Convierta la estancia en datos. Convierta los datos en clientes habituales.
El Captive Portal que hizo crecer la lista de correos. El motor de tiempo de estancia que defendió la rotación de mesas. El activador de fidelización que se disparó antes de que el barista saludara.
Estancia, datos, fidelización, enfoque.
Las cafeterías tampoco tienen un problema de WiFi para invitados. Tienen un problema de rentabilidad por hora de asiento, un problema de crecimiento de listas, un problema de reconocimiento de clientes habituales y un problema de los martes por la tarde. Purple resuelve los cuatro.
Su Captive Portal no es una pantalla de inicio de sesión. Es un canal de marketing.
La mayoría de las cafeterías imprimen una contraseña de WiFi diaria en el ticket y se olvidan. El portal no aporta nada al negocio. Purple lo convierte en la superficie de suscripción con mayor conversión del local.
Defienda la rentabilidad de la mesa sin enfrentar al barista con el cliente del portátil.
Un usuario de portátil que alarga un flat white durante cuatro horas bloquea una mesa de alto valor. La mayoría de los operadores solo cuentan con la presión del barista para defender la rentabilidad del asiento. Purple reduce la conexión a uso justo tras 90 minutos y muestra una pantalla de '¿otra taza gratis?': monetice al cliente de larga estancia, no lo vigile.
Crecimiento de listas conforme al GDPR desde la única superficie de suscripción que escala.
Los negocios independientes desean desesperadamente una lista de correos. Las hojas de registro en papel en la caja no funcionan. El Captive Portal es el único lugar al que cada cliente accede voluntariamente en cada visita. Purple captura el consentimiento, la marca de tiempo y la IP, cumpliendo con el Artículo 7 desde el primer día.
El décimo café gratis, sin escanear, sellar ni preguntar.
Las tarjetas de fidelidad mueren en el mostrador. Stamp Me y Loyalzoo lo solucionan, pero requieren la interacción del barista en cada visita. Purple contabiliza la visita en el momento en que el dispositivo del cliente se une al SSID, siempre, de forma automática, incluso cuando la cola llega a la calle.
Permanencia, suscripción, inactividad: medidos por la red en la que nadie más piensa.
El PyG de una cafetería se lucha en incrementos de 90 minutos y en céntimos por cada cliente en la lista de correo. Los clientes de Purple nos miden por el valor de hora-asiento defendido, el aumento en la conversión de suscripciones y la tasa de reactivación de clientes inactivos.
El Captive Portal es lo único que tocan todos los clientes.
Los recibos se tiran. Las tarjetas de fidelidad se pierden. Las hojas de suscripción al boletín acumulan polvo. El Captive Portal es la única superficie que ve el 100 % de los clientes que usan WiFi, en cada visita, en un dispositivo que ya tienen en la mano. Conviértalo en el canal de marketing que merece ser.
- Pantalla de bienvenida personalizada, sin necesidad de marca Purple
- Registro de consentimiento del Artículo 7 del GDPR por suscripción
- Listo para Mailchimp, Klaviyo, HubSpot y Zapier
- Funciona en los puntos de acceso que ya posee
Vimos que no vinieron esta semana. Les enviamos el estímulo adecuado.
Cada cliente habitual tiene un ritmo. Los miércoles a las 10. Los viernes después del gimnasio. De martes a jueves cuando la oficina está abierta. El motor de presencia de Purple observa ese ritmo y lanza la comunicación adecuada cuando se rompe.
Un correo de "te echamos de menos, te invitamos a un dulce" a los 14 días de ausencia. Un aviso al barista de "primera vez esta semana" para el nuevo cliente habitual. Una oferta para el "usuario de portátil de larga estancia" a la segunda hora en lugar de una confrontación. Momentos definidos por el operador, activados por su propia red de cafetería.
Las métricas que las cafeterías deberían medir, pero la mayoría no puede.
EPOS te da las transacciones. Purple te ofrece visitas, estancia, suscripciones, abandonos, reactivaciones y el ritmo de cada cliente habitual. Las métricas que deciden si tu cafetería seguirá existiendo en 18 meses.
Detecta a los clientes habituales cuyo ritmo de visitas ha cambiado. Reactívalos en el momento preciso con una oferta personalizada.
Mide los €/hora que genera realmente cada mesa. Planifica la distribución, los horarios y el menú en función de ello.
Realiza pruebas A/B de diseños de portales y ofertas para aumentar la conversión de suscripciones local por local, y luego aplica los ganadores en toda la cadena.
Respuestas a las preguntas habituales sobre WiFi en cafeterías.
¿Se suscribirán realmente los clientes al email a través del Captive Portal?
Sí: en nuestra base de clientes de cafeterías, las tasas de suscripción del 30-60 % por sesión son habituales cuando el portal está bien diseñado y el intercambio de valor es claro (WiFi gratis a cambio de un email + fidelización personalizada). Compara esto con una hoja de registro en papel, que convierte a menos del 1 % de la afluencia.
¿Cómo funciona la limitación de ancho de banda por uso justo sin molestar a los clientes?
Tras un umbral de estancia configurable (normalmente 90 o 120 minutos), Purple reduce el ancho de banda del dispositivo y muestra un mensaje amable: «¿Estás a gusto? Pide otra consumición». Los clientes pueden quedarse todo el día si quieren; simplemente reciben un aviso suave y no conflictivo para que rentabilicen el asiento que ocupan.
¿Podemos tener diferentes pantallas de inicio según la hora del día?
Sí. Las reglas por franja horaria te permiten mostrar un portal de «hora punta de la mañana» de 7 a 11 h, uno de «horas de estudio» de 14 a 17 h y uno de «happy hour» a partir de las 17 h; todo en el mismo SSID, y con cambio automático.
¿Necesitamos nuevos puntos de acceso para usar Purple?
No. Purple funciona como una capa en la nube sobre el hardware de Cisco Meraki, Aruba, Ubiquiti UniFi, Ruckus y Mikrotik que ya está presente en la mayoría de las cafeterías. Nosotros gestionamos el Captive Portal, el motor de presencia y la analítica sobre esa base.
¿Puede un negocio independiente de un solo local usar Purple o es solo para cadenas?
Ambos. Purple cuenta con clientes en el sector de la restauración que van desde negocios independientes de un solo local hasta cadenas con más de 200 establecimientos. La plataforma escala contigo: empieza con un centro, añade más bajo un único contrato y consolida la analítica de toda tu red a medida que creces.
¿Listo para que el Captive Portal empiece a ser rentable?
Habla con un especialista en el sector que haya integrado la plataforma en locales independientes, cadenas regionales y los grupos de cafeterías más grandes del Reino Unido. Definiremos el alcance de un piloto en un centro, demostraremos el incremento en el opt-in y la reactivación, y realizaremos el despliegue a partir de ahí.
Productos destacados para Cafés
Los componentes de la plataforma Purple que la mayoría de los centros de Cafés implementan desde el primer día.
Guest WiFi platform para Cafés
Captive portals, analytics, and marketing automation as a cloud overlay.
Captive portal software para Cafés
Modern captive portals with social login, SSO, and marketing consent.
Passwordless WiFi para Cafés
EAP-TLS, iPSK, and Passpoint — replace shared passwords with identity.
Solución recomendada para Cafés
WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.
Ver WiFi for marketing teams →Sectores relacionados
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