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WiFi pour les galeries d'art

Entrée libre, et vous savez enfin qui a franchi la porte

Le WiFi invité qui transforme une visite gratuite en un profil d'audience consenti, affiche vos expositions payantes, vos adhésions et votre café sur le premier écran que voient les visiteurs, et alimente vos équipes marketing et de développement. Les caisses, les écrans et le personnel restent sur leurs propres réseaux sécurisés, sur les points d'accès que vous possédez déjà.

  • Expositions et adhésions sur la page de connexion
  • Salesforce, HubSpot et plus de 400 connecteurs
  • xPSK pour les caisses, les écrans et les capteurs
  • Certifié ISO 27001
Des visiteurs se déplaçant dans une galerie lumineuse aux hauts plafonds, ornée de peintures abstraites
Bon retour, HannahTroisième visite cette année, pas encore membre
Billets d'expositionAffichés lors de la connexion, réservés avant son départ
Adopté par les galeries, musées et lieux culturels, notammentNational Portrait GalleryNatural History Museum of Los Angeles CountyGuinness StorehouseNEC GroupMerlin Entertainments
Le fossé

Votre système de billetterie voit l'exposition. Il manque tous les autres visiteurs du bâtiment.

La plupart des visiteurs d'une galerie publique n'achètent jamais de billet. Ils viennent pour la collection gratuite, restent une heure et repartent sans laisser de trace dans votre CRM. Les personnes les plus susceptibles de réserver votre prochaine exposition, de devenir membres ou de faire un don sont déjà sur place, et le WiFi gratuit qu'elles utilisent ne vous apprend rien sur elles. Ce fossé se manifeste à quatre niveaux.

Une galerie typique aujourd'hui

  • Des visiteurs en entrée libre qui n'atteignent jamais votre CRM ni votre liste de diffusion
  • Des expositions payantes et des adhésions promues sur des affiches, et non sur le téléphone de chaque visiteur
  • Des membres, des donateurs et des nouveaux visiteurs traités comme une seule foule anonyme
  • Les caisses de la boutique, les écrans de la galerie et les ordinateurs du personnel partageant un mot de passe avec le réseau public

Avec Purple

  • Chaque visiteur qui se connecte s'enregistre avec son consentement : vous savez ainsi qui est venu, et pas seulement combien ils étaient
  • Votre page de connexion promeut l'actualité, à l'image de la National Portrait Gallery qui oriente ses visiteurs vers les expositions, les événements, la restauration et les adhésions
  • Posez une seule question lors de la connexion et envoyez chaque réponse vers la bonne liste de votre CRM
  • Chaque appareil obtient sa propre clé et son VLAN, et le personnel se connecte avec son propre compte
Une plateforme, quatre scénarios

Chaque visiteur dans le bâtiment, et tout ce qui permet de garder les portes ouvertes

Données d'audience, ventes d'expositions et d'adhésions, analyses pour le marketing et le développement, et réseau interne sécurisé, le tout géré depuis un tableau de bord unique par vos équipes actuelles.

01 · Visiteurs

Sachez qui est venu voir la collection

Une connexion aux couleurs de votre marque transforme les visites gratuites en profils d'audience consentis dans votre CRM.

02 · Expositions et adhésions

Vendez l'exposition pendant qu'ils sont dans le bâtiment

Expositions payantes, nocturnes, adhésions et café sur le tout premier écran que voit chaque visiteur.

03 · Analyses d'audience

Sachez à quels visiteurs vous adresser ensuite

Des profils opt-in segmentés par exposition et centre d'intérêt, prêts pour vos équipes marketing, adhésions et développement.

04 · Opérations

Boutique, écrans et personnel sur leurs propres réseaux

Clés xPSK pour les caisses, les écrans de la galerie et les capteurs, connexion par identifiant pour le personnel, le tout séparé du réseau des visiteurs.

