দোকানে আসা প্রতিটি ক্রেতাই হতে পারেন এমন একজন যার নাম আপনার CRM জানতে পারে
আপনার দোকানগুলো ছোট, আপনার টিমগুলো ব্যস্ত এবং কারও কাছে সাইন-আপ কার্ড দেওয়ার সময় নেই। Purple প্রতিটি দোকানের ফ্রি WiFi-কে সম্মতিপ্রাপ্ত ক্রেতার ডেটা, ফিরে আসা ক্রেতাদের চেনার জন্য একটি সাইন-ইন এবং ক্যাশ রেজিস্টারের জন্য একটি সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে রূপান্তর করে, যা আপনার ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোর মাধ্যমে হেড অফিস থেকে পরিচালিত হয়।
- Avoca-তে ৭২% অপ্ট-ইন রেট
- ফিরে আসা ক্রেতারা ফর্ম পূরণ করা এড়াতে পারেন
- HubSpot, Braze এবং ৪০০+ প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হয়
- ক্রেতাদের নেটওয়ার্ক থেকে ক্যাশ রেজিস্টার এবং কার্ড রিডার আলাদা
আপনার ওয়েবসাইট প্রতিটি ভিজিটরকে চেনে। আপনার দোকানগুলো তাদের প্রায় কাউকেই মনে রাখে না।
অনলাইনে, প্রতিটি ব্রাউজ এবং কার্ট একটি নামের সাথে যুক্ত থাকে। দোকানে, ক্রেতারা জিনিসপত্র ট্রাই করেন, পরামর্শ চান এবং কোনো চিহ্ন না রেখেই চলে যান, কারণ শনিবারের ব্যস্ত দিনে তিনজনের একটি টিমের পক্ষে ডেটা সংগ্রহের কাজ চালানো সম্ভব নয়। বেশিরভাগ দোকানেই ফ্রি WiFi ইতিমধ্যে রয়েছে। এটি কেবল এখনও কোনো কাজে লাগানো হচ্ছে না।
বর্তমানে একটি সাধারণ হাই স্ট্রিট চেইন
- ক্যাশ রেজিস্টারের পাশে একটি কার্ডে লেখা পাসওয়ার্ড দিয়ে ফ্রি WiFi
- গ্রাহক সেবা এবং পণ্য সাজানোর ফাঁকে স্টোর টিমকে ইমেল সংগ্রহ করতে বলা হয়
- কোন ক্রেতারা নতুন এবং কারা প্রতি মাসে ফিরে আসছেন সে সম্পর্কে কোনো ধারণা নেই
- কার্ড রিডার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং ক্রেতাদের নেটওয়ার্ক একই পাসওয়ার্ড শেয়ার করছে
With Purple
- আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ডিং ও ডিজাইনে একটি সাইন-ইন, যেখানে মার্কেটিং সম্মতি বিল্ট-ইন থাকে
- প্রতিটি সাইন-ইন একটি অপ্ট-ইন করা ক্রেতার রেকর্ডে পরিণত হয়, স্টোর টিমের কোনো অতিরিক্ত কাজ ছাড়াই
- ফিরে আসা ক্রেতাদের চেনা যায় এবং প্রতিটি দোকানের আলাদা রিপোর্ট পাওয়া যায়
- সহকর্মী এবং প্রতিটি ক্যাশ রেজিস্টার, রিডার ও স্ক্রিন তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কে থাকে
আপনার প্রতিটি দোকানের WiFi-এর যা করা উচিত
চারটি কাজ যার জন্য সাধারণত একজন WiFi সাইন-ইন ভেন্ডর, একটি ডেটা প্রজেক্ট, একটি অ্যানালিটিক্স টুল এবং একজন IT ঠিকাদারের প্রয়োজন হয়। Purple হেড অফিস থেকে একটিমাত্র ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে এই চারটি কাজই পরিচালনা করে。
একটি সাইন-ইন যা সম্মতি অর্জন করে
তারা ইতিমধ্যে যে স্ক্রিনটি ধরে আছেন সেখানে আপনার ব্র্যান্ডের উপস্থিতি, সাথে একটি স্পষ্ট অপ্ট-ইন এবং ফিরে আসা ক্রেতাদের চেনার সুবিধা।
02 · CRM এবং ইমেলক্রেতার ডেটা যা আপনার CRM ব্যবহার করতে পারে
৪০০+ ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে সম্মতি দেওয়া ক্রেতাদের আপনার CRM এবং ইমেল প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয়।
