टेबलवर कोण बसले आहे ते जाणून घ्या आणि त्यांना पुढील बुकिंगसाठी परत आणा
गेस्ट WiFi जे प्रत्येक ग्राहकाला संमती दिलेल्या, पडताळणी केलेल्या गेस्ट डेटा मध्ये बदलते, प्रत्येक ठिकाणी नियमित येणाऱ्या ग्राहकांना ओळखते आणि तुम्ही आधीच वापरत असलेल्या बुकिंग आणि लॉयल्टी टूल्सना डेटा पुरवते. टिल्स, उपकरणे आणि तुमची फ्रंट ऑफ हाऊस टीम त्यांच्या स्वतःच्या नेटवर्कवर राहतात. एकच प्लॅटफॉर्म, तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर.
- SevenRooms, HubSpot किंवा Braze मध्ये संमती दिलेला गेस्ट डेटा
- प्रत्येक रेस्टॉरंटमध्ये नियमित येणारे ग्राहक ओळखले जातात
- टिल्स, प्रिंटर आणि स्पीकरसाठी xPSK
- Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google सह स्टाफ साइन-इन
तुमचे पाहुणे तुमच्याकडे एक तास बसतात. बहुतेक ग्रुप्सना त्यातून काहीच माहिती मिळत नाही.
बुकिंगवरून तुम्हाला टेबल कोणी आरक्षित केले हे समजते, त्यावर कोण बसले होते हे नाही. थेट येणारे ग्राहक, टेबलभोवती असलेले मित्र आणि कुटुंब यांची कोणतीही नोंद राहत नाही आणि त्यांनी वापरलेल्या मोफत WiFi चा पासवर्ड मेनूवर असतो. ती तफावत चार ठिकाणी दिसून येते.
आजचा एक सामान्य रेस्टॉरंट ग्रुप
- मेनूवर छापलेला WiFi पासवर्ड, आणि तो कोणी वापरला याची काहीच कल्पना नाही
- तुमच्या सर्वोत्तम नियमित ग्राहकांसाठी देखील प्रत्येक भेट ही पहिल्या भेटीसारखीच वाटते
- टिल्स, किचन प्रिंटर आणि गेस्टचे फोन्स एकाच नेटवर्कवर शेअर होत आहेत
- स्टाफचा पासवर्ड जो माजी टीम मेंबर्सना अजूनही माहित आहे
Purple सह
- एक ब्रँडेड साइन-इन जे तुमच्या CRM कडे संमती दिलेला, पडताळणी केलेला गेस्ट डेटा पाठवते
- परत येणारे ग्राहक तुमच्या कोणत्याही रेस्टॉरंटमध्ये अगदी कमी त्रासाशिवाय ओळखले जातात
- प्रत्येक डिव्हाइस स्वतःच्या की आणि VLAN वर, पाहुण्यांपासून दूर
- टीम त्यांच्या कामाच्या अकाउंटने साइन इन करते आणि काम सोडणाऱ्यांचा ॲक्सेस आपोआप बंद होतो
रेस्टॉरंटमधील प्रत्येक व्यक्ती आणि प्रत्येक गोष्ट, प्रत्येक जण योग्य नेटवर्कवर
गेस्ट्स, नियमित येणारे ग्राहक, बारच्या पाठीमागील उपकरणे आणि फ्लोअरवरील टीम. चार नेटवर्क्स ज्याचा सहसा अर्थ चार सप्लायर्स असा होतो, ते प्रत्येक ठिकाणी आणि प्रत्येक ब्रँडसाठी एकाच डॅशबोर्डवरून चालवले जातात.
तुमच्याकडे कोण जेवत आहे ते जाणून घ्या
त्यांच्या हातातील स्क्रीनवर एक ब्रँडेड साइन-इन, ज्याद्वारे संमती दिलेला, पडताळणी केलेला डेटा तुमच्या CRM कडे पाठवला जातो.
02 · नियमित ग्राहक आणि लॉयल्टीत्यांना परत आणा
Unified Accounts परत येणाऱ्या गेस्ट्सना ओळखतात आणि भेटीचा डेटा Paytronix सारख्या लॉयल्टी प्लॅटफॉर्मशी जोडला जातो.
