মূল কন্টেন্টে যান
এয়ারলাইন লাউঞ্জ এবং গ্রাউন্ড অপারেশনের জন্য WiFi

আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রামের জন্য প্রতিটি লাউঞ্জ ভিজিটকে ফলপ্রসূ করে তুলুন

একটি ব্র্যান্ডেড লাউঞ্জ সাইন-ইন যা আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রামকে বৃদ্ধি করে, এমন প্রশ্ন যার উত্তর যাত্রীরা সত্যিই দেয়, ক্রু ও গ্রাউন্ড স্টাফদের জন্য সিঙ্গেল সাইন-অন এবং গ্রাউন্ডের প্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কি (key)। একটি প্ল্যাটফর্ম, যা আপনার লাউঞ্জ, ক্রু রুম এবং অফিসে থাকা বর্তমান অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতেই কাজ করে।

  • ব্র্যান্ডেড লাউঞ্জ সাইন-ইন
  • সাইন-ইনের সময় লয়্যালটি সংক্রান্ত প্রশ্ন
  • ক্রুদের জন্য Microsoft Entra ID এবং Okta
  • গ্রাউন্ড ডিভাইসের জন্য xPSK
জানালার পাশে একটি শান্ত, আধুনিক এয়ারলাইন লাউঞ্জে ফোন এবং ল্যাপটপ নিয়ে যাত্রীরা বিশ্রাম নিচ্ছেন
আবারও স্বাগতম, প্রিয়াএই মাসে দ্বিতীয়বার লাউঞ্জ ভিজিট, অফারগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন
ক্রু সাইন-ইন করেছেনEntra ID অ্যাকাউন্ট, নিজস্ব VLAN, কোনো শেয়ার করা পাসওয়ার্ড নেই
বিমানবন্দর, লাউঞ্জ এবং গ্রাউন্ড সার্ভিস জুড়ে বিশ্বস্তManchester Airport GroupBrussels South Charleroi AirportPalm Beach International AirportAGS AirportsSwissportHSBC Mexico
গ্যাপ

আপনার লাউঞ্জ হলো বাস্তব রূপ নেওয়া আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রাম। এর WiFi সাধারণত একটি কার্ডে লেখা পাসওয়ার্ড মাত্র।

বোর্ডিংয়ের জন্য অপেক্ষা করার সময় লাউঞ্জের অতিথিরা হাতে ফোন নিয়ে বসে থাকেন, এবং WiFi হলো প্রথম স্ক্রিন যা তাদের প্রত্যেকেই দেখতে পান। পর্দার আড়ালে, ক্রু, গ্রাউন্ড স্টাফ এবং শত শত ডিভাইস একই নেটওয়ার্ক শেয়ার করে। বেশিরভাগ এয়ারলাইন এই পুরো বিষয়টিকে কেবল একটি সাধারণ পরিকাঠামো হিসেবে বিবেচনা করে। এই গ্যাপটি সাধারণত চারটি ক্ষেত্রে প্রকাশ পায়।

বর্তমানে একটি সাধারণ এয়ারলাইন গ্রাউন্ড নেটওয়ার্ক

  • রিসেপশনে একটি কার্ডে লেখা লাউঞ্জ WiFi পাসওয়ার্ড, এবং কে এটি ব্যবহার করেছে সে সম্পর্কে কিছুই জানা যায় না
  • লয়্যালটি সাইন-আপের বিষয়টি বারে রাখা একটি লিফলেটের ওপর ছেড়ে দেওয়া হয়
  • ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফরা একটি মাত্র কি (key) শেয়ার করে, যা তারা চলে যাওয়ার পরও কাজ করে
  • লাউঞ্জের ক্যাশ রেজিস্টার, প্রিন্টার, ডিসপ্লে এবং হ্যান্ডহেল্ড স্ক্যানার সবই একটি সাধারণ নেটওয়ার্কে থাকে