03 · প্রতিটি স্টোরপুরো চেইনের জন্য একটি ড্যাশবোর্ড
ব্র্যান্ড, ক্যাম্পেইন এবং রিপোর্টিং হেড অফিসে একবার সেট করলেই প্রতিটি দোকানে লাইভ হয়ে যায়।
04 · স্টোর নেটওয়ার্কক্যাশ রেজিস্টার, রিডার এবং সহকর্মীদের সুরক্ষিত রাখা হয়
ক্রেতাদের পাশাপাশি, প্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কী এবং সহকর্মীদের জন্য কাজের অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার সুবিধা।
এমন একটি সাইন-ইন যা সাধারণ ব্রাউজিংকে একটি স্থায়ী সম্পর্কে রূপান্তর করে
ক্রেতারা অনলাইনে সাইজ চেক করতে, কোনো বন্ধুকে ছবি পাঠাতে বা ভাউচার খুঁজতে আপনার WiFi-এ কানেক্ট করেন। সেই মুহূর্তটিই তাদের হাতের স্ক্রিনে প্রথম ইম্প্রেশন তৈরি করে। Purple একটি স্পষ্ট মার্কেটিং অপ্ট-ইন সহ এটিকে আপনার নিজস্ব করে তোলে এবং Unified Accounts-এর মাধ্যমে ফিরে আসা ক্রেতাদের চিনে নেয়, যাতে তারা আবার ফর্ম পূরণ না করেই কানেক্ট করতে পারেন। Avoca চালুর প্রথম সপ্তাহেই Unified Accounts-এর মাধ্যমে তাদের অপ্ট-ইন হার ৪৮% থেকে বাড়িয়ে ৭২% করেছে।
- ইমেল, ফর্ম বা সোশ্যাল লগইনের মাধ্যমে ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন, যা একবার ডিজাইন করলেই প্রতিটি স্টোরে লাইভ হয়ে যায়
- আপনার সমস্ত স্টোর জুড়ে ফিরে আসা ক্রেতাদের চিনে নেওয়া হয়, তাই দ্বিতীয়বার ভিজিট করতে কেবল একটি ট্যাপই যথেষ্ট
- জন্মতারিখ, প্রিয় স্টোর বা স্টাইলের পছন্দের মতো কাস্টম ফিল্ড, যা প্রতি ভিজিটে আরও কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে সাহায্য করে
- প্রতিটি সাইন-ইনে UK GDPR সম্মতি রেকর্ড করা হয়, সাথে থাকে একটি সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল
MAJA Sportswear মেক্সিকোর ১০২টি স্টোর জুড়ে ৭৬% সাইন-ইন হার অর্জন করেছে, যা WiFi-এর মাধ্যমে ৬৩,০০০ ক্রেতাকে শনাক্ত করেছে।
গেস্ট WiFi এক্সপ্লোর করুন
ক্রেতা সাইন-ইনসম্মতি দেওয়া ক্রেতাদের ডেটা, একই দিনে আপনার CRM-এ
স্প্রেডশীটে পড়ে থাকা সাইন-আপ তালিকা কোনো বিক্রি বাড়ায় না। Purple সম্মতি দেওয়া প্রতিটি ক্রেতার তথ্য আপনার ব্যবহৃত CRM, ইমেল এবং লয়্যালটি প্ল্যাটফর্মে পাঠিয়ে দেয়, যাতে শনিবারে আপনার Bath স্টোরে আসা কোনো ক্রেতা সোমবারে নতুন সিজনের ইমেল পেতে পারেন। Level Shoes প্রথম মাসেই নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ ২,৪৮৪ জন ক্রেতার প্রোফাইল সংগ্রহ করেছে, যা তাদের CRM-এর জন্য প্রস্তুত ছিল।
- ৪০০+ ডেটা কানেক্টর, যার মধ্যে রয়েছে HubSpot, Braze, Bloomreach, Iterable এবং Airship
- ক্রেতারা সাইন ইন করার সাথে সাথেই রেকর্ড পাঠানো হয়, প্রতি ত্রৈমাসিকে একবার এক্সপোর্ট করার প্রয়োজন হয় না
- জন্মদিন এবং নতুন সিজনের ক্যাম্পেইনের জন্য জন্মতারিখ এবং পছন্দগুলো সংগ্রহ করা হয়
- শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া ক্রেতারাই আপনার মার্কেটিং তালিকায় যুক্ত হন
