Verwandeln Sie einen Familienausflug in Mitgliedschaften, Patenschaften und wiederkehrende Besuche

Ein Gäste-WiFi, das weiß, welche Familien den Tag bei Ihnen verbracht haben, Mitgliedschaften und Tierpatenschaften direkt auf dem Smartphone-Bildschirm verkauft und allen Besuchern vor Ort Ihre Artenschutz-Geschichte näherbringt. Pfleger, Kassen und Lebenserhaltungssensoren bleiben in ihren eigenen sicheren Netzwerken - auf den Access Points, die Sie bereits besitzen.

• Anmeldung in der jeweiligen Sprache des Besuchers
• Salesforce, HubSpot und über 400 Konnektoren
• Familienfreundliche DNS-Filterung
• xPSK für Kassen, Scanner und Sensoren

Ein typischer Zoo heute

• Ein WiFi-Passwort auf einem Schild am Café - ohne zu wissen, wer es nutzt
• Mitgliedschaften und Patenschaften werden nur an der Kasse im Souvenirshop oder Wochen später online verkauft
• Artenschutzprojekte, von denen die meisten Besucher nie erfahren
• Kassen, Ticket-Scanner und Aquariensensoren teilen sich ein Netzwerk mit den Smartphones der Besucher

Mit Purple

• Jeder Besucher meldet sich auf einer Seite in Ihrem Brand-Design an, wobei die UK GDPR-Einwilligung protokolliert wird
• Angebote für Mitgliedschaften und Patenschaften auf dem ersten Bildschirm, den sie sehen - mit bereits vorausgefüllter E-Mail-Adresse
• Ihre Artenschutz-Geschichte, Fütterungszeiten und Pfleger-Vorträge werden genau in dem Moment angezeigt, in dem sie sich verbinden
• Jedes Gerät mit eigenem Key und VLAN, und jeder Pfleger meldet sich mit seinem eigenen Account an

Machen Sie jede Familie auf Ihren Wegen zu direkten Ansprechpartnern

Eltern verbinden sich bei der Ankunft, um den Parkplan zu prüfen und Fotos nach Hause zu senden. Purple verwandelt diesen Moment in eine Anmeldung in Ihrem Branding, in der auf dem Smartphone eingestellten Sprache - mit nur wenigen Klicks per E-Mail oder Social-Media-Konto. Jeder Datensatz enthält die Einwilligung und fließt über mehr als 400 Datenkonnektoren direkt in Ihr CRM. So werden aus Besuchern vor Ort Kontakte, die Sie wieder einladen können. Merlin Entertainments nutzt dies an seinen Standorten mit einer durchschnittlichen Opt-in-Rate von 61 %.

• Anmeldung in der Gerätesprache des Besuchers, wie von Merlin Entertainments eingesetzt
• UK GDPR-Einwilligung mit vollständigem Audit-Trail für jeden Datensatz
• Datenübertragung an Salesforce, HubSpot und Braze, sobald sich Besucher verbinden
• DNS-Inhaltsfilterung sorgt für ein familien- und schulgerechtes Gäste-Netzwerk

Verkaufen Sie Mitgliedschaften und Patenschaften, während die Familie noch vor den Erdmännchen steht

Der beste Zeitpunkt für den Verkauf einer Jahreskarte ist der Moment, in dem eine Familie beschließt, wiederzukommen. Fragen Sie bei der Anmeldung, ob sie bereits Mitglieder sind. Leiten Sie alle anderen direkt auf Ihre Mitgliedschafts- oder Patenschaftsseite weiter - die E-Mail-Adresse ist durch die WiFi-Anmeldung bereits vorausgefüllt. Mitglieder werden über mehr als 400 Datenkonnektoren in Ihrem CRM markiert, sodass Verlängerungen und Updates zu Patenschaften die richtigen Familien erreichen.

• Eine einzige Frage bei der Anmeldung unterscheidet Mitglieder von potenziellen Neumitgliedern
• Vorausgefüllte E-Mail-Adresse aus der WiFi-Anmeldung reduziert Absprünge auf der Registrierungsseite
• Saisonale oder zonenspezifische Angebote: eine Patenschaft bei den Pinguinen, ein Pfleger-Erlebnis bei den Raubkatzen
• Mitglieder-Tagging in Ihrem CRM sorgt dafür, dass Verlängerungs-E-Mails die richtigen Personen erreichen

Seiten lassen sich zeitlich steuern, sodass eine Kampagne für Patenschaften in den Ferien automatisch startet und endet, ohne dass Ihr Team an das Abschalten denken muss.

