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शॉपिंग सेंटर के मकान मालिकों और ऑपरेटरों के लिए WiFi

आपका सेंटर भीड़ को आकर्षित करता है। अब उन्हें करीब से जानें।

अपने सेंटर के फ्री WiFi को सहमति-प्राप्त खरीदारों के डेटाबेस, इवेंट और किराएदारों के ऑफ़र के लिए एक चैनल, और ऐसे रिसर्च में बदलें जिस पर आप कार्रवाई कर सकें। सेंटर मार्केटिंग और सेंटर मैनेजमेंट के लिए एक ही प्लेटफॉर्म, जो आपके मौजूदा एक्सेस पॉइंट्स पर चलता है।

  • Highcross Leicester में 80% ऑप्ट-इन दर
  • dotdigital, Mailchimp और Placewise से जुड़ता है
  • पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ UK GDPR सहमति
  • आपके मौजूदा एक्सेस पॉइंट्स पर चलता है
सप्ताहांत की दोपहर में एक चमकदार, कांच की छत वाले शॉपिंग सेंटर मॉल से गुजरते खरीदार
नए खरीदार ने ऑप्ट-इन कियापोस्टकोड और ईमेल आपके CRM पर भेजे गए
देर रात तक शॉपिंगइवेंट पेज गुरुवार से शनिवार तक लाइव रहेगा
इन शॉपिंग सेंटरों द्वारा भरोसेमंद, जिनमें शामिल हैंSt James QuarterHighcross LeicesterMetrocentreMidsummer PlaceBattersea Power StationMadison International RealtyTurnberryHudson Yards
अंतर

हर हफ्ते हजारों खरीदार आते हैं, और उनमें से लगभग किसी को भी सेंटर नहीं जानता

St James Quarter को हर हफ्ते 270,000 विजिटर्स की उम्मीद रहती है। आपके किराएदार अपने बिलिंग काउंटर और ऐप्स के ज़रिए अपने खरीदारों को जानते हैं, लेकिन भीड़ को आकर्षित करने वाला सेंटर आमतौर पर उनमें से केवल कुछ को ही जानता है। यह अंतर चार जगहों पर दिखाई देता है।

आज का एक सामान्य शॉपिंग सेंटर

  • एक क्लिक-थ्रू पेज के पीछे फ्री WiFi जो कुछ भी कलेक्ट नहीं करता
  • एक खरीदार डेटाबेस जो पिछले मालिक या मैनेजिंग एजेंट के साथ चला जाता है
  • पोस्टरों पर प्रचारित इवेंट, देर रात तक खुलने के समय और किराएदारों के ऑफ़र, और केवल अच्छे परिणाम की उम्मीद करना
  • साइनेज, कैमरे और सेंटर टीम के लैपटॉप एक ही पासवर्ड शेयर करते हैं

Purple के साथ

  • एक ब्रांडेड साइन-इन जो सहमति मांगता है। Highcross Leicester अब 80% खरीदारों को ऑप्ट-इन करता है।
  • dotdigital, Mailchimp, Placewise या 400+ अन्य कनेक्टर्स के माध्यम से हर रिकॉर्ड आपके अपने CRM में पहुंचता है
  • साइन-इन स्क्रीन पर शेड्यूल किए गए इवेंट और ऑफ़र पेज, जो आपके द्वारा चुनी गई तारीखों पर लाइव होते हैं
  • सेंटर स्टाफ, डिवाइस और पॉप-अप किराएदार, प्रत्येक अपनी खुद की की (key) और VLAN पर
पूरे सेंटर के लिए एक प्लेटफॉर्म

चार चीजें जो आपके सेंटर के WiFi को आपके लिए करनी चाहिए

सेंटर मार्केटिंग और सेंटर मैनेजमेंट आमतौर पर इन्हें अलग से खरीदते हैं। Purple इन चारों को एक ही डैशबोर्ड से चलाता है.

