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WiFi pour parcs de caravanes et villages de vacances

Transformez chaque famille qui se connecte en une famille qui réserve à nouveau

Un WiFi invité qui enrichit votre liste de réservations, des offres WiFi payantes rentables, un réseau privé dans chaque résidence secondaire et un accès sécurisé pour le personnel, les caisses et les barrières d'accès. Une seule plateforme, sur les points d'accès déjà installés dans votre parc.

  • Données clients consenties pour les réservations de la saison prochaine
  • WiFi payant par carte, PayPal ou Apple Pay
  • Un réseau privé pour chaque propriétaire
  • xPSK pour les caisses, les barrières et les caméras
Une famille arrivant à la réception d'un village de vacances, avec des mobil-homes et des chalets dans un parc verdoyant en arrière-plan
Bon retour parmi nous, la famille HughesDeuxième séjour cette année, a consenti aux offres
Réseau propriétaire connectéChalet 42, TV et enceinte connectée dans leur propre bulle
Fonctionne sur les points d'accès déjà installés dans votre parcCisco MerakiHPE ArubaRuckusJuniper MistUbiquiti UniFiCambiumExtremeFortinet
Le défi

Le WiFi de votre parc accueille des milliers de clients par saison. Pourtant, vous n'en connaissez aucun.

Un parc de vacances, c'est à la fois un hôtel, un domaine résidentiel, un bar et un site d'entreprise sur un même terrain. Les clients en séjour d'une semaine, les propriétaires qui reviennent chaque week-end, un club-house rempli de familles et une équipe saisonnière partagent tous le même réseau. La plupart des parcs le gèrent avec un seul mot de passe et un routeur à la réception. Cela pose problème à quatre niveaux.

Un parc de vacances typique aujourd'hui

  • Un mot de passe WiFi sur une carte plastifiée dans chaque mobil-home, sans savoir qui l'utilise
  • Un WiFi gratuit pour tous, à la même vitesse, quel que soit l'usage
  • Des propriétaires sur le même réseau que les vacanciers, ou obligés de souscrire à leur propre abonnement internet
  • Des caisses, des barrières d'accès et des caméras partageant la même clé de sécurité que les téléphones du personnel saisonnier

Avec Purple

  • Les clients se connectent une seule fois, acceptent de recevoir des offres et sont reconnus dès leur retour la saison suivante
  • Un forfait gratuit pour tous et des options payantes pour les familles qui regardent des vidéos, jouent en ligne ou travaillent
  • Chaque propriétaire bénéficie d'une bulle réseau privée active dès son arrivée
  • Chaque appareil possède sa propre clé et chaque membre du personnel se connecte avec ses propres identifiants
Une seule plateforme, quatre réseaux

Clients, propriétaires, personnel et appareils : chacun sur le bon réseau

Quatre réseaux qui nécessiteraient normalement quatre fournisseurs différents, gérés depuis un tableau de bord unique sur vos points d'accès existants.

01 · Vacanciers

Des données clients pour remplir la saison prochaine

Une page de connexion personnalisée aux couleurs de votre marque dans les mobil-homes, au club-house et à la piscine, avec des données consenties envoyées directement à votre CRM.

02 · WiFi payant

Des forfaits payants pour rentabiliser le réseau

Une offre gratuite pour tous, avec des options plus rapides ou multi-appareils achetables en un clic par carte, PayPal ou Apple Pay.

03 · Propriétaires de résidences secondaires

Un réseau privé dans chaque résidence de vacances

Les appareils de chaque propriétaire communiquent entre eux et restent invisibles pour les autres, du premier au dernier week-end de la saison.

04 · Personnel et appareils

Connexion du personnel et une clé pour chaque appareil

Le personnel saisonnier se connecte avec son propre compte. Les caisses, les barrières et les caméras reçoivent chacune une clé privée.

Vacanciers

Sachez quelles familles sont venues cet été et réinvitez-les

Se connecter au WiFi est l'une des premières choses qu'une famille fait après avoir déchargé la voiture. Purple transforme ce moment en données first-party : une connexion personnalisée à la marque, un opt-in clair et un profil d'invité qui s'enrichit séjour après séjour. Lorsque The K Club est passé aux Unified Accounts, son taux d'opt-in marketing est passé de 42 % à 81 % dès la première semaine.

  • Les Unified Accounts reconnaissent les clients de retour dans chaque parc de votre groupe
  • Une page d'accueil différente au club-house, à la piscine et à la salle de spectacle, définie selon le lieu de connexion du client
  • Les données consenties sont transmises à HubSpot, Braze, Salesforce, Airship ou SevenRooms, ainsi qu'à plus de 400 autres connecteurs
  • Consentement UK GDPR avec une piste d'audit complète, pour que vos e-mails de réinscription soient envoyés aux personnes qui les ont demandés

Kingsbarns Distillery présente aux visiteurs une page personnalisée différente selon l'endroit où ils se connectent sur le site, et a augmenté ses opt-ins marketing de 5 %.

