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WiFi per operatori e terminal di traghetti

Un'unica piattaforma di rete per ogni nave, terminal e rotazione dell'equipaggio

Un portale captive che segue i passeggeri dal terminal alla nave, WiFi basato sull'identità per l'equipaggio, una chiave privata per ogni cassa, schermo e telecamera a bordo, e sondaggi per i passeggeri al momento dell'accesso. Integrato sopra gli access point e il backhaul che già utilizzi.

  • Portale captive dal terminal alla nave
  • Piani gratuiti e a pagamento per i passeggeri
  • Cloud RADIUS per l'equipaggio
  • xPSK per vendita al dettaglio e F&B a bordo
Passeggeri che utilizzano telefoni e tablet nel salone luminoso di un traghetto, con il mare visibile attraverso ampie finestre
Pass Premium attivoAggiornato a bordo, effettuato l'accesso una sola volta al terminal
Cassa del bar connessaChiave propria, VLAN dedicata, separata dai passeggeri
Scelto da operatori di traghetti, ferrovie e aeroportiIrish FerriesAvanti West Coastc2cAGS AirportsManchester Airport GroupBrussels South Charleroi Airport
Il divario

Ogni traversata è come un'intera struttura in mare aperto. Eppure, gran parte della rete funziona con un'unica password.

Un traghetto è un hotel, un bar, un negozio e un luogo di lavoro per l'equipaggio, isolato dalla terraferma per ore, con un backhaul che costa molto più di quello di qualsiasi edificio. I team IT della flotta lo gestiscono su navi, terminal e rotazioni dell'equipaggio, spesso con un fornitore diverso per ogni componente. Il divario tende a manifestarsi in quattro aree.

Un tipico traghetto oggi

  • WiFi gratuito senza limiti: pochi passeggeri guardano contenuti in streaming e tutti gli altri aspettano
  • Una password WiFi per l'equipaggio che sopravvive a ogni rotazione e a ogni contratto di agenzia
  • Casse dei negozi, terminali dei bar, TV delle cabine e telecamere che condividono la stessa rete con i passeggeri
  • Nessun modo di ricevere feedback dai passeggeri finché non compare una recensione dopo lo sbarco

Con Purple

  • Piani gratuiti e a pagamento con limiti di velocità e di tempo dedicati, come implementato da KiwiRail dal terminal al traghetto
  • L'equipaggio accede con il proprio account di lavoro e chi lascia l'azienda perde l'accesso non appena l'account viene disattivato
  • Ogni dispositivo riceve la propria chiave e VLAN, rimanendo separato dal traffico dei passeggeri
  • Brevi sondaggi all'accesso, compilati durante la traversata: c2c ha raccolto 5.066 risposte in sei giorni
Un'unica piattaforma, quattro reti

Passeggeri, equipaggio, dispositivi e insight, ciascuno sulla rete corretta

Quattro reti che di solito richiedono quattro fornitori diversi, gestite da un'unica interfaccia per ogni nave e terminal della flotta.

Passeggeri nel terminal e a bordo

Offri una sessione a ogni passeggero e vendi di più a chi desidera extra

La larghezza di banda in mare è la più costosa da acquistare, quindi una rete aperta senza limiti serve solo i pochi utenti che consumano di più e frustra tutti gli altri. Purple vi antepone un portale captive, con livelli che definiscono la velocità e il tempo a disposizione di ciascun passeggero. KiwiRail ha offerto ai passeggeri il WiFi gratuito nel terminal e l'opzione di acquistare un piano una volta a bordo del traghetto, con diversi livelli di larghezza di banda e voucher di sconto per i membri premium. Il 2% dei passeggeri ha acquistato un piano.

  • Livelli gratuiti e a pagamento, ciascuno con la propria velocità di download, upload e limite di tempo, come fa AGS Airports con un'ora gratuita e un pass giornaliero da £2
  • Un unico accesso che si trasferisce dal terminal all'imbarcazione, con le opzioni di piano mostrate una volta che i passeggeri sono a bordo
  • Consenso UK GDPR con un audit trail completo e controllo delle e-mail in tempo reale prima che raggiungano il tuo CRM
  • Record dei passeggeri consenzienti inviati al tuo CRM e alle piattaforme di prenotazione tramite oltre 400 connettori dati

Purple non fornisce la connessione in mare. I tuoi collegamenti satellitari, cellulari e terrestri portano internet sulla nave, mentre Purple gestisce l'accesso, i livelli, l'identità e le policy di rete.

Esplora il WiFi per ospiti
Un passeggero nella lounge di un traghetto sceglie un piano WiFi sul telefono, con il mare visibile dalla finestra sullo sfondoPasseggeri
Equipaggio

Un unico login per l'equipaggio di coperta, dell'hotel e del catering

L'equipaggio cambia a ogni rotazione, il personale dell'agenzia va e viene e i team di terra salgono a bordo per una singola traversata. Una password condivisa per l'equipaggio non è sufficiente. Purple si sincronizza con Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace e JumpCloud tramite SCIM, e l'appartenenza ai gruppi decide quale rete e policy assegnare a ciascuna persona su ogni imbarcazione.

