您的常客每周光顾，但您的 CRM 却几乎不知道他们的存在。
与其他场所相比，咖啡厅遇到熟面孔的频率更高，许多人会打开电脑坐上几个小时。然而，大多数连锁品牌对顾客的了解仅限于一张银行卡支付记录。这种差距通常体现在四个方面。
如今的典型咖啡厅
- WiFi 密码写在黑板菜单上，只有在有人想起来时才会更改
- 会员 App 仅通过收银台的小卡片进行推广，大多数顾客根本不会看
- 使用电脑的时长和重复光顾频次无法统计，因此没人能说出谁是常客
- 收银系统、刷卡机和音乐音箱与所有顾客的手机共用同一个网络
使用 Purple 后
- 带有品牌标识的登录页面，符合 UK GDPR 合规授权，且回头客无需填写表单即可被自动识别
- 每次连接时，在顾客正拿在手里的屏幕上直接推送 App 下载优惠
- 通过一个仪表板，即可掌握每家咖啡厅的停留时间、光顾频次和反馈意见
- 每个收银系统和设备都拥有专属密钥和 VLAN，与访客网络完全隔离
您的咖啡厅 WiFi 应该为您做的一切
这四大功能通常需要门户网站供应商、App 开发商、问卷工具和 IT 项目的共同参与。而 Purple 直接在您现有的接入点上即可实现这些功能。
足够快速的登录，轻松应对早上 8 点的排队高峰
访客只需通过符合您咖啡馆品牌形象的页面登录一次，即可在连接时完成授权。此后，统一账户将在他们每次光顾时自动识别，让常客在澳白咖啡还没倒好前就已联网。当 Sweetgreen 启用统一账户后，其营销订阅率从 61% 提升至 81%。
- 带有电子邮件或社交账号登录以及 UK GDPR 同意书的品牌化登录，并提供完整的审计追踪
- 自动识别您旗下所有咖啡馆的回头客，无需再次填写表单
- 内置电子邮件验证功能，在虚假和一次性邮箱地址进入您的列表前进行拦截
- 运行于 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
快速登录每次 WiFi 登录都是推广您应用的绝佳机会
您的会员应用只有在常客下载并持续打开时才能发挥作用。Purple 在他们最容易接受的时刻将应用呈现在他们面前：即在他们联网后瞬间看到的页面上。Panos 在 12 个月内获取了 20,300 条订阅记录，并将应用下载优惠向访客展示了 24,262 次。Café Juan Valdez 通过登录页面、插播视频和电子快报推广了其 Amigos Juan Valdez 会员应用。
- 在访客连接后看到的页面上展示应用下载链接和会员优惠
- 通过 400 多个数据连接器将注册信息发送至 Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 或 HubSpot
- 按日期排期页面，使新菜单或新应用发布能够自动上线和下线
- 当流失的会员再次光顾时，通过欢迎回归优惠重新赢回他们
会员应用了解谁在停留、停留多长时间以及光顾频率
那些使用笔记本电脑工作的顾客和早晨的常客是您最忠实的顾客，但也是最难洞察的群体。Purple 可以展示每家咖啡馆的停留时间、到访频率和人口统计数据，登录时的简短调查则能让您了解他们的想法。Bob & Berts 将微型调查纳入其 WiFi 登录流程，在 6 月至 9 月中旬期间收集了 23,504 份回复，比目标高出 14,000 多份。
- 对比每家咖啡馆的停留时间、到访频率和回头客数据
- 登录时进行微型调查，在顾客对本次光顾记忆犹新时获取反馈
- Shield DNS 过滤可按咖啡馆、时间和日期拦截高带宽内容，确保午餐高峰期不会影响笔记本电脑用户的网络体验
- DNS 层的广告拦截可减少高达 40% 的下载数据，并使页面加载速度提升 3.5 倍
笔记本电脑使用时段访客使用一个网络，支付系统使用另一个网络
收银机、刷卡终端、厨房打印机、菜单屏幕和音乐音箱无法在登录页面中输入密码。xPSK 为每个设备分配专属的密钥和 VLAN，确保访客流量绝不与您的支付系统共享网络，且密钥泄露只会影响单个设备，而不会波及整家咖啡馆。
- 访客 WiFi 与收银机网络隔离，满足 PCI DSS 评估所需的网络分段要求
- 撤销单个密钥，无需为咖啡馆中的每台设备重新配置密钥
- 支持您所用厂商的命名：Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK，以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