CRM এবং ইমেলহেড অফিস থেকে ৬টি বা ৬০০টি দোকান পরিচালনা করুন
হাই স্ট্রিট চেইনগুলোর প্রতিটি দোকানে IT কর্মী থাকে না, এবং তার প্রয়োজনও নেই। Purple আপনার সাইন-ইন, ক্যাম্পেইন এবং নেটওয়ার্ক পলিসি একবার সেট করে এবং পুরো চেইন জুড়ে তা প্রয়োগ করে, সাথে প্রতিটি স্টোর এবং সম্পূর্ণ এস্টেটের জন্য রিপোর্টিং প্রদান করে। অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো চালু করার দিনই নতুন স্টোরগুলো একই টেমপ্লেটে লাইভ হয়ে যায়।
- প্রতিটি স্টোরের জন্য একটি ড্যাশবোর্ড, সাথে প্রতি স্টোর এবং চেইন-ব্যাপী রিপোর্টিং
- স্টোর অনুযায়ী নতুন ও ফিরে আসা ক্রেতা এবং অবস্থানের সময় (dwell time)
- সেল লঞ্চ থেকে শুরু করে ক্রিসমাসের দেরিতে বন্ধ হওয়া পর্যন্ত সমস্ত সিজনাল ক্যাম্পেইন কেন্দ্রীয়ভাবে শিডিউল করা হয়
- এটি Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এ চলে
প্রতিটি স্টোরIT ভিজিট ছাড়াই ক্যাশ রেজিস্টারগুলোকে ক্রেতাদের WiFi থেকে আলাদা রাখুন
একটি ছোট দোকানে, কার্ড রিডার, টিল, স্টক স্ক্যানার, উইন্ডো স্ক্রিন এবং ক্রেতাদের WiFi প্রায়শই একটি নেটওয়ার্ক এবং একটি পাসওয়ার্ড শেয়ার করে। Purple প্রতিটি ডিভাইসকে নিজস্ব কী এবং প্রতিটি সহকর্মীকে নিজস্ব সাইন-ইন প্রদান করে, তাই স্টক রুমের দেয়ালে লিখে রাখা পাসওয়ার্ড কখনই পেমেন্ট নেটওয়ার্ক পর্যন্ত পৌঁছায় না।
- xPSK টিল, কার্ড রিডার, স্ক্যানার এবং স্ক্রিনগুলোকে নিজস্ব কী এবং VLAN প্রদান করে, যা একটি একটি করে বাতিল করা সম্ভব
- ক্রেতাদের ট্রাফিক পেমেন্ট নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা রাখা হয়, যা PCI DSS-এর জন্য প্রয়োজনীয় পৃথকীকরণ
- সহকর্মীরা Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace দিয়ে সাইন ইন করেন এবং চাকরি ছেড়ে চলে যাওয়া ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হলে তারা অ্যাক্সেস হারান
- 99.9% আপটাইম SLA সহ Cloud RADIUS এবং দোকানে কোনো কিছু ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই
টিল এবং কর্মীবেশিরভাগ দোকানে আজ যে WiFi চলে, এবং আপনার দোকানে যে WiFi চলতে পারে
বেশিরভাগ হাই স্ট্রিট স্টোর ইতিমধ্যেই WiFi-এর জন্য অর্থ প্রদান করে। পার্থক্য হলো এটি বিনিময়ে কী দেয়।
আপনি মার্কেটিং করতে পারবেন এমন ক্রেতাদের সংখ্যা দ্বারা পরিমাপকৃত
ফ্যাশন, ফুটওয়্যার এবং লাইফস্টাইল রিটেইলাররা স্টোর ভিজিটকে অপ্ট-ইন করা ক্রেতায় রূপান্তর করতে Purple ব্যবহার করেন। এগুলো তাদের পরিমাপ করা ফলাফল।
Purple গ্রাহকদের ফলাফল থেকে প্রাপ্ত পরিসংখ্যান: Avoca, MAJA Sportswear এবং Level Shoes।
ফ্রি ব্রোশিওর
আপনার পরবর্তী বাজেট মিটিংয়ে এই পৃষ্ঠাটি সাথে রাখুন
এই পৃষ্ঠার সবকিছু একটি আট পৃষ্ঠার PDF ব্রোশিওর হিসেবে রয়েছে, যা আপনার নেটওয়ার্ক খরচের অনুমোদনকারী ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করার জন্য প্রস্তুত।
ব্রোশিওরটি পান
আমাদের শুধু আপনার নাম এবং ইমেল প্রয়োজন। ডাউনলোডটি সাথে সাথেই পেয়ে যাবেন।
