আপনার পরিচালিত প্রতিটি ট্রেন, স্টেশন এবং ক্রু মেম্বারদের জন্য একটি একক নেটওয়ার্ক প্ল্যাটফর্ম
একটি ক্যাপটিভ পোর্টাল যা আপনার CRM-এ ডেটা পাঠায়, সাইন-ইনের সময় যাত্রী জরিপ করে, ক্রু এবং স্টেশন কর্মীদের জন্য পরিচয়-ভিত্তিক WiFi প্রদান করে এবং প্রতিটি অনবোর্ড ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কী দেয়। এটি আপনার ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং ব্যাকহলের ওপর লেয়ার হিসেবে কাজ করে।
- CRM ইন্টিগ্রেশন সহ ক্যাপটিভ পোর্টাল
- যাত্রীদের জন্য মাইক্রো-সার্ভে
- ক্রু এবং কর্মীদের জন্য ক্লাউড RADIUS
- অনবোর্ড এবং স্টেশন ডিভাইসের জন্য xPSK
আপনার WiFi লক্ষ লক্ষ যাত্রী ব্যবহার করেন। তাদের বেশিরভাগেরই কোনো তথ্য আপনার CRM-এ থাকে না।
ট্রেন অপারেটররা সাধারণত একটি ছোট নেটওয়ার্ক টিম এবং প্রতিটি অংশের জন্য আলাদা সরবরাহকারীর মাধ্যমে রোলিং স্টক, স্টেশন এবং ডিপো জুড়ে দেশের অন্যতম ব্যস্ত নেটওয়ার্কগুলো পরিচালনা করেন। এই ব্যবধান সাধারণত চারটি জায়গায় দেখা যায়।
বর্তমানে একজন সাধারণ অপারেটর
- একটি ফ্রি WiFi পেজ যা ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করে কিন্তু সেগুলো কোনো কাজের জায়গায় পাঠায় না
- যাত্রীদের মতামত যা মাঝে মাঝে করা ব্যয়বহুল ফিল্ডওয়ার্কের ওপর নির্ভর করে
- ক্রু, স্টেশন কর্মী এবং ঠিকাদাররা একটিমাত্র WiFi পাসওয়ার্ড শেয়ার করছেন
- কার্ড টার্মিনাল, স্ক্রিন এবং ক্যামেরা অন্য সবকিছুর মতোই একই কী-তে রয়েছে
Purple-এর সাথে
- Avanti West Coast-এর মতো প্রতিটি সাইন-আপ রিয়েল টাইমে আপনার CRM এবং প্রেফারেন্স সেন্টারের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়
- সাইন-ইনের সময় সংক্ষিপ্ত জরিপ: c2c ছয় দিনে ৫,০৬৬টি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছে
- প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব কাজের অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন এবং চাকরি ছেড়ে দেওয়া ব্যক্তিরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেস হারান
- প্রতিটি ডিভাইস নিজস্ব কী এবং VLAN পায়, যা যাত্রীদের থেকে আলাদা রাখা হয়
যাত্রী, ইনসাইট, কর্মী এবং ডিভাইস - প্রতিটিই সঠিক নেটওয়ার্কে
চারটি নেটওয়ার্ক যার জন্য সাধারণত চারজন সরবরাহকারীর প্রয়োজন হয়, তা আপনার বর্তমান টিমই একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করতে পারবে।
সাইন-ইন যা আপনার CRM-এ ডেটা পাঠায়
অনবোর্ড এবং স্টেশনগুলোতে একটি ব্র্যান্ডেড ক্যাপটিভ পোর্টাল, যার মাধ্যমে সম্মতি এবং যাচাইকৃত ইমেল সরাসরি আপনার CRM-এ পাঠানো হয়।
02 · ইনসাইটযাত্রীরা যখন ভ্রমণ করছেন তখনই তাদের জিজ্ঞাসা করুন
সাইন-ইনের সময় মাইক্রো-সার্ভে, যা রুট, স্টেশন বা দিনের সময়ের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু এবং বন্ধ হয়।
03 · ক্রু এবং কর্মীকাজের অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন
Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace-এর মাধ্যমে পরিচয়-ভিত্তিক WiFi। নতুন যোগদানকারীরা সংযুক্ত হন, চলে যাওয়া ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস বাতিল করা হয়।
04 · ডিভাইসসমূহপ্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কী
xPSK ক্যাটারিং টার্মিনাল, স্ক্রিন, ক্যামেরা এবং টিকিট মেশিনগুলোকে নিজস্ব কী এবং VLAN প্রদান করে।
প্রতিটি WiFi সাইন-ইনকে এমন একটি রেকর্ডে রূপান্তর করুন যা আপনার CRM ব্যবহার করতে পারে
যাত্রীরা ট্রেনে এবং স্টেশনে সাইন ইন করেন, এবং Purple আপনার CRM এবং মার্কেটিং প্রেফারেন্স সেন্টারে সম্মতিপ্রাপ্ত, যাচাইকৃত ডেটা পাঠায়। Avanti West Coast সাইন-ইনের সময় একটি লাইভ API পরীক্ষা চালায়: ফাইলে কোনো মার্কেটিং প্রেফারেন্স না থাকা যাত্রীরা অপ্ট-ইন দেখতে পান, যাদের ইতিমধ্যে একটি রয়েছে তারা দেখতে পান না, এবং প্রতিটি রেকর্ড তারা যে পরিষেবাটিতে ভ্রমণ করছেন তার সাথে মিলিয়ে নেওয়া হয়।
- Avanti West Coast প্রতি মাসে ৮০,০০০টি মার্কেটিংযোগ্য রেকর্ড লাভ করে, যা এর CRM-এ পৌঁছানো মার্কেটিংযোগ্য রেকর্ডের ক্ষেত্রে ১,২০০% বৃদ্ধি
- Verify রিয়েল টাইমে প্রতিটি ইমেল ঠিকানা পরীক্ষা করে, যাতে কেবল বৈধ রেকর্ডগুলোই আপনার CRM-এ পৌঁছায়
- সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ UK GDPR সম্মতি, যা ৪০০+-এর বেশি ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে আপনার CRM-এ পাঠানো হয়
- আপনার লয়্যালটি স্কিম এবং সরাসরি বুকিং প্রচার করতে এই ডেটা ব্যবহার করুন, যেমনটি Avanti West Coast তাদের Club Avanti-এর সাথে করে থাকে
Purple আপনার অনবোর্ড কানেক্টিভিটি প্রতিস্থাপন করে না। আপনার রাউটার এবং ব্যাকহল ট্রেনে ইন্টারনেট নিয়ে আসে, এবং Purple এর উপরে সাইন-ইন, ডেটা এবং নেটওয়ার্ক পলিসি পরিচালনা করে।
গেস্ট WiFi এক্সপ্লোর করুন
যাত্রীগণযাত্রীরা যখন ট্রেনে অবস্থান করছেন তখনই তাদের অনুভূতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন
মাইক্রো-সার্ভেগুলো WiFi সাইন-ইনের ভেতরে থাকে, তাই আপনি সপ্তাহের পর সপ্তাহ অপেক্ষা না করে ভ্রমণের সময়ই যাত্রীদের মতামত জানতে পারেন। c2c ভ্রমণকারীদের প্রোফাইল, অনবোর্ড নিরাপত্তা এবং স্টেশন নিরাপত্তা নিয়ে তিনটি জরিপ চালিয়েছিল, যার প্রতিটি দুই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু এবং বন্ধ হয়েছিল। ফলাফলগুলোতে দেখা গেছে যে ৪২% ভ্রমণকারী সন্ধ্যা ৭টার পর কম নিরাপদ বোধ করেছিলেন, যা গভীর সন্ধ্যায় আরও বেশি দৃশ্যমান কর্মী মোতায়েনের পরিকল্পনা তৈরিতে সাহায্য করেছে।
- c2c ছয় দিনে ৫,০৬৬টি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছে, যার গড় প্রতিক্রিয়ার হার ছিল ৩৫%
- LogicFlow প্রতিটি জরিপ চালু এবং বন্ধ করে, এবং এটি কেবল আপনার নির্বাচিত যাত্রীদের দেখায়
- অনবোর্ড এবং স্টেশনের অভিজ্ঞতার জন্য আলাদা জরিপ, যা পাশাপাশি চালানো হয়
- ফলাফলগুলো সরাসরি আপনার ইনসাইট এবং অপারেশন টিমের কাছে চলে যায়, কোনো ফিল্ডওয়ার্কের প্রয়োজন হয় না
