您售出了门票,但您只认识其中一小部分实际使用门票的人。
一次预订只登记了一名成人的姓名,随后一个五口之家在游乐设施、餐厅、商店和表演中度过了一整天。季卡持有者一次又一次地光顾,而您的营销团队却一无所知,而且乐园里大多数手机上的应用程序都处于未打开状态。这种差距体现在四个方面。
如今的典型乐园
- 门票数据只显示主预订人的姓名,而不显示随行人员,也无法得知他们来自哪里
- 季卡持有者被视作首次到访的游客,没有他们来访频率的记录
- 大门、游戏机厅和汉堡摊都显示相同的通用欢迎页面
- 手持扫描枪、收银机和季节性员工与访客网络共享同一个密码
使用 Purple
- 每位连接的游客都会在同意后登录,并回答一个您选择的问题,例如他们的邮政编码
- 季卡持有者只需登录一次,之后每次到访即可通过您自己应用程序中的 Passpoint 配置文件自动连接
- 每个区域都有专属的登录页面和优惠,就像 Resorts World Birmingham 为其游戏机厅所做的那样
- 每台设备都有专属的密钥和 VLAN,每位员工都使用自己的账号登录
从停车场到最后一个游乐设施,让每位游客和每台设备都连接到正确的网络
访客数据、季卡与应用程序增长、园区内收入以及安全的运营网络,全部由您现有的营销、商业和 IT 团队通过同一个仪表板进行管理。
将单日入园游客转化为可全年互动的忠实客户
游客只需轻点几下,即可在符合您品牌形象且与其手机语言一致的页面上,使用电子邮件或社交账号登录。每次登录都包含符合 UK GDPR 的同意声明,并通过包括 Salesforce、HubSpot 和 Braze 在内的 400 多个数据连接器传输至您的 CRM,并附带其回答的标签。您的营销团队无需再猜测来访者是谁,而是可以直接与他们开展对话。
- 在 Churchill Downs Racetrack 登录的游客中,有 79% 选择接收营销信息
- 这些登录中有 99.9% 包含邮政编码,从而能够精确绘制游客的来源地地图
- Brooklyn Nets 在第一周就收集了 11,887 条 CRM 记录,订阅率达 56%
- Merlin Entertainments 在欧洲、亚太和北美地区的景点中,以每位游客的设备语言显示登录页面
在登录时提出一个问题(例如邮政编码或同行人员),您的客源腹地和群体构成报告就会自动生成。
探索游客 WiFi
游客数据像对待常客一样对待您的年卡持有者,并提高您 App 的打开率
您最有价值的游客会在整个季度反复光临,但他们中的大多数人在入园后就变得“隐形”了。Purple 可以通过您公园专属的 App 安装 Passpoint 配置文件,这样年卡持有者只需登录一次,即可在每次入园时(在您运营的任何公园)自动连接。对于其他所有人,登录页面则是推销年卡和引导下载 App 的绝佳时机。
- 在登录时询问游客是否已持有年卡,并将单日游客引导至升级页面,正如 Leyton Orient 为季卡持有者所做的那样
- 允许游客使用其现有的会员账户登录:33% 的 European Tour Group 游客使用 MyTour 进行了登录
- 在游客看到的第一屏上推广您的 App 下载和会员计划,正如 Genting Casinos UK 为 MyGenting Rewards 所做的那样
- Passpoint 从连接伊始就进行加密,无需重复登录页面,也不会因 MAC 地址更改而中断连接
年卡在美食广场、礼品店和水上乐园提供不同的优惠
在游艺厅附近连接的游客与在入口处连接的游客需求不同。Purple 可以根据区域、时间或日期显示不同的登录页面,让游客看到的第一屏内容正好推销他们眼前的项目。这些页面还为您的合作团队提供了可衡量的赞助商广告位。
- Resorts World Birmingham 会引导游客购买其所连接区域(例如游艺厅)的礼品卡
- NEC Group 根据游客连接时正在举办的活动为每条记录添加标签,每年构建超过 40 万条包含偏好设置且已同意接收营销信息的记录
- Rolex 曾连续 12 个月赞助 Tryon 的 Equestrian Sports Centre 登录页面
- Arena GNP 将 9,600 名游客从登录页面引导至 Mundo Imperial 网站
区域游乐设施旁的平板电脑、扫描枪、收银机和季节性员工均使用各自的专属安全网络
乐园的日常运营不仅依赖于游客的手机。手持验票机、游乐设施旁的平板电脑、EPOS终端、自助服务机和摄像头都需要稳定的连接,夏季入职、秋季离职的季节性员工也是如此。xPSK 为每台设备提供专属的密钥和 VLAN,员工使用自己的账户登录,无需再使用写在休息室墙上的密码。
- 支持您所用厂商的命名:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