Purple-এর সাথে

  • আপনার ব্র্যান্ডের একটি সাইন-ইন পেজ, যেখানে প্রতিটি লাউঞ্জ অতিথির জন্য UK GDPR সম্মতি রেকর্ড করা থাকে
  • সাইন-ইনের সময় একটি ঐচ্ছিক প্রশ্ন। Palm Beach International Airport এয়ারলাইন লয়্যালটি মেম্বারশিপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল এবং দুই মাসে ১,১২,৪৫১টি উত্তর পেয়েছিল
  • ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফরা তাদের নিজস্ব Entra ID, Okta বা Google Workspace অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করেন, যা তারা চলে যাওয়ার সাথে সাথে নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়
  • প্রতিটি ডিভাইসের নিজস্ব কি (key) এবং VLAN থাকে, যা একটি একটি করে নিষ্ক্রিয় করা যায়
একটি প্ল্যাটফর্ম, চারটি নেটওয়ার্ক

প্রতিটি লাউঞ্জ অতিথি, ক্রু মেম্বার এবং গ্রাউন্ডের ডিভাইস - সবাই সঠিক নেটওয়ার্কে

লাউঞ্জ WiFi, লয়্যালটি ইনসাইট, ক্রু অ্যাক্সেস এবং ডিভাইস সিকিউরিটির জন্য সাধারণত চারজন সরবরাহকারীর প্রয়োজন হতো। Purple আপনার লয়্যালটি, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স এবং IT টিমের জন্য একটি মাত্র ড্যাশবোর্ড থেকে এগুলো পরিচালনা করে।

01 · লাউঞ্জ অতিথি

লাউঞ্জের উপযুক্ত একটি সাইন-ইন

সদস্য এবং ডে-পাস অতিথিদের জন্য একটি ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন, আপনার CRM-এ পাঠানো সম্মতিপ্রাপ্ত রেকর্ড এবং ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ারদের জন্য Passpoint।

02 · লয়্যালটি এবং ইনসাইট

প্রোগ্রামটি বৃদ্ধি করুন, যাত্রীদের মতামত জানুন

সাইন-ইনের সময় লয়্যালটি সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং এক-প্রশ্নের জরিপ, যা এমন এক স্কেলে উত্তর দেওয়া হয় যা কোনো জরিপ দলই পৌঁছাতে পারে না।

03 · ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফ

কোম্পানির অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন

Microsoft Entra ID, Okta অথবা Google Workspace-এর মাধ্যমে সিঙ্গেল সাইন-অন। নতুন যোগদানকারীরা অ্যাক্সেস পান, চলে যাওয়া ব্যক্তিরা তা হারান।

04 · গ্রাউন্ড ডিভাইসসমূহ

প্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কী

xPSK লাউঞ্জের ক্যাশ রেজিস্টার, প্রিন্টার, ডিসপ্লে এবং হ্যান্ডহেল্ড স্ক্যানারগুলোকে তাদের নিজস্ব কী এবং VLAN প্রদান করে।

লাউঞ্জ অতিথি

একটি লাউঞ্জ সাইন-ইন যা লাউঞ্জেরই একটি অংশ বলে মনে হয়

সদস্য, ডে-পাস অতিথি এবং পার্টনার-এয়ারলাইন্সের যাত্রীরা সবাই পানীয় নেওয়ার আগেই WiFi-এর খোঁজ করেন। Purple তাদের আপনার ব্র্যান্ডের রঙে একটি ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন প্রদান করে এবং সেই মুহূর্তটিকে সম্মতিপ্রাপ্ত রেকর্ডে রূপান্তর করে যা আপনার লয়্যালটি টিম ব্যবহার করতে পারে। HSBC মেক্সিকো সিটি বিমানবন্দরের স্পনসরকৃত Premier Lounge-এ এই কৌশলটি পরিচালনা করে, যেখানে তারা মাত্র এক মাসে তাদের ভ্রমণ বীমার উপর ২.৬ হাজার জরিপ প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছে, যার প্রতিক্রিয়া হার ছিল ১০০% এবং রিটার্ন ছিল $১৪০,৪০০ MXN।