Visiteurs

Transformez l'entrée gratuite en une audience avec laquelle vous pouvez interagir

Les visiteurs se connectent avec leur e-mail ou un compte de réseau social en quelques clics, sur une page aux couleurs de votre galerie. Chaque connexion intègre le consentement UK GDPR et alimente votre CRM via plus de 400 connecteurs de données, dont Salesforce, HubSpot et Mailchimp, afin que les personnes qui parcourent vos galeries deviennent des contacts à inviter pour le prochain vernissage.

  • Guinness Storehouse a augmenté son taux d'opt-in marketing de 36 % à 60 % grâce à Purple
  • Des données first-party avec consentement qui vous appartiennent, et non à un intermédiaire de billetterie
  • La connexion s'adapte à la langue configurée sur le téléphone de chaque visiteur, idéal pour les visiteurs étrangers
  • Consentement capturé avec une piste d'audit complète, prête pour votre délégué à la protection des données
Découvrir le WiFi invité
Un visiteur se connectant au WiFi de la galerie sur un téléphone dans une salle d'exposition calmeDonnées visiteurs
Expositions et adhésions

Vendez la prochaine exposition sur l'écran qu'ils ont déjà entre les mains

La page de connexion est la première chose qu'un visiteur regarde en entrant. Utilisez-la pour ce qui génère des revenus : l'exposition payante à l'étage, la nocturne du vendredi, une adhésion avec entrée gratuite pour chaque exposition, ou un déjeuner au café. La page de la National Portrait Gallery renvoie directement à ses expositions, sa programmation, ses espaces de restauration et ses pages d'adhésion, et a été conçue et gérée pour elle par l'équipe de services managés de Purple.

  • 17 119 visiteurs ont vu la nouvelle page de connexion de la National Portrait Gallery après son lancement
  • Demandez si un visiteur est déjà membre et redirigez les autres vers votre page d'adhésion
  • Une page différente pour chaque exposition, nocturne ou vernissage privé, programmée pour s'activer et se désactiver automatiquement
  • Notre équipe de services managés peut concevoir et mettre à jour les pages pour vous, libérant ainsi votre équipe marketing

L'équipe marketing de la National Portrait Gallery peut désormais mesurer l'impact sur les événements et les adhésions des visiteurs passés par sa page de connexion.

Découvrir la connexion personnalisée
Des visiteurs lors d'une nocturne dans une galerie d'art exposant des toiles abstraitesExpositions
Analyse de l'audience

Sachez quels visiteurs réinviter et auxquels proposer une adhésion

Chaque profil opt-in est envoyé vers votre CRM dès qu'un visiteur se connecte, étiqueté selon l'exposition qu'il est venu voir et les réponses qu'il a fournies. Le NEC Group propose une connexion distincte pour chaque événement et ajoute un indicateur de préférence à chaque profil ; les galeries peuvent faire de même pour chaque exposition, afin que votre prochain e-mail cible précisément les personnes intéressées par cet artiste.

  • Le NEC Group collecte plus de 400 000 profils opt-in par an, chacun étant associé à une préférence d'événement
  • Le nombre de visiteurs récurrents à la Guinness Storehouse a augmenté de 265 % les jours sans événement grâce aux campagnes de visites récurrentes de Purple
  • Nombre de visiteurs, temps de visite et visiteurs récurrents, par site et par exposition, sur un seul tableau de bord
  • Des segments prêts pour les équipes d'adhésion et de développement dans Salesforce, HubSpot et plus de 400 autres plateformes
Découvrir les données first-party
Deux amis discutant devant une grande toile abstraite dans une galerie d'art contemporainAnalyse de l'audience
Opérations

Boutique de la galerie, écrans et personnel sur leurs propres réseaux sécurisés

Une galerie ne repose pas uniquement sur les téléphones des visiteurs. Les caisses de la boutique et du café, les scanners de billets, les écrans interactifs, les équipements audiovisuels du studio d'apprentissage et les capteurs des réserves ont tous besoin d'une connexion stable, tout comme les prestataires qui installent chaque nouvelle exposition. xPSK attribue à chaque appareil sa propre clé et son propre VLAN, et le personnel se connecte avec son propre compte plutôt qu'avec un mot de passe partagé.