- EPOS 位于独立的 VLAN,与游客网络隔离,符合 PCI DSS 的预期
- 为季节性员工和承包商提供有时间限制的密钥,无需 MDM
- 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 登录,其账户停用时访问权限即终止
xPSK开放式 WiFi 能为您的乐园带来什么,而 Purple 又能为您提供什么
您整个园区内的接入点保持不变。改变的是您所了解的客户、当天的销售额以及安全保障。

从首个季度起就实现回报的游客数据
休闲和现场活动运营商使用 Purple 来扩大其 CRM 规模、提升忠诚度并在活动当天促进销售,即使在繁忙乐园级别的人流量下也能轻松应对。以下是已上线场馆取得的实际成果。
数据源自 Purple 客户成果:Churchill Downs Racetrack、Formula 1 Gran Premio de la Ciudad de México、European Tour Group 和 Merlin Entertainments。

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在乐园季度开园前上线
- 1
将您的接入点指向 Purple
无需新硬件。Purple 可直接叠加在您现有场所内的接入点之上。
- 2
设计您的访客登录页面
您的品牌、您的语言、您的区域优惠和通票问题,并与您的 CRM 和应用程序无缝连接。
- 3
分区域逐步上线
在我们的团队协助下,先从入口广场和最繁忙的美食广场开始,然后逐步扩展到其他区域、活动和乐园。
将您的乐园打造为访客数据平台
告诉我们您的场所、运营季度和通票持有者情况,我们将为您展示访客登录、区域优惠、应用增长和运营网络如何在您现有的硬件上运行。
- 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 连接 Salesforce、HubSpot、Braze 以及 400 多个其他 CRM 和营销平台
- 通过 ISO 27001 认证,符合 UK GDPR 和 CCPA 标准
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与熟悉文旅和现场活动场馆的专家进行 30 分钟的通话。
主题乐园 WiFi 常见问题解答
营销、商业和 IT 团队最常问我们的问题
我们需要更换接入点吗?
不需要。Purple 运行在您乐园中现有的接入点上,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。Purple 不提供射频设备或覆盖范围;它在此基础上叠加了访客登录、数据和安全功能,且无需在现场安装服务器。
我们实际上能获取多少访客数据?
这取决于您的访客以及您的收集方式,但已上线的场馆数据可供参考。Churchill Downs Racetrack 的加入率达到了 79%,Brooklyn Nets 达到了 56%,而 Merlin Entertainments 旗下各景点每年的访客登录次数达 350 万次。
季卡持有者可以跳过登录页面吗?
可以。您可以通过自己的应用程序或在一次性登录结束时安装 Passpoint 配置文件。此后,访客的手机在每次到访您运营的任何乐园时,都会自动且安全地连接。
登录页面可以根据区域或季节变化吗?
可以。页面可以根据乐园区域、一天中的不同时间或日期范围而有所不同,并且预设的页面会自动上线和下线。Resorts World Birmingham 会向访客展示他们所连接区域的专属优惠。
你们可以连接哪些 CRM、营销和会员平台?
Purple 通过其连接器库与 Salesforce、HubSpot、Braze 以及 400 多个其他平台相连,并允许访客使用现有的会员账号登录,正如 European Tour Group 与 MyTour 的合作一样。
访客数据的处理是否符合 GDPR?
是的。每次登录都包含符合 UK GDPR 的同意声明及完整的审计追踪,您可以完全自主选择收集哪些信息。Purple 已通过 ISO 27001 认证,符合 GDPR 和 CCPA 标准,且自 2012 年以来保持零数据泄露记录。
扫描枪、收银机和游乐设施旁的平板电脑如何连接?
通过 xPSK。每台设备都会获得专属的密钥和 VLAN,并与首次使用该密钥的设备绑定,从而使支付和票务设备与访客网络隔离开来。季节性员工可以获得有时间限制的密钥或使用自己的账号登录,您可以注销单个密钥而不会影响任何其他设备。
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