कतार इंटेलिजेंस। मोबाइल-ऑर्डर प्रेजेंस। इनडोर-राइड बैकअप।
जब पीक दिनों में कैरियर नेटवर्क ठप हो जाता है, तब Purple वह नेटवर्क है जिस पर पार्क चलता है — कतार की गिनती, राइड रिजर्वेशन, मोबाइल-ऑर्डर पिकअप, और गेट से प्रवेश करने वाले सीजन-पास धारक।
सेलुलर। RF डेड ज़ोन। पास-टियर P&L। ऐप-एज़-OS।
आधुनिक थीम पार्क्स केवल 'WiFi वाले स्थान' नहीं हैं। वे कनेक्टेड ऑपरेटिंग सिस्टम हैं जहाँ Genie+, Virtual Line, और FastPass OS हैं — और आपका WiFi कर्नेल है। Purple उस दिन के लिए बनाया गया है जब कर्नेल फेल नहीं हो सकता।
थीम पार्क्स केवल स्थान नहीं हैं। वे ऐसे नेटवर्क हैं जिनमें राइड्स जुड़ी हुई हैं।
डिज्नी के Genie+ ने प्रति व्यक्ति अतिथि खर्च में सार्थक वृद्धि की। यूनिवर्सल की Virtual Line, सिक्स फ्लैग्स का THE FLASH Pass — हर पार्क का मुद्रीकरण अब इन-पार्क नेटवर्क पर निर्भर करता है। Purple वह लेयर है जो किसी भी Cisco/Aruba/Extreme एस्टेट के ऊपर चलती है ताकि कतार इंटेलिजेंस और मोबाइल-ऑर्डर को क्रियान्वित किया जा सके।
बोर्ड पर प्रतीक्षा समय आपके APs से आता है, न कि आपके टीम लीड्स से।
कतार-लाइन APs जुड़े हुए उपकरणों की गिनती करते हैं। आपके पार्क के दैनिक पैटर्न पर प्रशिक्षित एक ML मॉडल इस गिनती को रियल-टाइम प्रतीक्षा अनुमान में बदल देता है जो टर्नस्टाइल-काउंटर की सटीकता को मात देता है क्योंकि यह कतार छोड़ने वालों को भी देखता है। बोर्ड पर प्रतीक्षा समय कतार के साथ अपडेट होता है, न कि टीम-लीड के रेडियो कॉल से।
'मैं यहाँ हूँ' टैप जो झूठ नहीं बोलता।
मोबाइल-ऑर्डर पिकअप तब विफल हो जाता है जब ग्राहक के फोन का GPS पार्किंग स्थल से आगमन की रिपोर्ट करता है। Purple 'मैं यहाँ हूँ' सिग्नल केवल तभी भेजता है जब डिवाइस F&B-लोकेशन AP से जुड़ता है — किचन वास्तविक आगमन पर भोजन तैयार करता है, थ्रूपुट बढ़ता है, और छोड़े गए बैग की बर्बादी कम होती है।
डार्क राइड्स, कोस्टर स्टेशन-हाउस, AR ओवरले — सब कुछ एक ऐसे नेटवर्क पर जिस पर वे भरोसा कर सकें।
इनडोर राइड्स सेलुलर के लिए डेड ज़ोन हैं। उन्हें राइड-कंट्रोल डायग्नोस्टिक्स, निकासी संचार और तेजी से AR ओवरले के लिए रॉक-सॉलिड नेटवर्क की भी आवश्यकता होती है। Purple इन-राइड नेटवर्क है जो कैरियर — या मौसम पर निर्भर नहीं करता है।
मांग पलों में केंद्रित है। राजस्व ऐप्स में केंद्रित है।
पिछले साल दुनिया के टॉप 25 मनोरंजन पार्कों में 244 मिलियन विज़िट हुईं। इनमें से अधिकांश विज़िट एक ऐसे फोन पर निर्भर करती हैं जिसे आपके पार्क में काम करने की आवश्यकता होती है — राइड रिजर्वेशन, मोबाइल ऑर्डर, फोटो रिट्रीवल और सौ अन्य चीजों के लिए। Purple वह नेटवर्क है जिस पर इन-पार्क OS निर्भर करता है।
