Branded Sign-in mit UK GDPR-Einwilligung
• Umfragen direkt auf der Verkaufsfläche beantwortet
• Mitarbeiter-Anmeldung mit Microsoft Entra ID, Okta oder Google
• Ein privater Key für jeden Scanner und jede Kasse

Eine typische große Filiale heute

• Ein offenes WiFi-Netzwerk, das Kunden verbindet, aber keinerlei Daten über sie erfasst
• Die Zentrale sieht die Umsätze pro Filiale, aber nicht, wer vor Ort war oder wonach gesucht wurde
• Ein gemeinsames Mitarbeiter-Passwort, das selbst für ehemalige Angestellte der letzten Saison noch funktioniert
• Scanner, Kassen und Drucker nutzen einen einzigen Key, der nur schwer zu ändern ist

Mit Purple

• Ein Branded Sign-in, das einwilligende Kunden bei jedem Besuch direkt in Ihr CRM einträgt
• Umfragen bei der Anmeldung, die Kunden filialspezifisch nach ihren Plänen fragen
• Mitarbeiter melden sich mit ihrem Geschäftskonto an. Bei Ausscheiden wird der Zugriff automatisch entzogen
• Jedes Gerät erhält einen eigenen Key und ein eigenes VLAN, die einzeln widerrufen werden können

Der erste Eindruck auf dem Bildschirm, den sie bereits in der Hand halten

Käufer in großen Filialen bleiben lange genug, um Dinge nachzuschlagen, Preise zu vergleichen und Nachrichten nach Hause zu senden. Die meisten verbinden sich daher, wenn man sie freundlich darum bittet. Purple rückt diesen Moment in das Zentrum Ihrer Marke, bittet in klaren Worten um Zustimmung und überträgt jeden angemeldeten Käufer direkt in Ihr CRM. Grupo Sanborns hat auf diese Weise 1,4 Millionen neue Kunden in die Datenbank von drei Kaufhausmarken aufgenommen.

• Gebrandetes Captive Portal mit UK GDPR-Einwilligung und einem vollständigen Audit-Trail für jeden Datensatz
• Anmeldung per E-Mail, Formular und Social Media, mit nur einem Fingertipp für wiederkehrende Käufer
• Käufer mit Opt-in werden an Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp und über 400 weitere Konnektoren gesendet
• Unterschiedliche Anmeldeseiten nach Filiale, Marke, Sprache oder Kampagne

Bei Grupo Sanborns wurden 71 % der Käufer, die sich im WiFi anmeldeten, zu Kreditkarten-Interessenten.

Fragen Sie Käufer, warum sie hier sind, während sie sich noch in der Filiale befinden

Ein Verkauf verrät Ihnen, was jemand gekauft hat. Er verrät Ihnen nicht, welche Küche geplant ist, welches Projekt aufgegeben wurde oder warum die Person vorbeigekommen ist. Purple stellt bei der Anmeldung ein oder zwei Fragen und baut bei jedem Besuch das Profil des Käufers Stück für Stück weiter auf. Home Depot Mexico nutzte dieses progressive Profiling, um 127.700 Käufer mit Opt-in in 27 Filialen zu identifizieren.

• Umfragen mit nur einer Frage bei der Anmeldung, mit 120.800 Antworten bei einer Rücklaufquote von 96 % bei Home Depot Mexico
• Neue und wiederkehrende Käufer sowie die Verweildauer für jede Filiale, im Vergleich über den gesamten Standortbestand
• Zonen innerhalb einer Filiale, wie es Level Shoes mit 40 bis 50 Zonen getan hat, um Markenbereiche zu vergleichen
• Grupo Big, ehemals Walmart Brazil, stellte einen Zuwachs von 3 % bei den männlichen Käufern fest und passte die Displays in den Filialen an

WiFi für Hunderte von Mitarbeitern, ohne ein gemeinsames Passwort

Eine große Filiale lebt von Teams auf der Verkaufsfläche, im Lager, bei Click & Collect und von Saisonkräften, die alle WiFi auf ihren eigenen Smartphones und Filialgeräten benötigen. Purple verbindet sie mit dem Arbeitskonto, das sie bereits nutzen. Es synchronisiert sich über SCIM mit Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace und JumpCloud, und die Gruppenmitgliedschaft entscheidet, welches Netzwerk und welche Richtlinie jede Person erhält.

• Ausscheidende Mitarbeiter verlieren den Zugriff, sobald ihr Konto deaktiviert wird - ohne dass ein Passwort geändert werden muss
• Filial-, Lager- und Hauptverwaltungsteams in separaten VLANs mit eigenen Regeln
• Persönliche Smartphones in etwa 60 Sekunden mit der Purple App eingerichtet
• Jede Sitzung wird mit Person, Gerät, Uhrzeit und Standort protokolliert

Identitätsbasiertes Mitarbeiter-WiFi bedeutet 80 % weniger IT-Tickets, abgesichert durch ein SLA mit 99,9 % RADIUS-Verfügbarkeit.

Ein privater Schlüssel für jeden Scanner, jede Kasse und jeden Drucker

Handscanner, Kartenterminals, Self-Checkout-Kassen, Etikettendrucker, Kameras und digitale Bildschirme können sich nicht mit einem Benutzernamen anmelden. xPSK weist jedem Gerät einen eigenen Schlüssel und ein eigenes VLAN zu. So betrifft ein kompromittierter Schlüssel nur ein einzelnes Gerät und nicht das gesamte Geschäft, und die Kassen bleiben vom Kundennetzwerk getrennt.

• Widerrufen Sie einen einzelnen Schlüssel, ohne jeden Scanner im Geschäft neu zu verschlüsseln
• Die MAC-Bindung verknüpft jeden Schlüssel mit dem ersten Gerät, das ihn verwendet
• Funktioniert unter dem Namen Ihres Herstellers: iPSK bei Cisco, DPSK bei Ruckus, MPSK bei HPE Aruba und Juniper Mist, PPSK bei Extreme und UniFi
• Keine Lizenz pro Gerät und keine Begrenzung der Geräteanzahl pro Schlüssel

Gemessen in Kunden und Antworten, nicht in Verbindungen

Kaufhauskonzerne, Baumarktketten und Supermärkte nutzen Purple, um ihre Kundendatenbank aufzubauen und zu erfahren, was Kunden wollen. Dies sind die von ihnen gemessenen Ergebnisse.

Zahlen aus den Ergebnissen von Purple Kunden: Grupo Sanborns, Home Depot Mexico und Corporación Favorita.

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Sehen Sie Ihre Filialen auf einer einzigen WiFi-Plattform

Erzählen Sie uns von Ihrem Filialnetz und wir zeigen Ihnen, wie Shopper-Anmeldung, Umfragen, Mitarbeiter-WiFi und Geräteschlüssel auf Ihrer Hardware funktionieren würden.

• Kompatibel mit Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet
• Über 400 Konnektoren zu CRM-, Loyalty- und Marketing-Plattformen
• ISO 27001-zertifiziert, UK GDPR-konform, null Datenpannen seit 2012