জরিপসমূহক্রু, স্টেশন কর্মী এবং ঠিকাদারদের জন্য একটি একক লগইন
কন্ডাক্টর, ক্যাটারিং ক্রু, স্টেশন টিম এবং ডিপো কর্মীরা ইতিমধ্যে তারা যে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তা দিয়েই সংযুক্ত হন। Purple SCIM-এর মাধ্যমে Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace এবং JumpCloud-এর সাথে সিঙ্ক করে, এবং গ্রুপ মেম্বারশিপ নির্ধারণ করে যে প্রতিটি ব্যক্তি কোন নেটওয়ার্ক এবং পলিসি পাবেন।
- চলে যাওয়া ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হলে তাদের অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
- ক্রু, স্টেশন কর্মী এবং ঠিকাদাররা নিজস্ব নিয়ম সহ আলাদা VLAN-এ যুক্ত হন
- কোম্পানির ট্যাবলেট এবং ল্যাপটপগুলো Intune, Jamf, Kandji বা Hexnode-এর মাধ্যমে EAP-TLS সার্টিফিকেট পায়
- ৯৯.৯% আপটাইম SLA সহ Cloud RADIUS এবং কোনো অন-প্রিমিস RADIUS সার্ভার চালানোর প্রয়োজন নেই
ক্রু এবং কর্মীসাইন ইন করতে পারে না এমন সবকিছুর জন্য একটি প্রাইভেট কী
ক্যাটারিং ট্রলি কার্ড টার্মিনাল, যাত্রী তথ্য স্ক্রিন, ক্যামেরা, টিকিট মেশিন এবং সেন্সরগুলো ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারে না। xPSK প্রত্যেকটিকে নিজস্ব কী এবং নিজস্ব VLAN প্রদান করে, তাই একটি কী ফাঁস হলে তা কেবল একটি ডিভাইসকেই প্রভাবিত করে, পুরো বহরকে নয়।
- অন-বোর্ড রিটেইল কার্ড টার্মিনালগুলোকে যাত্রীদের নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা রেখে তাদের নিজস্ব VLAN-এ রাখুন
- MAC binding প্রতিটি কী-কে প্রথম ব্যবহার করা ডিভাইসের সাথে যুক্ত করে
- ট্রেনের প্রতিটি ডিভাইসে নতুন করে কী সেট না করেই একটি একক কী নিষ্ক্রিয় করুন
- প্রতি-ডিভাইস লাইসেন্সের প্রয়োজন নেই এবং প্রতি কী-তে ডিভাইসের সংখ্যার কোনো সীমা নেই
xPSKনিজে তৈরি করতে কী প্রয়োজন, আর Purple-এর সাথে কী প্রয়োজন
একটি রেল নেটওয়ার্ক টিম যা কিছু তৈরি, সংহত এবং রক্ষণাবেক্ষণ করত, তার সবকিছুই আপনার বিদ্যমান হার্ডওয়্যারে একটি পরিষেবা হিসেবে সরবরাহ করা হয়।
অপারেটররা তাদের ইতিমধ্যে চলমান WiFi থেকে কী সুবিধা পান
Avanti West Coast তাদের CRM-এ বিপণনযোগ্য রেকর্ডের সংখ্যা বাড়াতে যাত্রী সাইন-ইন ব্যবহার করে। c2c সাইন-ইনের সময় সংক্ষিপ্ত সার্ভে ব্যবহার করে যাত্রীরা অনবোর্ডে এবং স্টেশনে কতটা নিরাপদ বোধ করছেন তা জানতে পারে।
Purple গ্রাহকের ফলাফলের পরিসংখ্যান: Avanti West Coast এবং c2c।
ফ্রি ব্রোশিওর
আপনার পরবর্তী বাজেট মিটিংয়ে এই পৃষ্ঠাটি সাথে রাখুন
এই পৃষ্ঠার সবকিছু একটি আট পৃষ্ঠার PDF ব্রোশিওর হিসেবে রয়েছে, যা আপনার নেটওয়ার্ক খরচের অনুমোদনকারী ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করার জন্য প্রস্তুত।
ব্রোশিওরটি পান
আমাদের শুধু আপনার নাম এবং ইমেল প্রয়োজন। ডাউনলোডটি সাথে সাথেই পেয়ে যাবেন।
নতুন হার্ডওয়্যার ছাড়াই লাইভ করুন
- 1
আপনার সিস্টেমগুলো সংযুক্ত করুন
