Ogni cliente che entra in negozio è un nome che il tuo CRM potrebbe conoscere

I tuoi negozi sono piccoli, i tuoi team sono impegnati e nessuno ha il tempo di distribuire moduli di iscrizione. Purple trasforma il WiFi gratuito di ogni negozio in dati dei clienti raccolti con consenso, un accesso che riconosce i clienti ricorrenti e una rete sicura per le casse, gestita dalla sede centrale sugli access point che già possiedi.

• Tasso di opt-in del 72% presso Avoca
• I clienti ricorrenti saltano il modulo
• Si integra con HubSpot, Braze e oltre 400 altri
• Casse e lettori di carte separati dalla rete dei clienti

Una tipica catena di negozi fisici oggi

• WiFi gratuito con password scritta su un cartellino vicino alla cassa
• Ai team in negozio viene chiesto di raccogliere email tra un cliente da servire e il rifornimento degli scaffali
• Nessuna idea di quali clienti siano nuovi e quali tornino ogni mese
• Lettori di carte, casse e rete dei clienti che condividono la stessa password

Con Purple

• Un accesso personalizzato con il tuo look and feel, con consenso di marketing integrato
• Ogni accesso diventa un profilo cliente con consenso registrato, senza alcun lavoro per il team del negozio
• Clienti ricorrenti riconosciuti e tracciati negozio per negozio
• Collaboratori e ogni cassa, lettore e schermo su reti dedicate

Un accesso che trasforma una semplice visita in una relazione

Gli acquirenti si connettono al tuo WiFi per verificare una taglia online, inviare una foto a un amico o trovare un coupon. Quel momento rappresenta la prima impressione sullo schermo del dispositivo che hanno già in mano. Purple lo rende tuo, con un chiaro opt-in di marketing, e riconosce gli acquirenti ricorrenti grazie agli Unified Accounts, consentendo loro di connettersi senza dover compilare nuovamente il modulo. Avoca ha aumentato il suo tasso di opt-in dal 48% al 72% nella prima settimana di utilizzo di Unified Accounts.

• Accesso personalizzato con brand tramite e-mail, modulo o social login, progettato una sola volta e attivo in ogni negozio
• Acquirenti ricorrenti riconosciuti in tutti i tuoi negozi, così la seconda visita richiede solo un tocco
• Campi personalizzati come data di nascita, negozio preferito o preferenze di stile, per raccogliere qualche dettaglio in più a ogni visita
• Consenso UK GDPR registrato a ogni accesso, con un audit trail completo

MAJA Sportswear ha raggiunto un tasso di accesso del 76% in 102 negozi in Messico, identificando 63.000 acquirenti tramite WiFi.

Dati degli acquirenti con consenso, nel tuo CRM il giorno stesso

Una lista di iscrizione ferma su un foglio di calcolo non vende nulla. Purple invia ogni acquirente che ha prestato il consenso al CRM, alle piattaforme e-mail e di fidelizzazione che già utilizzi, così una visita al tuo negozio di Bath il sabato può trasformarsi in un'e-mail sulla nuova stagione il lunedì. Level Shoes ha raccolto 2.484 profili di acquirenti nel suo primo mese, completi di nome, data di nascita e dettagli di contatto, pronti per il suo CRM.

• Oltre 400 connettori dati, tra cui HubSpot, Braze, Bloomreach, Iterable e Airship
• Record inviati non appena gli acquirenti effettuano l'accesso, senza attendere l'esportazione trimestrale
• Data di nascita e preferenze acquisite per campagne di compleanno e nuova stagione
• Solo gli acquirenti che hanno prestato il consenso vengono inseriti nelle tue liste di marketing

Gestisci 6 o 600 negozi direttamente dalla sede centrale

Le catene di negozi non hanno un tecnico IT in ogni punto vendita, e non dovrebbero averne bisogno. Purple configura l'accesso, le campagne e le policy di rete una sola volta e le applica a tutta la catena, con report dettagliati per ogni negozio e per l'intero patrimonio immobiliare. I nuovi negozi sono attivi con lo stesso modello il giorno stesso in cui vengono accesi gli access point.

• Un'unica dashboard per ogni negozio, con reportistica per singolo punto vendita e per l'intera catena
• Nuovi acquirenti, acquirenti ricorrenti e tempo di permanenza, negozio per negozio
• Campagne stagionali programmate centralmente, dai lanci dei saldi alle aperture serali natalizie
• Funziona su Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet

Mantieni le casse separate dal WiFi degli acquirenti, senza bisogno di un intervento IT in loco

In un piccolo negozio, il lettore di carte, la cassa, lo scanner di magazzino, lo schermo in vetrina e il WiFi per i clienti spesso condividono un'unica rete e un'unica password. Purple assegna a ogni dispositivo una propria chiave e a ogni collaboratore un proprio accesso, così una password lasciata sul muro del magazzino non raggiunge mai la rete di pagamento.

• xPSK assegna a casse, lettori di carte, scanner e schermi una propria chiave e VLAN, revocabili singolarmente
• Il traffico dei clienti è tenuto separato dalla rete di pagamento, garantendo la separazione richiesta dallo standard PCI-DSS
• I collaboratori accedono con Microsoft Entra ID, Okta o Google Workspace, e chi lascia l'azienda perde l'accesso non appena l'account viene disattivato
• Cloud RADIUS con SLA di uptime del 99,9% e nulla da installare in negozio

Misurati in base ai clienti raggiungibili con campagne di marketing

I rivenditori di moda, calzature e lifestyle utilizzano Purple per trasformare le visite in negozio in clienti che hanno effettuato l'opt-in. Questi sono i risultati che hanno misurato.

Dati estratti dai risultati dei clienti Purple: Avoca, MAJA Sportswear e Level Shoes.

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Tutti i contenuti di questa pagina in una brochure PDF di otto pagine, pronta da condividere con i responsabili dell'approvazione della spesa di rete.

Scopri cosa potrebbero sapere i tuoi negozi sui loro acquirenti

Dicci quanti negozi gestisci e quale CRM utilizzi, e ti mostreremo come funzionerebbero l'accesso, i dati e le reti dei negozi sul tuo hardware.

• Funziona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Si connette a HubSpot, Braze, Bloomreach e oltre 400 altre piattaforme
• Certificato ISO 27001, conforme al UK GDPR, zero violazioni di dati dal 2012