Chaque client qui entre est un nom que votre CRM pourrait connaître

Vos magasins sont petits, vos équipes sont occupées et personne n'a le temps de distribuer des cartes d'inscription. Purple transforme le WiFi gratuit de chaque boutique en données clients consenties, offre une connexion qui reconnaît les clients de retour et sécurise le réseau des caisses, le tout géré depuis le siège sur les points d'accès que vous possédez déjà.

• Taux d'opt-in de 72 % chez Avoca
• Les clients de retour évitent le formulaire
• S'intègre à HubSpot, Braze et plus de 400 autres
• Caisses et lecteurs de cartes hors du réseau clients

Une chaîne de magasins classique aujourd'hui

• WiFi gratuit avec un mot de passe écrit sur un carton près de la caisse
• Les équipes en magasin doivent collecter les e-mails entre deux ventes et le réassort
• Aucune idée de quels clients sont nouveaux ou reviennent chaque mois
• Lecteurs de cartes, caisses et réseau clients partageant le même mot de passe

Avec Purple

• Une page de connexion personnalisée à votre image, avec consentement marketing intégré
• Chaque connexion crée une fiche client avec opt-in, sans aucun effort pour l'équipe en magasin
• Les clients de retour sont reconnus et comptabilisés magasin par magasin
• Les collaborateurs, ainsi que chaque caisse, lecteur et écran, disposent de leur propre réseau dédié

Une connexion qui transforme une simple visite en relation durable

Les acheteurs se connectent à votre WiFi pour vérifier une taille en ligne, envoyer une photo à un ami ou trouver un bon de réduction. Ce moment constitue la première impression sur l'écran qu'ils ont déjà en main. Purple vous permet de vous l'approprier grâce à un opt-in marketing clair, et reconnaît les acheteurs de retour avec Unified Accounts pour qu'ils se connectent sans remplir à nouveau le formulaire. Avoca a vu son taux d'opt-in passer de 48 % à 72 % dès la première semaine d'utilisation de Unified Accounts.

• Connexion personnalisée par e-mail, formulaire ou réseaux sociaux, conçue une seule fois et active dans chaque magasin
• Les acheteurs de retour sont reconnus dans tous vos magasins, de sorte que la deuxième visite ne nécessite qu'un seul clic
• Des champs personnalisés tels que la date de naissance, le magasin préféré ou les préférences de style, pour en savoir un peu plus à chaque visite
• Consentement UK GDPR enregistré à chaque connexion, avec une piste d'audit complète

MAJA Sportswear a atteint un taux de connexion de 76 % dans 102 magasins au Mexique, identifiant 63 000 acheteurs grâce au WiFi.

Des données d'acheteurs consenties, intégrées à votre CRM le jour même

Une liste d'inscription qui dort dans un tableur ne vend rien. Purple envoie chaque acheteur ayant donné son consentement vers le CRM, les plateformes d'e-mailing et de fidélité que vous utilisez déjà. Ainsi, une visite dans votre magasin de Bath le samedi peut se transformer en un e-mail sur la nouvelle collection le lundi. Level Shoes a collecté 2 484 profils d'acheteurs dès son premier mois, avec nom, date de naissance et coordonnées, prêts pour son CRM.

• Plus de 400 connecteurs de données, dont HubSpot, Braze, Bloomreach, Iterable et Airship
• Les données sont envoyées au fur et à mesure des connexions, et non exportées une fois par trimestre
• Date de naissance et préférences capturées pour les campagnes d'anniversaire et de nouvelle saison
• Seuls les acheteurs ayant donné leur consentement rejoignent vos listes marketing

Gérez 6 ou 600 magasins depuis le siège

Les chaînes de magasins n'ont pas de technicien informatique dans chaque point de vente, et elles ne devraient pas en avoir besoin. Purple configure votre connexion, vos campagnes et vos politiques réseau une seule fois et les applique à l'ensemble de la chaîne, avec des rapports pour chaque magasin et pour tout le réseau. Les nouveaux magasins sont opérationnels avec le même modèle le jour même de l'activation des points d'accès.

• Un seul tableau de bord pour chaque magasin, avec des rapports par point de vente et pour toute la chaîne
• Nouveaux acheteurs, acheteurs de retour et temps de visite, magasin par magasin
• Campagnes saisonnières planifiées de manière centralisée, des lancements de soldes aux ouvertures tardives de Noël
• Fonctionne sur Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet

Gardez les caisses hors du WiFi acheteur, sans déplacement d'un technicien informatique

Dans une petite boutique, le lecteur de cartes, la caisse, le scanner de stock, l'écran de vitrine et le WiFi invité partagent souvent un seul réseau et un seul mot de passe. Purple attribue à chaque appareil sa propre clé et à chaque collaborateur sa propre connexion, de sorte qu'un mot de passe affiché au mur de la réserve n'atteigne jamais le réseau de paiement.

• xPSK attribue aux caisses, lecteurs de cartes, scanners et écrans leur propre clé et VLAN, révocables individuellement
• Le trafic des clients est séparé du réseau de paiement, conformément aux exigences de la norme PCI DSS
• Les collaborateurs se connectent avec Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, et les personnes sur le départ perdent l'accès dès que leur compte est désactivé
• Un RADIUS cloud avec un SLA de disponibilité de 99,9 % et rien à installer en magasin

Mesuré en nombre de clients que vous pouvez cibler

Les enseignes de mode, de chaussures et de lifestyle utilisent Purple pour transformer les visites en magasin en clients opt-in. Voici les résultats qu'elles ont mesurés.

Chiffres issus des résultats clients de Purple : Avoca, MAJA Sportswear et Level Shoes.

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Découvrez ce que vos magasins pourraient savoir sur leurs acheteurs

Indiquez-nous le nombre de magasins que vous gérez et le CRM que vous utilisez, et nous vous montrerons comment la connexion, les données et les réseaux de magasins fonctionneraient sur votre matériel.

• Compatible avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet
• Se connecte à HubSpot, Braze, Bloomreach et plus de 400 autres plateformes
• Certifié ISO 27001, conforme au UK GDPR, aucune violation de données depuis 2012