
聖喬治醫療保健信託基金
了解聖喬治醫院(St George’s Hospital)如何與 Purple 和 Softcat 合作,為患者、員工和訪客安裝新的訪客 WiFi 網路。
783k
工作階段
在提供訪客 WiFi 的第一年內連線至 WiFi 的次數
348k
不重複使用者
使用患者 WiFi 的使用者已被新增至該信託基金的 CRM 中
5
客製化
提供輕鬆無阻的 WiFi 存取形象網頁
挑戰
NHS Digital 作為國家醫療與社會關懷系統的技術合作夥伴,發起了一項倡議,強制要求英格蘭境內的所有 NHS 機構在 2018 年底前,為患者、員工和訪客提供功能完善且合規的 WiFi 服務。
新的 WiFi 平台必須在功能性、彈性與安全性方面符合 NHS Digital 訂定的嚴格標準。理想情況下,它還能與聖喬治醫院現有的基礎設施無縫整合,並能在短時間內完成建置。
- 無縫整合
- 安全
- 合規
解決方案
雲端解決方案是首選,因為它能讓聖喬治醫院進一步利用其現有的 Cisco 無線基礎設施和頻寬。除了能降低專案實施成本外,該解決方案還可以作為軟體覆蓋層快速且簡單地安裝,同時仍能提供 NHS Digital 標準所要求的廣泛資訊擷取、處理和安全治理功能。
由 Purple 支援的解決方案將使免費 WiFi 服務使用者能夠快速且簡單地通過網路驗證,同時確保實施嚴格的過濾以防止存取未授權的內容。內建的企業級報告儀表板可深入洞察使用者指標,有助於簡化管理並提供使用者活動的完整概覽。它還能在服務中嵌入個別的 NHS 品牌形象網頁,以便傳遞重要的醫療保健資訊。
- 快速且簡單地安裝
- 內容過濾
- 企業級報告與儀表板
效益
聖喬治醫院可以精確客製化透過該服務提供的內容類型,並能微調使用者在登入時必須提供的資訊。未來,該平台將支援根據服務使用者自願提供的人口統計資訊,發送針對性的健康訊息。客製化的形象畫面也可用於傳遞一系列其他資訊,包括 NHS 品牌的宣傳、戒菸運動以及更一般的健康建議。
免費的患者 WiFi 也將使患者及其家屬更容易針對所接受的照護提供關鍵回饋。目前是使用紙本表單來收集這些資訊,但透過輕鬆存取線上表單,這只是隨著功能增加而可以被簡化和改進的流程之一。
- 收集患者與家屬的回饋
- 傳遞針對性的醫療保健訊息
- 推廣信託基金的慈善機構以促進捐款


