您的網站了解每位訪客。但您的實體店面幾乎記不住任何人。
在線上，每一次瀏覽和購物車商品都與姓名綁定。在店內，顧客試穿、尋求建議，然後不留痕跡地離開，因為週六僅有三人的店員團隊根本無法同時執行數據收集計劃。大多數商店都已提供免費 WiFi，只是目前尚未發揮任何作用。
現今典型的商業街連鎖店
- 免費 WiFi 密碼寫在收銀台旁的卡片上
- 店員需要在服務顧客與補貨的空檔收集電子郵件
- 無法得知哪些是新顧客，哪些是每個月都光顧的回頭客
- 刷卡機、收銀機與顧客網路共用同一個密碼
使用 Purple 後
- 符合您品牌視覺風格的登入介面，並內建行銷同意選項
- 每次登入都會自動生成已同意訂閱的顧客記錄，無需店員手動操作
- 自動識別回頭客，並按分店提供報告
- 員工、收銀機、刷卡機及螢幕皆使用各自獨立的專屬網路
您每家店的 WiFi 應該發揮的作用
這四大功能通常需要 WiFi 登入供應商、數據專案、分析工具和 IT 外包商。而 Purple 讓您只需透過總部的單一儀表板，即可同時管理這四項工作。
讓一次簡單的瀏覽轉化為長久關係的登入體驗
顧客連接到您的 WiFi 來在線上確認尺寸、傳送照片給朋友或尋找優惠券。那一刻，他們手中螢幕上顯示的正是第一印象。Purple 讓這個瞬間成為您的專屬時刻，提供清晰的行銷訂閱選項，並透過 Unified Accounts 識別回訪顧客，讓他們無需再次填寫表單即可連線。Avoca 在使用 Unified Accounts 的第一週，其訂閱率便從 48% 提升至 72%。
- 透過電子郵件、表單或社群媒體登入的品牌專屬登入頁面，只需設計一次即可在每間門市即時啟用
- 在您的所有門市中識別回訪顧客，第二次造訪只需輕點一下即可連線
- 自訂欄位（如生日、最喜愛的門市或風格偏好），在每次造訪時逐步收集更多資訊
- 每次登入皆會記錄 UK GDPR 同意，並提供完整的稽核軌跡
MAJA Sportswear 在墨西哥的 102 間門市中達到了 76% 的登入率，透過 WiFi 識別了 63,000 名顧客。
探索訪客 WiFi
顧客登入經同意的顧客數據，當天即可匯入您的 CRM
躺在試算表中的註冊名單無法帶來任何業績。Purple 會將每位選擇訂閱的顧客傳送至您現有的 CRM、電子郵件和會員平台，因此週六造訪 Bath 門市的顧客，在週一就能收到新一季的推廣郵件。Level Shoes 在第一個月就收集了 2,484 份顧客個人檔案，包含姓名、生日和聯絡資訊，並已準備好匯入其 CRM。
- 400+ 數據連接器，包括 HubSpot、Braze、Bloomreach、Iterable 和 Airship
- 在顧客登入時即時傳送記錄，而非每季才匯出一次
- 收集生日和偏好，用於生日和新一季的行銷活動
- 只有選擇訂閱的顧客才會加入您的行銷名單
CRM 與電子郵件從總部管理 6 間或 600 間門市
繁華街區的連鎖店不需要、也不應該在每間門市都配備 IT 人員。Purple 只需設定一次您的登入、行銷活動和網路原則，即可套用至整個連鎖體系，並提供每間門市和整個區域的報表。新門市在無線基地台啟用的當天，即可直接套用相同的範本上線。
- 適用於每間門市的單一儀表板，提供單店與全連鎖體系的報表
- 逐店分析新顧客、回訪顧客及停留時間
- 集中排定季節性行銷活動，從特賣開跑至聖誕節延長營業時間
- 運行於 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
每間門市無需 IT 人員親自到場，即可讓收銀機與顧客 WiFi 隔離
在小型商店中，刷卡機、收銀機、庫存掃描器、櫥窗螢幕和顧客 WiFi 通常共用同一個網路和密碼。Purple 為每台裝置提供專屬的金鑰，並為每位員工提供獨立的登入帳號，因此即使庫存室牆上留有密碼，也絕不會波及付款網路。
- xPSK 為收銀機、刷卡機、掃描器和螢幕提供專屬的金鑰與 VLAN，且可逐一撤銷
- 將顧客流量與付款網路隔離，符合 PCI DSS 要求的隔離標準
- 員工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 登入，離職員工的帳戶一旦停用即失去存取權限