Genie+. Virtual Line. THE FLASH Pass. सब कुछ इस पर निर्भर करता है।
Disney ने Genie+ लॉन्च होने वाले वर्ष में प्रति व्यक्ति अतिथि खर्च में एक बड़ा बदलाव देखा। Universal ने Virtual Line जोड़ी। Six Flags ने THE FLASH Pass जोड़ा। हर पार्क का प्रीमियम अपसेल अब एक ऐसे नेटवर्क पर निर्भर करता है जो ड्रॉप नहीं होता है। Purple आपके मौजूदा Cisco/Aruba/Extreme एस्टेट के ऊपर प्रेजेंस और एंगेजमेंट लेयर के रूप में बैठता है — हम आपको रेडियो नहीं बेचते हैं, हम आपको वह बेचते हैं जो उन पर होता है।
- सटीक प्रतीक्षा समय के लिए क्यू इंटेलिजेंस ML
- 'पार्किंग स्थल से ऑर्डर' की विफलता को खत्म करने के लिए मोबाइल-ऑर्डर प्रेजेंस
- फैमिली जियोफेंस शेयरिंग के माध्यम से खोए हुए बच्चों का पुनर्मिलन
- सिंगल-राइडर मैचमेकिंग और छोड़ी गई क्यू चुरो रिकवरी
सिंगल-राइडर ओपन। खोया हुआ बच्चा मिला। क्यू छोड़ने वाले के लिए मुफ्त चुरो।
आपके पार्क में टिकट, फोटो रिट्रीवल और Genie+/Virtual Line के लिए पहले से ही एक ब्रांडेड ऐप है। Purple इसे प्रेजेंस-अवेयर ऑपरेशंस लेयर में बदल देता है — हर अतिथि डिवाइस जो क्यू-लाइन AP, राइड स्टेशन, F&B स्टैंड या स्मारिका की दुकान से जुड़ता है, वह एक प्रेजेंस इवेंट है जिस पर आप कार्रवाई कर सकते हैं।
जब कोई अतिथि 18-मिनट की Space Mountain कतार से बाहर निकलता है, तो उसे 10% की छूट वाला चुरो वाउचर। हाई-थ्रूपुट कोस्टर के पास अकेले अतिथि के लिए सिंगल-राइडर मैचमेकिंग नज। जब किसी बच्चे का डिवाइस माता-पिता के जियोफेंस से बाहर निकलता है, तो परिवार समूह को 'अंतिम बार Frontierland Trading Post के पास देखा गया' संदेश। संचालन और सुरक्षा एक ही प्लेटफॉर्म पर।
संचालन डेटा जिसकी पार्क-OS टीम को हमेशा से तलाश थी।
डेली-पास उपयोग, कतार रूपांतरण बनाम कतार छोड़ने की दर, स्टैंड के अनुसार F&B परित्याग, ज़ोन के अनुसार सीजन-पास ड्वेल — Purple ऑपरेशंस VP को वह डेटा लेयर प्रदान करता है जो राइड-कंट्रोल और POS सिस्टम नहीं दे सकते।
कितने अतिथियों ने प्रत्येक कतार में प्रवेश किया, कितनों ने कतार छोड़ी, दिन में कब कतार छोड़ने की दर बढ़ी, और रिकवरी ऑफर क्या होना चाहिए था।
वास्तविक आगमन बनाम दावा किया गया आगमन, प्रति F&B स्टैंड, प्रति दिन का हिस्सा — वास्तविक आंकड़ों के साथ रूटिंग और किचन की तैयारी की गति को ठीक करें।
सीजन-पास धारक बनाम डे-ट्रिपर्स पार्क में कैसे घूमते हैं — डेटा के आधार पर यात्रा, अपसेल और गति को डिजाइन करें।
थीम-पार्क नेटवर्क से जुड़े सामान्य प्रश्न और उनके उत्तर।
क्या हमें अपने Meraki/Aruba एस्टेट को बदलने की आवश्यकता है?
