Découvrez chaque spectateur dans la salle, pas seulement la personne qui a réservé

Votre billetterie connaît l'acheteur principal. Le WiFi pour le public de Purple vous présente tous les autres spectateurs de la rangée, puis affiche les boissons pour l'entracte, les produits dérivés et la saison prochaine directement sur l'écran qu'ils ont déjà en main. Les appareils de la réception, des coulisses et de la billetterie restent sur leurs propres réseaux sécurisés, sur les points d'accès que vous possédez déjà.

• Données d'audience consenties pour votre CRM
• Offres d'entracte et de produits dérivés lors de la connexion
• xPSK pour les caisses, les scanners et la billetterie
• Certifié ISO 27001

Un théâtre typique aujourd'hui

• L'acheteur principal est dans votre CRM. Les personnes assises à côté de lui n'y sont pas.
• Files d'attente au bar pendant l'entracte, tandis que la boutique et les offres de précommande restent invisibles
• Des membres et des amis qui ressemblent à n'importe quel autre spectateur le soir de la représentation
• Les PC de la billetterie, les caisses du bar et les scanners de billets partagent un seul mot de passe avec les compagnies de passage

Avec Purple

• Chaque personne qui se connecte peut donner son accord, permettant ainsi à tout le groupe d'intégrer votre CRM en conformité avec le UK GDPR
• Produits dérivés, boissons pour l'entracte et offres de restauration sur le premier écran qu'ils voient, comme le fait LW Theatres
• Les spectateurs fidèles sont reconnus lors de la connexion et invités à découvrir la saison prochaine
• Chaque caisse, scanner et PC de billetterie possède sa propre clé, et les équipes de passage disposent de clés temporaires

Rencontrez les personnes que votre billetterie ne voit jamais

Billets offerts, réservations de groupe et ventes via des agents : la majeure partie de votre public arrive de manière anonyme. La connexion au WiFi est souvent le seul moment où ils vous révèlent leur identité. Purple transforme cette étape en données first-party consenties : qui est venu, qui est de retour et ce qu'ils souhaitent voir ensuite, le tout aux couleurs de votre établissement et dans la langue configurée sur leur téléphone.

• Une connexion personnalisée via les réseaux sociaux, un e-mail ou en un clic, avec enregistrement du consentement UK GDPR et une piste d'audit complète
• Une page de connexion affichée dans la langue configurée sur chaque téléphone, idéale pour les touristes et les publics internationaux
• Des profils envoyés vers Salesforce, HubSpot, Braze et votre plateforme d'e-mailing grâce à plus de 400 connecteurs de données
• Le volume d'audience, le temps de séjour et les visites répétées pour chaque établissement, regroupés dans un seul tableau de bord

Ajoutez une question lors de la connexion et découvrez ce que vos données de billetterie ne peuvent pas vous dire. L'Ector County Coliseum a posé la question à son public : 43 % des répondants avaient voyagé spécifiquement pour assister au spectacle.

Mettez le bar, la boutique et l'afternoon tea à portée de main

LW Theatres propose pour chaque établissement des pages personnalisées : une avant la connexion du public et une après. La seconde présente un carrousel de trois offres (produits dérivés du spectacle, afternoon tea, boissons et restauration), de sorte que la première chose que l'utilisateur voit après s'être connecté est un produit qu'il peut acheter le soir même. Lors d'une seule semaine d'ouverture, 518 personnes ont cliqué sur ces offres.

• Une page personnalisée avant la connexion et une page d'offres après, toutes deux aux couleurs de votre établissement
• Modifiez les offres par spectacle, par établissement ou par date, et programmez leur début et leur fin de manière autonome
• Ajoutez des liens de campagne Google Analytics à chaque offre pour suivre les revenus générés
• Déployez les mêmes pages sur l'ensemble d'un groupe depuis un seul tableau de bord, comme le prévoit LW Theatres pour ses six autres théâtres

Vendez la saison prochaine aux personnes déjà présentes dans la salle

Toutes les personnes présentes dans la salle ce soir ont déjà prouvé qu'elles étaient prêtes à acheter un billet. Glasgow Life a envoyé la brochure de son spectacle de Noël pour le Glasgow Royal Concert Hall à 690 spectateurs qui avaient donné leur consentement via le WiFi. Battersea Power Station a promu ses événements estivaux de cinéma et de théâtre en plein air sur ses pages de connexion, et 1 % des personnes connectées ont ensuite effectué une réservation.

• Les profils consentis se synchronisent avec votre CRM et votre plateforme d'e-mailing, prêts pour la brochure de la saison prochaine
• Promouvez vos adhésions, vos programmes de parrainage ou votre prochaine production directement sur la page de connexion
• Les spectateurs de retour sont reconnus lors de la connexion, et chaque visite est ajoutée à leur profil
• Les membres peuvent se reconnecter automatiquement dans chaque établissement grâce à un profil Passpoint, sans passer par une page de connexion

Billetterie, bar et coulisses, chacun sur son propre réseau

Les PC de billetterie, les scanners de billets, les caisses de bar, les lecteurs de cartes et les équipements audiovisuels ne peuvent pas se connecter avec un identifiant et un mot de passe. xPSK attribue à chacun sa propre clé et son propre VLAN, de sorte qu'un mot de passe divulgué n'affecte qu'un seul appareil, et non l'ensemble de la salle. Le personnel se connecte avec le compte professionnel qu'il utilise déjà, et les compagnies invitées reçoivent des clés qui expirent à la fin de leur période de représentation.

• Chaque appareil possède sa propre clé et son propre VLAN, révocables individuellement
• Fonctionne sous le nom de votre fournisseur : iPSK sur Cisco, DPSK sur Ruckus, MPSK sur HPE Aruba et Juniper Mist, PPSK sur Extreme et UniFi
• Clés à durée limitée pour les compagnies en tournée et les équipes de freelances, sans MDM
• Le personnel d'accueil et des coulisses se connecte avec Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, et les collaborateurs sur le départ perdent l'accès dès que leur compte est désactivé

Des données sur le public rentabilisées dès la soirée d'ouverture

Les théâtres, les salles de concert et les salles de spectacle utilisent Purple pour développer leurs listes de diffusion, vendre davantage le soir même et remplir la saison suivante. Voici les résultats de salles déjà équipées.

Chiffres issus des résultats clients de Purple : Glasgow Life (Glasgow Royal Concert Hall), LW Theatres, Ector County Coliseum et Battersea Power Station.

Brochure gratuite

Présentez cette page lors de votre prochaine réunion budgétaire

Retrouvez tout le contenu de cette page dans une brochure PDF de huit pages, prête à être partagée avec les personnes qui valident vos dépenses réseau.

Pricing

See the price before you book a demo

Compare plans, what each one includes and the add-ons on one page. You do not need a sales call to see the numbers.

Visualisez votre théâtre sur une plateforme d'audience unique

Parlez-nous de vos établissements et nous vous montrerons comment les données d'audience, les offres d'entracte, la gestion des membres et les réseaux sécurisés de billetterie fonctionneraient sur votre matériel.

• Compatible avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet
• Envoi des profils consentis vers Salesforce, HubSpot, Braze et plus de 400 autres outils via nos connecteurs de données
• Certifié ISO 27001, conforme au UK GDPR, aucune violation de données depuis 2012