ड्वेल टाइम को डेटा में बदलें। डेटा को नियमित ग्राहकों में बदलें।
वह Captive Portal जिसने ईमेल सूची को बढ़ाया। वह ड्वेल-टाइम इंजन जिसने सीट टर्नओवर की रक्षा की। वह लॉयल्टी ट्रिगर जो बरिस्ता के नमस्ते कहने से पहले ही सक्रिय हो गया।
ड्वेल, डेटा, लॉयल्टी, फोकस।
कैफे में गेस्ट-WiFi की समस्या नहीं है। उनके पास सीट-ऑवर की समस्या, सूची-वृद्धि की समस्या, नियमित-पहचान की समस्या और मंगलवार-दोपहर की समस्या है। Purple इन चारों का समाधान करता है।
आपका Captive Portal केवल एक साइन-ऑन स्क्रीन नहीं है। यह एक मार्केटिंग चैनल है।
अधिकांश कैफे रसीद पर दैनिक WiFi पासवर्ड प्रिंट करते हैं और काम खत्म समझते हैं। पोर्टल व्यवसाय के लिए कुछ नहीं कर रहा है। Purple इसे वेन्यू में सबसे अधिक रूपांतरण वाली ऑप्ट-इन सतह में बदल देता है।
लैपटॉप पर बैठे व्यक्ति पर बरिस्ता को चिल्लाए बिना £30/घंटा वाली टेबल की रक्षा करें।
चार घंटे तक एक फ्लैट व्हाइट के साथ बैठा लैपटॉप उपयोगकर्ता एक हाई-वैल्यू टेबल को ब्लॉक करता है। अधिकांश ऑपरेटरों के पास सीट-ऑवर की रक्षा के लिए बरिस्ता के दबाव के अलावा कुछ नहीं होता है। Purple 90 मिनट के बाद उचित-उपयोग पर आ जाता है और 'फ्री रिफिल?' स्प्लैश दिखाता है — बैठने वाले से कमाई करें, उन पर पुलिसिंग न करें।
एकमात्र ऑप्ट-इन सतह से GDPR-स्वच्छ सूची वृद्धि जो स्केल होती है।
स्वतंत्र व्यवसायी ईमेल सूची के लिए बेताब हैं। बिल काउंटर पर कागजी साइनअप शीट काम नहीं करतीं। Captive Portal वह एकमात्र स्थान है जहाँ हर ग्राहक स्वेच्छा से, हर विज़िट पर जाता है। Purple सहमति, टाइमस्टैम्प, और IP कैप्चर करता है — पहले दिन से Article-7-clean।
10वीं कॉफी मुफ्त — बिना स्कैनिंग, स्टैम्पिंग या पूछे।
लॉयल्टी कार्ड बिल काउंटर पर ही रह जाते हैं। Stamp Me और Loyalzoo इसे हल करते हैं लेकिन हर विज़िट पर बरिस्ता इंटरैक्शन की आवश्यकता होती है। Purple विज़िट को उसी क्षण गिनता है जब ग्राहक का डिवाइस SSID से जुड़ता है — हर बार, स्वचालित रूप से, भले ही लाइन दरवाजे के बाहर तक हो।
ड्वेल, ऑप्ट-इन, लैप्स — उस नेटवर्क द्वारा मापा गया जिसके बारे में कोई और नहीं सोचता।
कैफे P&L की लड़ाई 90 मिनट के अंतराल और प्रति-ग्राहक ईमेल-सूची के पैसों में लड़ी जाती है। Purple के ग्राहक हमें सुरक्षित सीट-घंटे के मूल्य, ऑप्ट-इन कन्वर्जन लिफ्ट, और छूटे हुए ग्राहकों की पुनर्सक्रियन दर में मापते हैं।
Captive Portal ही एकमात्र ऐसी चीज़ है जिसे हर ग्राहक छूता है।
रसीदें कूड़ेदान में चली जाती हैं। लॉयल्टी कार्ड खो जाते हैं। न्यूज़लेटर साइनअप शीट पर धूल जम जाती है। Captive Portal वह एकमात्र सतह है जिसे 100% WiFi उपयोग करने वाले ग्राहक देखते हैं, हर एक विज़िट पर, उस डिवाइस पर जो उनके हाथ में पहले से है। इसे वह मार्केटिंग चैनल बनाएं जिसका यह हकदार है।
- कस्टम-ब्रांडेड स्प्लैश, Purple ब्रांडिंग की आवश्यकता नहीं
- प्रति ऑप्ट-इन GDPR Article 7 सहमति लॉग
- Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, और Zapier तैयार
- आपके पास पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स पर चलता है
हमने देखा कि वे इस सप्ताह नहीं आए। हमने सही संकेत भेजा।
हर नियमित ग्राहक की एक लय होती है। बुधवार सुबह 10 बजे। जिम के बाद शुक्रवार। मंगलवार-गुरुवार जब ऑफिस खुला हो। Purple का प्रेजेंस इंजन लय पर नज़र रखता है — और उसके टूटने पर सही संचार भेजता है।
अनुपस्थिति के 14वें दिन 'हमें आपकी याद आती है, हमारी ओर से मुफ्त पेस्ट्री' ईमेल। नए नियमित ग्राहक के लिए 'इस-हफ्ते-पहली-बार' बरिस्ता संकेत। टकराव के बजाय दूसरे घंटे में 'लंबे समय तक रुकने वाले लैपटॉप उपयोगकर्ता' के लिए एक ऑफर। ऑपरेटर-परिभाषित क्षण, जो आपके अपने कैफे नेटवर्क द्वारा संचालित होते हैं।
वे आंकड़े जिन्हें कैफे को मापना चाहिए — लेकिन अधिकांश नहीं माप पाते।
EPOS आपको ट्रांजेक्शन देता है। Purple आपको विज़िट, ड्वेल, ऑप्ट-इन, लैप्स, री-एक्टिवेशन और हर नियमित ग्राहक की लय की जानकारी देता है। वे मेट्रिक्स जो तय करते हैं कि आपका कैफे 18 महीनों में अस्तित्व में रहेगा या नहीं।
उन नियमित ग्राहकों को पहचानें जिनकी विज़िट रिदम टूट गई है। उन्हें बिल्कुल सही समय पर व्यक्तिगत ऑफर के साथ फिर से सक्रिय करें।
मापें कि प्रत्येक टेबल वास्तव में प्रति घंटा कितनी कमाई करती है। इसके आधार पर लेआउट, समय और मेनू की योजना बनाएं।
ऑप्ट-इन कन्वर्जन बढ़ाने के लिए स्प्लैश डिज़ाइन और ऑफर्स का A/B-टेस्ट करें, फिर सफल विकल्पों को पूरे एस्टेट में लागू करें।
कैफे WiFi से जुड़े सामान्य प्रश्न और उनके उत्तर।
क्या ग्राहक वास्तव में Captive Portal के माध्यम से ईमेल के लिए ऑप्ट-इन करेंगे?