01 · खरीदार

खरीदारों का डेटाबेस बनाएं

UK GDPR सहमति के साथ एक ब्रांडेड साइन-इन, जो खरीदारों के कनेक्ट होते ही ऑप्टेड-इन खरीदारों को आपके CRM में भेज देता है।

02 · इवेंट और ऑफ़र

हर जेब में एक कैंपेन चैनल

क्रिसमस, इवेंट और किराएदारों के प्रमोशन के लिए शेड्यूल किए गए पेज, जो खरीदारों के साइन इन करते ही दिखाई देते हैं।

03 · विजिटर इनसाइट

खरीदारों से पूछें कि वे क्या चाहते हैं

साइन-इन में माइक्रो सर्वे, और पहली बार आने वाले व दोबारा आने वाले विजिटर्स के बीच अंतर की पहचान।

04 · सेंटर नेटवर्क

स्टाफ, डिवाइस और पॉप-अप

सेंटर टीम के लिए सिंगल साइन-ऑन और हर स्क्रीन, कैमरा और पॉप-अप यूनिट के लिए एक प्राइवेट की।

खरीदार

मुफ़्त WiFi को एक खरीदार डेटाबेस में बदलें जिससे आप मार्केटिंग कर सकें

खरीदार आपके सेंटर के ब्रांड वाले पेज पर अपने ईमेल या सोशल अकाउंट से साइन इन करते हैं, और यह चुनते हैं कि वे आपसे अपडेट पाना चाहते हैं या नहीं। St James Quarter ने नाम, पोस्टकोड और जन्म तिथि मांगी, सोशल लॉगिन जोड़ा और हर रिकॉर्ड को Placewise में फीड किया। जुलाई के एक महीने में, 16,743 साइन-इन से 38% ऑप्ट-इन दर पर 6,362 नए CRM रिकॉर्ड बने।

  • Unified Accounts ने Highcross Leicester की ऑप्ट-इन दर को 56% से बढ़ाकर 80% कर दिया
  • ऑप्ट-इन करने वाले खरीदारों का डेटा dotdigital, Mailchimp, Placewise और 400+ अन्य कनेक्टर्स पर भेजा गया
  • UK GDPR सहमति और हर रिकॉर्ड के पीछे एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ ब्रांडेड कैप्टिव पोर्टल
  • DNS कंटेंट फ़िल्टरिंग गेस्ट नेटवर्क को फ़ैमिली-फ़्रेंडली बनाए रखती है

Intu के प्रशासन में जाने के बाद, Metrocentre और Midsummer Place ने Purple पर अपने CRM डेटाबेस को फिर से बनाया, जिससे छह महीनों में 9,998 और 6,741 मार्केटेबल रिकॉर्ड एकत्र हुए।

गेस्ट WiFi एक्सप्लोर करें
शॉपिंग सेंटर मॉल में बेंच पर बैठी एक खरीदार अपने फोन पर WiFi में साइन इन कर रही हैखरीदार डेटाबेस
इवेंट और ऑफ़र

हर इवेंट और टेनेंट ऑफ़र को उस स्क्रीन पर दिखाएं जो खरीदार पहले से ही हाथ में लिए हुए हैं

साइन-इन पेज पहली चीज़ है जिसे हर कनेक्टेड खरीदार देखता है। Purple का Logic Flow तारीख और सेंटर के अनुसार एक अलग पेज शेड्यूल करता है, ताकि मार्केटिंग टीम बिना किसी IT टिकट के क्रिसमस, हाफ-टर्म और लेट-नाइट शॉपिंग को प्रमोट कर सके। City Center Bishop Ranch ने तीन इवेंट के लिए पेज शेड्यूल किए और 2,675 व्यूज प्राप्त किए।

  • Turnberry ने Santa's Arrival और Tree Lighting के लिए पांच सेकंड का वीडियो चलाया, जिससे 11,400 से अधिक इम्प्रेशन्स मिले
  • Battersea Power Station ने देखा कि 1% WiFi विज़िटर्स ने इसके आउटडोर सिनेमा और थिएटर के लिए टिकट बुक किए
  • साइन-इन पेज पर टेनेंट ऑफ़र से Beyond में 20% साइन-इन दर मिली
  • City Mall ने 580 खरीदारों को SMS द्वारा Bershka ऑफ़र भेजा, और 10% ने इसका लाभ उठाने के लिए पर्याप्त खर्च किया
ब्रांडेड साइन-इन पेज एक्सप्लोर करें
शॉपिंग सेंटर के एट्रियम में एक उत्सव कार्यक्रम के आसपास एकत्र हुए परिवार, जिनमें से एक अभिभावक फोन चेक कर रहा हैइवेंट और ऑफ़र
विज़िटर इनसाइट

