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Maximice su inversión con los Servicios Profesionales de Purple

Descubra nuestra gama de productos de Servicios Profesionales diseñados para ayudarle a sacar el máximo partido a sus soluciones Purple. Ya sea que busque impulsar el rendimiento de su CRM, predecir la afluencia futura, optimizar las tasas de autenticación o garantizar una conectividad fluida en sus eventos, nuestros productos y servicios dirigidos por expertos le tienen cubierto. Explore nuestra oferta a continuación para encontrar la solución perfecta para sus necesidades empresariales y desbloquear todo el potencial de su inversión en Purple.

Purple Professional Services team

Desbloquee el poder de Purple

Insight Spark

Nuestra función de encuestas ofrece un momento mágico en el que su cliente cruza los mundos digital y físico. Estamos aquí para asegurar que aproveche al máximo esta oportunidad.

Analítica predictiva

Prediga la afluencia futura aprovechando los datos históricos. Nuestro equipo de Ciencia de Datos trabajará con usted para realizar una evaluación de viabilidad.

CRM Boost

Diseñado para cualquier usuario de marketing, trabajaremos con su implementación de WiFi existente y mejoraremos el rendimiento de su CRM. Ese es nuestro sencillo compromiso.

Benchmarking

Obtenga una ventaja competitiva comparando su rendimiento con los estándares del sector. Esto puede aplicarse a cualquier métrica clave, incluyendo datos demográficos, tiempos de permanencia y tasas de conversión.

Servicios gestionados

Reduzca la dependencia de los equipos internos dejando que los expertos de Purple gestionen su plataforma WiFi o RTLS. Estableceremos un conjunto claro de objetivos alineados con sus metas de negocio.

Optimizador de tasa de autenticación

La tasa de autenticación es la métrica más importante para el WiFi de invitados, relacionada con la tasa de éxito de las personas que se conectan. Trabajaremos con usted para impulsar el rendimiento.

Soporte para eventos en vivo

Garantice una conectividad fluida en sus eventos con paquetes de soporte a medida que incluyen ingenieros dedicados remotos o presenciales, monitorización e informes por horas y comprobaciones de estado técnico.

Integraciones de conectores

Integre Purple a la perfección con sus sistemas y flujos de trabajo existentes utilizando nuestros conectores preconfigurados. Desde CRM y automatización de marketing hasta redes sociales y gestión de reseñas.

Support+

Asegúrese de estar al principio de la cola. Soporte mejorado con tiempos de respuesta y resolución más rápidos, disponibilidad ampliada y servicios expertos como comprobaciones periódicas de estado técnico.

Formación

Poniendo Purple en sus manos. Formación integral sobre la plataforma Purple que proporciona una base para el uso eficaz de nuestros productos.

C2C y Purple CRM Boost

c2c Rail acudió a nosotros con un requisito muy sencillo. Querían potenciar el rendimiento de su capacidad de CRM. Ya utilizaban varias áreas del producto, incluidas las encuestas y los inicios de sesión sociales, pero acudieron a nosotros en busca de esa ventaja adicional. Trabajamos estrechamente con ellos durante un breve periodo para ver rápidamente cómo podíamos ayudarles.

  • Captura de datos integrada con Salesforce
  • Aumento de la tasa de suscripción de marketing en un 30%
  • Aumento de las suscripciones a tarjetas inteligentes (programa de fidelización)
  • Aumentar la tasa de reservas directas
c2c Rail case study
VCU Health RTLS case study

Despliegue de RTLS de VCU Health

El despliegue de la aplicación Way Finder de VCU Health en 8 edificios del centro de Richmond exigió esfuerzos especializados precisos para una implementación conforme a las especificaciones. Con una superficie de 52,4 acres, la aplicación se integra a la perfección con las plataformas Google, Apple y Android, garantizando una navegación precisa con punto azul. Sus indicaciones paso a paso hacia unidades específicas priorizan la llegada puntual y sin estrés de los pacientes. Esta meticulosa implementación se centró en ofrecer no solo funcionalidad, sino una experiencia de usuario mejorada, facilitando una navegación eficiente para pacientes y visitantes dentro del amplio complejo médico.

  • 8 campus
  • 52 acres
  • 850.000 citas de pacientes externos al año
Consultation Request

Programe una consulta de servicios profesionales

Cuéntenos los requisitos de su proyecto y nuestro equipo de integración preparará un alcance y una propuesta a medida.

  • Arquitectura de red personalizada y configuración del portal
  • Arquitectos de integración e ingenieros de CRM dedicados
  • SLA garantizados y una hoja de ruta de incorporación estructurada
  • ROI demostrado en retail, transporte, salud y recintos
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Preguntas frecuentes

¿Qué servicios profesionales ofrece Purple para WiFi empresarial?

Purple ofrece servicios profesionales integrales que incluyen estudios de cobertura inalámbrica, diseño de arquitectura de red, personalización del portal cautivo, integraciones con herramientas de marketing y CRM, optimización de la tasa de autenticación, incorporación de personal, formación sobre la plataforma y operaciones gestionadas las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Puede Purple integrar los datos del portal cautivo de WiFi en nuestro CRM actual?

Sí. Nuestros ingenieros de integración crean flujos de datos en tiempo real que conectan los datos de inicio de sesión de WiFi para invitados directamente con Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics y plataformas de datos de clientes (CDP) personalizadas a través de conectores nativos o API REST.

¿Qué redes de proveedores de hardware inalámbrico admite Purple?

Purple es independiente del hardware y admite a los principales proveedores inalámbricos empresariales, incluidos Cisco, Cisco Meraki, Aruba Networks, Ruckus Wireless, Extreme Networks, Juniper Mist, Fortinet, Ubiquiti UniFi y Huawei.

¿Cómo mejora las conexiones de los invitados el servicio Auth Rate Optimizer?

Nuestros ingenieros analizan su flujo de autenticación RADIUS, los tiempos de espera AAA, la latencia del portal y el comportamiento de respaldo de los dispositivos para eliminar los cuellos de botella en el inicio de sesión, lo que aumenta las tasas de conexión de los invitados hasta en un 35 %.

¿Ofrece Purple soporte de ingeniería dedicado para eventos en vivo?

Sí. Purple ofrece paquetes para eventos en vivo que incluyen ingenieros de red dedicados (tanto presenciales como remotos), supervisión por horas del ancho de banda y de la autenticación, comprobaciones proactivas del estado del sistema e informes analíticos posteriores al evento.

Conozca al equipo de Servicios Profesionales

Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados con más de 100 años de experiencia ofreciendo resultados a los clientes.

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Desbloquee el potencial de su recinto con los Servicios Profesionales de Purple

Lleve la experiencia de sus invitados y sus estrategias de marketing al siguiente nivel. Nuestro equipo está preparado para ayudarle a maximizar su inversión.

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