了解谁在餐桌旁，并吸引他们进行下一次预订
访客 WiFi 可将每位顾客转化为经同意、已验证的访客数据，识别每个门店的常客，并为您已运行的预订和忠诚度工具提供数据支持。收银机、设备和前厅团队保持在各自独立的网络上。一个平台，运行在您已拥有的接入点上。
- 将经同意的访客数据导入 SevenRooms、HubSpot 或 Braze
- 在每家餐厅识别常客
- 适用于收银机、打印机和扬声器的 xPSK
- 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google 登录
您的顾客在店里坐了一个小时。但大多数连锁餐厅对此一无所知。
预订只能告诉您是谁预订了餐桌，而不是谁坐在餐桌旁。散客、同行的朋友和家人根本没有留下任何记录，而他们使用的免费 WiFi 密码就印在菜单上。这种差距体现在四个方面。
当今典型的连锁餐厅
- 菜单上印着 WiFi 密码，却不知道是谁使用了它
- 每次光临都像第一次来，即使是您最忠实的常客也是如此
- 收银机、厨房打印机和访客手机共享同一个网络
- 前团队成员仍然知道的员工密码
使用 Purple
- 品牌化登录界面，将经同意、已验证的访客数据发送到您的 CRM
- 在您的任何一家餐厅，都能以极低的摩擦力识别回头客
- 每台设备都有自己的密钥和 VLAN，与访客隔离
- 团队使用工作账号登录，离职人员自动失去访问权限
餐厅里的每个人和每件设备，都连接在正确的网络上
访客、常客、吧台后的设备以及现场团队。四个网络通常意味着四个供应商，而现在只需通过一个仪表板即可管理所有门店和品牌。
将每位顾客转化为可再次互动的宾客
预订只能获取一个名字。WiFi 则能覆盖同桌的每一个人。宾客在符合您餐厅品牌形象的定制页面上登录，一步完成授权，并直接进入您已在使用的营销工具中。这样，您的 CRM 就能通过散客和宾客的同伴不断壮大，而不仅仅是预订人。
- 支持电子邮件和社交媒体登录，符合 UK GDPR 授权要求并提供完整的审计追踪
- NeverBounce 验证在登录时拦截虚假和一次性电子邮件地址
- 通过 400 多个数据连接器将宾客数据发送至 SevenRooms、HubSpot、Braze、Airship 和 Iterable
- 并排对比整个门店网络中每个网点的访问频率、停留时间和受众特征
Pizza Express 在 470 多家餐厅运行宾客 WiFi：已有 370 万独立宾客登录，其中 42% 为新访客。
探索宾客 WiFi
宾客数据无论常客选择在何处用餐，都能认出他们
Unified Accounts 能够记住回归宾客，让再次光临的体验顺畅无阻，并让订阅选项屏幕获得应有的关注。每次访问都会丰富宾客画像，为您的 CRM 和忠诚度团队提供决策依据：谁再次光临、去了哪家餐厅以及频次如何。
- Sweetgreen 在切换到 Unified Accounts 后，其订阅率从 61% 提升至 81%
- Bloomin' Brands 将 Purple 连接到 Paytronix，以查看哪些 Dine Rewards 会员访问了哪些餐厅
- 找出已注册但停止光临的忠诚度会员，并向他们发送重返餐厅的理由
- 通过场内微型调查和 TripAdvisor 连接器，在用餐体验记忆犹新时收集反馈
Tampopo 利用其 WiFi 宾客名单向约 16,000 名曾光临的食客发送电子邮件，以推广其烹饪学校的礼品券。
探索第一方宾客数据
回归宾客将收银机与餐桌网络隔离
EPOS 终端、厨房打印机、预订平板电脑、摄像头和背景音乐扬声器无法输入用户名和密码。在同一个共享网络中，它们也与每位宾客的手机并存。xPSK 为每个设备分配专属密钥和专属 VLAN，因此密钥泄露只会影响单个设备，而不会波及整家餐厅。
- 将宾客设备隔离在收银机和支付设备所使用的网络之外
- 撤销单个密钥，无需重新配置场内所有设备的密钥
- 支持您所用厂商的命名：Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK，以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
- 无单设备许可限制，且每个密钥连接的设备数量无上限
xPSK紧跟餐厅人员流动的员工 WiFi
餐厅团队每季都在变动，而共享的员工密码往往长期不变。Purple 允许服务员、经理和后厨团队使用其现有账户进行连接，这些账户通过 SCIM 从 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 同步，实现访问权限与雇佣关系同步启用和终止。