Zeigen Sie jedem Besucher Ihre Artenschutzprojekte und fragen Sie nach seiner Meinung

Zuchtprogramme, Freilandprojekte und Biotopschutz sind der Grund, warum viele Zoos und Aquarien existieren - doch die meisten Besucher erfahren nie davon. Die Willkommensseite ist der erste Bildschirm, den Besucher nach dem Einlass sehen. Nutzen Sie sie für die heutigen Fütterungszeiten und Pfleger-Talks, einen Link zu Ihrem Spendenaufruf und eine optionale Frage. Die Stadt Avondale fragte Parkbesucher nach einer einfachen Sternebewertung und erzielte eine Rücklaufquote von 92 %.

• Heutige Fütterungszeiten, Pfleger-Talks und Artenschutz-News auf der Willkommensseite
• Mikro-Umfragen bei der Anmeldung: Warum sie gekommen sind, was ihnen gefallen hat und ob sie spenden würden
• Antworten werden direkt im Besucherprofil gespeichert, damit Spendenaufrufe die richtigen Personen erreichen
• Zielgruppen-Insights zu Besucherzahlen, Verweildauer und Wiederkehrraten für jeden Standort

Tierpfleger, Kassen und lebenserhaltende Sensoren in eigenen sicheren Netzwerken

Ein Zoo läuft nicht nur über die Smartphones der Besucher. Tierpfleger aktualisieren Daten auf Tablets, Handscanner prüfen Tickets am Einlass, Cafés und Souvenirshops akzeptieren Kartenzahlungen, und Aquarien sind auf Wasserqualitätssensoren und Kameras angewiesen. xPSK gibt jedem Gerät einen eigenen Schlüssel und ein eigenes VLAN. Mitarbeiter, Freiwillige und Saisonkräfte melden sich mit ihrem eigenen Konto anstelle eines gemeinsamen Passworts an.

• Jedes Gerät erhält einen eigenen Schlüssel und ein eigenes VLAN, die einzeln widerrufen werden können
• Funktioniert unter dem Namen Ihres Herstellers: iPSK auf Cisco, DPSK auf Ruckus, MPSK auf HPE Aruba und Juniper Mist, PPSK auf Extreme und UniFi
• Mitarbeiter melden sich mit Microsoft Entra ID, Google Workspace oder Okta an. Ausscheidende Mitarbeiter verlieren den Zugriff, sobald ihr Konto deaktiviert wird
• Kartenterminals werden vom Besuchernetzwerk ferngehalten, was die PCI-DSS-Segmentierung unterstützt

Besucherdaten, die sich ab der ersten Saison auszahlen

Attraktionen und Veranstaltungsorte nutzen bereits Purple, um ihr CRM zu erweitern und zu erfahren, was Besucher denken - auf einer Plattform, die für die Sicherheit dieser Daten entwickelt wurde. Dies sind Ergebnisse von bereits aktiven Standorten und die Bedingungen, unter denen die Plattform betrieben wird.

Zahlen aus Ergebnissen von Purple-Kunden (Merlin Entertainments, City of Avondale) und Daten der Purple-Plattform.

Kostenlose Broschüre

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Alle Inhalte dieser Seite als achtseitige PDF-Broschüre, bereit zum Teilen mit den Personen, die Ihre Netzwerkausgaben freigeben.

Erleben Sie Ihren Zoo auf einer einzigen WiFi-Plattform

Erzählen Sie uns von Ihrem Standort, Ihrem Mitgliedschaftsprogramm und Ihrem CRM. Wir zeigen Ihnen, wie Besucherdaten, Patenschaften, Naturschutzbotschaften sowie sichere Mitarbeiter- und Gerätenetzwerke auf Ihrer Hardware funktionieren würden.

• Kompatibel mit Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet
• Besucherdaten werden an Salesforce, HubSpot, Braze und über 400 andere Konnektoren gesendet
• ISO 27001-zertifiziert, UK GDPR-konform, B Corp