नहीं। Purple अधिकांश प्रमुख पार्कों में पहले से तैनात Cisco Meraki, Aruba (HPE), Extreme, Cisco Catalyst और Juniper Mist एस्टेट के ऊपर एक क्लाउड ओवरले है। हम आपको रेडियो नहीं बेचते हैं — हम आपको इसके ऊपर प्रेजेंस, एंगेजमेंट और इंटेलिजेंस लेयर प्रदान करते हैं।
क्यू इंटेलिजेंस प्राइवेसी को कैसे संभालता है?
क्यू काउंट गुमनाम डिवाइस एसोसिएशन का उपयोग करता है — हम डिवाइस गिनते हैं, उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करते हैं। Purple का ML मॉडल किसी विशिष्ट अतिथि की पहचान किए बिना काउंट को प्रतीक्षा अनुमान में बदल देता है। Apple और Google द्वारा प्रदान किया जाने वाला वही MAC रैंडमाइजेशन पूरी तरह से समर्थित है।
क्या यह सेलुलर के बिना इनडोर राइड्स के लिए काम करेगा?
हाँ। इनडोर राइड्स को बैकअप अपलिंक (LTE/5G या फाइबर फेलओवर) के साथ एक समर्पित AP प्रोफाइल मिलता है ताकि राइड-कंट्रोल डायग्नोस्टिक्स, इवैक्यूएशन कम्युनिकेशंस और AR ओवरले सेलुलर पर निर्भर न रहें। गेस्ट WiFi उसी ड्रॉप पर काम करता है।
क्या यह हमारे मौजूदा पास और टिकट प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत हो सकता है?
हाँ। हम Accesso, Galaxy, Vantix, Centaman के साथ एकीकृत होते हैं, और एक वेबहुक/इवेंट API किसी भी प्लेटफॉर्म के साथ काम करता है। सीजन-पास और डे-ट्रिपर सेगमेंटेशन Captive Portal लेयर पर होता है।
खोए हुए बच्चों के पुनर्मिलन के बारे में क्या — प्राइवेसी संबंधी चिंताएं?
फैमिली ग्रुप-लिंक प्रति परिवार ऑप्ट-इन है। सिस्टम केवल एक ही फैमिली ग्रुप के भीतर लिंक किए गए खातों के बीच लो-प्रिसिजन प्रेजेंस (ज़ोन-लेवल, न कि GPS कोऑर्डिनेट्स) साझा करता है। पार्क स्टाफ को 'ज़ोन में आखिरी बार देखा गया' अलर्ट मिलता है, न कि रीयल-टाइम ट्रैकिंग टूल — इसे गेस्ट-सर्विस की घटना शुरू होने से पहले ही सुलझाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
क्या आप उस दिन के लिए तैयार हैं जिस पर Genie+ निर्भर करता है?
एक पार्क विशेषज्ञ से बात करें जिसने प्रमुख थीम पार्कों में Cisco, Aruba और Extreme एस्टेट के साथ Purple को तैनात किया है। हम एक सिंगल-पार्क पायलट का दायरा तय करेंगे, क्यू-इंटेलिजेंस और मोबाइल-ऑर्डर के आंकड़ों को साबित करेंगे, और वहां से आगे बढ़ेंगे।
Theme Parks के लिए चुनिंदा उत्पाद
Purple प्लेटफॉर्म के वे हिस्से जिन्हें अधिकांश Theme Parks स्थल पहले दिन ही तैनात करते हैं।
Theme Parks के लिए गेस्ट WiFi प्लेटफॉर्म
क्लाउड ओवरले के रूप में Captive Portal, एनालिटिक्स और मार्केटिंग ऑटोमेशन।
Theme Parks के लिए Captive Portal सॉफ्टवेयर
सोशल लॉगिन, SSO और मार्केटिंग सहमति के साथ आधुनिक Captive Portal।
Theme Parks के लिए पासवर्डलेस WiFi
EAP-TLS, iPSK और Passpoint — साझा पासवर्ड को पहचान (identity) से बदलें।
Theme Parks के लिए अनुशंसित समाधान
मार्केटिंग टीमों के लिए WiFi. विज़िटर डेटा का मुद्रीकरण करने वाले स्थानों के लिए निर्मित फर्स्ट-पार्टी डेटा कैप्चर, फुटफॉल एनालिटिक्स और CRM-ट्रिगर ऑटोमेशन।
मार्केटिंग टीमों के लिए WiFi देखें →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to Theme Parks. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
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