Transforme um dia de passeio em família em membros, adotantes e visitas recorrentes

WiFi para visitantes que sabe quais famílias passaram o dia com você, vende assinaturas de membros e adoções de animais na tela que elas já estão segurando, e coloca a sua história de conservação diante de todos no local. Tratadores, caixas registradoras e sensores de suporte à vida permanecem em suas próprias redes seguras, nos pontos de acesso que você já possui.

• Login no próprio idioma de cada visitante
• Salesforce, HubSpot e mais de 400 conectores
• Filtragem de DNS segura para famílias
• xPSK para caixas registradoras, scanners e sensores

Um zoológico típico hoje

• Uma senha de WiFi em uma placa perto do café, e nenhuma ideia de quem a usou
• Assinaturas de membros e adoções vendidas apenas no caixa da loja de presentes ou online, semanas depois
• Trabalho de conservação do qual a maioria dos visitantes nunca ouve falar
• Caixas registradoras, scanners de ingressos e sensores de tanques compartilhando a rede com os celulares dos visitantes

Com a Purple

• Cada visitante faz login em uma página com a sua marca, com o consentimento do UK GDPR registrado
• Ofertas de assinatura de membros e adoção na primeira tela que visualizam, com o e-mail já preenchido
• Sua história de conservação, horários de alimentação e palestras dos tratadores exibidos no momento em que se conectam
• Cada dispositivo com sua própria chave e VLAN, e cada tratador conectado com sua própria conta

Transforme cada família nos caminhos em alguém com quem pode falar

Os pais ligam-se à chegada para consultar o mapa e enviar fotos para casa. A Purple transforma esse momento num início de sessão com a sua marca, no idioma definido no telemóvel deles, com e-mail ou uma conta de rede social em poucos toques. Cada registo inclui consentimento e flui para o seu CRM através de mais de 400 conectores de dados, para que as pessoas que passeiam pelo seu local se tornem pessoas que pode convidar a voltar. A Merlin Entertainments utiliza esta solução nas suas atrações com uma taxa média de adesão de 61%.

• Início de sessão apresentado no idioma do dispositivo de cada visitante, tal como a Merlin Entertainments o faz
• Consentimento em conformidade com o UK GDPR com um registo de auditoria completo em cada registo
• Registos enviados para o Salesforce, HubSpot e Braze à medida que os visitantes se ligam
• A filtragem de conteúdos por DNS mantém a rede de visitantes adequada para famílias e grupos escolares

Venda adesões e adoções enquanto a família ainda está em frente aos suricatas

A melhor altura para vender um passe anual é no momento em que uma família percebe que vai voltar. Pergunte no início de sessão se já são membros e encaminhe quem não for diretamente para a sua página de adesão ou adoção, com o e-mail já preenchido a partir do início de sessão no WiFi. Os membros são etiquetados no seu CRM através de mais de 400 conectores de dados, para que as renovações e atualizações de adoção cheguem às famílias certas.

• Uma pergunta no início de sessão separa os membros das pessoas que se poderiam tornar membros
• E-mail pré-preenchido a partir do início de sessão no WiFi para reduzir o abandono na página de registo
• Ofertas diferentes por época ou por zona: uma adoção junto aos pinguins, uma experiência de tratador junto aos grandes felinos
• Membros etiquetados no seu CRM, para que os e-mails de renovação cheguem às pessoas certas

As páginas podem ser programadas para se ativarem e desativarem sozinhas, para que uma campanha de adoção a meio do período escolar decorra sem que ninguém da sua equipa se tenha de lembrar de a desligar.

Coloque o seu trabalho de conservação diante de cada visitante e, em seguida, pergunte o que pensam

Os programas de reprodução, os projetos de campo e o trabalho de habitat são a razão de existir de muitos jardins zoológicos e aquários, e a maioria dos visitantes nunca ouve falar deles. A página de boas-vindas é o primeiro ecrã que um visitante lê após a entrada. Utilize-a para os horários de alimentação de hoje e palestras de tratadores, uma ligação para o seu apelo de conservação e uma pergunta opcional. A City of Avondale pediu aos visitantes do parque uma classificação de estrelas única e obteve uma taxa de resposta de 92%.

• Horários de alimentação de hoje, palestras de tratadores e notícias de conservação na página de boas-vindas
• Microquestionários no início de sessão: porque vieram, do que gostaram, se fariam um donativo
• Respostas guardadas no registo de cada visitante, para que os apelos cheguem às pessoas que se importam
• Informações sobre o público relativamente ao número de visitantes, tempo de permanência e taxas de retorno para cada local

Tratadores, caixas e sensores de suporte de vida nas suas próprias redes seguras

Um jardim zoológico funciona com muito mais do que os telemóveis dos visitantes. Os tratadores atualizam registos em tablets, os scanners portáteis verificam bilhetes na entrada, os cafés e as lojas de recordações aceitam pagamentos com cartão, e os aquários dependem de sensores de qualidade da água e câmaras. O xPSK atribui a cada dispositivo a sua própria chave e VLAN, e os colaboradores, voluntários e equipas sazonais iniciam sessão com a sua própria conta em vez de uma senha partilhada.

• Cada dispositivo recebe a sua própria chave e VLAN, revogável individualmente
• Funciona sob o nome do seu fornecedor: iPSK na Cisco, DPSK na Ruckus, MPSK na HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK na Extreme e UniFi
• Os colaboradores iniciam sessão com o Microsoft Entra ID, Google Workspace ou Okta, e quem sai perde o acesso quando a sua conta é desativada
• Terminais de pagamento mantidos fora da rede de visitantes, o que apoia a segmentação PCI DSS

Dados de visitantes que se rentabilizam desde a primeira temporada

Atrações e recintos já utilizam a Purple para expandir o seu CRM e saber o que os visitantes pensam, numa plataforma criada para manter esses dados seguros. Estes são resultados de locais que estão ativos hoje, e os termos sob os quais a plataforma funciona.

Dados dos resultados de clientes Purple (Merlin Entertainments, City of Avondale) e dados da plataforma Purple.

Brochura gratuita

Leve esta página para a sua próxima reunião de orçamento

Tudo nesta página em uma brochura em PDF de oito páginas, pronta para compartilhar com os responsáveis pela aprovação dos gastos com a rede.

Veja o seu zoológico em uma única plataforma WiFi

Fale-nos sobre o seu espaço, o seu programa de membros e o seu CRM, e mostraremos como os dados dos visitantes, adoções, mensagens de conservação e redes seguras para colaboradores e dispositivos funcionariam no seu hardware.

• Funciona com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Registros de visitantes enviados para Salesforce, HubSpot, Braze e mais de 400 outros conectores
• Certificação ISO 27001, em conformidade com o UK GDPR, B Corp