Convierta un día familiar en socios, adoptantes y visitas recurrentes

WiFi para visitantes que sabe qué familias pasaron el día con usted, vende membresías y adopciones de animales en la pantalla que ya tienen en la mano, y pone su historia de conservación frente a todos en el lugar. Los cuidadores, las cajas registradoras y los sensores de soporte vital permanecen en sus propias redes seguras, en los puntos de acceso que ya posee.

• Inicio de sesión en el idioma de cada visitante
• Salesforce, HubSpot y más de 400 conectores
• Filtrado DNS apto para familias
• xPSK para cajas registradoras, escáneres y sensores

Un zoológico típico hoy en día

• Una contraseña de WiFi en un cartel junto a la cafetería, sin tener idea de quién la usó
• Membresías y adopciones vendidas solo en la caja de la tienda de regalos o en línea, semanas después
• Trabajo de conservación del que la mayoría de los visitantes nunca se entera
• Cajas registradoras, escáneres de entradas y sensores de tanques compartiendo red con los teléfonos de los visitantes

Con Purple

• Cada visitante inicia sesión en una página con su marca, registrando el consentimiento de UK GDPR
• Ofertas de membresía y adopción en la primera pantalla que ven, con su correo electrónico ya completado
• Su historia de conservación, horarios de alimentación y charlas de cuidadores mostrados en el momento en que se conectan
• Cada dispositivo con su propia clave y VLAN, y cada cuidador con sesión iniciada en su propia cuenta

Convierta a cada familia que recorre sus senderos en alguien con quien puede comunicarse

Los padres se conectan al llegar para consultar el mapa y enviar fotos a casa. Purple convierte ese momento en un inicio de sesión con su marca, en el idioma configurado en su teléfono, mediante correo electrónico o una cuenta de red social en unos pocos toques. Cada registro incluye el consentimiento y fluye hacia su CRM a través de más de 400 conectores de datos, de modo que las personas que recorren sus instalaciones se convierten en personas a las que puede invitar a volver. Merlin Entertainments implementa esto en sus atracciones con una tasa media de aceptación del 61 %.

• Inicio de sesión mostrado en el idioma del dispositivo de cada visitante, tal como lo implementa Merlin Entertainments
• Consentimiento de UK GDPR con un registro de auditoría completo en cada registro
• Registros enviados a Salesforce, HubSpot y Braze a medida que los visitantes se conectan
• El filtrado de contenido DNS mantiene la red de invitados adecuada para familias y grupos escolares

Venda membresías y adopciones mientras la familia aún está frente a los suricatos

El mejor momento para vender un pase anual es cuando una familia se da cuenta de que volverá. Pregunte al iniciar sesión si ya son miembros y dirija a quienes no lo sean directamente a su página de membresía o adopción, con su correo electrónico ya completado a partir del inicio de sesión de WiFi. Los miembros se etiquetan en su CRM a través de más de 400 conectores de datos, de modo que las renovaciones y las actualizaciones de adopción lleguen a las familias adecuadas.

• Una sola pregunta al iniciar sesión separa a los miembros de las personas que podrían convertirse en uno
• Correo electrónico completado previamente desde el inicio de sesión de WiFi para reducir el abandono en la página de registro
• Diferentes ofertas por temporada o por zona: una adopción junto a los pingüinos, una experiencia con cuidadores junto a los grandes felinos
• Miembros etiquetados en su CRM, para que los correos electrónicos de renovación lleguen a las personas adecuadas

Las páginas se pueden programar para activarse y desactivarse por sí solas, de modo que una campaña de adopción de mitad de período se ejecute sin que nadie de su equipo tenga que acordarse de desactivarla.

Presente su labor de conservación a cada visitante y luego pregúnteles qué opinan

Los programas de reproducción, los proyectos de campo y el trabajo en los hábitats son la razón de ser de muchos zoológicos y acuarios, y la mayoría de los visitantes nunca se enteran de ellos. La página de bienvenida es la primera pantalla que lee un visitante después de la entrada. Utilícela para mostrar los horarios de alimentación de hoy y las charlas de los cuidadores, un enlace a su campaña de conservación y una pregunta opcional. La ciudad de Avondale pidió a los visitantes del parque una calificación de estrellas y obtuvo una tasa de respuesta del 92 %.

• Horarios de alimentación de hoy, charlas de cuidadores y noticias de conservación en la página de bienvenida
• Microencuestas al iniciar sesión: por qué vinieron, qué disfrutaron, si donarían
• Respuestas guardadas en el registro de cada visitante, para que las campañas lleguen a las personas interesadas
• Inteligencia de audiencia sobre el número de visitantes, el tiempo de permanencia y las tasas de retorno para cada sitio

Cuidadores, cajas registradoras y sensores de soporte vital en sus propias redes seguras

Un zoológico funciona con algo más que los teléfonos de los visitantes. Los cuidadores actualizan registros en tabletas, los escáneres portátiles verifican entradas en la puerta, las cafeterías y tiendas de regalos aceptan pagos con tarjeta, y los acuarios dependen de sensores de calidad del agua y cámaras. xPSK le da a cada dispositivo su propia clave y VLAN, y el personal, los voluntarios y los equipos de temporada inician sesión con su propia cuenta en lugar de una contraseña compartida.

• Cada dispositivo recibe su propia clave y VLAN, revocables de forma individual
• Funciona bajo el nombre de su proveedor: iPSK en Cisco, DPSK en Ruckus, MPSK en HPE Aruba y Juniper Mist, PPSK en Extreme y UniFi
• El personal inicia sesión con Microsoft Entra ID, Google Workspace o Okta, y quienes dejan la empresa pierden el acceso cuando se deshabilita su cuenta
• Los terminales de tarjeta se mantienen fuera de la red de visitantes, lo que facilita la segmentación para PCI-DSS

Datos de visitantes que resultan rentables desde la primera temporada

Las atracciones y los recintos ya utilizan Purple para hacer crecer su CRM y conocer la opinión de los visitantes, en una plataforma diseñada para mantener esos datos seguros. Estos son los resultados de los sitios que ya están activos hoy y las condiciones bajo las que opera la plataforma.

Cifras de los resultados de clientes de Purple (Merlin Entertainments, la ciudad de Avondale) y datos de la plataforma Purple.

Folleto gratuito

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Todo el contenido de esta página en un folleto en PDF de ocho páginas, listo para compartir con los responsables de aprobar el gasto de red.

Vea su zoológico en una sola plataforma WiFi

Háblenos de su recinto, su programa de membresía y su CRM, y le mostraremos cómo funcionarían los datos de los visitantes, las adopciones, los mensajes de conservación y las redes seguras para empleados y dispositivos en su propio hardware.

• Funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet
• Registros de visitantes enviados a Salesforce, HubSpot, Braze y más de 400 conectores adicionales
• Certificación ISO 27001, conformidad con UK GDPR, B Corp