  • LogicFlow প্রতিটি অতিথিকে তাদের উত্তরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পরবর্তী ধাপটি দেখায়, যেমনটি HSBC-এর Premier Lounge তাদের বীমা অফারগুলোর ক্ষেত্রে করে থাকে
  • সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ UK GDPR সম্মতি, এবং রিয়েল টাইমে ইমেল ঠিকানা যাচাইকরণ
  • ৪০০টিরও বেশি ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে Salesforce, HubSpot, Braze, Airship অথবা Iterable-এ পাঠানো সম্মতিপ্রাপ্ত রেকর্ডসমূহ
  • Passpoint এবং OpenRoaming ফিরে আসা নিয়মিত যাত্রীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করে, যা অ্যাসোসিয়েশন থেকেই এনক্রিপ্ট করা থাকে

Purple Shield DNS ফিল্টারিং ক্ষতিকারক কনটেন্টকে গেস্ট নেটওয়ার্ক থেকে দূরে রাখে। এটি Manchester Airport Group-এর গেস্ট WiFi-এ প্রতি মাসে ১.৬ মিলিয়নেরও বেশি রিকোয়েস্ট ব্লক করে।

গেস্ট WiFi এক্সপ্লোর করুন
কফির পাশে একটি লাউঞ্জ বারে ফোনে WiFi-এ সাইন ইন করছেন এমন একজন লাউঞ্জ অতিথিলাউঞ্জ অতিথি
লয়্যালটি এবং যাত্রী সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি

আপনার যাত্রীরা কারা, তা তাদের নিজেদের মুখ থেকেই জেনে নিন

ক্লিপবোর্ড জরিপ এবং ফ্লাইট-পরবর্তী ইমেলগুলো আপনার যাত্রীদের খুব সামান্য অংশের কাছেই পৌঁছাতে পারে। WiFi সাইন-ইনের সময় একটি ঐচ্ছিক প্রশ্ন কানেক্ট করা প্রত্যেকের কাছে পৌঁছায়। Palm Beach International Airport যাত্রীদের জিজ্ঞাসা করে একটি মাত্র প্রশ্ন যুক্ত করেছিল যে তারা কোন এয়ারলাইনের লয়্যালটি প্রোগ্রামের সদস্য, এবং প্রথম দুই মাসেই ১১২,৪৫১টি উত্তর সংগ্রহ করেছিল। Brussels South Charleroi Airport যাত্রীরা পরবর্তীতে কোথায় ভ্রমণ করতে চান তা জিজ্ঞাসা করেছিল এবং তাদের এয়ারলাইন পার্টনারদের জন্য ৮৯,৮৪৫টি উত্তর সংগ্রহ করেছিল, যার প্রতিক্রিয়া হার ছিল ৮৬%।

  • প্রোগ্রেসিভ প্রোফাইলিং: প্রতি ভিজিটে একটি করে প্রশ্ন করে লয়্যালটি মেম্বারশিপ, ভ্রমণের উদ্দেশ্য বা লাউঞ্জ সম্পর্কে জানুন
  • শুধুমাত্র নির্বাচিত লোকেশনে বা নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে প্রশ্ন দেখান, যেমনটি Manchester Airport Group তাদের প্রতিটি বিমানবন্দরের ডিপার্চারের জন্য করে থাকে
  • Charleroi-এর মতো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইংরেজি, ফরাসি বা ডাচ ভাষায় প্রশ্ন প্রদর্শন
  • উত্তরগুলো আপনার বাকি ফিডব্যাকের সাথেই রাখা হয়। Swissport তাদের WiFi সাইন-ইনগুলোকে Reputation.com জরিপে পাঠায়, যাতে প্রতিটি প্রতিক্রিয়া এক জায়গায় জমা হয়

Brussels South Charleroi Airport ঐতিহ্যগত জরিপ পদ্ধতির তুলনায় তাদের WiFi জরিপ থেকে সঞ্চয়ের পরিমাণ €২,৬৯৫,৩৫০ নির্ধারণ করেছে।

