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Entwickelt für Cafés und Coffee Shops

Verwandeln Sie Verweildauer in Daten. Verwandeln Sie Daten in Stammgäste.

Das Captive Portal, das die E-Mail-Liste vergrößert. Die Dwell-Time-Engine, die den Tischumsatz sichert. Der Loyalty-Trigger, der auslöst, bevor der Barista Hallo sagt.

GDPR-konforme DatenerfassungFair-Use-Verweildauer-SteuerungAutomatisierte Loyalty-TriggerVom Einzelbetrieb bis zum Großunternehmen
Ein Café-Kunde nutzt kostenloses WiFi von Purple
Café App · Fensterplatz
Wir vermissen Sie – Ihr gewohnter Flat White geht diese Woche auf uns
Bewährt bei Café-KettenCosta CoffeeStarbucksPret a MangerCaffè NeroJoe & The JuiceBlack Sheep CoffeeGail’s BakeryGrind200 Degrees
Anwendungsfälle

Ihr Captive Portal ist keine bloße Anmeldeseite. Es ist ein Marketingkanal.

Die meisten Cafés drucken ein tägliches WiFi-Passwort auf den Beleg und belassen es dabei. Das Portal bringt dem Unternehmen nichts. Purple macht daraus die konversionsstärkste Opt-in-Fläche im Lokal.

01 — Verweildauer-Management

Sichern Sie den Umsatz pro Tisch, ohne dass der Barista Laptop-Nutzer konfrontieren muss.

Ein Laptop-Nutzer, der vier Stunden lang an einem Flat White nippt, blockiert einen wertvollen Tisch. Die meisten Betreiber können die Tischzeit nur durch Druck seitens des Baristas verteidigen. Purple drosselt nach 90 Minuten auf Fair-Use und zeigt eine 'Gratis Refill?'-Splash-Page – monetarisieren Sie die Verweildauer, statt sie zu maßregeln.

90 Minuten Fair-UseRefill-Upsell-Splash-PageAutomatische Quiet-Hours-Umschaltung
Analytics erkunden
Betreiber-DashboardDas Betreiber-Dashboard von Purple zeigt die Verweildauer-Verteilung pro Café
02 — Datenerfassung

GDPR-konformes Listenwachstum über die einzige skalierbare Opt-in-Fläche.

Independents desperately want an email list. Paper signup sheets at the till are a nonstarter. The captive portal is the one place every customer goes voluntarily, every visit. Purple captures the consent, the timestamp, the IP — Article-7-clean from day one.

Branded splashArticle-7 consentMailchimp / Klaviyo sync
Explore Capture
Branded portalA branded captive portal screen for a coffee shop
03 — Loyalty & app

The 10th coffee free — without scanning, stamping, or asking.

Loyalty cards die on the till counter. Stamp Me and Loyalzoo solve it but require a barista interaction every visit. Purple counts the visit the moment the customer's device joins the SSID — every time, automatically, even when the queue is out the door.

Auto stamp on joinLapsed-customer reactivationNamed greeting on visit 3
Explore Engage
Loyalty appA café-branded loyalty app showing automatic visit stamps
The café maths

Dwell, opt-in, lapse — measured by the network nobody else thinks of.

Café P&L is fought in 90-minute increments and per-customer email-list pence. Purple's customers measure us in seat-hour value defended, opt-in conversion lift, and lapsed-customer reactivation rate.

90m
Average laptop-user dwell when no fair-use is enforced
80%
Of café customers expect free WiFi as a baseline amenity
14d
Lapse window after which a regular is twice as likely never to return

The captive portal is the only thing every customer touches.

Receipts get binned. Loyalty cards get lost. Newsletter signup sheets gather dust. The captive portal is the one surface that 100% of WiFi-using customers see, every single visit, on a device they're already holding. Make it the marketing channel it deserves to be.

  • Custom-branded splash, no Purple branding required
  • GDPR Article 7 consent log per opt-in
  • Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, and Zapier ready
  • Runs on the access points you already own
Explore captive portal
MobilePurple platform on mobile, showing per-store opt-in conversion
The Purple App

We saw they didn't come in this week. We sent the right nudge.

Every regular has a rhythm. Wednesdays at 10. Fridays after the gym. Tuesday-Thursday when the office is open. Purple's presence engine watches the rhythm — and fires the right communication when it breaks.

A 'we miss you, free pastry on us' email at day 14 of absence. A 'first-time-this-week' barista nudge for the new regular. A 'long-dwell laptop user at hour 2' offer instead of a confrontation. Operator-defined moments, fired by your own café network.

