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WiFi pour les opérateurs de ferries et les terminaux

Une plateforme réseau unique pour chaque navire, terminal et rotation d'équipage

Un portail captif qui suit les passagers du terminal jusqu'au navire, un WiFi basé sur l'identité pour l'équipage, une clé privée pour chaque caisse, écran et caméra à bord, et des enquêtes passagers lors de la connexion. Le tout superposé aux points d'accès et au backhaul que vous utilisez déjà.

  • Portail captif du terminal au navire
  • Forfaits passagers gratuits et payants
  • Cloud RADIUS pour l'équipage
  • xPSK pour les commerces et la restauration à bord
Passagers utilisant des téléphones et des tablettes dans le salon lumineux d'un ferry, la mer visible à travers de grandes fenêtres
Pass Premium actifSurclassé à bord, connecté une seule fois au terminal
Caisse du café connectéeSa propre clé, son propre VLAN, séparé des passagers
Approuvé par les opérateurs de ferries, de trains et d'aéroportsIrish FerriesAvanti West Coastc2cAGS AirportsManchester Airport GroupBrussels South Charleroi Airport
L'écart

Chaque traversée est un site complet en mer. La majeure partie de son réseau fonctionne avec un seul mot de passe.

Un ferry est à la fois un hôtel, un café, une boutique et un lieu de travail pour l'équipage, coupé de la côte pendant des heures, avec un backhaul qui coûte bien plus cher que celui de n'importe quel bâtiment. Les équipes informatiques gèrent cela sur l'ensemble des navires, des terminaux et des rotations d'équipages, souvent avec un fournisseur distinct pour chaque partie. L'écart a tendance à se manifester à quatre endroits.

Un ferry typique aujourd'hui

  • Un WiFi gratuit sans limites, où quelques passagers regardent des vidéos en streaming pendant que tous les autres attendent
  • Un mot de passe WiFi pour l'équipage qui survit à chaque rotation et à chaque contrat d'intérim
  • Les caisses des boutiques, les terminaux des cafés, les téléviseurs des cabines et les caméras partagent le même réseau que les passagers
  • Aucun moyen de recueillir l'avis des passagers avant qu'un commentaire ne soit publié après leur débarquement

Avec Purple

  • Des offres gratuites et payantes avec leurs propres limites de vitesse et de temps, comme KiwiRail l'a mis en place du terminal au ferry
  • L'équipage se connecte avec son propre compte professionnel, et les collaborateurs qui s'en vont perdent l'accès dès que leur compte est désactivé
  • Chaque appareil reçoit sa propre clé et son propre VLAN, isolés du trafic des passagers
  • De courtes enquêtes lors de la connexion, auxquelles les passagers répondent pendant la traversée : c2c a recueilli 5 066 réponses en six jours
Une plateforme, quatre réseaux

Passagers, équipage, appareils et analyses, chacun sur le bon réseau

Quatre réseaux qui nécessitent habituellement quatre fournisseurs, gérés depuis une interface unique pour chaque navire et terminal de la flotte.

01 · Passagers

Une seule connexion du terminal au navire

Un portail captif personnalisé aux couleurs de votre marque dans le terminal et à bord, avec des offres gratuites et payantes pour préserver votre backhaul.

02 · Équipage

Connexion avec le compte professionnel

WiFi basé sur l'identité via Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace. Les nouveaux arrivants se connectent, les départs sont révoqués.

03 · Intégrer des appareils

Une clé privée pour chaque appareil

xPSK attribue aux caisses de boutiques et de cafés, aux téléviseurs de cabines, aux écrans et aux caméras leur propre clé et VLAN.

04 · Analyses

Interrogez les passagers à mi-traversée

Des micro-sondages lors de la connexion, affichés par itinéraire, navire ou terminal, et activés ou désactivés automatiquement.