ফার্স্ট-পার্টি ডেটা এক্সপ্লোর করুন
ডিপার্চার গেটে একজন যাত্রী তার ফোনে এক-প্রশ্নের জরিপের উত্তর দিচ্ছেনলয়্যালটি
ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফ

ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফরা তাদের ইতিমধ্যে থাকা অ্যাকাউন্ট দিয়েই সাইন ইন করতে পারেন

ক্রু রুম, রিপোর্ট সেন্টার, ইঞ্জিনিয়ারিং হ্যাঙ্গার এবং বিমানবন্দরের অফিসগুলো এমন লোকেদের দ্বারা পূর্ণ যারা প্রতিনিয়ত যাতায়াত করেন: নতুন যোগদানকারী, মৌসুমী গ্রাউন্ড স্টাফ, ঠিকাদার এবং অন্যান্য বেসের ক্রু। Purple SCIM-এর মাধ্যমে Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace এবং JumpCloud-এর সাথে সিঙ্ক করে, এবং গ্রুপ মেম্বারশিপ নির্ধারণ করে যে প্রতিটি ব্যক্তি কোন নেটওয়ার্ক এবং পলিসি পাবেন। ক্রু রুমের দেওয়ালে কোনো শেয়ার করা পাসওয়ার্ড থাকে না।

  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হলে চলে যাওয়া ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়, এবং প্রতিটি যোগদানের ক্ষেত্রে Entra ID Conditional Access মেনে চলা হয়
  • ক্রু, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলার, ইঞ্জিনিয়ার এবং অফিসের কর্মীরা তাদের নিজস্ব নিয়ম সহ আলাদা VLAN-এ যুক্ত হন
  • কোম্পানির iPad এবং ল্যাপটপগুলো Intune, Jamf, Kandji অথবা Hexnode-এর মাধ্যমে EAP-TLS সার্টিফিকেট পায়
  • ঠিকাদার এবং পরিদর্শনে আসা ক্রুদের জন্য সময়-সীমিত কী, যার জন্য কোনো MDM-এর প্রয়োজন নেই

প্রতিটি সেশন নির্দিষ্ট ব্যক্তি, ডিভাইস, সময় এবং লোকেশনের বিপরীতে লগ করা থাকে, তাই নিরাপত্তা বা অডিট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সবসময় প্রস্তুত থাকে।

স্টাফ WiFi এক্সপ্লোর করুন
শিফট শুরু হওয়ার আগে ক্রু রুমে দুজন কেবিন ক্রু সদস্য একটি ট্যাবলেট চেক করছেনক্রু এবং স্টাফ
গ্রাউন্ড ডিভাইস

গ্রাউন্ডের যে সমস্ত ডিভাইস সাইন ইন করতে পারে না, সেগুলির সবকিছুর জন্য একটি প্রাইভেট কী

বোর্ডিং পাস এবং ব্যাগ-ট্যাগ প্রিন্টার, লাউঞ্জ ক্যাশ রেজিস্টার, ফ্লাইটের তথ্য প্রদর্শনকারী স্ক্রিন, ক্যামেরা এবং দরজার কন্ট্রোলারগুলি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করতে পারে না। xPSK প্রতিটিকে নিজস্ব কী এবং নিজস্ব VLAN প্রদান করে, তাই একটি কী ফাঁস হলে তা কেবল একটি ডিভাইসকেই প্রভাবিত করে, সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ককে নয়।

  • প্রতিটি ডিভাইসের কী পরিবর্তন না করেই একটি একক কী নিষ্ক্রিয় করুন
  • MAC বাইন্ডিং প্রতিটি কী-কে প্রথম ব্যবহারকারী ডিভাইসের সাথে যুক্ত করে
  • আপনার ভেন্ডরের নামের অধীনে কাজ করে: Cisco-তে iPSK, Ruckus-এ DPSK, HPE Aruba এবং Juniper Mist-এ MPSK, Extreme এবং UniFi-তে PPSK
  • কোনো ডিভাইস-ভিত্তিক লাইসেন্স নেই এবং প্রতি কী-তে ডিভাইসের সংখ্যার কোনো সীমা নেই
xPSK এক্সপ্লোর করুন
একটি কার্ড টার্মিনাল, প্রিন্টার এবং ডিসপ্লে স্ক্রিন সহ রিসেপশন ডেস্কে একজন লাউঞ্জ হোস্টxPSK
কার্ডে থাকা পাসওয়ার্ডের চেয়েও বেশি কিছু