- 雲端 RADIUS 提供 99.9% 的可用性 SLA，且無需在店內安裝任何設備
收銀機與員工目前大多數商店運行的 WiFi，以及您的商店可以運行的 WiFi
大多數繁華商業街的商店都已經在為 WiFi 付費。差別在於它能帶來什麼回報。
以可進行行銷的顧客數量來衡量
時尚、鞋類和生活風格零售商使用 Purple 將店內訪客轉化為同意訂閱的顧客。以下是他們實際衡量的成效。
數據來自 Purple 客戶成果：Avoca、MAJA Sportswear 及 Level Shoes。
免費手冊
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獲取手冊
只需提供您的姓名和電子郵件，即可立即下載。
無需新增硬體，即可在您的所有門市上線
- 1
將您的無線基地台指向 Purple
我們會在您店內現有的無線基地台上，設定顧客、員工和裝置網路。
- 2
設計您的登入頁面並連接您的 CRM
一次性設定您的品牌、訂閱同意和自訂欄位，然後連結您的 CRM 或電子郵件平台。
- 3
逐店推廣
從試點門市開始，比較訂閱同意率，然後在我們導入團隊的協助下，啟用其餘的連鎖門市。
價格
預約示範前即可查看價格
在同一頁面輕鬆比較各方案、包含項目與加購功能。您無需透過銷售通話即可掌握具體金額。
了解您的門市可以掌握哪些顧客資訊
告訴我們您營運多少家門市以及使用哪種 CRM，我們將向您展示登入、數據和門市網路如何在您現有的硬體上運作。
- 支援 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 可連接至 HubSpot、Braze、Bloomreach 及其他 400 多個平台
- 通過 ISO 27001 認證，符合 UK GDPR 規範，自 2012 年以來零數據洩漏
預約零售方案展示
與實體零售專家進行 30 分鐘的通話。
實體零售 WiFi 常見問題解答
零售行銷與營運團隊最常問我們的問題
我們需要更換店內的 WiFi 嗎？
不需要。Purple 可在您現有的無線基地台上運行，包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。店內無需安裝任何新設備。
要求提供詳細資訊會讓顧客卻步嗎？
如果登入流程簡短且訂閱同意說明清晰，就不會。再次光顧的顧客會透過 Unified Accounts 被識別，無需填寫表單即可連線，而且您可以在每次造訪時要求提供一項額外資訊。在啟用 Unified Accounts 的第一週，Avoca 的訂閱同意率便從 48% 提高到 72%。
你們可以連接哪些 CRM 和電子郵件平台？
Purple 擁有 400 多個數據連接器，包括 HubSpot、Braze、Bloomreach、Iterable 和 Airship。已同意訂閱的顧客資料會在登入時即時傳送，因此您的行銷團隊當天即可使用這些資料。
顧客數據是否符合 UK GDPR 規範？
是的。同意權在登入時即被記錄，並附帶完整的稽核軌跡，只有同意訂閱的顧客才會加入您的行銷名單，且 Purple 通過 ISO 27001 認證，自 2012 年以來零數據洩漏。
我們可以從總部管理每家門市嗎？
是的。您的登入頁面、行銷活動和網路原則只需設定一次，即可套用到整個連鎖體系，並提供每家門市以及整個門市體系的報告。新門市可直接套用相同的範本上線。
我們該如何讓收銀機和刷卡機不連接顧客 WiFi？
透過 xPSK。每台收銀機、刷卡機、掃描器和螢幕都有專屬的金鑰和 VLAN，與顧客網路隔開，這正是 PCI DSS 所要求的隔離。您可以撤銷單一金鑰，而不會影響任何其他裝置。
那我們的門市員工呢？
員工使用其 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 帳戶登入，因此庫房牆上不會再貼有共享密碼。當有人離職且其帳戶被停用時，其 WiFi 存取權限也會隨之終止。
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