আপনার CRM এবং প্রেফারেন্স সেন্টার এবং ক্রু ও কর্মীদের জন্য Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace লিঙ্ক করুন।
- 2
আপনার অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোকে Purple-এর দিকে নির্দেশ করুন
আপনার ইতিমধ্যে মালিকানাধীন অনবোর্ড এবং স্টেশন অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে আমরা যাত্রী, কর্মী এবং ডিভাইস নেটওয়ার্ক কনফিগার করি।
- 3
একের পর এক ফ্লিট চালু করুন
আমাদের অনবোর্ডিং টিমের সাথে একবারে একটি ফ্লিট বা স্টেশন গ্রুপ চালু করুন, যেখানে সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন সেখান থেকে শুরু করুন।
একটি একক নেটওয়ার্ক প্ল্যাটফর্মে আপনার ট্রেন এবং স্টেশনগুলো দেখুন
আপনার ফ্লিট, স্টেশন এবং সিস্টেম সম্পর্কে আমাদের জানান, এবং আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আপনার হার্ডওয়্যারে যাত্রী, জরিপ, কর্মী এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস কাজ করবে।
- Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এর সাথে কাজ করে
- 400+-এর বেশি ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে আপনার CRM এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংহত হয়
- ISO 27001 সার্টিফাইড, UK GDPR কমপ্লায়েন্ট, UK RADIUS রিজিয়ন
একটি রেল ডেমো বুক করুন
রেল নেটওয়ার্ক সম্পর্কে জানেন এমন একজনের সাথে একটি 30 মিনিটের কল।
ট্রেন WiFi সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর
রেল IT, বাণিজ্যিক এবং কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স টিমগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে
আপনারা কি অনবোর্ড ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করেন?
না। Purple কোনো কানেক্টিভিটি প্রদানকারী নয়। আপনার অনবোর্ড রাউটার এবং ব্যাকহল ট্রেনে ইন্টারনেট নিয়ে আসে। Purple আপনার ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোর উপরে ক্যাপটিভ পোর্টাল, আইডেন্টিটি, ডেটা এবং নেটওয়ার্ক পলিসি পরিচালনা করে।
আমাদের কি অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো পরিবর্তন করতে হবে?
না। Purple কাজ করে Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এর সাথে, এবং অনবোর্ড বা স্টেশনের যেকোনো হার্ডওয়্যারের সাথে যা ক্যাপটিভ পোর্টাল বা RADIUS সমর্থন করে। কোনো অন-প্রিমিস RADIUS সার্ভার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।
যাত্রীদের ডেটা কীভাবে আমাদের CRM-এ পৌঁছায়?
400+-এর বেশি ডেটা কানেক্টর বা একটি কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে। Avanti West Coast একটি লাইভ API কলের মাধ্যমে তার CRM এবং মার্কেটিং প্রেফারেন্স সেন্টারের সাথে প্রতিটি সাইন-ইন যাচাই করে, যাতে কেবল কোনো প্রেফারেন্স না থাকা যাত্রীরাই অপ্ট-ইন দেখতে পান, এবং Verify রিয়েল টাইমে প্রতিটি ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করে।
আমরা কি নির্দিষ্ট রুট বা নির্দিষ্ট স্টেশনে যাত্রীদের জরিপ করতে পারি?