স্ট্যান্ডার্ড লাউঞ্জ এবং গ্রাউন্ড WiFi আপনাকে কী দেয়, এবং Purple আপনাকে কী দেয়

অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো একই থাকে। যা পরিবর্তিত হয় তা হলো নেটওয়ার্ক আপনাকে যাত্রী সম্পর্কে কী তথ্য দেয় এবং এটি কী আলাদা রাখে।

আপনার যা প্রয়োজন
স্ট্যান্ডার্ড WiFi
Purple-এর সাথে
লাউঞ্জ সাইন-ইন
রিসেপশনে একটি শেয়ার করা পাসওয়ার্ড
UK GDPR সম্মতি রেকর্ড সহ একটি ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন
লয়্যালটি ইনসাইট
সাইন-আপের বিষয়টি লিফলেট এবং ব্যস্ত কর্মীদের ওপর ছেড়ে দেওয়া হয়
সাইন-ইনের সময় লয়্যালটি সংক্রান্ত প্রশ্ন, যার মাধ্যমে Palm Beach International Airport-এ দুই মাসে 112,451টি উত্তর পাওয়া গেছে
ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার্স
প্রতিটি ট্রিপে একই সাইন-ইন পেজ
Passpoint এবং OpenRoaming প্রোফাইল যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয়
ক্রু এবং গ্রাউন্ড স্টাফ
একটি শেয়ার করা কী, যা কর্মীরা চলে যাওয়ার পরেও কাজ করে
SCIM-এর মাধ্যমে Entra ID, Okta বা Google Workspace থেকে সিঙ্ক করা
গ্রাউন্ড ডিভাইস
একটি ফ্ল্যাট নেটওয়ার্কে থাকা ক্যাশ রেজিস্টার, প্রিন্টার এবং স্ক্যানার
প্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি প্রাইভেট কী এবং VLAN
হার্ডওয়্যার
প্রায়শই একটি ভেন্ডরের লাইসেন্সের সাথে আবদ্ধ থাকে
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi এবং আরও অনেক কিছু
একটি এয়ারলাইন লয়্যালটি এবং IT টিম এপ্রন দেখা যায় এমন একটি অফিস থেকে শান্ত প্যাসেঞ্জার ড্যাশবোর্ড পর্যালোচনা করছে
এয়ারলাইন লয়্যালটি, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স এবং IT টিমের জন্য তৈরি

ইতিমধ্যে লাইভ হওয়া বিমানবন্দর এবং লাউঞ্জ থেকে প্রাপ্ত ফলাফল

বিমানবন্দর, লাউঞ্জ এবং গ্রাউন্ড সার্ভিসগুলি এমন এক স্কেলে যাত্রীদের মতামত জানতে Purple ব্যবহার করে যা কোনো জরিপ দলের পক্ষে পৌঁছানো সম্ভব নয়, এবং কর্মী ও ডিভাইসগুলিকে এমন নেটওয়ার্কে রাখে যা তাদের IT টিম সমর্থন করতে পারে।

112,451
Palm Beach International Airport-এ দুই মাসে একটি এয়ারলাইন লয়্যালটি প্রশ্নের উত্তর
100%
মেক্সিকো সিটি এয়ারপোর্টে HSBC-এর স্পনসর করা Premier Lounge-এ জরিপের প্রতিক্রিয়া হার
86%
Brussels South Charleroi Airport-এ নতুন রুটের জরিপে প্রতিক্রিয়ার হার
80%
পরিচয়-ভিত্তিক স্টাফ WiFi-এর মাধ্যমে কম IT টিকিট