Visit-rhythm awareDetect lapsed regulars by their *absence* from the SSID, not just their presence.
Barista-tablet readyShow a returning customer's name and last order on the till tablet at order point.
Verweildauer-basiertUnterschiedliche Angebote für den 30-Minuten-Gast und den 3-Stunden-Laptop-Nutzer.
9:41●●●
Café-App · Vor Ort
Kaffee · Wir vermissen Sie
Es ist 12 Tage her – Ihr gewohnter Flat White geht diese Woche auf uns.
🥐
Loyalität · Stempel 9 von 10
Noch ein Flat White und der nächste ist gratis. Zeigen Sie dies Ihrem Barista.
Langer Besuch · Gratis-Refill
Auf uns – füllen Sie Ihren Kaffee auf oder holen Sie sich einen Cookie an der Theke.
Analysen

Die Zahlen, die Cafés messen sollten – aber die meisten nicht können.

EPOS liefert Transaktionen. Purple liefert Besuche, Verweildauer, Opt-ins, Abwanderung, Reaktivierung und den Rhythmus jedes Stammgasts. Die Kennzahlen, die darüber entscheiden, ob Ihr Café in 18 Monaten noch existiert.

01
Besuchsrhythmus & Abwanderung

Erkennen Sie Stammgäste, deren Besuchsrhythmus unterbrochen wurde. Reaktivieren Sie sie genau im richtigen Moment mit einem persönlichen Angebot.

02
Sitzplatzstunden-Wert

Messen Sie den Umsatz pro Stunde, den jeder Tisch tatsächlich generiert. Planen Sie das Layout, die Öffnungszeiten und das Menü darauf basierend.

03
Opt-in-Konversion

A/B-testen Sie Splash-Designs und Angebote, um die Opt-in-Konversion Standort für Standort zu steigern, und rollen Sie die Gewinner dann auf das gesamte Portfolio aus.

FAQ

Häufige Fragen zu Café-WiFi beantwortet.

Werden Kunden sich wirklich über das Captive Portal für E-Mails anmelden?

Ja – in unserem Café-Kundenstamm sind Opt-in-Raten von 30–60 % pro Sitzung typisch, wenn die Splash-Seite gut gestaltet und der Mehrwert klar ist (kostenloses WiFi gegen E-Mail + persönliche Kundenbindung). Vergleichen Sie das mit einer Anmeldeliste aus Papier, die bei weniger als 1 % der Besucher konvertiert.

Wie funktioniert Fair-Use-Drosselung, ohne Kunden zu verärgern?

Nach einem konfigurierbaren Verweildauer-Schwellenwert (typischerweise 90 oder 120 Minuten) reduziert Purple die Bandbreite des Geräts und zeigt eine höfliche Splash-Seite: „Gefällt es Ihnen? Holen Sie sich einen Refill“. Kunden können den ganzen Tag bleiben, wenn sie möchten – sie erhalten lediglich einen sanften, sachlichen Hinweis, den genutzten Sitzplatz zu unterstützen.

Können wir zu verschiedenen Tageszeiten unterschiedliche Splash-Screens haben?

Ja. Mit tageszeitabhängigen Regeln können Sie von 7 bis 11 Uhr eine „Morgenandrang“-Splash-Seite, von 14 bis 17 Uhr eine „Lernzeit“-Splash-Seite und ab 17 Uhr eine „Happy Hour“-Splash-Seite schalten – alles auf derselben SSID, alles automatisch wechselnd.

Benötigen wir neue Access Points, um Purple zu nutzen?

Nein. Purple läuft als Cloud-Overlay auf Hardware von Cisco Meraki, Aruba, Ubiquiti UniFi, Ruckus und Mikrotik, die bereits in den meisten Cafés vorhanden ist. Wir stellen das Captive Portal, die Presence Engine und die Analytics darüber bereit.

Kann ein einzelner, unabhängiger Standort Purple nutzen oder ist es nur für Ketten gedacht?

Beides. Purple hat Café-Kunden, von einzelnen unabhängigen Standorten bis hin zu Ketten mit über 200 Filialen. Die Plattform skaliert mit Ihnen – beginnen Sie mit einem Standort, fügen Sie weitere über einen einzigen Vertrag hinzu und konsolidieren Sie die Analytics über den gesamten Bestand, wenn Sie wachsen.

Bereit, das Captive Portal rentabel zu machen?

Sprechen Sie mit einem Café-Spezialisten, der die Plattform bereits in unabhängigen Geschäften, regionalen Ketten und den größten britischen Kaffeegruppen implementiert hat. Wir planen ein Pilotprojekt an einem Standort, belegen die Steigerung bei Opt-ins und Reaktivierungen und rollen das System von dort aus aus.

Empfohlene Lösung für Cafés

WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.

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