讓每次貴賓室造訪都為您的忠誠度計畫創造價值

品牌專屬的貴賓室登入介面，助力推廣您的忠誠度計畫；設計旅客樂意回答的問題；為機組與地面人員提供單一登入；並為地面上的每台裝置配備專屬私鑰。只需單一平台，即可在您貴賓室、機組人員休息室和辦公室現有的無線基地台上運行。

• 品牌專屬貴賓室登入
• 登入時的忠誠度問答
• 適用於機組人員的 Microsoft Entra ID 與 Okta
• 適用於地面裝置的 xPSK

現今典型的航空公司地面網路環境

• 接待處卡片上的貴賓室 WiFi 密碼，且無法得知使用者身分
• 忠誠度計畫註冊僅依賴吧台上的傳單
• 機組與地面人員共享同一個金鑰，即使離職後該金鑰依然有效
• 貴賓室收銀機、印表機、顯示器和手持掃描器皆在同一個扁平網路中

使用 Purple

• 品牌專屬的登入頁面，並為每位貴賓室訪客記錄 UK GDPR 同意聲明
• 登入時提供一個選填問題。棕櫚灘國際機場詢問了關於航空公司忠誠度會員資格的問題，並在兩個月內獲得了 112,451 個回答
• 機組與地面人員使用其專屬的 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 帳戶登入，並在離職時撤銷權限
• 每台裝置都有專屬的金鑰和 VLAN，可逐一撤銷

融入貴賓室體驗的貴賓室登入服務

會員、單日通行證旅客和合作航空公司的乘客在拿飲料之前，都會先連線 WiFi。Purple 為他們提供符合您品牌色彩的專屬登入介面，並將該時刻轉化為您忠誠度團隊可以使用的同意記錄。HSBC 在其於墨西哥城機場贊助的 Premier Lounge 中採用了此方案，在短短一個月內就收集了 2,600 份關於其旅遊保險的調查回覆，回覆率達 100%，並獲得了 $140,400 MXN 的回報。

• LogicFlow 會向每位旅客顯示符合其回答的下一步，就像 HSBC 的 Premier Lounge 在其保險優惠中所做的一樣
• 符合 UK GDPR 同意規範並提供完整的稽核軌跡，且即時驗證電子郵件地址
• 透過 400 多個數據連接器，將獲得同意的記錄傳送到 Salesforce、HubSpot、Braze、Airship 或 Iterable
• Passpoint 和 OpenRoaming 自動連線再次到訪的常客，從關聯起即進行加密

Purple Shield DNS 過濾功能可防止有害內容進入訪客網路。它在 Manchester Airport Group 的訪客 WiFi 上每月阻擋 160 萬次請求。

聽聽旅客親口告訴您他們是誰

紙本問卷調查和航後電子郵件只能觸及一小部分旅客。而在登入 WiFi 時提供一個選填問題，就能觸及所有連線的旅客。Palm Beach International Airport 增加了一個簡單的問題，詢問旅客加入了哪些航空公司的忠誠度計畫，並在最初兩個月內收集了 112,451 個回答。Brussels South Charleroi Airport 詢問旅客下一個想飛往哪裡，並收集了 89,845 個回答（回覆率達 86%），並將這些數據提供給其航空公司合作夥伴。

• 漸進式剖析：每次造訪詢問一個問題，例如忠誠度會員資格、旅行目的或貴賓室本身
• 僅在選定的地點或設定的日期之間顯示問題，就像 Manchester Airport Group 在其各個機場的離境處所做的一樣
• 自動以英文、法文或荷蘭文顯示問題，就像 Charleroi 所做的一樣
• 回答會與您的其他回饋一起保存。Swissport 會將 WiFi 登入資料傳送到其 Reputation.com 調查中，因此所有回覆都會集中在同一個地方

與傳統調查方法相比，Brussels South Charleroi Airport 估計其 WiFi 調查節省了 €2,695,350。

機組人員與地勤人員使用現有帳戶登入

機組人員休息室、簡報中心、工程機庫和機場辦公室到處都是來來往往的人：新進員工、季節性地勤人員、承包商以及來自其他基地的機組人員。Purple 透過 SCIM 與 Microsoft Entra ID、Okta、Google Workspace 和 JumpCloud 進行同步，並根據群組成員資格決定每個人獲得的網路和策略。機組人員休息室的牆上不再有共享密碼。

• 當離職員工的帳戶被停用時，其存取權限會自動撤銷，且每次加入時都會遵循 Entra ID 條件式存取 (Conditional Access) 規範
• 機組人員、地勤人員、工程師和辦公室員工會進入不同的 VLAN，並適用各自的規則
• 公司 iPad 和筆記型電腦透過 Intune、Jamf、Kandji 或 Hexnode 取得 EAP-TLS 憑證
• 為承包商和到訪的機組人員提供具時效性的金鑰，無需 MDM

每次工作階段都會記錄對應的具名人員、裝置、時間和地點，因此安全或稽核問題隨時都能找到答案。

為所有無法登入的地面設備提供專屬私鑰

登機證與行李標籤列印機、貴賓室收銀機、航班資訊顯示器、攝影機和門禁控制器無法輸入使用者名稱和密碼。xPSK 為每台設備提供專屬的金鑰和 VLAN，因此即使金鑰外洩也只會影響單一設備，而不會波及整個區域。

• 撤銷單一金鑰，無需重新設定所有設備的金鑰
• MAC 綁定將每組金鑰與首次使用該金鑰的設備進行關聯
• 支援您所用品牌的功能名稱：Cisco 的 iPSK、Ruckus 的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 的 MPSK，以及 Extreme 和 UniFi 的 PPSK
• 無單一設備授權費用，且每組金鑰可連接的設備數量無上限

已上線機場與貴賓室的實際成效

機場、貴賓室和地面服務使用 Purple 來收集旅客回饋，其規模是任何調查團隊都無法企及的，同時還能確保員工和設備連線至 IT 團隊完全信任的安全網路。

數據來自 Purple 客戶成效（Palm Beach International Airport、HSBC Mexico 及 Brussels South Charleroi Airport）與 Purple 平台數據。

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在單一 WiFi 平台上查看您的貴賓室與地面資產

告訴我們您的貴賓室、機組人員基地和地面營運情況，我們將向您展示貴賓室登入、忠誠度問題、機組人員存取和設備金鑰如何在您的硬體上運作。

• 支援 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
• 已在 Manchester Airport Group、Brussels South Charleroi Airport、Palm Beach International Airport 和 Swissport 上線運作
• 通過 ISO 27001 認證，符合 UK GDPR 和 CCPA 規範，並在英國、歐盟和美國設有 RADIUS 區域