  • Chi lascia l'azienda e i contratti terminati vengono revocati automaticamente quando l'account viene disabilitato
  • Ufficiali, equipaggio dell'hotel, appaltatori e personale di terra accedono a VLAN separate con le proprie regole
  • I tablet e i laptop aziendali ottengono certificati EAP-TLS tramite Intune, Jamf, Kandji o Hexnode
  • I telefoni dell'equipaggio vengono configurati in circa 60 secondi con la Purple App, su cloud RADIUS con uno SLA di uptime del 99,9%
Esplora il WiFi del personale
Un membro dell'equipaggio del traghetto in divisa semplice usa un tablet sul ponte mentre i passeggeri passanoEquipaggio
Vendita a bordo, F&B e dispositivi

Una chiave privata per tutto ciò che a bordo non può effettuare l'accesso

Le casse dei negozi, i terminali per carte di pagamento di bar e caffè, le TV delle cabine, la segnaletica digitale, le telecamere e i sensori non possono utilizzare nome utente e password. xPSK assegna a ciascuno la propria chiave e la propria VLAN, in modo che una chiave compromessa interessi un solo dispositivo e non l'intera imbarcazione, e i dispositivi di pagamento non condividano mai la rete con i passeggeri.

  • Mantieni i terminali per carte di pagamento di negozi e bar di bordo sulla propria VLAN, la separazione su cui si basa la segmentazione PCI-DSS
  • L'associazione MAC vincola ciascuna chiave al primo dispositivo che la utilizza
  • Chiavi a tempo per appaltatori e team di manutenzione, senza necessità di MDM
  • Funziona con il nome del tuo fornitore: iPSK su Cisco, DPSK su Ruckus, MPSK su HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK su Extreme e UniFi
Esplora xPSK
Il bancone del bar di un traghetto con un terminale per carte di pagamento e un passeggero che paga, con il mare visibile dalle finestrexPSK
Insight sui passeggeri

Raccogli i feedback dei passeggeri mentre sono ancora a bordo

Una traversata ti offre un pubblico seduto e connesso per ore. I micro-sondaggi sono integrati nell'accesso WiFi, così puoi raccogliere feedback su bar, cabine e processo di imbarco durante il viaggio, anziché in una recensione successiva. In questo modo, c2c ha gestito sondaggi separati sui profili dei viaggiatori, sulla sicurezza a bordo e sulla sicurezza nelle stazioni, attivandoli e disattivandoli automaticamente.

  • c2c ha raccolto 5.066 risposte in sei giorni, con un tasso di risposta medio del 35%
  • LogicFlow mostra ciascun sondaggio solo sulle rotte, imbarcazioni o terminal scelti
  • Domande mostrate automaticamente in inglese, francese o olandese, come fa il Brussels South Charleroi Airport
  • I risultati arrivano direttamente ai team operativi e commerciali, senza bisogno di commissionare ricerche sul campo
Esplora i dati di prima parte del WiFi
Un passeggero risponde a un breve sondaggio sul telefono seduto a un tavolo vicino al finestrino su un traghettoSondaggi
Un'unica piattaforma invece di quattro fornitori

Cosa serve per crearlo internamente e cosa serve con Purple

Tutto ciò che un team di rete della flotta dovrebbe altrimenti creare, integrare e gestire su imbarcazioni e terminal, fornito come servizio sull'hardware già in uso.

Cosa ti serve
Creazione interna
Con Purple
Accesso dei passeggeri
Una rete aperta o una splash page per ogni imbarcazione
Un unico portale captive personalizzato per i terminal e l'intera flotta
Banda in mare
Condivisa equamente, lasciando che gli utenti con consumi più elevati condizionino l'esperienza di tutti
Livelli gratuiti e a pagamento con limiti di velocità e di tempo dedicati
Accesso dell'equipaggio
Un'unica password condivisa o server RADIUS e certificati proprietari
Sincronizzato da Microsoft Entra ID, Okta o Google Workspace, su cloud RADIUS
Dispositivi retail e F&B di bordo
Un'unica chiave condivisa, da cambiare a ogni fuga di dati
Una chiave privata e una VLAN per ciascun dispositivo
Insight sui passeggeri
Recensioni online e ricerche di mercato occasionali su commissione
Micro-sondaggi all'accesso, per rotta, imbarcazione o terminal
Hardware
Spesso vincolato alla licenza di controllo degli accessi di un singolo fornitore
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi e altri ancora
Il team IT e commerciale di un operatore di traghetti esamina una dashboard della flotta in un ufficio con vista sul porto
Risultati degli operatori di trasporto

Cosa ottengono gli operatori dal WiFi che già gestiscono

KiwiRail ha venduto piani WiFi a pagamento ai passeggeri una volta a bordo dei suoi traghetti. AGS Airports trasforma gli accessi dei passeggeri in record verificati e autorizzati. c2c utilizza brevi sondaggi all'accesso per capire come si sentono i passeggeri durante il viaggio.

