AGS Airports

挑戰

AGS Airports 每年有超過 560 萬名旅客連接其機場 WiFi 網路。為了尋找新的營收管道，該機場集團希望在提供免費方案的同時，也能讓旅客選擇付費購買優質的 WiFi 體驗。

此外，正如大多數機場常見的情況，收集旅客的聯絡資訊是一大挑戰。航空公司能夠透過旅客在訂票階段提供的資料與其聯繫，這意味著 AGS 建立資料庫的唯一機會就是透過 WiFi。再加上驗證旅客資料真實性以及引導用戶主動訂閱行銷資訊的挑戰，使得這項任務更加艱巨。

• 每年 560 萬名 WiFi 用戶
• 提供免費與付費 WiFi 服務
• 對旅客進行再行銷

解決方案

利用 Purple 的分級頻寬與網路管理功能，AGS Airports 創建了全新的 WiFi 服務，以極低的增量成本為用戶提供更長的網路存取時間和更快的網路連線速度。

Verify 是 AGS Airports 在其所有 3 個站點部署的另一款 Purple 產品。Verify 能夠在驗證階段識別用戶輸入錯誤或不存在的電子郵件地址，這意味著旅客必須使用真實的電子郵件才能存取網路。在登入流程中加入 Verify，使 AGS Airports 確信所收集到的任何旅客數據都是真實且可用於再行銷活動的。

• 免費 WiFi 服務 – 1 小時存取時間，上傳 5mbps，下載 2.5 Mbps
• 優質 WiFi 服務 (£2) – 24 小時存取時間，上傳 10 Mbps，下載 5mbps
• 使用 Verify 維護資料庫完整性

投資報酬率

藉由在其 3 個場館部署 Purple 的顧客 WiFi 解決方案與專業服務，AGS Airports 成功透過其優質 WiFi 模式創造了額外 £284,388 的收入，實現了 842% 的投資報酬率。

• 2.5% 轉換至優質付費服務
• 優質 WiFi 服務創造了 £284,388 的收入
• AGS 初始投資的 842% 回報