03 · टिल्स आणि डिव्हाइसेसप्रत्येक टिलसाठी एक प्रायव्हेट की
xPSK हे EPOS, प्रिंटर, कॅमेरा आणि स्पीकर यांना गेस्ट्सपासून वेगळे ठेवून, त्यांच्या स्वतःच्या की आणि VLANs वर ठेवते.
04 · फ्रंट ऑफ हाऊसकामाच्या अकाउंटने साइन इन करा
सर्व्हर, मॅनेजर आणि किचन टीम Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google सह कनेक्ट होतात. काम सोडणाऱ्यांचा ॲक्सेस आपोआप निघून जातो.
प्रत्येक कव्हरला अशा गेस्टमध्ये बदला ज्यांच्याशी तुम्ही पुन्हा संवाद साधू शकता
रिझर्व्हेशनमध्ये फक्त एकाच नावाचा समावेश होतो. WiFi टेबलवरील प्रत्येकापर्यंत पोहोचते. गेस्ट तुमच्या रेस्टॉरंटच्या ब्रँडेड पेजवर साइन इन करतात, एकाच स्टेपमध्ये संमती देतात आणि तुम्ही आधीच वापरत असलेल्या मार्केटिंग टूल्समध्ये समाविष्ट होतात, ज्यामुळे तुमचे CRM केवळ बुकिंग करणाऱ्या व्यक्तीनेच नाही, तर थेट येणारे ग्राहक (walk-ins) आणि गेस्टच्या गेस्ट्समुळे देखील वाढते.
- UK GDPR संमती आणि संपूर्ण ऑडिट ट्रेलसह ईमेल आणि सोशल साइन-इन
- NeverBounce व्हेरिफिकेशन साइन-इन करताना बनावट आणि तात्पुरते ईमेल पत्ते ब्लॉक करते
- ४००+ डेटा कनेक्टर्सद्वारे SevenRooms, HubSpot, Braze, Airship आणि Iterable वर पाठवला जाणारा गेस्ट डेटा
- संपूर्ण इस्टेटमधील प्रत्येक साइटसाठी भेटीची वारंवारता, थांबण्याचा वेळ आणि डेमोग्राफिक्सची शेजारी-शेजारी तुलना
Pizza Express ४७०+ रेस्टॉरंट्समध्ये गेस्ट WiFi चालवते: ३.७ दशलक्ष युनिक गेस्ट्सनी साइन इन केले आहे आणि त्यापैकी ४२% नवीन व्हिजिटर्स होते.
गेस्ट WiFi एक्सप्लोर करा
गेस्ट डेटातुमच्या नियमित ग्राहकांना ओळखा, मग ते कुठेही जेवायला गेले तरीही
Unified Accounts परत येणाऱ्या गेस्ट्सना लक्षात ठेवतात, ज्यामुळे पुन्हा येताना कोणतीही अडचण येत नाही आणि ऑप्ट-इन स्क्रीनला योग्य ते लक्ष मिळते. त्यानंतर प्रत्येक भेट गेस्टच्या प्रोफाइलमध्ये जोडली जाते, ज्यामुळे तुमच्या CRM आणि लॉयल्टी टीम्सना पुढील कृती करण्यासाठी डेटा मिळतो: कोण परत येत आहे, कोणत्या रेस्टॉरंटमध्ये आणि किती वेळा.
- Unified Accounts वर स्विच केल्यानंतर Sweetgreen ने त्यांचा ऑप्ट-इन दर ६१% वरून ८१% पर्यंत वाढवला
- कोणते Dine Rewards सदस्य कोणत्या रेस्टॉरंट्सना भेट देतात हे पाहण्यासाठी Bloomin' Brands ने Purple ला Paytronix शी जोडले
- ज्या लॉयल्टी सदस्यांनी साइन अप केले आहे परंतु भेट देणे बंद केले आहे त्यांना शोधा आणि त्यांना परत येण्याचे कारण द्या
- जेवण ताजेतवाने असतानाच इन-व्हेन्यू मायक्रोसर्व्हे आणि TripAdvisor कनेक्टरद्वारे ग्राहकांचे मत जाणून घ्या
Tampopo ने त्यांच्या कुकरी स्कूल गिफ्ट व्हाउचरचा प्रचार करण्यासाठी सुमारे १६,००० जुन्या ग्राहकांना ईमेल पाठवण्यासाठी त्यांच्या WiFi गेस्ट लिस्टचा वापर केला.
