Una única plataforma de red para cada embarcación, terminal y rotación de tripulación

Un portal cautivo que acompaña a los pasajeros desde la terminal hasta el barco, WiFi basado en identidad para la tripulación, una clave privada para cada caja registradora, pantalla y cámara a bordo, y encuestas para pasajeros al iniciar sesión. Todo integrado sobre los puntos de acceso y el backhaul que ya utiliza.

• Portal cautivo desde la terminal hasta el barco
• Niveles de pasajeros gratuitos y de pago
• Cloud RADIUS para la tripulación
• xPSK para tiendas y restauración a bordo

Un ferry típico hoy en día

• WiFi gratuito sin límites: unos pocos pasajeros consumen streaming y el resto espera
• Una contraseña de WiFi para la tripulación que sobrevive a cada rotación y contrato de agencia
• Cajas registradoras, terminales de cafetería, televisiones de camarotes y cámaras compartiendo la misma red con los pasajeros
• Sin forma de recibir comentarios de los pasajeros hasta que publican una reseña tras desembarcar

Con Purple

• Niveles gratuitos y de pago con sus propios límites de velocidad y tiempo, tal como implementó KiwiRail desde la terminal hasta el ferry
• La tripulación inicia sesión con su propia cuenta de trabajo, y quienes se van pierden el acceso al desactivar su cuenta
• Cada dispositivo recibe su propia clave y VLAN, manteniéndose aislado del tráfico de pasajeros
• Encuestas breves al iniciar sesión, respondidas durante la travesía: c2c recopiló 5066 respuestas en seis días

Ofrezca una sesión a cada pasajero y venda más a quienes lo deseen

El ancho de banda en el mar es el más caro que se puede adquirir, por lo que una red abierta sin límites solo beneficia a unos pocos usuarios intensivos y frustra a todos los demás. Purple implementa un portal cautivo por delante, con niveles que definen la velocidad y el tiempo que recibe cada pasajero. KiwiRail ofreció a los pasajeros WiFi gratuito en la terminal y la opción de comprar un plan una vez a bordo del ferry, con varios niveles de ancho de banda y cupones de descuento para miembros premium. El 2% de sus pasajeros compró un plan.

• Niveles gratuitos y de pago, cada uno con su propia velocidad de descarga, velocidad de subida y límite de tiempo, tal como hace AGS Airports con una hora gratuita y un pase diario de 2 £
• Un único inicio de sesión que se mantiene desde la terminal hasta la embarcación, mostrando las opciones de planes una vez que los pasajeros están a bordo
• Consentimiento conforme a UK GDPR con un historial de auditoría completo, y correos electrónicos verificados en tiempo real antes de llegar a su CRM
• Registros de pasajeros con consentimiento enviados a su CRM y plataformas de reserva a través de más de 400 conectores de datos

Purple no proporciona su conexión en el mar. Sus enlaces satelitales, móviles y terrestres llevan el internet al barco, y Purple gestiona el inicio de sesión, los niveles, la identidad y las políticas de red por encima.

Un único inicio de sesión para la tripulación de cubierta, hotel y restauración

La tripulación cambia en cada rotación, el personal de agencias va y viene, y los equipos de tierra embarcan para un solo trayecto. Una contraseña compartida para la tripulación no es suficiente. Purple se sincroniza con Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace y JumpCloud a través de SCIM, y la pertenencia a grupos decide qué red y política recibe cada persona en cada embarcación.

• Las bajas y los contratos finalizados se revocan automáticamente cuando se deshabilita la cuenta
• Los oficiales, la tripulación de hotel, los contratistas y el personal de tierra acceden a VLAN independientes con sus propias reglas
• Las tabletas y portátiles de la empresa reciben certificados EAP-TLS a través de Intune, Jamf, Kandji o Hexnode
• Los teléfonos de la tripulación se incorporan en unos 60 segundos con la Purple app, en RADIUS en la nube con un SLA de disponibilidad del 99,9 %

Una clave privada para todo lo que esté a bordo y no pueda iniciar sesión

Las cajas registradoras de las tiendas, los datáfonos de cafeterías y bares, las televisiones de los camarotes, la señalización digital, las cámaras y los sensores no pueden utilizar un nombre de usuario y contraseña. xPSK asigna a cada uno su propia clave y su propia VLAN, de modo que una filtración de clave solo afecta a un dispositivo, no a toda la embarcación, y los terminales de pago nunca comparten red con los pasajeros.

• Mantenga los datáfonos de las tiendas y cafeterías a bordo en su propia VLAN, la separación en la que se basa la segmentación de PCI-DSS
• La vinculación MAC asocia cada clave al primer dispositivo que la utiliza
• Claves temporales para contratistas y equipos de reforma, sin necesidad de MDM
• Funciona bajo el nombre de su proveedor: iPSK en Cisco, DPSK en Ruckus, MPSK en HPE Aruba y Juniper Mist, PPSK en Extreme y UniFi

Escuche a los pasajeros mientras aún están a bordo

Un trayecto le ofrece una audiencia sentada y conectada durante horas. Las microencuestas se integran en el inicio de sesión de WiFi, por lo que conocerá la opinión sobre la cafetería, los camarotes y el proceso de embarque durante el viaje, en lugar de en una reseña posterior. De esta forma, c2c realizó encuestas independientes sobre perfiles de viajeros, seguridad a bordo y seguridad en las estaciones, activando y desactivando cada una de ellas automáticamente.

• c2c obtuvo 5066 respuestas en seis días, con una tasa de respuesta media del 35 %
• LogicFlow muestra cada encuesta solo en las rutas, embarcaciones o terminales que elija
• Las preguntas se muestran en inglés, francés o neerlandés de forma automática, tal como hace el Brussels South Charleroi Airport
• Los resultados llegan directamente a sus equipos comerciales y de operaciones, sin necesidad de encargar estudios de campo

Qué obtienen los operadores del WiFi que ya ofrecen

KiwiRail vendió planes de WiFi de pago a los pasajeros una vez a bordo de sus ferries. AGS Airports convierte los inicios de sesión de los pasajeros en registros verificados y con consentimiento. c2c utiliza encuestas breves al iniciar sesión para comprender cómo se sienten los pasajeros durante el viaje.

Cifras de los resultados de clientes de Purple: KiwiRail, AGS Airports y c2c, y condiciones de servicio de Purple.

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• Funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet
• Inicio de sesión único para la tripulación con Microsoft Entra ID, Okta y Google Workspace
• Certificación ISO 27001, conformidad con UK GDPR, región de RADIUS en Reino Unido