- 门店团队使用其专属的 Entra ID 或 Google Workspace 账号登录，并在离职时自动失去访问权限
无需按设备购买许可，且每个密钥连接的设备数量不受限制。按接入点和场所进行许可授权。
探索 xPSK
收银机菜单板上的密码能为您带来什么，以及 Purple 能为您带来什么
相同的接入点和相同的宽带，却能从每位连接的访客身上获得高得多的回报。
更多您可以叫出名字、触达并吸引再次光临的常客
咖啡馆和快餐品牌使用 Purple 将日常光临转化为合规的访客数据、App 增长和真实的反馈。以下是他们的成果数据。
数据来自 Purple 客户结果：Sweetgreen、Panos 和 Bob & Berts，以及 Purple 公司数据。
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无需新硬件，即可在您的所有咖啡馆上线
- 1
将您的接入点指向 Purple
我们在您已拥有的 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、UniFi 或其他接入点上配置访客和设备网络。
- 2
连接您的应用和 CRM
关联 Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 或 HubSpot，并根据您的品牌设计登录页面。
- 3
逐店推广
先从少数几家门店开始，对比效果，然后通过一个仪表板启用您其余的所有门店。
了解您的咖啡馆 WiFi 还能做些什么
向我们介绍您的咖啡馆、应用和 CRM，我们将向您展示快速登录、应用增长和设备密钥如何在您的所有门店中发挥作用。
- 适用于 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 将选择加入的访客发送至 Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 和 HubSpot
- 通过 ISO 27001 认证，符合 UK GDPR，自2012年以来零数据泄露
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咖啡馆 WiFi 常见问题解答
咖啡馆集团的营销、运营和 IT 团队最常问我们的问题
我们需要更换接入点吗？
不需要。Purple 运行在您已拥有的接入点上，包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。无需拆除更换，也无需在柜台后安装任何额外设备。
登录会减慢常客的速度吗？
仅限首次。访客只需在品牌页面上登录一次并表示同意，此后统一账户会在他们再次光顾时自动识别，从而以极低的阻碍进行连接。Sweetgreen 在启用统一账户后，其选择加入率从 61% 提高到了 81%。
WiFi 可以帮助推广我们的会员应用吗？
是的。您的应用下载链接和会员优惠会显示在访客联网后看到的页面上，选择加入的注册信息会发送至 Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 或 HubSpot。Panos 在一年内向访客展示了 24,262 次应用优惠。
那些带笔记本电脑坐一下午的顾客怎么办？
他们通常是您最忠实的顾客，因此 Purple 帮助您了解他们，而不是赶走他们。停留时间和到店频率可以展示他们是谁，而 Shield DNS 过滤允许您按咖啡馆、时间和日期阻止占用高带宽的内容，从而确保午间高峰期每个人的网速依然快捷。
访客 WiFi 会与我们的收银机共享网络吗？
不会。通过 xPSK，每个收银机、刷卡终端、打印机和扬声器都拥有自己的密钥和 VLAN，与访客流量隔离开来。这正是 PCI-DSS 评估所要求的隔离，而且您可以撤销单个设备而无需影响其他设备。
访客数据的处理是否符合 UK GDPR？
是的。在登录时获取同意并保留完整的审计轨迹，内置的电子邮件验证可防止虚假地址进入您的列表。Purple 已通过 ISO 27001 认证，符合 GDPR 和 CCPA，且自2012年以来零数据泄露。
我们可以在不同的咖啡馆运行不同的优惠吗？
是的。登录页面和优惠可以针对每家咖啡馆进行设置并按日期进行排程，因此新店开业或季节性菜单会自动启用和关闭，所有这些都可以通过一个仪表板在您的所有门店中进行管理。
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