- 员工账户禁用时，自动撤销其访问权限
- 使用 Purple App，个人手机仅需约 60 秒即可完成入网
- 经理、前厅员工和承包商划分在独立的 VLAN 中，适用各自的规则
- 每次会话均关联至具体姓名、设备、时间和地点进行记录
员工 WiFi传统餐厅免费 WiFi 与 Purple WiFi 的对比
大多数餐厅 WiFi 运营成本高昂，却无法为营销团队带来任何回报。以下是我们的改变。
餐厅使用 Purple 取得的成效
Sweetgreen 在切换至 Unified Accounts 后的数周内即提升了订阅率。Pizza Express 在其所有门店中触达了数百万顾客，而 Bloomin' Brands 则通过 Paytronix 将 WiFi 访问数据与其 Dine Rewards 会员数据进行了无缝整合。
数据来自 Purple 客户结果：Sweetgreen、Pizza Express 和 Tampopo。
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无需新硬件即可上线
- 1
连接您的营销工具
关联 SevenRooms、HubSpot、Braze 或您的会员忠诚度平台，或使用 Purple 的内置 CRM。
- 2
将您的接入点指向 Purple
我们在您已有的接入点上配置访客、设备和员工网络。
- 3
逐个品牌发布
为您集团中的每个品牌提供专属的登录页面，并在我们上线团队的协助下逐个门店推广。
在统一的访客数据平台上查看您的所有餐厅
告诉我们您的品牌和门店情况，我们将向您展示访客数据、会员忠诚度、设备和员工接入如何在您现有的硬件上运行。
- 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 将访客数据发送至 SevenRooms、HubSpot、Braze、Airship 和 Iterable
- 通过 ISO 27001 认证，荣获 B Corp 认证，自 2012 年以来零数据泄露
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餐厅 WiFi 常见问题解答
营销、运营和 IT 团队最常问我们的问题
我们需要更换接入点吗？
不需要。Purple 运行在您已有的接入点上，包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。无需拆除和更换任何设备。
你们可以连接哪些预订、CRM 和会员忠诚度平台？
Purple 可将访客数据发送至 SevenRooms、HubSpot、Braze、Airship、Bloomreach 和 Iterable，并通过 400 多个数据连接器发送至数百个其他平台。Bloomin' Brands 已将 Purple 连接到 Paytronix。您也可以使用 Purple 的内置 CRM。
我们集团中的每个品牌都可以拥有独立的登录页面吗？
可以。每个品牌和每个门店都可以拥有自己专属品牌的登录页面，Logic Flow 会根据访客连接的位置决定其看到的页面和优惠，因此营销活动仅在参与的餐厅中运行。
访客数据符合 GDPR 规范吗？
是的。访客在登录时提供同意并留有完整的审计追踪，且电子邮件地址会通过 NeverBounce 进行验证。Purple 已通过 ISO 27001 认证，符合 UK GDPR 和 CCPA 规范，且自 2012 年以来零数据泄露。
如何识别再次到访的访客？
Unified Accounts 会在访客首次登录后记住他们，因此后续在您的任何一家餐厅到访时都能实现无感连接。每次到访都会丰富他们的画像。Sweetgreen 在切换后，其选择加入率从 61% 提升至 81%。
我们如何防止访客接入收银机使用的网络？
访客 WiFi 运行在独立的网络上，xPSK 为每个收银机、打印机和设备分配专属的密钥和 VLAN。访客手机绝不会与您的支付设备共享网络，且您可以随时撤销任何单个设备的密钥。
当员工离职时会发生什么？
当他们的账户在 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 中被禁用时，SCIM 会自动撤销其 WiFi 访问权限。您无需在各个门店更改共享密码。
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