  • Fonctionne sous le nom de votre fournisseur : iPSK sur Cisco, DPSK sur Ruckus, MPSK sur HPE Aruba et Juniper Mist, PPSK sur Extreme et UniFi
  • Le système d'encaissement de la boutique et du café sur son propre VLAN, isolé du réseau des visiteurs, conformément aux exigences PCI DSS
  • Des clés à durée limitée pour les installateurs et prestataires, sans aucun MDM requis
  • Le personnel se connecte avec Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, et les accès des collaborateurs sortants sont automatiquement révoqués
Découvrir xPSK
Un assistant de boutique de galerie d'art servant un visiteur à un terminal de paiement par carte à côté d'étagères de livres et d'estampesxPSK
Bien plus qu'un WiFi gratuit

Ce qu'un WiFi ouvert apporte à votre galerie, et ce que Purple vous offre

Les points d'accès sont les mêmes. Ce qui change, c'est qui vous connaissez, ce que vous pouvez vendre le jour même et ce qui reste sécurisé.

Vos besoins
WiFi invité ouvert
Avec Purple
Identité des visiteurs
Appareils anonymes, comptabilisés mais non identifiés
Fiches de visiteurs consentants dans votre CRM grâce à plus de 400 connecteurs
Ventes d'expositions et d'adhésions
Affiches à l'entrée et mot de passe sur un panneau
Une page de connexion personnalisée qui s'adapte selon l'exposition, l'événement ou le moment de la journée
Segments d'audience
Une seule liste de diffusion pour tout le monde
Fiches étiquetées par exposition et centre d'intérêt pour le marketing, les adhésions et le développement
Consentement
Une case à cocher sans historique de qui a donné son accord
Consentement conforme au UK GDPR avec une piste d'audit complète
Appareils internes
Une clé partagée unique pour les caisses, les écrans et le personnel
Une clé privée et un VLAN pour chaque appareil
Matériel
Lié à la page de connexion intégrée d'un seul fournisseur
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi et plus encore
L'équipe marketing et adhésion d'une galerie examine les données d'audience sur un ordinateur portable dans un bureau calme
Conçu pour l'équipe marketing d'une galerie

Des données d'audience qui prouvent leur valeur dès la première exposition

Les galeries, attractions et lieux d'exposition utilisent Purple pour développer leur audience, vendre la prochaine exposition le jour même et fidéliser les visiteurs. Voici les résultats de sites déjà opérationnels.

17 119
visiteurs ont vu la page de connexion de la National Portrait Gallery promouvant les expositions et les adhésions
60 %
de taux d'opt-in marketing à la Guinness Storehouse, contre 36 % auparavant
400k+
fiches avec opt-in par an chez NEC Group, chacune étiquetée avec une préférence d'événement
265 %
de visiteurs récurrents supplémentaires les jours sans événement à la Guinness Storehouse

Chiffres issus des résultats clients de Purple : National Portrait Gallery, Guinness Storehouse et NEC Group.

Couverture de la brochure Purple Galeries d'art WiFi

Brochure gratuite

Présentez cette page lors de votre prochaine réunion budgétaire

Retrouvez tout le contenu de cette page dans une brochure PDF de huit pages, prête à être partagée avec les personnes qui valident vos dépenses réseau.

Obtenir la brochure

Votre nom et votre e-mail suffisent. Le téléchargement s'affiche immédiatement.

Comment ça marche

Opérationnel avant votre prochaine ouverture

  1. 1

    Dirigez vos points d'accès vers Purple

    Aucun nouveau matériel. Purple se superpose aux points d'accès déjà présents dans vos galeries.

  2. 2

    Concevez votre page de connexion visiteur

    Votre marque, vos expositions, votre offre d'adhésion et vos questions, connectées à votre CRM et à vos plateformes marketing.

