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通过 Purple 专业服务最大化您的投资价值

探索我们旨在帮助您充分利用 Purple 解决方案的一系列专业服务产品。无论您是希望提升 CRM 性能、预测未来客流量、优化认证率,还是确保活动期间的无缝连接,我们的专家级产品和服务都能满足您的需求。浏览下方的服务项目,找到最适合您业务需求的选择,释放 Purple 投资的全部潜力。

Purple Professional Services team

释放 Purple 的力量

Insight Spark

我们的调查功能为您提供了客户跨越数字与物理世界的奇妙时刻。我们致力于确保您充分利用这一机会。

预测性分析

利用历史数据预测未来客流量。我们的数据科学团队将与您合作进行评估,以确定实施资格。

CRM 提升

专为营销用户设计,我们将结合您现有的 WiFi 实施方案,提升您的 CRM 性能。这是我们简单的承诺。

基准测试

通过与行业基准对比来获得竞争优势。这可以应用于任何关键指标,包括人口统计数据、停留时间、转化率等。

托管服务

让 Purple 专家管理您的 WiFi 或 RTLS 平台,从而减少对内部团队的依赖。我们将建立一套与您的业务目标一致的明确目标。

认证率优化器

认证率是访客 WiFi 最重要的指标,关系到用户连接的成功率。我们将与您合作提升这一性能。

现场活动支持

通过量身定制的支持包确保活动中的无缝连接,包括远程或现场专职工程师、每小时监控和报告以及技术健康检查。

连接器集成

使用我们预构建的连接器,将 Purple 与您现有的系统和工作流无缝集成。涵盖从 CRM 和营销自动化到社交媒体和评论管理的各个方面。

Support+

确保您处于优先处理队列。提供更快的响应和解决时间、更长的可用时间以及定期技术健康检查等专家服务。

培训

让您掌控 Purple。关于 Purple 平台的全面培训,为有效使用我们的产品奠定基础。

C2C 与 Purple CRM 提升

c2c Rail 向我们提出了一个非常简单的需求。他们希望提升其 CRM 能力的性能。他们已经在使用产品的多个功能,包括调查和社交登录,但他们找到我们是为了寻求额外的竞争优势。我们在短时间内与他们密切合作,迅速确定了我们可以提供的帮助。

  • 与 Salesforce 集成的数据采集
  • 营销订阅率提高了 30%
  • 智能卡(忠诚度计划)订阅量增加
  • 提高直接预订率
c2c Rail case study
VCU Health RTLS case study

VCU Health 的 RTLS 部署

在里士满市中心的 8 栋建筑中部署 VCU Health Way Finder 应用程序,需要精确的专家努力以实现符合规范的实施。该应用覆盖 52.4 英亩,与 Google、Apple 和 Android 平台无缝集成,确保准确的蓝点导航。它提供前往特定单元的分步导航,优先确保患者准时且无压力地到达。这种细致的实施不仅专注于提供功能,还致力于增强用户体验,为庞大医疗综合体内的患者和访客提供高效的导航。

  • 8 个校区
  • 52 英亩
  • 每年 85 万次门诊预约
Consultation Request

预约专业服务咨询

告诉我们您的项目需求,我们的集成团队将为您制定量身定制的方案范围和提案。

  • 自定义网络架构与强制门户配置
  • 专属集成架构师与 CRM 工程师
  • 保障的 SLAs 与结构化的入驻路线图
  • 在零售、交通、医疗和场馆领域经受验证的 ROI
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常见问题

Purple 为企业 WiFi 提供哪些专业服务?

Purple 提供全面的专业服务,包括无线现场勘测、网络架构设计、强制门户自定义、CRM 与营销工具集成、认证率优化、员工入驻、平台培训以及 24/7 托管运营。

Purple 能否将 WiFi 强制门户数据集成到我们现有的 CRM 中?

是的。我们的集成工程师通过原生连接器或 REST APIs 构建实时数据管道,将访客 WiFi 登录数据直接连接到 Salesforce、HubSpot、Zoho、Microsoft Dynamics 以及自定义客户数据平台 (CDPs)。

Purple 支持哪些无线硬件厂商的网络?

Purple 兼容各种硬件,支持所有主流的企业级无线厂商,包括 Cisco、Cisco Meraki、Aruba Networks、Ruckus Wireless、Extreme Networks、Juniper Mist、Fortinet、Ubiquiti UniFi 和 Huawei。

Auth Rate Optimizer 服务如何改善访客连接?

我们的工程师会分析您的 RADIUS 认证流程、AAA 超时、门户延迟和设备回退行为,以消除登录瓶颈,从而将访客连接率提高多达 35%。

Purple 是否为现场活动提供专属的工程师支持?

是的。Purple 提供现场活动服务包,包括专属的现场或远程网络工程师、每小时带宽与认证监控、主动式健康检查以及活动后分析报告。

了解专业服务团队

我们的团队由经验丰富的专业人士组成,在为客户提供服务方面拥有超过 100 年的经验。

未找到任何项目。

利用 Purple 的专业服务释放您的场馆潜力

将您的访客体验和营销策略提升到新水平。我们的团队已准备好帮助您实现投资回报最大化。

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