Passagers au terminal et à bord

Offrez une session à chaque passager et vendez plus à ceux qui le souhaitent

La bande passante en mer est la plus chère que vous achetez, de sorte qu'un réseau ouvert sans limites ne profite qu'à une poignée de gros utilisateurs et frustre tous les autres. Purple y place un portail captif, avec des paliers qui définissent le débit et le temps alloués à chaque passager. KiwiRail a offert aux passagers un WiFi gratuit dans le terminal et la possibilité d'acheter un forfait une fois à bord du ferry, avec plusieurs paliers de bande passante et des bons de réduction pour les membres premium. 2 % de ses passagers ont acheté un forfait.

  • Des paliers gratuits et payants, chacun avec sa propre vitesse de téléchargement, de téléversement et sa limite de temps, à l'instar d'AGS Airports qui propose une heure gratuite et un pass journalier à 2 £
  • Une connexion unique qui se prolonge du terminal jusqu'au navire, avec des options de forfait présentées une fois les passagers à bord
  • Consentement UK GDPR avec une piste d'audit complète, et vérification des e-mails en temps réel avant qu'ils n'atteignent votre CRM
  • Fiches de passagers consentants envoyées à votre CRM et à vos plateformes de réservation via plus de 400 connecteurs de données

Purple ne fournit pas votre connexion en mer. Vos liaisons satellites, cellulaires et terrestres apportent Internet au navire, et Purple gère la connexion, les paliers, l'identité et la politique réseau par-dessus.

Découvrir le WiFi invité
Un passager dans le salon d'un ferry choisissant un forfait WiFi sur un téléphone, la mer visible à travers la fenêtre derrièrePassagers
Équipage

Un seul identifiant pour le personnel de pont, d'hôtellerie et de restauration

L'équipage change à chaque rotation, le personnel intérimaire va et vient, et les équipes à terre embarquent pour une seule traversée. Un mot de passe d'équipage partagé ne peut pas suivre le rythme. Purple se synchronise avec Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace et JumpCloud via SCIM, et l'appartenance à un groupe détermine le réseau et la politique attribués à chaque personne sur chaque navire.

  • Les départs et les contrats terminés sont révoqués automatiquement lorsque le compte est désactivé
  • Les officiers, le personnel d'hôtellerie, les prestataires et le personnel à terre accèdent à des VLAN distincts avec leurs propres règles
  • Les tablettes et ordinateurs portables de l'entreprise reçoivent des certificats EAP-TLS via Intune, Jamf, Kandji ou Hexnode
  • Les téléphones de l'équipage sont configurés en environ 60 secondes avec l'application Purple App, sur cloud RADIUS avec un SLA de disponibilité de 99,9 %
Découvrir le WiFi du personnel
Un membre d'équipage de ferry en uniforme simple utilisant une tablette sur le pont pendant que des passagers passentÉquipage
Vente à bord, restauration et appareils

Une clé privée pour tout ce qui ne peut pas se connecter à bord

Les caisses de boutiques, les terminaux de paiement des cafés et bars, les téléviseurs de cabines, l'affichage dynamique, les caméras et les capteurs ne peuvent pas utiliser de nom d'utilisateur et de mot de passe. xPSK attribue à chacun sa propre clé et son propre VLAN, de sorte qu'une clé compromise n'affecte qu'un seul appareil, et non l'ensemble du navire, et les terminaux de paiement ne partagent jamais le réseau des passagers.