2%
dei passeggeri di KiwiRail ha acquistato un piano WiFi a pagamento a bordo
38%
tasso di opt-in marketing all'accesso per AGS Airports
5.066
risposte al sondaggio passeggeri per c2c in sei giorni
99.9%
SLA di uptime RADIUS, con regioni UK, UE e USA

Dati provenienti dai risultati dei clienti Purple: KiwiRail, AGS Airports e c2c, e dai termini di servizio di Purple.

Copertina della brochure Purple Traghetti WiFi

Brochure gratuita

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Tutti i contenuti di questa pagina in una brochure PDF di otto pagine, pronta da condividere con i responsabili dell'approvazione della spesa di rete.

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Ci bastano il tuo nome e la tua email. Il download sarà disponibile immediatamente.

Come funziona

Attivo senza nuovo hardware

  1. 1

    Connetti i tuoi sistemi

    Collega il tuo CRM e le piattaforme di prenotazione, e Microsoft Entra ID, Okta o Google Workspace per l'equipaggio e il personale di terra.

  2. 2

    Indirizza i tuoi access point verso Purple

    Configuriamo le reti per passeggeri, equipaggio e dispositivi sugli access point di navi e terminal che già possiedi.

  3. 3

    Implementazione nave per nave

    Attiva una nave o una rotta alla volta con il nostro team di onboarding, adattandoti ai tuoi orari di navigazione.

Pricing

See the price before you book a demo

Compare plans, what each one includes and the add-ons on one page. You do not need a sales call to see the numbers.

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Visualizza la tua flotta e i tuoi terminal su un'unica piattaforma di rete

Raccontaci delle tue navi, rotte e sistemi, e ti mostreremo come funzionerebbe l'accesso per passeggeri, equipaggio, dispositivi e sondaggi sul tuo hardware.

  • Funziona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
  • Single sign-on per l'equipaggio con Microsoft Entra ID, Okta e Google Workspace
  • Certificato ISO 27001, conforme a UK GDPR, regione RADIUS UK

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Domande frequenti sul WiFi per traghetti

Le domande più frequenti dei team IT della flotta, commerciali e dei servizi di bordo

Fornite la connessione internet in mare?

No. Purple non è un fornitore di connettività o satellitare. I tuoi collegamenti satellitari, cellulari e di terra portano internet sulla nave. Purple gestisce il portale captive, i livelli passeggeri, l'identità e le policy di rete, direttamente sugli access point che già possiedi.

Possiamo far pagare il WiFi a bordo?

Sì. Puoi offrire livelli gratuiti e a pagamento, ciascuno con i propri limiti di velocità e tempo. KiwiRail ha offerto ai passeggeri il WiFi gratuito nel terminal e l'opzione di acquistare un piano a bordo dei suoi traghetti, con diversi livelli di larghezza di banda e voucher di sconto per i membri premium.

Dobbiamo sostituire i nostri access point?

No. Purple funziona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet, e con qualsiasi hardware di bordo o di terminale che supporti un portale captive o RADIUS. Non c'è alcun server RADIUS on-premise da installare.

Cosa succede quando l'equipaggio ruota o lascia il servizio?

Quando il loro account viene disabilitato in Microsoft Entra ID, Okta o Google Workspace, SCIM revoca automaticamente il loro accesso al WiFi. Non possono riconnettersi e non c'è alcuna password condivisa dell'equipaggio da modificare.

Come si connettono le casse dei negozi, i terminali dei bar e le TV delle cabine?

Con xPSK. Ogni dispositivo riceve la propria chiave e VLAN, associata al primo dispositivo che la utilizza, in modo che i terminali di pagamento rimangano separati dal traffico dei passeggeri. Puoi revocare una singola chiave senza influire su nessun altro dispositivo.

Possiamo sottoporre a sondaggio i passeggeri su rotte specifiche?

Sì. I micro-sondaggi sono integrati nell'accesso al WiFi e LogicFlow decide chi visualizza quale sondaggio, su quale rotta, nave o terminal, e quando attivarlo o disattivarlo. In questo modo, c2c ha raccolto 5.066 risposte in sei giorni.

Dove sono conservati i nostri dati?

Purple ha regioni RADIUS nel Regno Unito, in UE e negli USA, è certificata ISO 27001, conforme a UK GDPR e non ha registrato alcuna violazione dei dati dal 2012.

Prodotti in evidenza per Traghetti

I componenti della piattaforma Purple che la maggior parte delle sedi Traghetti implementa dal primo giorno.

Soluzione consigliata per Traghetti

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