Convierta la permanencia en datos. Convierta los datos en clientes frecuentes.
El Captive Portal que hizo crecer la lista de correos. El motor de tiempo de permanencia que defendió la rotación de mesas. El activador de lealtad que se disparó antes de que el barista saludara.
Permanencia, datos, lealtad, enfoque.
Las cafeterías tampoco tienen un problema de WiFi para invitados. Tienen un problema de horas-asiento, un problema de crecimiento de listas, un problema de reconocimiento de clientes frecuentes y un problema de martes por la tarde. Purple resuelve los cuatro.
Su Captive Portal no es solo una pantalla de inicio de sesión. Es un canal de marketing.
La mayoría de las cafeterías imprimen una contraseña de WiFi diaria en el recibo y se olvidan del tema. El portal no está haciendo nada por el negocio. Purple lo convierte en la superficie de suscripción con mayor conversión en el establecimiento.
Defienda la mesa de £30/hr sin lanzar al barista contra el cliente de la laptop.
Un usuario de laptop que consume un flat white durante cuatro horas bloquea una mesa de alto valor. La mayoría de los operadores no tienen más que la presión del barista para defender la hora-asiento. Purple reduce la velocidad a uso justo después de 90 minutos y muestra una pantalla de '¿relleno gratis?': monetice al ocupante, no lo vigile.
Crecimiento de listas conforme a GDPR desde la única superficie de suscripción que escala.
Los negocios independientes desean desesperadamente una lista de correos. Las hojas de registro en papel en la caja no funcionan. El Captive Portal es el único lugar al que cada cliente accede voluntariamente en cada visita. Purple captura el consentimiento, la marca de tiempo y la IP — cumpliendo con el Artículo 7 desde el primer día.
El décimo café gratis — sin escanear, sellar ni preguntar.
Las tarjetas de lealtad mueren en el mostrador. Stamp Me y Loyalzoo lo resuelven pero requieren la interacción del barista en cada visita. Purple cuenta la visita en el momento en que el dispositivo del cliente se une al SSID — siempre, automáticamente, incluso cuando la fila llega hasta la puerta.
Permanencia, suscripción, inactividad — medidos por la red en la que nadie más piensa.
El P&L de una cafetería se pelea en incrementos de 90 minutos y centavos de lista de correos por cliente. Los clientes de Purple nos miden por el valor de hora-asiento defendido, el aumento en la conversión de suscripciones y la tasa de reactivación de clientes inactivos.
El Captive Portal es lo único que todos los clientes tocan.
Los recibos terminan en la basura. Las tarjetas de lealtad se pierden. Las hojas de registro para el boletín acumulan polvo. El Captive Portal es la única superficie que el 100% de los clientes que usan WiFi ven, en cada visita, en un dispositivo que ya tienen en la mano. Conviértalo en el canal de marketing que merece ser.
- Splash con marca personalizada, sin necesidad de la marca Purple
- Registro de consentimiento del Artículo 7 de la GDPR por suscripción
- Listo para Mailchimp, Klaviyo, HubSpot y Zapier
- Funciona en los puntos de acceso que ya posee
Vimos que no vinieron esta semana. Enviamos el estímulo adecuado.
Cada cliente habitual tiene un ritmo. Miércoles a las 10. Viernes después del gimnasio. Martes a jueves cuando la oficina está abierta. El motor de presencia de Purple observa el ritmo — y activa la comunicación adecuada cuando este se rompe.
Un correo de 'te extrañamos, el pan dulce va por nuestra cuenta' al día 14 de ausencia. Un aviso de 'primera vez esta semana' para el barista sobre un nuevo cliente habitual. Una oferta para el 'usuario de laptop con larga permanencia' a la segunda hora en lugar de una confrontación. Momentos definidos por el operador, activados por su propia red de cafetería.
Las métricas que los cafés deberían medir, pero la mayoría no puede.
EPOS te da transacciones. Purple te da visitas, estancia, registros, abandono, reactivación y el ritmo de cada cliente frecuente. Las métricas que deciden si tu café seguirá existiendo en 18 meses.
Identifica a los clientes frecuentes cuyo ritmo de visitas se ha roto. Reactívalos en el momento exacto con una oferta personalizada.
Mide cuánto dinero por hora genera realmente cada mesa. Planifica el diseño, los horarios y el menú en función de ello.
Realiza pruebas A/B de diseños de splash y ofertas para aumentar la conversión de registros sitio por sitio, y luego aplica los ganadores en toda la cadena.
Respuestas a las preguntas comunes sobre WiFi para cafés.
¿Realmente los clientes se registrarán por correo a través del Captive Portal?
Sí; en nuestra base de clientes de cafés, las tasas de registro del 30-60% por sesión son comunes cuando el splash está bien diseñado y el intercambio de valor es claro (WiFi gratis por un correo + lealtad personalizada). Compara eso con una hoja de registro en papel, que convierte a menos del 1% de la afluencia.
¿Cómo funciona la limitación de uso justo sin molestar a los clientes?
Después de un umbral de estancia configurable (normalmente 90 o 120 minutos), Purple reduce el ancho de banda del dispositivo y muestra un splash cortés: '¿lo estás disfrutando? pide un relleno'. Los clientes pueden quedarse todo el día si quieren; solo reciben un recordatorio amable y no confrontativo para apoyar el espacio que están ocupando.
¿Podemos tener diferentes pantallas splash en distintos momentos del día?
Sí. Las reglas por hora te permiten mostrar un splash de 'hora pico matutina' de 7 a 11 a. m., uno de 'horas de estudio' de 2 a 5 p. m. y uno de 'happy hour' a partir de las 5 p. m., todo en el mismo SSID, todo cambiando automáticamente.
¿Necesitamos nuevos puntos de acceso para usar Purple?
No. Purple funciona como una capa en la nube sobre el hardware de Cisco Meraki, Aruba, Ubiquiti UniFi, Ruckus y Mikrotik que ya se encuentra en la mayoría de las cafeterías. Nosotros gestionamos el Captive Portal, el motor de presencia y la analítica por encima.
¿Puede un negocio independiente de una sola ubicación usar Purple, o es solo para cadenas?
Ambos. Purple tiene clientes de cafeterías que van desde independientes de una sola ubicación hasta cadenas de más de 200 tiendas. La plataforma escala contigo: comienza con un sitio, añade más en un solo contrato y consolida la analítica de todas tus ubicaciones a medida que creces.
¿Listo para que el Captive Portal empiece a generar valor?
Habla con un especialista en cafeterías que ha implementado la plataforma en tiendas independientes, cadenas regionales y los grupos de café más grandes del Reino Unido. Definiremos el alcance de un piloto en un sitio, demostraremos el aumento en el opt-in y la reactivación, y realizaremos el despliegue desde ahí.
Productos destacados para Cafés
Los componentes de la plataforma Purple que la mayoría de los establecimientos de Cafés implementan desde el primer día.
Guest WiFi platform para Cafés
Captive portals, analytics, and marketing automation as a cloud overlay.
Captive portal software para Cafés
Modern captive portals with social login, SSO, and marketing consent.
Passwordless WiFi para Cafés
EAP-TLS, iPSK, and Passpoint — replace shared passwords with identity.
Solución recomendada para Cafés
WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.
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