Adapté aux statuts. Prêt pour les IRROPS. Le WiFi premium que mérite une visite à 80 £ par personne.
Une plateforme unique alimentant des pages d'accueil segmentées par statut, la reconnaissance des voyageurs fréquents, la réservation de cabines de sieste et de douches basée sur le temps de séjour, et la capacité de niveau IRROPS indispensable quand 400 passagers bloqués arrivent pour 200 places.
Statuts. Pics d'affluence. Opérations. Opérateur.
Les salons d'aéroport sont des produits premium qui reposent souvent sur une infrastructure générique. Plaza Premium gère le salon, la compagnie possède la marque, le prestataire maintient le réseau, et le membre s'en moque — il veut simplement être reconnu. Purple est la couche qui rend cette reconnaissance possible.
Le salon est la matérialisation du programme de fidélité.
Avios, SkyMiles, Mileage Plus, AAdvantage — chaque programme de fidélité cherche à faire du statut plus qu'un simple numéro. C'est au salon que cela doit devenir concret. Purple est la couche qui permet à l'écran d'accueil, à la commande F&B, à la réservation de douche et aux notifications de changement de porte de reconnaître le statut pour lequel le membre a payé.
Reconnaissance Concorde Room. Invités avec pass journalier dans la file des formulaires.
Un membre British Airways Gold arrivant au Concorde Room ne devrait pas remplir de formulaire marketing. Il devrait être reconnu par son numéro de membre + nom, bénéficier d'une authentification en un clic, et voir un tableau de bord de son vol, sa porte et son temps de marche estimé. Les invités avec pass journalier reçoivent le formulaire. Les membres avec statut bénéficient de l'expérience.
Réapprovisionnement F&B. Rotation des douches. Densité aux douches.
Le personnel d'accueil scanne les cartes d'embarquement, mais les opérations n'ont pas de données en temps réel sur la densité du salon, le temps de séjour par zone ou la rotation des suites de douche. Purple transforme la présence au niveau du point d'accès en un tableau de bord opérationnel que votre chef d'escale consulte à chaque service — réapprovisionnement F&B dès qu'une file se forme, rotation des suites de douche entre les réservations, pauses du personnel planifiées selon la densité réelle et non la moyenne de la veille.
Correspondance long-courrier. 3 heures de séjour. Surclassement douche à tarif réduit.
Lorsqu'une carte d'embarquement d'un membre Silver indique une escale de 4 heures, le salon sait déjà que son séjour sera long. Purple transforme cela en une notification contextuelle basée sur la présence — une réservation de suite de douche à tarif réduit 30 minutes après l'arrivée, une offre de restauration offerte à 90 minutes, une notification de changement de porte à H-40. La fidélité rendue concrète sans augmenter les effectifs.
Cabines Premium. 30 % du chiffre d'affaires. Le point de contact qui protège le rendement.
Les cabines Premium génèrent environ 30 % du chiffre d'affaires long-courrier avec moins de 15 % des sièges. Le salon est le point de contact qui protège ce rendement — et l'endroit où le membre décide pour la première fois si le surclassement en valait la peine. Purple est le réseau qui influence cette décision.
Plaza Premium l'exploite. La compagnie aérienne y appose sa marque. Purple le propulse.
La plupart des salons de compagnies aériennes sont physiquement gérés par Plaza Premium, Swissport ou No.1 Lounges. La compagnie aérienne détient la marque et l'intégration de la fidélité. Purple est la couche qui fait fonctionner les deux — l'opérateur gère le salon physique, la compagnie aérienne gère l'expérience membre, et le WiFi sait faire la distinction.
- Déploiement multi-entités via l'opérateur du salon
- Page d'accueil personnalisée par compagnie sur infrastructure partagée
- Intégration FFP directe avec l'IDP de la compagnie (sans couche intermédiaire opérateur)
- Accords de salons partenaires Star Alliance / oneworld / SkyTeam respectés
Bienvenue à bord. Votre douche est réservée. Changement de porte enregistré.
Lorsque le téléphone d'un membre s'associe au point d'accès du salon, Purple connaît son statut FFP, son vol et sa correspondance. L'application lance instantanément l'expérience appropriée — un accueil personnalisé, la confirmation de réservation de la suite de douche, la notification de changement de porte qui devance les annonces sonores de l'aéroport dans un salon bruyant.