  • Maintenez les terminaux de paiement des boutiques et cafés à bord sur leur propre VLAN, la séparation sur laquelle repose la segmentation PCI-DSS
  • Le MAC binding lie chaque clé au premier appareil qui l'utilise
  • Des clés à durée limitée pour les prestataires et les équipes de rénovation, sans aucun MDM requis
  • Fonctionne sous le nom de votre fournisseur : iPSK sur Cisco, DPSK sur Ruckus, MPSK sur HPE Aruba et Juniper Mist, PPSK sur Extreme et UniFi
Découvrir xPSK
Un comptoir de café de ferry avec un terminal de paiement et un passager qui paie, la mer visible à travers les fenêtresxPSK
Analyses passagers

Recueillez l'avis des passagers pendant qu'ils sont encore à bord

Une traversée vous offre une audience assise et connectée pendant des heures. Des micro-sondages sont intégrés à la connexion WiFi, ce qui vous permet de recueillir des avis sur le café, les cabines et le processus d'embarquement pendant le voyage, plutôt que dans un avis ultérieur. c2c a ainsi mené des sondages distincts sur le profil des voyageurs, la sécurité à bord et la sécurité en gare, chacun étant activé et désactivé automatiquement.

  • c2c a recueilli 5 066 réponses en six jours, avec un taux de réponse moyen de 35 %
  • LogicFlow affiche chaque sondage uniquement sur les itinéraires, navires ou terminaux de votre choix
  • Questions affichées automatiquement en anglais, français ou néerlandais, comme le fait Brussels South Charleroi Airport
  • Les résultats sont transmis directement à vos équipes opérationnelles et commerciales, sans aucune étude de terrain à commander
Explorez les données WiFi first-party
Un passager répondant à un court sondage sur un téléphone, assis à une table près de la fenêtre à bord d'un ferrySondages
Une seule plateforme au lieu de quatre fournisseurs

Ce qu'il faut pour le concevoir en interne, et ce qu'il faut avec Purple

Tout ce qu'une équipe réseau de flotte devrait autrement concevoir, intégrer et maintenir sur l'ensemble des navires et terminaux, fourni sous forme de service sur votre matériel existant.

Vos besoins
Conception en interne
Avec Purple
Connexion des passagers
Un réseau ouvert, ou un portail d'accès par navire
Un portail captif personnalisé sur l'ensemble des terminaux et de la flotte
Bande passante en mer
Partagée équitablement, de sorte que les utilisateurs les plus gourmands dictent l'expérience
Des offres gratuites et payantes avec leurs propres limites de vitesse et de temps
Accès de l'équipage
Un mot de passe partagé, ou vos propres serveurs et certificats RADIUS
Synchronisé depuis Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, sur RADIUS cloud
Appareils de vente et de restauration à bord
Une clé partagée, modifiée à chaque fuite
Une clé privée et un VLAN pour chaque appareil
Connaissance des passagers
Avis en ligne et études ponctuelles commandées
Micro-sondages à la connexion, par itinéraire, navire ou terminal
Matériel
Souvent lié à la licence de contrôle d'accès d'un seul fournisseur
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi et plus encore
L'équipe informatique et commerciale d'un opérateur de ferry examinant un tableau de bord de flotte calme dans un bureau avec vue sur le port
Résultats des opérateurs de transport

Ce que les opérateurs tirent du WiFi qu'ils exploitent déjà

KiwiRail a vendu des forfaits WiFi payants aux passagers une fois à bord de ses ferries. AGS Airports transforme les connexions des passagers en profils vérifiés et consentis. c2c utilise de courts sondages à la connexion pour comprendre le ressenti des passagers pendant le voyage.

2 %
des passagers de KiwiRail ont acheté un forfait WiFi payant à bord
38 %
de taux d'opt-in marketing à la connexion pour AGS Airports
5 066
réponses à l'enquête passagers pour c2c en six jours
99,9 %
SLA de disponibilité RADIUS, avec les régions UK, EU et US

Chiffres issus des résultats clients Purple : KiwiRail, AGS Airports et c2c, et des conditions de service de Purple.

Couverture de la brochure Purple Ferries WiFi

Brochure gratuite

Présentez cette page lors de votre prochaine réunion budgétaire

Retrouvez tout le contenu de cette page dans une brochure PDF de huit pages, prête à être partagée avec les personnes qui valident vos dépenses réseau.

