কীভাবে Under Armour গেস্ট WiFi-কে ৩ মিলিয়ন রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপে রূপান্তর করেছে

চ্যালেঞ্জ

Under Armour তাদের ইন-স্টোর অ্যাক্সেস জার্নিকে নতুন রূপ দিতে চেয়েছিল যাতে এটি ব্র্যান্ডের মানের সাথে মেলে: ভিজিটরদের জন্য সহজতর, ক্রেতাদের প্রত্যাশিত লুক অ্যান্ড ফিলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সরাসরি রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ বৃদ্ধির ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের দিকে পরিচালিত।

• অ্যাক্সেস জার্নিকে Under Armour ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা
• স্টোরে ভিজিটররা কীভাবে গেস্ট WiFi-এ কানেক্ট করবেন তা সহজতর করা
• রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ বাড়াতে WiFi ব্যবহারের মুহূর্তটিকে কাজে লাগানো

সমাধান

সাইন-ইন ধাপটিকে কেবল প্রয়োজনীয় বিষয়গুলোতে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে: অফলাইন স্প্ল্যাশ পেজটি এখন ভিজিটরদের শুধুমাত্র একটি ইমেল অ্যাড্রেস দিয়ে কানেক্ট করার সুবিধা দেয়, কোনো অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড ছাড়াই একটি সহজ লগইন।

একবার কানেক্ট হয়ে গেলে, একটি কাস্টম ব্র্যান্ডেড অনলাইন স্প্ল্যাশ পেজ সামনে আসে, যা ক্রেতারা স্টোরে থাকা অবস্থাতেই রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ এবং Under Armour-এর অ্যাপগুলোকে মাত্র এক ট্যাপের দূরত্বে নিয়ে আসে।

• অফলাইন স্প্ল্যাশ পেজে শুধুমাত্র ইমেল দিয়ে লগইন
• Under Armour-এর নিজস্ব লুক অ্যান্ড ফিল অনুযায়ী কাস্টম ব্র্যান্ডেড অনলাইন স্প্ল্যাশ পেজ
• রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ এবং অ্যাপসের সরাসরি লিঙ্ক

ফলাফল

ব্যবসায়িক লক্ষ্য ছিল ১ মিলিয়ন রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ। WiFi জার্নি একটি সাইন-আপ চ্যানেল হিসেবে কাজ করায়, Under Armour ৩ মিলিয়নে পৌঁছায়, যা নির্ধারিত লক্ষ্যের তিন গুণ।

নতুনভাবে ডিজাইন করা জার্নিটি আগের বছরের তুলনায় ফানেলের প্রতিটি ধাপকে উন্নত করেছে: গেস্ট WiFi-এ সংযুক্ত হওয়া ভিজিটরদের সংখ্যায় ১২২% প্রবৃদ্ধি, অথেন্টিকেশন রেট ৩০% বৃদ্ধি এবং মার্কেটিং অপ্ট-ইন রেট ৮% বৃদ্ধি পেয়েছে।

• ১ মিলিয়নের লক্ষ্যের বিপরীতে ৩ মিলিয়ন রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম সাইন-আপ
• গত বছরের তুলনায় গেস্ট WiFi-এ সংযুক্ত হওয়া ভিজিটরদের সংখ্যায় ১২২% প্রবৃদ্ধি
• গত বছরের তুলনায় অথেন্টিকেশন রেট ৩০% এবং মার্কেটিং অপ্ট-ইন ৮% বৃদ্ধি পেয়েছে