নতুন হার্ডওয়্যার ছাড়াই আপনার সমস্ত দোকানে লাইভ করুন
- 1
আপনার অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোকে Purple-এর দিকে নির্দেশ করুন
আমরা আপনার দোকানে ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে ক্রেতা, সহকর্মী এবং ডিভাইসের নেটওয়ার্ক কনফিগার করি।
- 2
আপনার সাইন-ইন ডিজাইন করুন এবং আপনার CRM সংযুক্ত করুন
আপনার ব্র্যান্ড, অপ্ট-ইন এবং কাস্টম ফিল্ড একবার সেট করুন, তারপর আপনার CRM বা ইমেল প্ল্যাটফর্ম লিঙ্ক করুন।
- 3
প্রতিটি দোকানে একে একে চালু করুন
একটি পাইলট দোকান দিয়ে শুরু করুন, অপ্ট-ইন হারের তুলনা করুন, তারপর আমাদের অনবোর্ডিং টিমের সাথে বাকি চেইনটি চালু করুন।
মূল্য নির্ধারণ
ডেমো বুক করার আগেই মূল্য দেখে নিন
একই পৃষ্ঠায় বিভিন্ন প্ল্যান, প্রতিটিতে কী কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং অ্যাড-অনগুলো তুলনা করুন। খরচ সম্পর্কিত তথ্য জানতে সেলস কলের প্রয়োজন নেই।
আপনার দোকানগুলো তাদের ক্রেতাদের সম্পর্কে কী জানতে পারে তা দেখুন
আপনি কতগুলো দোকান পরিচালনা করেন এবং কোন CRM ব্যবহার করেন তা আমাদের জানান, এবং আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আপনার হার্ডওয়্যারে সাইন-ইন, ডেটা এবং স্টোর নেটওয়ার্ক কাজ করবে।
- Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এর সাথে কাজ করে
- HubSpot, Braze, Bloomreach এবং আরও ৪০০+-এর সাথে সংযুক্ত হয়
- ISO 27001 সার্টিফাইড, UK GDPR কমপ্লায়েন্ট, ২০১২ সাল থেকে কোনো ডেটা লঙ্ঘন হয়নি
একটি রিটেল ডেমো বুক করুন
হাই স্ট্রিট রিটেল বোঝেন এমন একজনের সাথে ৩০ মিনিটের একটি কল।
হাই স্ট্রিট রিটেল WiFi সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর
রিটেল মার্কেটিং এবং অপারেশনস টিম আমাদের সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে
আমাদের কি দোকানের WiFi পরিবর্তন করতে হবে?
না। Purple আপনার ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে চলে, যার মধ্যে রয়েছে Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet। দোকানে নতুন কিছু ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।
বিস্তারিত তথ্য চাইলে কি ক্রেতারা নিরুৎসাহিত হবেন?
সাইন-ইন সংক্ষিপ্ত এবং অপ্ট-ইন স্পষ্ট হলে তা হবে না। ফিরে আসা ক্রেতাদের Unified Accounts-এর মাধ্যমে চেনা যায় এবং তারা ফর্ম ছাড়াই সংযুক্ত হতে পারেন, এবং আপনি প্রতি ভিজিটে একটি অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারেন। Unified Accounts-এর প্রথম সপ্তাহে Avoca-এর অপ্ট-ইন হার ৪৮% থেকে বেড়ে ৭২% হয়েছে।
আপনারা কোন CRM এবং ইমেল প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হন?
Purple-এর ৪০০+-এর বেশি ডেটা কানেক্টর রয়েছে, যার মধ্যে HubSpot, Braze, Bloomreach, Iterable এবং Airship অন্তর্ভুক্ত। অপ্ট-ইন করা ক্রেতারা সাইন-ইন করার সাথে সাথেই তাদের ডেটা পাঠানো হয়, যাতে আপনার মার্কেটিং টিম একই দিনে তা ব্যবহার করতে পারে।
ক্রেতাদের ডেটা কি UK GDPR কমপ্লায়েন্ট?
