Conheça todos na plateia, não apenas quem fez a reserva

A sua bilheteria conhece o comprador principal. O WiFi para público da Purple apresenta a você todas as outras pessoas na fileira, colocando bebidas para o intervalo, merchandising e a próxima temporada diretamente na tela que já está na mão deles. Os dispositivos da recepção, dos bastidores e da bilheteria permanecem em suas próprias redes seguras, nos pontos de acesso que você já possui.

• Dados de público consentidos para o seu CRM
• Ofertas de intervalo e merchandising no login
• xPSK para caixas, leitores e bilheteria
• Certificação ISO 27001

Um teatro típico hoje

• O comprador principal está no seu CRM. As pessoas sentadas ao lado dele não.
• Filas no bar durante o intervalo, com a loja e as ofertas de pré-venda invisíveis
• Membros e amigos que parecem qualquer outro espectador na noite do espetáculo
• PCs da bilheteria, caixas do bar e leitores de ingressos compartilhando a mesma senha com companhias visitantes

Com a Purple

• Todos os que se conectam podem optar por participar, para que todo o grupo chegue ao seu CRM com consentimento em conformidade com o UK GDPR
• Merchandising, bebidas para o intervalo e ofertas de refeições na primeira tela que visualizam, como faz a LW Theatres
• Espectadores recorrentes são reconhecidos no login e convidados para a próxima temporada
• Cada caixa, leitor e PC da bilheteria com sua própria chave, e equipes visitantes com chaves temporárias que expiram

Conheça as pessoas que a sua bilheteria nunca vê

Ingressos de presente, reservas de grupo e vendas por agentes significam que a maior parte do seu público chega como desconhecida. O início de sessão no WiFi é, muitas vezes, o único momento em que eles lhe dizem quem são. Purple transforma isso em dados próprios consentidos: quem veio, quem voltou e o que querem ver a seguir, com a identidade visual do seu espaço e no idioma definido no celular de cada pessoa.

• Um início de sessão personalizado com login por redes sociais, e-mail ou um clique, e consentimento do UK GDPR registrado com uma trilha de auditoria completa
• Início de sessão exibido no idioma definido em cada celular, para turistas e públicos em turnê
• Registros enviados para Salesforce, HubSpot, Braze e sua plataforma de e-mail através de mais de 400 conectores de dados
• Número de visitantes, tempo de permanência e visitas repetidas para cada local em um único painel

Adicione uma pergunta ao início de sessão e descubra o que os seus dados de bilheteria não podem lhe dizer. O Ector County Coliseum perguntou ao seu público, e 43% dos que responderam tinham viajado para assistir a um espetáculo.

Coloque o bar, a loja e o chá da tarde na mão deles

A LW Theatres oferece a cada local as suas próprias páginas personalizadas: uma antes de o público se conectar e outra depois. A segunda apresenta um carrossel de três ofertas, produtos do espetáculo, chá da tarde e alimentos e bebidas, para que a próxima coisa que alguém veja após se conectar seja algo que possa comprar hoje à noite. Em apenas uma semana de estreia, 518 pessoas aproveitaram essas ofertas.

• Uma página personalizada antes da conexão e uma página de ofertas depois, cada uma com a identidade visual do seu espaço
• Altere as ofertas por espetáculo, por local ou por data, e agende-as para começarem e terminarem de forma automática
• Adicione links de campanha do Google Analytics a cada oferta para ver o retorno gerado
• Implemente as mesmas páginas em todo o grupo a partir de um único painel, como a LW Theatres planeja fazer para os seus outros seis teatros

Venda a próxima temporada para as pessoas que já estão na sala

Todos os que estão na sala hoje à noite já mostraram que compram ingressos. A Glasgow Life enviou o seu folheto do espetáculo de Natal do Glasgow Royal Concert Hall para 690 membros do público que optaram por receber comunicações através do WiFi. A Battersea Power Station promoveu os seus eventos de cinema e teatro ao ar livre de verão nas suas páginas de início de sessão, e 1% das pessoas que se conectaram acabaram por fazer uma reserva.

• Os registros consentidos são sincronizados com o seu CRM e plataforma de e-mail, prontos para o folheto da próxima temporada
• Promova a sua adesão de membro, programa de amigos ou a próxima produção na própria página de início de sessão
• Membros do público que regressam são reconhecidos no início de sessão, com cada visita adicionada ao seu registro
• Os membros podem se reconectar automaticamente em todos os locais com um perfil Passpoint, sem página de início de sessão

Bilheteria, bar e bastidores, cada um na sua própria rede

Os PCs da bilheteira, leitores de bilhetes, caixas registadoras do bar, leitores de cartões e equipamentos de AV não podem iniciar sessão com um nome de utilizador e palavra-passe. O xPSK atribui a cada um a sua própria chave e a sua própria VLAN, pelo que uma palavra-passe exposta afeta apenas um dispositivo, e não todo o espaço. Os colaboradores iniciam sessão com a conta de trabalho que já utilizam, e as companhias visitantes recebem chaves que expiram quando a temporada termina.

• Cada dispositivo com a sua própria chave e VLAN, revogáveis individualmente
• Funciona sob o nome do seu fornecedor: iPSK na Cisco, DPSK na Ruckus, MPSK na HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK na Extreme e UniFi
• Chaves com limite de tempo para companhias em digressão e equipas freelance, sem necessidade de MDM
• Os colaboradores de atendimento ao público e bastidores iniciam sessão com o Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, e quem sai perde o acesso assim que a conta é desativada

Dados de público que mostram o seu valor desde a noite de estreia

Teatros, salas de concertos e espaços de espetáculos ao vivo utilizam a Purple para aumentar as suas listas de público, vender mais na noite do espetáculo e encher a próxima temporada. Estes são resultados de espaços já em funcionamento.

Dados dos resultados de clientes da Purple: Glasgow Life (Glasgow Royal Concert Hall), LW Theatres, Ector County Coliseum e Battersea Power Station.

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• Funciona com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Registos consentidos no Salesforce, HubSpot, Braze e mais de 400 outros através de conectores de dados
• Certificação ISO 27001, em conformidade com o UK GDPR, zero violações de dados desde 2012