Explorer les données invités
Un parent se détendant sur la terrasse d'un mobil-home avec un téléphone et une tasse de thé pendant que des enfants jouent au loin sur la pelouseDonnées invités
Propriétaires de résidences de vacances

Le haut débit comme à la maison, dans une résidence de vacances de votre parc

Les propriétaires s'attendent à ce que leur chalet ou leur mobil-home fonctionne comme leur maison : la smart TV, l'enceinte et la console de jeux se connectent tout simplement. Purple crée un Private Area Network pour chaque propriétaire, afin que leurs appareils se détectent entre eux tout en restant invisibles pour les autres emplacements, le tout sur un seul réseau à l'échelle du parc avec la sécurité WPA3-Enterprise préservée.

  • Les propriétaires configurent un téléphone ou un ordinateur portable en 60 secondes environ avec la Purple App, sans visite de technicien
  • Les smart TV et les consoles qui ne peuvent pas ouvrir de navigateur se connectent avec un code d'accès iPSK privé
  • Donnez aux membres de la famille ou aux locataires une clé à durée limitée qui expire à la fin de leur séjour
  • L'accès prend fin lorsqu'un propriétaire vend son bien, sans routeur à récupérer ni mot de passe partagé à modifier

Contrairement à un routeur dans chaque mobil-home, un Private Area Network est créé par personne lors de la connexion, il est donc prêt dès le week-end d'arrivée du propriétaire et le suit partout dans le parc.

Explorer le WiFi multi-locataire
Un couple de seniors sur le canapé de leur chalet de vacances diffusant un film depuis un téléphone vers une smart TVRéseaux propriétaires
Personnel et appareils

Le personnel saisonnier et les systèmes du parc, séparés du réseau invité

Les parcs accueillent une nouvelle équipe chaque printemps et en perdent la majeure partie à l'automne. Le personnel se connecte avec son propre compte professionnel, de sorte que l'accès commence dès le premier jour et s'arrête à son départ. Tout ce qui ne peut pas se connecter de cette façon, des caisses et barrières d'accès aux caméras et capteurs, reçoit sa propre clé et son propre VLAN avec xPSK.

  • Le personnel se connecte avec Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, et les accès des personnes sur le départ sont révoqués automatiquement
  • Les caisses, les barrières d'accès, les contrôleurs de porte, la vidéosurveillance et les capteurs reçoivent chacun une clé privée, révocable individuellement
  • Des clés à durée limitée pour les prestataires et les équipes de maintenance, sans aucune gestion d'appareils requise
  • Fonctionne sous le nom de votre fournisseur : iPSK sur Cisco, DPSK sur Ruckus, MPSK sur HPE Aruba et Juniper Mist, PPSK sur Extreme et UniFi
Explorer xPSK
Un membre de l'équipe de maintenance du parc consultant une tablette à côté d'une barrière à l'entrée du parcPersonnel et xPSK
Une seule plateforme au lieu de quatre fournisseurs

Comment la plupart des parcs gèrent leur WiFi aujourd'hui, et comment ils le gèrent avec Purple

Tout ce qu'un réseau de parc de vacances doit faire, fourni sous forme de service sur le matériel que vous possédez déjà.

Vos besoins
La méthode habituelle
Avec Purple
Connexion des invités
Un seul mot de passe, imprimé dans chaque caravane
Une connexion personnalisée à votre image avec consentement UK GDPR et envoi des données vers votre CRM
WiFi payant
Un système de tickets séparé, ou rien du tout
Des forfaits par paliers payés par carte, PayPal ou Apple Pay
Résidences de vacances des propriétaires
Un routeur par caravane, ou les propriétaires livrés à eux-mêmes pour s'équiper
Un Private Area Network par propriétaire sur un seul réseau à l'échelle du parc
Caisses, barrières et caméras
Une seule clé partagée, modifiée à chaque fuite
Une clé privée et un VLAN pour chaque appareil
Personnel saisonnier
Un mot de passe pour le personnel qui survit à chaque saison
Connexion avec Microsoft Entra ID, Okta ou Google, révoquée lors de leur départ
Matériel
Souvent lié à la licence d'un seul fournisseur
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi et plus encore
Un directeur général de parc de vacances et un responsable marketing examinant un tableau de bord épuré dans le pavillon de réception du parc
Des preuves issues des secteurs des complexes hôteliers, des loisirs et du résidentiel

Ce que les données des invités et les réseaux privés apportent sur Purple

Le K Club a presque doublé son taux d'opt-in marketing en une semaine. Les attractions de Merlin ont enregistré un taux d'opt-in moyen de 61 % sur trois continents. Et dans un déploiement MDU aux États-Unis, 500 foyers fonctionnent sur une infrastructure réseau unique au lieu de 500 routeurs, avec des forfaits premium vendus aux résidents comme nouvelle source de revenus.