  3. 3

    Déployez, salle par salle

    Commencez par l'entrée, le café et les espaces d'exposition avec l'aide de notre équipe, puis ajoutez les nocturnes, les vernissages privés et d'autres sites.

Tarifs

Consultez les tarifs avant de réserver une démo

Comparez les forfaits, ce qu'inclut chacun d'entre eux et les options sur une seule page. Pas besoin d'un entretien commercial pour connaître nos tarifs.

Consulter les tarifs
Échangez avec notre équipe dédiée aux lieux culturels

Visualisez votre galerie comme une plateforme de données d'audience

Parlez-nous de vos galeries, de votre programme d'expositions et de vos adhésions, et nous vous montrerons comment la connexion des visiteurs, la promotion sur site et les réseaux administratifs fonctionneraient sur votre matériel.

  • Compatible avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet
  • Se connecte à Salesforce, HubSpot, Mailchimp et plus de 400 autres CRM et plateformes marketing
  • Certifié ISO 27001, conforme au UK GDPR et à la CCPA

Réserver une démo pour votre galerie

Un appel de 30 minutes avec un expert des galeries et des lieux culturels.

Réponses à vos questions sur le WiFi des galeries d'art

Ce que les équipes marketing, adhésion et informatique nous demandent le plus souvent

Devons-nous remplacer nos points d'accès ?

Non. Purple fonctionne sur les points d'accès que vous possédez déjà, notamment Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. Il n'y a rien à remplacer ni aucun serveur sur site à installer.

La page de connexion peut-elle promouvoir nos expositions et nos adhésions ?

Oui. La page de connexion de la National Portrait Gallery redirige les visiteurs vers ses expositions, son programme, ses espaces de restauration et ses pages d'adhésion, et 17 119 visiteurs l'ont consultée après son lancement. Vous pouvez programmer une page différente pour chaque exposition, nocturne ou vernissage privé.

Combien de données visiteurs allons-nous réellement obtenir ?

Cela dépend de vos visiteurs et de la manière dont vous formulez votre demande, mais les lieux déjà opérationnels peuvent vous donner une idée. Guinness Storehouse a vu son taux d'opt-in marketing passer de 36 % à 60 %, et NEC Group collecte plus de 400 000 profils avec opt-in par an.

Pouvons-nous distinguer les membres et les donateurs des nouveaux visiteurs ?

Oui. Posez une seule question lors de la connexion, par exemple si le visiteur est déjà membre, et envoyez la réponse à votre CRM avec sa fiche. Les non-membres peuvent être redirigés vers votre page d'adhésion plutôt que vers votre page d'accueil.

À quels CRM et plateformes marketing vous connectez-vous ?

Purple se connecte à Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp et plus de 400 autres plateformes grâce à sa bibliothèque de connecteurs. Les profils avec opt-in sont synchronisés dès que les visiteurs se connectent.

Les données des visiteurs sont-elles traitées conformément au GDPR ?

Oui. Chaque connexion s'accompagne d'un consentement conforme au UK GDPR avec une piste d'audit complète, et vous choisissez exactement les informations que vous demandez. Purple est certifié ISO 27001, conforme au GDPR et à la CCPA, et n'a subi aucune violation de données depuis 2012.

Comment se connectent les caisses des boutiques, les écrans de la galerie et les capteurs ?

Avec xPSK. Chaque appareil reçoit sa propre clé et son propre VLAN, associés au premier appareil qui l'utilise, de sorte que les terminaux de paiement et les systèmes de la galerie restent séparés du réseau des visiteurs. Vous pouvez révoquer une clé sans affecter les autres appareils.

Solution recommandée pour Galeries d'art

WiFi pour les équipes marketing. Collecte de données de première main, analyses de fréquentation et automatisation déclenchée par CRM, conçues pour les lieux qui monétisent les données visiteurs.

Voir WiFi pour les équipes marketing →

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