Intelligence des files d'attente. Présence pour commandes mobiles. Secours pour attractions intérieures.
Lorsque le réseau mobile sature les jours de forte affluence, Purple est le réseau sur lequel repose le parc : comptage des files d'attente, réservations d'attractions, retrait des commandes mobiles et détection des détenteurs de pass saisonniers dès l'entrée.
Réseau cellulaire. Zones mortes RF. P&L par niveau de pass. App-as-OS.
Les parcs à thèmes modernes ne sont pas de simples 'lieux avec WiFi'. Ce sont des systèmes d'exploitation connectés où Genie+, Virtual Line et FastPass constituent l'OS — et votre WiFi en est le noyau. Purple est conçu pour le jour où le noyau ne doit pas faillir.
Les parcs à thèmes ne sont pas des lieux. Ce sont des réseaux sur lesquels sont greffées des attractions.
Le Genie+ de Disney a augmenté de manière significative la dépense par visiteur. Virtual Line d'Universal, THE FLASH Pass de Six Flags — la monétisation de chaque parc dépend désormais du réseau interne. Purple est la couche qui s'exécute sur n'importe quel parc Cisco/Aruba/Extreme pour rendre opérationnels l'intelligence des files d'attente et les commandes mobiles.
Le temps d'attente affiché provient de vos points d'accès, pas de vos chefs d'équipe.
Les points d'accès des files d'attente comptent les appareils associés. Un modèle ML entraîné sur les habitudes quotidiennes de votre parc transforme ce nombre en une estimation d'attente en temps réel plus précise que les compteurs à tourniquet, car il détecte les abandons. Le temps d'attente affiché se met à jour avec la file, et non via un appel radio du chef d'équipe.
L'appui sur 'Je suis ici' qui ne ment pas.
Le retrait des commandes mobiles échoue lorsque le GPS du téléphone du client signale une arrivée depuis le parking. Purple déclenche le signal « Je suis ici » uniquement lorsque l'appareil rejoint l'AP du point de restauration — la cuisine prépare la commande à l'arrivée réelle, le débit augmente et le gaspillage lié aux sacs abandonnés diminue.
Dark rides, gares de montagnes russes, superpositions AR — le tout sur un réseau de confiance.
Les attractions intérieures sont des zones blanches pour le réseau cellulaire. Elles nécessitent également des réseaux ultra-fiables pour les diagnostics de contrôle, les communications d'évacuation et, de plus en plus, pour les superpositions AR. Purple est le réseau embarqué qui ne dépend ni de l'opérateur, ni de la météo.
La demande se concentre sur des instants. Les revenus se concentrent sur les applications.
244 millions de visites dans les 25 meilleurs parcs d'attractions au monde l'année dernière. La grande majorité de ces visites dépendent d'un téléphone qui doit fonctionner dans votre parc — pour la réservation d'attractions, la commande mobile, la récupération de photos et bien d'autres choses. Purple est le réseau dont dépend l'OS du parc.
Genie+. Virtual Line. THE FLASH Pass. Tout dépend de cela.
Disney a constaté un changement radical des dépenses par visiteur l'année du lancement de Genie+. Universal a ajouté une Virtual Line. Six Flags a ajouté THE FLASH Pass. Chaque vente incitative premium de parc dépend désormais d'un réseau sans coupure. Purple s'intègre à votre infrastructure Cisco/Aruba/Extreme existante en tant que couche de présence et d'engagement — nous ne vous vendons pas les bornes, nous vendons ce qui s'y passe.
- ML d'intelligence de file d'attente pour des temps d'attente précis
- Présence pour commande mobile afin d'éliminer l'échec de la « commande depuis le parking »
- Retrouvailles d'enfants perdus via le partage de geofencing familial
- Mise en relation single-rider et récupération de churros pour abandon de file
Single-rider ouvert. Enfant perdu retrouvé. Churro offert pour l'abandon de file.
Votre parc dispose déjà d'une application de marque pour les billets, la récupération de photos et Genie+/Virtual Line. Purple la transforme en une couche opérationnelle sensible à la présence — chaque appareil client rejoignant un AP de file d'attente, une gare d'attraction, un stand de restauration ou une boutique de souvenirs est un événement de présence sur lequel vous pouvez agir.