फर्स्ट-पार्टी गेस्ट डेटा एक्सप्लोर करा
परत येणारे गेस्ट्सटिल्स टेबलपासून दूर ठेवा
EPOS टर्मिनल्स, किचन प्रिंटर, बुकिंग टॅब्लेट, कॅमेरे आणि बॅकग्राउंड म्युझिक स्पीकर्स युझरनेम आणि पासवर्ड टाईप करू शकत नाहीत. एकाच शेअर्ड नेटवर्कवर ते प्रत्येक गेस्टच्या फोनच्या शेजारीच असतात. xPSK प्रत्येक डिव्हाइसला स्वतःची की आणि स्वतःचे VLAN देते, ज्यामुळे एखादी की लीक झाल्यास संपूर्ण रेस्टॉरंटवर नाही तर फक्त एकाच डिव्हाइसवर परिणाम होतो.
- तुमचे टिल्स आणि पेमेंट किट वापरत असलेल्या नेटवर्कपासून गेस्ट डिव्हाइसेस दूर ठेवले जातात
- साइटवरील प्रत्येक डिव्हाइसला पुन्हा की न देता एकच की रद्द करा
- तुमच्या व्हेंडरच्या नावाने कार्य करते: Cisco वर iPSK, Ruckus वर DPSK, HPE Aruba आणि Juniper Mist वर MPSK, Extreme आणि UniFi वर PPSK
- प्रति-डिव्हाइस कोणतेही लायसन्स नाही आणि प्रति की डिव्हाइसेसवर कोणतीही मर्यादा नाही
xPSKरेस्टॉरंटमधील कर्मचाऱ्यांच्या बदलांशी ताळमेळ ठेवणारे Staff WiFi
रेस्टॉरंटमधील टीम्स प्रत्येक हंगामात बदलतात, आणि एक सामायिक स्टाफ पासवर्ड त्या सर्वांपेक्षा जास्त काळ टिकतो. Purple सर्व्हर्स, मॅनेजर्स आणि किचन टीम्सना त्यांच्या आधीपासूनच वापरत असलेल्या अकाउंटद्वारे कनेक्ट करण्याची परवानगी देते, जे SCIM द्वारे Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google Workspace वरून सिंक केले जाते, जेणेकरून ॲक्सेस नोकरी सुरू झाल्यावर सुरू होतो आणि नोकरी संपल्यावर संपतो.
- नोकरी सोडणाऱ्यांचे अकाउंट निष्क्रिय झाल्यावर त्यांचा ॲक्सेस आपोआप रद्द केला जातो
- Purple app द्वारे वैयक्तिक फोन साधारण 60 सेकंदांत ऑनबोर्ड केले जातात
- मॅनेजर्स, फ्लोअर स्टाफ आणि कंत्राटदार त्यांच्या स्वतःच्या नियमांसह स्वतंत्र VLANs वर
- प्रत्येक सेशनची नोंद विशिष्ट व्यक्ती, डिव्हाइस, वेळ आणि लोकेशननुसार ठेवली जाते
Staff WiFiबहुतांश रेस्टॉरंट्समध्ये चालवले जाणारे मोफत WiFi, आणि Purple सह WiFi
बहुतांश रेस्टॉरंट WiFi चालवण्यासाठी पैसे खर्च होतात आणि मार्केटिंग टीमला त्यातून काहीही मिळत नाही. येथे काय बदलते ते पहा.
Purple वरील रेस्टॉरंट्सचे निकाल
Unified Accounts वर स्विच केल्यानंतर काही आठवड्यांतच Sweetgreen ने आपला ऑप्ट-इन दर वाढवला. Pizza Express आपल्या संपूर्ण एस्टेटमधील लाखो गेस्ट्सपर्यंत पोहोचते, आणि Bloomin' Brands हे Paytronix द्वारे WiFi भेटींना त्यांच्या Dine Rewards लॉयल्टी डेटाशी जोडते.
Purple ग्राहक निकालांमधील आकडेवारी: Sweetgreen, Pizza Express आणि Tampopo.
विनामूल्य ब्रोशर
हे पृष्ठ तुमच्या पुढील बजेट बैठकीत घेऊन जा
या पृष्ठावरील सर्व माहिती आठ पानांच्या PDF ब्रोशरमध्ये उपलब्ध आहे, जी तुमच्या नेटवर्क खर्चाला मंजुरी देणाऱ्या लोकांसोबत शेअर करण्यासाठी तयार आहे.