হ্যাঁ। সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ সাইন-ইনের সময় সম্মতি নেওয়া হয়, শুধুমাত্র অপ্ট-ইন করা ক্রেতারাই আপনার মার্কেটিং তালিকায় যুক্ত হন, এবং ২০১২ সাল থেকে কোনো ডেটা লঙ্ঘন ছাড়াই Purple একটি ISO 27001 সার্টিফাইড প্ল্যাটফর্ম।
আমরা কি প্রধান কার্যালয় থেকে প্রতিটি দোকান পরিচালনা করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার সাইন-ইন, ক্যাম্পেইন এবং নেটওয়ার্ক পলিসি একবার সেট করে পুরো চেইন জুড়ে প্রয়োগ করা হয়, যেখানে প্রতিটি দোকান এবং সম্পূর্ণ এস্টেটের জন্য রিপোর্টিংয়ের সুবিধা রয়েছে। নতুন দোকানগুলো একই টেমপ্লেটে লাইভ হয়।
আমরা কীভাবে ক্যাশ রেজিস্টার এবং কার্ড রিডারগুলোকে ক্রেতাদের WiFi থেকে আলাদা রাখব?
xPSK-এর মাধ্যমে। প্রতিটি ক্যাশ রেজিস্টার, কার্ড রিডার, স্ক্যানার এবং স্ক্রিন নিজস্ব কী এবং VLAN পায়, যা ক্রেতাদের নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা রাখা হয়, এবং এই পৃথকীকরণই PCI DSS দাবি করে। আপনি অন্য কোনো ডিভাইসে স্পর্শ না করেই একটি কী নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
আমাদের দোকানের সহকর্মীদের ক্ষেত্রে কী হবে?
সহকর্মীরা তাদের Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করেন, তাই স্টক রুমের দেওয়ালে কোনো শেয়ার করা পাসওয়ার্ড থাকে না। যখন কেউ চলে যান এবং তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, তখন তাদের WiFi অ্যাক্সেসও শেষ হয়ে যায়।
হাই স্ট্রিট রিটেল-এর জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যসমূহ
Purple প্ল্যাটফর্মের সেই অংশগুলো যা অধিকাংশ হাই স্ট্রিট রিটেল ভেন্যু প্রথম দিনেই স্থাপন করে।
হাই স্ট্রিট রিটেল-এর জন্য গেস্ট WiFi প্ল্যাটফর্ম
ক্লাউড ওভারলে হিসেবে Captive Portal, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং অটোমেশন।
হাই স্ট্রিট রিটেল-এর জন্য Captive Portal সফটওয়্যার
সোশ্যাল লগইন, SSO এবং মার্কেটিং কনসেন্ট সহ আধুনিক Captive Portal।
হাই স্ট্রিট রিটেল-এর জন্য পাসওয়ার্ডহীন WiFi
EAP-TLS, iPSK এবং Passpoint - শেয়ারড পাসওয়ার্ডের বদলে আইডেন্টিটি ব্যবহার করুন।
হাই স্ট্রিট রিটেল-এর জন্য সুপারিশকৃত সমাধান
মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi. ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার, ফুটফল অ্যানালিটিক্স এবং CRM-ট্রিগারড অটোমেশন, যা ভিজিটর ডেটা মনিটাইজ করা ভেন্যুগুলোর জন্য তৈরি।
মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi দেখুন →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to হাই স্ট্রিট রিটেল. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
Captive portal
How the WiFi sign-in works, the eight authentication methods, and the join surface technical detail.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
Further reading for হাই স্ট্রিট রিটেল
Technical guides, articles and customer stories for teams running WiFi in this sector.
Guides for হাই স্ট্রিট রিটেল
- কীভাবে রিটেইল স্টোরে কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করবেন
- রিটেইল WiFi: ট্রাফিক অ্যানালিটিক্স থেকে ব্যক্তিগতকৃত ইন-স্টোর অভিজ্ঞতা
- খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানে WiFi: Footfall Data থেকে কাস্টমার প্রোফাইল তৈরি করা
- রিটেইল WiFi: কীভাবে ইন-স্টোর WiFi বিক্রি, আনুগত্য এবং গ্রাহক সমাগম বৃদ্ধি করে
- রিটেইল WiFi নেটওয়ার্কের জন্য PCI DSS কমপ্লায়েন্স
- BYOD WiFi অনবোর্ডিং: হোটেল এবং রিটেইল ব্যবসায় অনিয়ন্ত্রিত ডিভাইস পরিচালনা
- Predictive Footfall এবং AI: WiFi ডেটা থেকে ভিজিটর প্যাটার্ন পূর্বাভাস দেওয়া
সংশ্লিষ্ট শিল্পসমূহ
একই Purple প্ল্যাটফর্মে চলমান অন্যান্য ভার্টিক্যালসমূহ।
Speak to an expert
Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.