Obtenir la brochure

Votre nom et votre e-mail suffisent. Le téléchargement s'affiche immédiatement.

Comment ça marche

Déployez sans nouveau matériel

  1. 1

    Connectez vos systèmes

    Associez votre CRM et vos plateformes de réservation, ainsi que Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace pour l'équipage et le personnel à terre.

  2. 2

    Dirigez vos points d'accès vers Purple

    Nous configurons les réseaux des passagers, de l'équipage et des appareils sur les points d'accès des navires et des terminaux que vous possédez déjà.

  3. 3

    Déployez navire par navire

    Activez un navire ou une ligne à la fois avec notre équipe d'intégration, en vous adaptant à votre calendrier de navigation.

Pricing

See the price before you book a demo

Compare plans, what each one includes and the add-ons on one page. You do not need a sales call to see the numbers.

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Visualisez votre flotte et vos terminaux sur une seule plateforme réseau

Parlez-nous de vos navires, de vos lignes et de vos systèmes, et nous vous montrerons comment l'accès des passagers, des équipages, des appareils et des enquêtes fonctionnerait sur votre matériel.

  • Compatible avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet
  • Authentification unique pour l'équipage avec Microsoft Entra ID, Okta and Google Workspace
  • Certifié ISO 27001, conforme au UK GDPR, région RADIUS UK

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Des réponses à vos questions sur le WiFi pour ferries

Ce que les équipes informatiques de flotte, commerciales et de services à bord nous demandent le plus

Fournissez-vous la connexion Internet en mer ?

Non. Purple n'est pas un fournisseur de connectivité ou de satellite. Vos liaisons satellites, cellulaires et terrestres acheminent Internet jusqu'au navire. Purple gère le portail captif, les niveaux d'accès passagers, l'identité et la politique réseau par-dessus, sur les points d'accès que vous possédez déjà.

Pouvons-nous facturer le WiFi à bord ?

Oui. Vous pouvez proposer des offres gratuites et payantes, chacune ayant ses propres limites de débit et de temps. KiwiRail a offert aux passagers un WiFi gratuit dans le terminal et la possibilité d'acheter un forfait à bord de ses ferries, avec plusieurs niveaux de bande passante et des bons de réduction pour les membres premium.

Devons-nous remplacer nos points d'accès ?

Non. Purple fonctionne avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet, ainsi qu'avec tout matériel embarqué ou de terminal prenant en charge un portail captif ou RADIUS. Il n'y a aucun serveur RADIUS sur site à installer.

Que se passe-t-il lorsque les membres de l'équipage changent de rotation ou s'en vont ?

Lorsque leur compte est désactivé dans Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, SCIM révoque automatiquement leur accès WiFi. Ils ne peuvent plus se reconnecter, et il n'y a aucun mot de passe d'équipage partagé à modifier.

Comment se connectent les caisses de magasin, les terminaux de café et les téléviseurs de cabine ?

Avec xPSK. Chaque appareil reçoit sa propre clé et son propre VLAN, associés au premier appareil qui l'utilise, de sorte que les terminaux de paiement restent séparés du trafic des passagers. Vous pouvez révoquer une clé sans toucher aux autres appareils.

Pouvons-nous sonder les passagers sur des lignes spécifiques ?

Oui. Des micro-enquêtes sont intégrées à la connexion WiFi, et LogicFlow décide qui voit quelle enquête, sur quelle ligne, navire ou terminal, et quand elle s'active ou se désactive. c2c a ainsi recueilli 5 066 réponses en six jours.

Où nos données sont-elles stockées ?

Purple dispose de régions RADIUS au Royaume-Uni, dans l'UE et aux États-Unis, est certifié ISO 27001 et conforme au UK GDPR, et n'a subi aucune violation de données depuis 2012.

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WiFi pour les équipes marketing. Collecte de données de première main, analyses de fréquentation et automatisation déclenchée par CRM, conçues pour les lieux qui monétisent les données visiteurs.

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