每次航行都是一個海上的完整場域。但其大部分網路卻僅靠一個密碼運作。
渡輪既是飯店、咖啡廳、商店,也是船員的工作場所,一次與陸地隔絕數小時,其回程網路成本遠高於任何陸上建築。船隊 IT 團隊需要在船隻、碼頭和輪班船員之間管理網路,且各部分通常由不同的供應商提供。這種落差通常體現在四個方面。
現今典型的渡輪
- 無限制的免費 WiFi,導致少數旅客在串流播放,其他人只能等待
- 船員的 WiFi 密碼在每次輪班和每份代理合約結束後仍未更改
- 商店收銀機、咖啡廳終端機、客艙電視和攝影機與旅客共用同一個網路
- 在旅客登陸並發表評論之前,無法得知他們的任何意見
使用 Purple
- 提供具有各自速度和時間限制的免費與付費方案,正如 KiwiRail 在碼頭到渡輪上所實施的方案
- 船員使用自己的工作帳戶登入,離職人員在帳戶停用時即失去存取權限
- 每台裝置都擁有專屬的金鑰和 VLAN,與旅客流量保持隔離
- 登入時填寫簡短問卷,並在航行期間完成:c2c 在六天內收集了 5,066 份回覆
旅客、船員、裝置和洞察分析,各自在合適的網路運行
通常需要四家供應商的四個網路,現在只需透過單一介面,即可管理船隊中的每艘船隻和每個碼頭。
為每位乘客提供連線工作階段,並向有需求的乘客銷售更多服務
海上頻寬是您購買過最昂貴的頻寬,因此,無限制的開放式網路只會服務少數高流量用戶,並讓其他所有人感到沮喪。Purple 在其前端加入強制入口,並透過分級設定每位乘客獲得的速度與時間。KiwiRail 在航廈內為乘客提供免費 WiFi,並讓乘客在登上渡輪後可以選擇購買方案,其中包含多個頻寬分級以及針對尊榮會員的折扣券。其 2% 的乘客購買了方案。
- 免費與付費分級,各自擁有專屬的下載速度、上傳速度與時間限制,如同 AGS Airports 提供一小時免費與 2 英鎊單日通行證的模式
- 單次登入即可從航廈延續至船上,並在乘客登船後顯示方案選項
- 符合 UK GDPR 同意規範並附帶完整稽核軌跡,且電子郵件在進入您的 CRM 之前進行即時驗證
- 透過 400 多個數據連接器,將經同意的乘客記錄傳送至您的 CRM 和預訂平台
Purple 不提供您的海上連線。您的衛星、行動網路和岸電連結將網路引入船上,而 Purple 則在此基礎上運行登入、分級、身分識別和網路策略。
探索訪客 WiFi
乘客甲板、客艙與餐飲船員共用單一登入
船員隨輪班更換、派遣員工來來去去,且岸上團隊僅因單次航行而登船。共用的船員密碼已無法滿足需求。Purple 透過 SCIM 與 Microsoft Entra ID、Okta、Google Workspace 和 JumpCloud 同步,並由群組成員資格決定每個人在每艘船上獲得的網路與策略。
- 當帳戶被停用時,離職員工與合約結束人員的權限會自動撤銷
- 高級船員、客艙船員、承包商和岸上員工會進入各自獨立且擁有專屬規則的 VLAN
- 公司平板電腦和筆記型電腦透過 Intune、Jamf、Kandji 或 Hexnode 取得 EAP-TLS 憑證
- 船員的手機可在約 60 秒內透過 Purple App 完成上網設定,運行於提供 99.9% 可用性 SLA 的雲端 RADIUS 上
船員為船上所有無法登入的裝置提供專屬私鑰
商店收銀機、咖啡廳與酒吧刷卡機、客艙電視、數位看板、攝影機和感測器無法使用使用者名稱和密碼。xPSK 為每台裝置提供專屬的金鑰與 VLAN,因此金鑰外洩只會影響單一裝置,而不會波及整艘船隻,且付款裝置絕不會與乘客共用網路。
- 將船上商店與咖啡廳的刷卡機保留在獨立的 VLAN 中,這正是 PCI-DSS 網路分割所依賴的隔離機制
- MAC 綁定將每個金鑰與第一個使用它的裝置進行綁定
- 為承包商和改裝團隊提供具時效性的金鑰,無需 MDM
- 以您的設備廠商名稱運作:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
xPSK在乘客仍在船上時聽取其意見
航程為您提供數小時坐定且保持連線的受眾。微型調查嵌入在 WiFi 登入流程中,讓您能在旅途中即時了解旅客對咖啡廳、客艙和登船流程的意見,而不是事後才在評論中看到。c2c 透過這種方式針對旅客輪廓、船上安全和車站安全進行了獨立調查,每項調查皆可自動開啟和關閉。
- c2c 在六天內收集了 5,066 份回覆,平均回覆率達 35%
- LogicFlow 僅在您選擇的航線、船隻或航廈顯示各個調查