Un bon de réduction de 10 % sur les churros lorsqu'un visiteur renonce à une file d'attente de 18 minutes pour Space Mountain. Une notification de mise en relation 'single-rider' pour le visiteur solo à proximité d'une attraction à haut débit. Un message 'vu pour la dernière fois près de Frontierland Trading Post' envoyé à un groupe familial lorsque l'appareil d'un enfant quitte le périmètre virtuel des parents. Les opérations et la sécurité sur une seule plateforme.
Les données opérationnelles que l'équipe park-OS a toujours voulues.
Utilisation des pass journaliers, conversion des files d'attente vs taux d'abandon, abandon de commandes F&B par stand, temps de présence par zone des pass saisonniers — Purple offre au VP des opérations la couche de données que les systèmes de contrôle des attractions et de point de vente ne peuvent pas fournir.
Le nombre de visiteurs entrés dans chaque file, le nombre d'abandons, les pics d'abandons dans la journée et l'offre de récupération appropriée.
Arrivée réelle vs arrivée déclarée, par stand F&B, par tranche horaire — optimisez l'acheminement et la cadence de préparation en cuisine avec des chiffres réels.
Comment les détenteurs de pass saisonniers se déplacent dans le parc par rapport aux visiteurs d'un jour — concevez le parcours, les ventes incitatives et la cadence en fonction des données.
Réponses aux questions fréquentes sur les réseaux de parcs à thèmes.
Devons-nous remplacer notre parc Meraki/Aruba ?
Non. Purple est une surcouche cloud s'ajoutant aux parcs Cisco Meraki, Aruba (HPE), Extreme, Cisco Catalyst et Juniper Mist déjà déployés dans la plupart des grands parcs. Nous ne vendons pas de bornes — nous vendons la couche de présence, d'engagement et d'intelligence supérieure.
Comment l'intelligence des files d'attente gère-t-elle la confidentialité ?
Le comptage des files d'attente utilise l'association anonymisée des appareils — nous comptons les appareils, sans identifier les utilisateurs. Le modèle ML de Purple convertit le décompte en une estimation d'attente sans jamais avoir besoin d'identifier un visiteur spécifique. La randomisation MAC utilisée par Apple et Google est entièrement prise en charge.
Est-ce que cela fonctionnera pour les attractions intérieures sans réseau cellulaire ?
Oui. Les attractions intérieures bénéficient d'un profil AP dédié avec une liaison montante de secours (basculement LTE/5G ou fibre) afin que les diagnostics de contrôle de l'attraction, les communications d'évacuation et les superpositions AR ne dépendent pas du réseau cellulaire. Le WiFi invité utilise la même infrastructure.
Peut-il s'intégrer à notre plateforme de pass et de billetterie existante ?
Oui. Nous nous intégrons à Accesso, Galaxy, Vantix, Centaman, et une API de webhook/événement fonctionne avec n'importe quelle plateforme. La segmentation entre pass saisonniers et visiteurs d'un jour s'effectue au niveau du Captive Portal.
Qu'en est-il des retrouvailles d'enfants perdus — préoccupations liées à la vie privée ?
Le lien de groupe familial est optionnel pour chaque famille. Le système partage une présence de faible précision (au niveau de la zone, pas de coordonnées GPS) uniquement entre les comptes liés au sein d'un même groupe familial. Le personnel du parc reçoit une alerte « dernière position vue dans la zone », et non un outil de suivi en temps réel — conçu pour désamorcer un incident de service client avant qu'il ne commence.
Prêt pour le jour où Genie+ dépendra de nous ?
Parlez à un spécialiste des parcs ayant déployé Purple aux côtés de parcs Cisco, Aruba et Extreme dans de grands parcs à thèmes. Nous définirons un pilote pour un seul parc, prouverons les chiffres de l'intelligence des files d'attente et des commandes mobiles, puis déploierons la solution.
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Plateforme WiFi invité pour Theme Parks
Captive Portals, analyses et automatisation marketing en tant que couche cloud.
Logiciel de Captive Portal pour Theme Parks
Captive Portals modernes avec connexion via réseaux sociaux, SSO et consentement marketing.
WiFi sans mot de passe pour Theme Parks
EAP-TLS, iPSK et Passpoint — remplacez les mots de passe partagés par l'identité.
Solution recommandée pour Theme Parks
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The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
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Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
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