Massimizza il tuo investimento con i Servizi Professionali di Purple

Scopri la nostra gamma di prodotti di Servizi Professionali progettati per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue soluzioni Purple. Che tu voglia migliorare le prestazioni del tuo CRM, prevedere l'affluenza futura, ottimizzare i tassi di autenticazione o garantire una connettività fluida ai tuoi eventi, i nostri prodotti e servizi guidati da esperti ti coprono. Esplora le nostre offerte qui sotto per trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze aziendali e sbloccare tutto il potenziale del tuo investimento in Purple.

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Insight Spark

La nostra funzione Survey offre un momento magico in cui il tuo cliente attraversa sia il mondo digitale che quello fisico. Siamo qui per assicurarci che tu sfrutti al meglio questa opportunità.

Analisi Predittiva

Prevedi l'affluenza futura sfruttando i dati storici. Il nostro team di Data Science lavorerà con te per eseguire una valutazione e verificare l'idoneità.

CRM Boost

Progettato per tutti gli utenti Marketing, lavoreremo con la tua implementazione WiFi esistente per migliorare le prestazioni del tuo CRM. Questo è il nostro semplice impegno.

Benchmarking

Ottieni un vantaggio competitivo confrontando le tue prestazioni con i benchmark di settore. Questo può essere applicato a qualsiasi metrica chiave, inclusi dati demografici, tempi di permanenza e tassi di conversione.

Servizi Gestiti

Riduci la dipendenza dai team interni affidando agli esperti di Purple la gestione della tua piattaforma WiFi o RTLS. Stabiliremo una serie chiara di obiettivi allineati con i tuoi traguardi aziendali.

Ottimizzatore del tasso di autenticazione

Il tasso di autenticazione è la metrica più importante per il WiFi Ospiti, relativa al tasso di successo delle persone che si connettono. Lavoreremo con te per aumentare le prestazioni.

Supporto per Eventi Live

Garantisci una connettività fluida ai tuoi eventi con pacchetti di supporto personalizzati che includono ingegneri dedicati remoti o in loco, monitoraggio e reportistica oraria e controlli tecnici dello stato di salute.

Integrazioni Connector

Integra perfettamente Purple con i tuoi sistemi e flussi di lavoro esistenti utilizzando i nostri connettori predefiniti. Dal CRM e l'automazione del marketing ai social media e alla gestione delle recensioni.

Support+

Assicurati di essere in cima alla coda. Supporto avanzato con tempi di risposta e risoluzione più rapidi, disponibilità estesa e servizi esperti come controlli tecnici regolari dello stato di salute.

Formazione

Mettiamo Purple nelle tue mani. Formazione completa sulla piattaforma Purple che fornisce le basi per utilizzare efficacemente i nostri prodotti.

C2C e Purple CRM Boost

c2c Rail si è rivolta a noi con un requisito molto semplice. Volevano potenziare le prestazioni della loro capacità CRM. Utilizzavano già diverse aree del prodotto, inclusi sondaggi e login social, tuttavia cercavano quel vantaggio in più. Abbiamo lavorato a stretto contatto con loro per un breve periodo per capire rapidamente come potevamo aiutarli.

Acquisizione dati integrata con Salesforce
Tasso di opt-in marketing aumentato del 30%
Aumento delle sottoscrizioni alle smartcard (programma fedeltà)
Aumento del tasso di prenotazioni dirette

Leggi il caso di studio

Implementazione RTLS di VCU Health

L'implementazione dell'app VCU Health Way Finder in 8 edifici nel centro di Richmond ha richiesto sforzi specialistici precisi per un'esecuzione conforme alle specifiche. Coprendo 52,4 acri, l'app si integra perfettamente con le piattaforme Google, Apple e Android, garantendo una navigazione accurata con 'punto blu'. Le sue indicazioni dettagliate verso unità specifiche danno priorità all'arrivo puntuale e senza stress dei pazienti. Questa meticolosa implementazione si è concentrata sulla fornitura non solo di funzionalità, ma di un'esperienza utente migliorata, facilitando una navigazione efficiente per pazienti e visitatori all'interno dell'ampio complesso medico.

8 campus
52 acri
850k appuntamenti ambulatoriali all'anno

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Raccontaci i requisiti del tuo progetto e il nostro team di integrazione elaborerà un piano d'azione e una proposta su misura.

✓Architettura di rete personalizzata e configurazione del portale
✓Architetti dell'integrazione e ingegneri CRM dedicati
✓SLA garantiti e roadmap di onboarding strutturata
✓ROI comprovato nei settori retail, trasporti, sanità e grandi spazi per eventi

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Domande frequenti

Quali servizi professionali offre Purple per il WiFi enterprise?

Purple offre servizi professionali completi, tra cui survey wireless del sito, progettazione dell'architettura di rete, personalizzazione del portale captive, integrazioni con CRM e strumenti di marketing, ottimizzazione del tasso di autenticazione, onboarding del personale, formazione sulla piattaforma e operazioni gestite 24/7.

Purple può integrare i dati del portale captive WiFi nel nostro CRM esistente?

Sì. I nostri ingegneri di integrazione creano pipeline di dati in tempo reale che collegano i dati di accesso del WiFi per ospiti direttamente a Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics e piattaforme di dati dei clienti (CDP) personalizzate tramite connettori nativi o API REST.

Quali reti di fornitori di hardware wireless supporta Purple?

Purple è indipendente dall'hardware e supporta tutti i principali fornitori wireless enterprise, tra cui Cisco, Cisco Meraki, Aruba Networks, Ruckus Wireless, Extreme Networks, Juniper Mist, Fortinet, Ubiquiti UniFi e Huawei.

In che modo il servizio Auth Rate Optimizer migliora le connessioni degli ospiti?

I nostri ingegneri analizzano il flusso di autenticazione RADIUS, i timeout AAA, la latenza del portale e il comportamento di fallback dei dispositivi per eliminare i colli di bottiglia all'accesso, aumentando i tassi di connessione degli ospiti fino al 35%.

Purple fornisce supporto ingegneristico dedicato per eventi dal vivo?

Sì. Purple offre pacchetti per eventi dal vivo che includono ingegneri di rete dedicati in loco o da remoto, monitoraggio orario della larghezza di banda e dell'autenticazione, controlli proattivi dello stato del sistema e report analitici post-evento.

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Il nostro team è composto da professionisti esperti con oltre 100 anni di esperienza nel fornire risultati ai clienti.

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