- 自動以英文、法文或荷蘭文顯示問題,正如布魯塞爾南部沙勒羅瓦機場 (Brussels South Charleroi Airport) 的做法一樣
- 結果直接傳送給您的營運和商業團隊,無需委託進行實地調查
調查自行建置與使用 Purple 的成本與心力對比
船隊網路團隊原本需要在船隻和航廈之間建置、整合和維護的一切,現在直接在您現有的硬體上以 SaaS 形式交付。

營運商如何從現有的 WiFi 中獲益
KiwiRail 在乘客登船後向其銷售付費 WiFi 方案。AGS Airports 將乘客登入轉化為經驗證且同意的記錄。c2c 則在登入時使用簡短調查,以了解乘客在旅途中的感受。
數據來自 Purple 客戶成果:KiwiRail、AGS Airports 和 c2c,以及 Purple 服務條款。

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無需全新硬體即可啟用
- 1
連接您的系統
連結您的 CRM 和預訂平台,以及適用於船員和岸上員工的 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace。
- 2
將您的無線基地台指向 Purple
我們會在您現有的船隻和碼頭無線基地台上,設定乘客、船員和設備網路。
- 3
逐船逐步部署
與我們的導入團隊合作,配合您的航行時刻表,每次僅啟用一艘船隻或一條航線。
價格
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在同一頁面輕鬆比較各方案、包含項目與加購功能。您無需透過銷售通話即可掌握具體金額。
在單一網路平台掌控您的船隊與碼頭
告訴我們您的船隻、航線和系統,我們將向您展示乘客、船員、設備和調查存取如何在您現有的硬體上運作。
- 適用於 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 透過 Microsoft Entra ID、Okta 和 Google Workspace 為船員提供單一登入
- 通過 ISO 27001 認證、符合 UK GDPR、設有英國 RADIUS 地區
預約渡輪展示
與熟悉交通運輸網路的專家進行 30 分鐘的通話。
渡輪 WiFi 常見問題解答
船隊 IT、商業和船上服務團隊最常問我們的事
你們有提供海上網際網路連線嗎?
否。Purple 並非衛星或連線供應商。您的衛星、行動網路和岸上連結負責將網際網路引入船隻。Purple 則在您現有的無線基地台上,運行強制入口、乘客分級、身分識別和網路原則。
我們可以對船上 WiFi 收費嗎?
可以。您可以提供免費和付費分級,每種分級都有各自的速度和時間限制。KiwiRail 在碼頭為乘客提供免費 WiFi,並允許乘客在其渡輪上購買方案,提供多種頻寬分級以及針對尊榮會員的折扣券。
我們需要更換無線基地台嗎?
不需要。Purple 適用於 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet,以及任何支援強制入口或 RADIUS 的船上或碼頭硬體。無需安裝地端 RADIUS 伺服器。
當船員輪班離船或離職時會發生什麼事?
當他們在 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 中的帳戶被停用時,SCIM 會自動撤銷其 WiFi 存取權限。他們將無法重新連線,且無需變更共用的船員密碼。
商店收銀機、咖啡廳終端機和客艙電視如何連線?
透過 xPSK。每台設備都會獲得專屬的金鑰和 VLAN,並與首台使用該金鑰的設備綁定,因此付款終端機能與乘客流量保持隔離。您可以撤銷單一金鑰,而不會影響任何其他設備。
我們可以針對特定航線的乘客進行調查嗎?
可以。微型調查整合在 WiFi 登入流程中,並由 LogicFlow 決定誰在何時、何地(哪條航線、船隻或碼頭)看到哪份調查,以及何時開啟和關閉。c2c 透過這種方式在六天內收集了 5,066 份回覆。
我們的資料儲存在哪裡?
Purple 在英國、歐盟和美國設有 RADIUS 地區,通過 ISO 27001 認證並符合 UK GDPR,且自 2012 年以來保持零資料外洩紀錄。
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