Les notifications de départ ne se déclenchent que pour les membres confirmés *toujours dans le salon* par leur présence — fini les annonces sonores globales que tout le monde ignore. Les ventes incitatives via l'application compagnon (surclassement pass journée à prix réduit, réservation de douche, réservation de repas) se déclenchent selon le profil de séjour, et non par e-mail groupé.
Gérez les opérations du salon par le temps de présence, pas par le scan à l'entrée.
Les scans de cartes d'embarquement vous indiquent qui est entré dans le salon. Purple vous indique qui est encore là, où ils se trouvent, ce qu'ils font et quand la file d'attente pour les douches s'est formée. Les données que le responsable de service a toujours voulues sans jamais les obtenir.
Densité en direct et historique aux postes de travail, à la restauration, aux douches et dans les zones calmes — pour la planification du personnel et des rénovations.
Qui utilise réellement le salon par niveau, par itinéraire, par tranche horaire — les données qui justifient le coût de 80 £ par visite et par personne.
Revivez minute par minute le pic d'affluence lors de la tempête d'hier — marge de capacité, pics de densité et points de rupture opérationnels.
Réponses aux questions fréquentes sur le réseau des salons.
Sommes-nous propriétaires du déploiement ou est-ce notre opérateur ?
L'un ou l'autre. Le modèle de déploiement de Purple s'adapte aux deux : les salons appartenant aux compagnies aériennes (Polaris, Concorde Room, Galleries) se déploient directement ; les salons gérés par des opérateurs sous la marque de la compagnie (Plaza Premium, Swissport, No.1) se déploient via l'opérateur avec des Captive Portals spécifiques à la compagnie superposés.
Comment fonctionne l'intégration FFP ?
Des intégrations directes existent avec les principaux IDP FFP des compagnies aériennes (Avios, SkyMiles, Mileage Plus, AAdvantage, Asia Miles, Privilege Club). Authentification via numéro de membre + nom de famille, OAuth ou SAML — selon ce que l'IDP de la compagnie expose.
Pouvons-nous utiliser Purple aux côtés de Boingo / Cisco Spaces ?
Oui. Purple s'installe comme une surcouche au-dessus de la couche d'accès — Boingo, Cisco Meraki, Aruba et d'autres sont compatibles. Nous intégrons le Captive Portal, le moteur de présence et les analyses ; les radios restent telles quelles.
Qu'en est-il des accès Priority Pass / LoungeKey ?
Les clients Priority Pass / LoungeKey bénéficient d'une page d'accueil et d'une expérience différentes de celles des membres des programmes de fidélité. Le Captive Portal reconnaît la source d'authentification et oriente en conséquence — aucun tri manuel par le personnel d'accueil.
Le système survivra-t-il à une journée IRROPS ?
Oui. Profils haute densité, SSID de pointe et marge de capacité conçus pour le jour où un salon de 200 places accueille 400 passagers bloqués. Nous avons testé la résistance des déploiements lors d'événements météorologiques, de problèmes de contrôle aérien (ATC) et d'immobilisations techniques.
Prêt à offrir une expérience premium dans vos salons à 80 £ par personne ?
Parlez à un spécialiste des salons ayant déployé Purple dans des salons appartenant à des compagnies et gérés par des opérateurs sur l'ensemble du réseau. Nous définirons un pilote pour un seul salon, prouverons les chiffres de reconnaissance des niveaux et de pic IRROPS, puis déploierons la solution.
Produits phares pour Airline Lounges
Les composants de la plateforme Purple que la plupart des établissements Airline Lounges déploient dès le premier jour.
Guest WiFi platform pour Airline Lounges
Captive portals, analytics, and marketing automation as a cloud overlay.
Captive portal software pour Airline Lounges
Modern captive portals with social login, SSO, and marketing consent.
Passwordless WiFi pour Airline Lounges
EAP-TLS, iPSK, and Passpoint — replace shared passwords with identity.
Solution recommandée pour Airline Lounges
WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.
Voir WiFi for marketing teams →Secteurs d'activité connexes
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