81%
d'opt-in marketing au K Club, contre 42 % auparavant
61%
d'opt-in moyen pour les attractions de Merlin, soit 174k profils enregistrés en trois mois
500
foyers sur une infrastructure réseau unique, au lieu de 500 routeurs
0
violation de données depuis 2012. Certifié ISO 27001.

Chiffres issus des résultats clients de Purple : The K Club, Merlin et un déploiement partenaire de Purple dans un bâtiment MDU aux États-Unis, ainsi que des données de la plateforme Purple.

Couverture de la brochure Purple Campings et parcs de vacances WiFi

Brochure gratuite

Présentez cette page lors de votre prochaine réunion budgétaire

Retrouvez tout le contenu de cette page dans une brochure PDF de huit pages, prête à être partagée avec les personnes qui valident vos dépenses réseau.

Obtenir la brochure

Votre nom et votre e-mail suffisent. Le téléchargement s'affiche immédiatement.

Comment ça marche

Opérationnel avant le début de la saison, sans nouveau matériel

  1. 1

    Dirigez vos points d'accès vers Purple

    Nous configurons les réseaux invités, propriétaires, du personnel et des appareils sur les points d'accès déjà présents dans votre parc.

  2. 2

    Concevez votre page de connexion et vos forfaits

    Personnalisez les pages d'accueil pour chaque zone du parc, définissez vos offres gratuites et payantes et connectez votre CRM.

  3. 3

    Intégrez les propriétaires, le personnel et les appareils

    Les propriétaires se connectent via la Purple App, le personnel s'identifie avec son compte professionnel et chaque appareil reçoit sa propre clé.

Échangez avec notre équipe dédiée à l'hôtellerie

Visualisez l'ensemble de votre parc sur une plateforme réseau unique

Parlez-nous de votre parc, du nombre d'emplacements au club-house, et nous vous montrerons comment les accès invités, payants, propriétaires, du personnel et des appareils fonctionneraient sur votre matériel.

  • Compatible avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet
  • Données invités vers HubSpot, Braze, Salesforce et plus de 400 autres connecteurs
  • Certifié ISO 27001, conforme au UK GDPR, B Corp

Réserver une démo pour parc de vacances

Un appel de 30 minutes avec un expert des réseaux de parcs de vacances.

Vos questions sur le WiFi pour parcs de vacances, résolues

Ce que les propriétaires de parcs, les équipes opérationnelles et marketing nous demandent le plus

Devons-nous remplacer nos points d'accès ?

Non. Purple est un logiciel qui s'exécute sur les points d'accès que vous possédez déjà, notamment Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. Si vous étendez la couverture aux emplacements extérieurs, votre installateur conçoit le réseau extérieur et Purple s'exécute par-dessus.

Les propriétaires et les vacanciers peuvent-ils partager le même réseau en toute sécurité ?

Oui. Chaque propriétaire bénéficie d'un réseau privé (Private Area Network), de sorte que sa smart TV, son enceinte et sa console connectées puissent communiquer entre elles, et rien d'autre. Les vacanciers se connectent via le réseau invité, tandis que le personnel et les appareils du parc disposent de leurs propres réseaux, le tout sur les mêmes points d'accès.

Pouvons-nous facturer un WiFi plus rapide ?

Oui. Conservez un forfait gratuit pour chaque invité et ajoutez des offres payantes basées sur la vitesse, la durée ou le nombre d'appareils. Les invités paient par carte, PayPal ou Apple Pay sur la page de connexion, et les revenus sont consolidés par parc.

Comment le WiFi invité nous aide-t-il à remplir la prochaine saison ?

Les invités s'inscrivent aux communications marketing lors de leur connexion, avec un consentement conforme au UK GDPR enregistré, et leurs coordonnées sont transmises à votre CRM via plus de 400 connecteurs de données. Les comptes unifiés les reconnaissent lorsqu'ils reviennent dans n'importe quel parc de votre groupe. The K Club a ainsi augmenté son taux d'inscription de 42 % à 81 %.

Que se passe-t-il lorsqu'un propriétaire vend sa résidence de vacances ?

Vous supprimez leur accès et celui-ci prend fin immédiatement. Il n'y a pas de routeur à récupérer ni de mot de passe partagé à modifier, et le nouveau propriétaire obtient son propre réseau privé dès sa connexion.

Comment se connectent les caisses, les barrières et les caméras ?

Avec xPSK. Chaque appareil reçoit sa propre clé et son propre VLAN, associés au premier appareil qui l'utilise. Vous pouvez révoquer une clé sans impacter les autres appareils, et il n'y a pas de licence par appareil.

Où sont stockées les données des invités et des propriétaires ?

Purple est certifié ISO 27001 et conforme au UK GDPR, avec des régions RADIUS au Royaume-Uni, dans l'UE et aux États-Unis, et n'a subi aucune violation de données depuis 2012.

Solution recommandée pour Campings et parcs de vacances

WiFi pour les équipes marketing. Collecte de données de première main, analyses de fréquentation et automatisation déclenchée par CRM, conçues pour les lieux qui monétisent les données visiteurs.

Voir WiFi pour les équipes marketing →

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