Purple-এর গ্রাহক ফলাফল (Palm Beach International Airport, HSBC Mexico এবং Brussels South Charleroi Airport) এবং Purple প্ল্যাটফর্মের ডেটা থেকে প্রাপ্ত পরিসংখ্যান।

Purple এয়ারলাইন্স WiFi ব্রোশিওরের কভার

ফ্রি ব্রোশিওর

আপনার পরবর্তী বাজেট মিটিংয়ে এই পৃষ্ঠাটি সাথে রাখুন

এই পৃষ্ঠার সবকিছু একটি আট পৃষ্ঠার PDF ব্রোশিওর হিসেবে রয়েছে, যা আপনার নেটওয়ার্ক খরচের অনুমোদনকারী ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করার জন্য প্রস্তুত।

ব্রোশিওরটি পান

আমাদের শুধু আপনার নাম এবং ইমেল প্রয়োজন। ডাউনলোডটি সাথে সাথেই পেয়ে যাবেন।

এটি যেভাবে কাজ করে

নতুন হার্ডওয়্যার ছাড়াই লাইভ করুন

  1. 1

    আপনার অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোকে Purple-এর দিকে নির্দেশ করুন

    আপনার লাউঞ্জ, ক্রু রুম এবং অফিসে ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে আমরা লাউঞ্জ, ক্রু ও স্টাফ এবং ডিভাইস নেটওয়ার্ক কনফিগার করি।

  2. 2

    আপনার লাউঞ্জ সাইন-ইন ডিজাইন করুন

    প্রতিটি লাউঞ্জের জন্য আলাদাভাবে আপনার ব্র্যান্ডিং, আপনি যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করতে চান এবং যে অফারগুলো দেখাতে চান তা সেট করুন।

  3. 3

    আপনার সিস্টেমগুলো সংযুক্ত করুন

    সম্মতিপ্রাপ্ত রেকর্ডগুলো আপনার লয়্যালটি CRM-এ পাঠান এবং Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace থেকে ক্রু এবং স্টাফ সিঙ্ক করুন।

মূল্য নির্ধারণ

ডেমো বুক করার আগেই মূল্য দেখে নিন

একই পৃষ্ঠায় বিভিন্ন প্ল্যান, প্রতিটিতে কী কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং অ্যাড-অনগুলো তুলনা করুন। খরচ সম্পর্কিত তথ্য জানতে সেলস কলের প্রয়োজন নেই।

মূল্য তালিকা দেখুন
আমাদের পরিবহন টিমের সাথে কথা বলুন

একটিমাত্র WiFi প্ল্যাটফর্মে আপনার লাউঞ্জ এবং গ্রাউন্ড এস্টেট দেখুন

আপনার লাউঞ্জ, ক্রু বেস এবং গ্রাউন্ড অপারেশন সম্পর্কে আমাদের জানান এবং আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আপনার হার্ডওয়্যারে লাউঞ্জ সাইন-ইন, লয়্যালটি প্রশ্ন, ক্রু অ্যাক্সেস এবং ডিভাইস কী কাজ করবে।

  • Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এর সাথে কাজ করে
  • Manchester Airport Group, Brussels South Charleroi Airport, Palm Beach International Airport এবং Swissport-এ লাইভ রয়েছে
  • ISO 27001 সার্টিফাইড, UK GDPR এবং CCPA কমপ্লায়েন্ট, UK, EU এবং US-এ RADIUS অঞ্চল রয়েছে

একটি এয়ারলাইন ডেমো বুক করুন

এয়ারপোর্ট এবং লাউঞ্জ নেটওয়ার্ক সম্পর্কে অভিজ্ঞ কারও সাথে একটি 30 মিনিটের কল।

এয়ারলাইন WiFi সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

এয়ারলাইন লয়্যালটি, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স এবং IT টিমগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চায়

আপনারা কি ইনফ্লাইট WiFi প্রদান করেন?