হ্যাঁ। মাইক্রো-জরিপগুলো WiFi সাইন-ইনের ভেতরে থাকে, এবং LogicFlow নির্ধারণ করে কে কোন জরিপটি দেখবে এবং কখন এটি চালু ও বন্ধ হবে। c2c এই উপায়ে আলাদা অনবোর্ড এবং স্টেশন নিরাপত্তা জরিপ পরিচালনা করেছে এবং ছয় দিনে 5,066টি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছে।
ক্রু বা স্টেশন কর্মীদের কোনো সদস্য চলে গেলে কী হয়?
যখন Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace-এ তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, তখন SCIM স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের WiFi অ্যাক্সেস বাতিল করে দেয়। তারা পুনরায় সংযোগ করতে পারে না এবং পরিবর্তন করার মতো কোনো শেয়ার্ড পাসওয়ার্ড থাকে না।
কার্ড টার্মিনাল, স্ক্রিন এবং ক্যামেরা কীভাবে সংযুক্ত হয়?
xPSK-এর মাধ্যমে। প্রতিটি ডিভাইস নিজস্ব কী এবং VLAN পায়, যা এটি ব্যবহারকারী প্রথম ডিভাইসের সাথে আবদ্ধ থাকে, যাতে অন-বোর্ড রিটেইল টার্মিনালগুলো যাত্রী ট্রাফিক থেকে আলাদা থাকে। আপনি অন্য কোনো ডিভাইস স্পর্শ না করেই একটি কী বাতিল করতে পারেন।
আমাদের ডেটা কোথায় রাখা হয়?
Purple-এর UK, EU এবং US-এ RADIUS রিজিয়ন রয়েছে, এটি ISO 27001 সার্টিফাইড এবং UK GDPR কমপ্লায়েন্ট, এবং 2012 সাল থেকে কোনো ডেটা ব্রিচ হয়নি।
ট্রেন-এর জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যসমূহ
Purple প্ল্যাটফর্মের সেই অংশগুলো যা অধিকাংশ ট্রেন ভেন্যু প্রথম দিনেই স্থাপন করে।
ট্রেন-এর জন্য গেস্ট WiFi প্ল্যাটফর্ম
ক্লাউড ওভারলে হিসেবে Captive Portal, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং অটোমেশন।
ট্রেন-এর জন্য Captive Portal সফটওয়্যার
সোশ্যাল লগইন, SSO এবং মার্কেটিং কনসেন্ট সহ আধুনিক Captive Portal।
ট্রেন-এর জন্য পাসওয়ার্ডহীন WiFi
EAP-TLS, iPSK এবং Passpoint - শেয়ারড পাসওয়ার্ডের বদলে আইডেন্টিটি ব্যবহার করুন।
ট্রেন-এর জন্য সুপারিশকৃত সমাধান
IT এবং নেটওয়ার্ক টিমের জন্য WiFi. Cisco, Aruba, Juniper Mist, Meraki এবং Ubiquiti-এর উপরে ক্লাউড Captive Portal, RADIUS এবং অ্যানালিটিক্স লেয়ার।
IT এবং নেটওয়ার্ক টিমের জন্য WiFi দেখুন →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to ট্রেন. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
Captive portal
How the WiFi sign-in works, the eight authentication methods, and the join surface technical detail.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
Further reading for ট্রেন
Technical guides, articles and customer stories for teams running WiFi in this sector.
Guides for ট্রেন
- ট্রেনের WiFi কি নিরাপদ? রেল যাত্রীদের যা জানা প্রয়োজন
- Railway WiFi নেটওয়ার্ক: অপারেটররা কীভাবে দ্রুত গতিতে কানেক্টিভিটি প্রদান করছে
- Passenger WiFi: পরিবহন অপারেটররা যাত্রা বুঝতে কীভাবে WiFi ডাটা ব্যবহার করে
সংশ্লিষ্ট শিল্পসমূহ
একই Purple প্ল্যাটফর্মে চলমান অন্যান্য ভার্টিক্যালসমূহ।
Speak to an expert
Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.