ब्रोशर मिळवा
आम्हाला फक्त तुमचे नाव आणि ईमेल आवश्यक आहे. डाउनलोड लगेच उपलब्ध होईल.
नवीन हार्डवेअरशिवाय लाइव्ह व्हा
- 1
तुमची मार्केटिंग टूल्स कनेक्ट करा
SevenRooms, HubSpot, Braze किंवा तुमच्या लॉयल्टी प्लॅटफॉर्मला लिंक करा, किंवा Purple चे इन-बिल्ट CRM वापरा.
- 2
तुमचे ॲक्सेस पॉइंट्स Purple कडे निर्देशित करा
तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर आम्ही गेस्ट, डिव्हाइस आणि स्टाफ नेटवर्क कॉन्फिगर करतो.
- 3
ब्रँडनुसार लाँच करा
तुमच्या ग्रुपमधील प्रत्येक ब्रँडला स्वतःचे साइन-इन द्या आणि आमच्या ऑनबोर्डिंग टीमसह प्रत्येक साइटवर टप्प्याटप्प्याने रोल आउट करा.
Pricing
See the price before you book a demo
Compare plans, what each one includes and the add-ons on one page. You do not need a sales call to see the numbers.
तुमची रेस्टॉरंट्स एकाच गेस्ट डेटा प्लॅटफॉर्मवर पहा
आम्हाला तुमच्या ब्रँड्स आणि तुमच्या साइट्सबद्दल सांगा, आणि आम्ही तुम्हाला दाखवू की गेस्ट डेटा, लॉयल्टी, डिव्हाइसेस आणि स्टाफ ॲक्सेस तुमच्या हार्डवेअरवर कसे कार्य करतील.
- Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet सोबत कार्य करते
- SevenRooms, HubSpot, Braze, Airship आणि Iterable कडे गेस्ट डेटा पाठवते
- ISO 27001 प्रमाणित, B Corp, 2012 पासून शून्य डेटा ब्रीच
रेस्टॉरंट डेमो बुक करा
रेस्टॉरंट ग्रुप्सची माहिती असलेल्या व्यक्तीसोबत 30 मिनिटांचा कॉल.
रेस्टॉरंट WiFi प्रश्नांची उत्तरे
मार्केटिंग, ऑपरेशन्स आणि IT टीम्स आम्हाला सर्वात जास्त काय विचारतात
आम्हाला आमचे ॲक्सेस पॉइंट्स बदलण्याची गरज आहे का?
नाही. Purple तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर चालते, ज्यामध्ये Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet यांचा समावेश आहे. काहीही काढून टाकण्याची आणि बदलण्याची गरज नाही.
तुम्ही कोणत्या बुकिंग, CRM आणि लॉयल्टी प्लॅटफॉर्मशी कनेक्ट करता?
Purple SevenRooms, HubSpot, Braze, Airship, Bloomreach आणि Iterable कडे, आणि 400+ डेटा कनेक्टर्सद्वारे इतर शेकडो प्लॅटफॉर्मवर गेस्ट डेटा पाठवते. Bloomin' Brands ने Purple ला Paytronix शी कनेक्ट केले. तुम्ही Purple चे इन-बिल्ट CRM देखील वापरू शकता.
आमच्या ग्रुपमधील प्रत्येक ब्रँडचे स्वतःचे साइन-इन असू शकते का?
होय. प्रत्येक ब्रँड आणि प्रत्येक साइटचे स्वतःचे ब्रँडेड साइन-इन असू शकते, आणि ते कोठे कनेक्ट होतात यावर आधारित पाहुण्यांना कोणता पेज आणि ऑफर दिसेल हे Logic Flow ठरवते, त्यामुळे एखादी मोहीम केवळ सहभागी होणाऱ्या रेस्टॉरंट्समध्येच चालते.
गेस्ट डेटा GDPR सुसंगत आहे का?
होय. पाहुणे संपूर्ण ऑडिट ट्रेलसह साइन-इन करताना संमती देतात, आणि ईमेल पत्ते NeverBounce द्वारे सत्यापित केले जातात. Purple हे ISO 27001 प्रमाणित, UK GDPR आणि CCPA सुसंगत आहे आणि 2012 पासून येथे शून्य डेटा ब्रीच झाले आहेत.