हाँ — हमारे कैफे ग्राहक आधार में, जब स्प्लैश अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया हो और वैल्यू एक्सचेंज स्पष्ट हो (ईमेल के बदले मुफ्त WiFi + नाम के आधार पर लॉयल्टी), तो प्रति सेशन 30-60% की ऑप्ट-इन दरें सामान्य हैं। इसकी तुलना कागजी साइनअप शीट से करें, जो कुल फुटफॉल के 1% से भी कम को कन्वर्ट करती है।
ग्राहकों को परेशान किए बिना फेयर-यूज़ थ्रॉटलिंग कैसे काम करती है?
एक कॉन्फ़िगर करने योग्य ड्वेल थ्रेशोल्ड (आमतौर पर 90 या 120 मिनट) के बाद, Purple डिवाइस की बैंडविड्थ कम कर देता है और एक विनम्र 'मज़ा आ रहा है? एक रिफिल लें' स्प्लैश दिखाता है। ग्राहक चाहें तो पूरे दिन रुक सकते हैं — उन्हें बस उस सीट का समर्थन करने के लिए एक सौम्य, गैर-विवादास्पद संकेत मिलता है जिसका वे उपयोग कर रहे हैं।
क्या हमारे पास दिन के अलग-अलग समय पर अलग-अलग स्प्लैश स्क्रीन हो सकती हैं?
हाँ। टाइम-ऑफ-डे नियम आपको सुबह 7-11 बजे 'मॉर्निंग रश' स्प्लैश, दोपहर 2-5 बजे 'स्टडी आवर्स' स्प्लैश और शाम 5 बजे से 'हैप्पी आवर' स्प्लैश चलाने की अनुमति देते हैं — सभी एक ही SSID पर, और सभी स्वचालित रूप से बदलते रहते हैं।
क्या हमें Purple का उपयोग करने के लिए नए एक्सेस पॉइंट्स की आवश्यकता है?
नहीं। Purple, Cisco Meraki, Aruba, Ubiquiti UniFi, Ruckus, और Mikrotik हार्डवेयर पर क्लाउड ओवरले के रूप में चलता है जो पहले से ही अधिकांश कैफे में मौजूद है। हम इसके ऊपर Captive Portal, प्रेजेंस इंजन और एनालिटिक्स प्रदान करते हैं।
क्या एक सिंगल-साइट इंडिपेंडेंट Purple का उपयोग कर सकता है, या यह केवल चेन के लिए है?
दोनों। Purple के पास सिंगल-साइट इंडिपेंडेंट से लेकर 200+ स्टोर चेन तक के कैफे ग्राहक हैं। यह प्लेटफॉर्म आपके साथ स्केल करता है — एक साइट से शुरू करें, एक ही कॉन्ट्रैक्ट पर और जोड़ें, और जब आप बढ़ें तो पूरे एस्टेट के एनालिटिक्स को समेकित करें।
क्या आप Captive Portal को वास्तव में उपयोगी बनाने के लिए तैयार हैं?
एक कैफे विशेषज्ञ से बात करें जिसने इंडिपेंडेंट दुकानों, क्षेत्रीय चेन और यूके के सबसे बड़े कॉफी समूहों में प्लेटफॉर्म को एकीकृत किया है। हम एक साइट में पायलट का दायरा तय करेंगे, ऑप्ट-इन और रीएक्टिवेशन लिफ्ट साबित करेंगे, और वहां से रोल आउट करेंगे।
Cafés के लिए चुनिंदा उत्पाद
Purple प्लेटफॉर्म के वे हिस्से जिन्हें अधिकांश Cafés स्थल पहले दिन ही तैनात करते हैं।
Cafés के लिए Guest WiFi platform
Captive portals, analytics, and marketing automation as a cloud overlay.
Cafés के लिए Captive portal software
Modern captive portals with social login, SSO, and marketing consent.
Cafés के लिए Passwordless WiFi
EAP-TLS, iPSK, and Passpoint — replace shared passwords with identity.
Cafés के लिए अनुशंसित समाधान
WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.
WiFi for marketing teams देखें →संबंधित उद्योग
इसी Purple प्लेटफॉर्म पर चलने वाले अन्य वर्टिकल।