না। Purple বিমানে বা অন্য কোথাও ইন্টারনেট সংযোগ সরবরাহ করে না। আমরা গ্রাউন্ডে, আপনার লাউঞ্জ, ক্রু রুম, অফিস এবং হ্যাঙ্গারে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে কাজ করি এবং ইন্টারনেট সংযোগ যখন সেই অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে পৌঁছায় তখন থেকে আমাদের ভূমিকা শুরু হয়।

আমাদের কি অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো পরিবর্তন করতে হবে?

না। Purple আপনার ইতিমধ্যে মালিকানাধীন অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে চলে, যার মধ্যে রয়েছে Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet। ইনস্টল করার জন্য কোনো অন-প্রেমিস RADIUS সার্ভার নেই।

আমাদের লাউঞ্জগুলো কোনো লাউঞ্জ অপারেটর দ্বারা পরিচালিত হয় অথবা এয়ারপোর্টের নেটওয়ার্কের অধীনে রয়েছে। এতে কি কোনো সমস্যা হবে?

না। Purple হার্ডওয়্যার নিরপেক্ষ এবং বিদ্যমান অবকাঠামোর ওপর কাজ করে, তাই অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোকে Purple-এর দিকে নির্দেশ করা গেলেই এটি কাজ করবে, তা যে কেউই পরিচালনা করুক না কেন। আপনার ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন, আপনার প্রশ্ন এবং আপনার CRM সংযোগ আপনারই থাকবে।

আমরা কি লাউঞ্জের অতিথিদের আমাদের লয়্যালটি প্রোগ্রাম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারি?

হ্যাঁ। সাইন-ইনের সময় একটি ঐচ্ছিক প্রশ্ন যোগ করুন, যেমনটি Palm Beach International Airport করেছিল যখন তারা যাত্রীদের জিজ্ঞাসা করেছিল তারা কোন এয়ারলাইন লয়্যালটি প্রোগ্রামের অন্তর্ভুক্ত এবং দুই মাসে 112,451টি উত্তর সংগ্রহ করেছিল। উত্তর এবং সম্মতিপ্রাপ্ত রেকর্ডগুলো 400+ ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে আপনার CRM-এ চলে যায়।

আপনারা কি Passpoint এবং OpenRoaming সমর্থন করেন?

হ্যাঁ। Passpoint প্রোফাইলগুলো ফিরে আসা যাত্রীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং অ্যাসোসিয়েশন থেকে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংযুক্ত করে, কোনো ক্যাপটিভ পোর্টাল ছাড়াই, এবং iOS 18 MAC অ্যাড্রেস রোটেশনের মধ্যেও কাজ করা চালিয়ে যায়। OpenRoaming-এর মাধ্যমে একই প্রোফাইল বিশ্বব্যাপী 5 মিলিয়নেরও বেশি হটস্পটে কাজ করে।

কোনো ক্রু মেম্বার বা গ্রাউন্ড হ্যান্ডলার চলে গেলে কী হয়?

যখন Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace-এ তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, তখন SCIM স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের WiFi অ্যাক্সেস বাতিল করে দেয়। তারা পুনরায় সংযোগ করতে পারে না এবং পরিবর্তন করার মতো কোনো শেয়ার্ড পাসওয়ার্ড থাকে না।

যাত্রীদের ডেটা কোথায় রাখা হয়?

সম্পূর্ণ UK GDPR অডিট ট্রেইল সহ সাইন-ইনের সময় সম্মতি রেকর্ড করা হয়। Purple-এর UK, EU এবং US-এ RADIUS অঞ্চল রয়েছে, এটি ISO 27001 সার্টিফাইড, GDPR এবং CCPA কমপ্লায়েন্ট এবং 2012 সাল থেকে এখানে কোনো ডেটা ব্রিচ বা লঙ্ঘন ঘটেনি।

এয়ারলাইন্স-এর জন্য সুপারিশকৃত সমাধান

মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi. ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার, ফুটফল অ্যানালিটিক্স এবং CRM-ট্রিগারড অটোমেশন, যা ভিজিটর ডেটা মনিটাইজ করা ভেন্যুগুলোর জন্য তৈরি।

মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi দেখুন →

Speak to an expert

Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.