परत येणाऱ्या पाहुण्यांची ओळख कशी पटवली जाते?
Unified Accounts पहिल्या साइन-इन नंतर पाहुण्याला लक्षात ठेवतात, त्यामुळे नंतरच्या भेटी तुमच्या कोणत्याही रेस्टॉरंटमध्ये अगदी कमी त्रासाशिवाय कनेक्ट होतात. प्रत्येक भेट त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये भर घालते. स्विच केल्यानंतर Sweetgreen ने त्यांचा ऑप्ट-इन दर 61% वरून 81% पर्यंत वाढलेला पाहिला.
आमचे टिल्स वापरत असलेल्या नेटवर्कपासून आम्ही पाहुण्यांना कसे दूर ठेवू?
गेस्ट WiFi त्याच्या स्वतःच्या नेटवर्कवर चालते, आणि xPSK प्रत्येक टिल, प्रिंटर आणि डिव्हाइसला स्वतःची की आणि VLAN देते. पाहुण्यांचे फोन तुमच्या पेमेंट किटसह नेटवर्क कधीही शेअर करत नाहीत, आणि तुम्ही कोणत्याही एका डिव्हाइसची की रद्द करू शकता.
जेव्हा एखादा कर्मचारी नोकरी सोडतो तेव्हा काय होते?
जेव्हा त्यांचे खाते Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google Workspace मध्ये निष्क्रिय केले जाते, तेव्हा SCIM त्यांचा WiFi ॲक्सेस आपोआप रद्द करते. तुमच्या सर्व साइट्सवर बदलण्यासाठी कोणताही सामायिक पासवर्ड नसतो.
रेस्टॉरंट्स साठी वैशिष्ट्यीकृत उत्पादने
Purple प्लॅटफॉर्मचे ते भाग जे बहुतेक रेस्टॉरंट्स ठिकाणे पहिल्याच दिवशी तैनात करतात.
रेस्टॉरंट्स साठी गेस्ट WiFi प्लॅटफॉर्म
क्लाउड ओव्हरले म्हणून Captive Portal, ॲनालिटिक्स आणि मार्केटिंग ऑटोमेशन.
रेस्टॉरंट्स साठी Captive Portal सॉफ्टवेअर
सोशल लॉगिन, SSO आणि मार्केटिंग संमतीसह आधुनिक Captive Portal.
रेस्टॉरंट्स साठी पासवर्डलेस WiFi
EAP-TLS, iPSK आणि Passpoint - शेअर केलेल्या पासवर्डच्या जागी ओळखीचा (identity) वापर करा.
रेस्टॉरंट्स साठी शिफारस केलेले समाधान
मार्केटिंग टीम्ससाठी WiFi. व्हिजिटर डेटाचे कमाई करणाऱ्या ठिकाणांसाठी तयार केलेले फर्स्ट-पार्टी डेटा कॅप्चर, फूटफॉल ॲनालिटिक्स आणि CRM-ट्रिगर ऑटोमेशन.
मार्केटिंग टीम्ससाठी WiFi पहा →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to रेस्टॉरंट्स. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
Captive portal
How the WiFi sign-in works, the eight authentication methods, and the join surface technical detail.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
Further reading for रेस्टॉरंट्स
Technical guides, articles and customer stories for teams running WiFi in this sector.
Guides for रेस्टॉरंट्स
- Restaurant WiFi Marketing: मोफत WiFi चे रुपांतर पुन्हा येणाऱ्या ग्राहकांमध्ये कसे करावे
- रेस्टॉरंट्समध्ये ग्राहकांचा अनुभव कसा सुधारावा
- रेस्टॉरंट्ससाठी गेस्ट WiFi: ग्राहकांना आकर्षित करा, टिकवून ठेवा आणि मार्केटिंग करा
- WiFi 7 Venue Deployment: Stadiums आणि Hospitality Sites साठी Infrastructure Readiness
- Hospitality WiFi Solutions: एका प्रदातामध्ये काय शोधायचे
- Café WiFi: आपल्या अतिथी नेटवर्कला कसे सेट करावे, सुरक्षित करावे आणि त्यातून कमाई कशी करावी
संबंधित उद्योग
त्याच Purple प्लॅटफॉर्मवर चालणारे इतर उद्योग क्षेत्र.
Speak to an expert
Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.