अपने सेंटर के लोगों से पूछें कि वे आगे क्या चाहते हैं

माइक्रो सर्वे साइन-इन के अंदर होते हैं, जिससे आप मॉल में क्लिपबोर्ड टीम के बिना ही हजारों खरीदारों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। Madison International Realty ने Queens Place, Atlantic Terminal और Atlantic Center मॉल में तीन सर्वे चलाए और छह महीनों में 17,507 प्रतिक्रियाएं एकत्र कीं।

  • Liverpool ONE ने क्रिसमस के व्यावसायिक घंटों के बारे में पूछा, और 59% चाहते थे कि स्टोर सुबह 9 बजे खुलें
  • Rosemary Square को पता चला कि उसके 89% विज़िटर्स के पास अभी तक उसका रिवॉर्ड ऐप नहीं था
  • पहली बार आने वाले और दोबारा आने वाले विज़िटर्स को अलग-अलग पेज दिखाई देते हैं, जैसा कि Hudson Yards में होता है
  • सर्वे के उत्तर साइन-अप डेटा के साथ रहते हैं और खरीदार की सहमति से आपके CRM में प्रवाहित होते हैं

Unicomer ने अपने दो मॉल में खरीदारों से पूछा कि क्या एक मुफ़्त फोटो और वीडियो क्षेत्र उन्हें अधिक बार वापस लाएगा। 76% ने हाँ कहा, और मार्केटिंग टीम ने इसे बनाया।

फर्स्ट-पार्टी डेटा एक्सप्लोर करें
एक शांत ऊपरी मॉल स्तर पर टैबलेट पर सर्वे के परिणामों की समीक्षा करता हुआ एक सेंटर मार्केटिंग मैनेजरविज़िटर इनसाइट
सेंटर नेटवर्क

सेंटर टीम, उसके डिवाइस और उसके पॉप-अप के लिए एक सुरक्षित नेटवर्क

पब्लिक WiFi के पीछे वह सब कुछ है जो एक सेंटर को चालू रखता है: मैनेजमेंट सुइट, सुरक्षा और सफाई टीमें, डिजिटल स्क्रीन, कैमरे, डोर कंट्रोलर और सेंसर। Purple प्रत्येक को बिना किसी साझा पासवर्ड के सही नेटवर्क पर रखता है, जिसे आपके गेस्ट WiFi के समान प्लेटफॉर्म से प्रबंधित किया जाता है।

  • सेंटर स्टाफ Microsoft Entra ID, Okta या Google Workspace के साथ साइन इन करते हैं, और उनके जाने पर अकाउंट डिसेबल होने के बाद वे एक्सेस खो देते हैं
  • xPSK स्क्रीन, कैमरों, सेंसर और डोर कंट्रोलर को उनकी खुद की की (key) और VLAN देता है
  • ठेकेदारों और पॉप-अप किरायेदारों के लिए समय-सीमित कुंजियाँ, जिनमें से प्रत्येक के अपने फ़ायरवॉल और बैंडविड्थ नियम हैं
  • आपके वेंडर के नाम के तहत काम करता है: Cisco पर iPSK, Ruckus पर DPSK, HPE Aruba और Juniper Mist पर MPSK, Extreme और UniFi पर PPSK
xPSK एक्सप्लोर करें
शॉपिंग सेंटर प्रबंधन सुइट में स्क्रीन की दीवार के बगल में कंट्रोल डेस्क पर बैठा एक सेंटर सुरक्षा अधिकारीसेंटर नेटवर्क
मुफ्त WiFi से लेकर एक मार्केटिंग चैनल तक

बुनियादी सेंटर WiFi आपको क्या देता है, और Purple आपको क्या देता है

वही एक्सेस पॉइंट, वही खरीदार। अंतर इस बात का है कि जब वे कनेक्ट होते हैं तो क्या होता है।

आपको क्या चाहिए
बुनियादी मुफ्त WiFi
Purple के साथ
साइन-इन
एक क्लिक-थ्रू पेज जो कुछ भी एकत्र नहीं करता है
UK GDPR सहमति और ऑडिट ट्रेल के साथ एक ब्रांडेड साइन-इन
खरीदार डेटाबेस
एक सप्लायर के पास रहता है, सेंटर का स्वामित्व बदलने पर खो जाता है
400+ कनेक्टर्स के माध्यम से आपके अपने CRM में भेजा जाता है
अभियान
पोस्टर, और पेज बदलने के लिए एक IT टिकट
Logic Flow के साथ तारीख और सेंटर के अनुसार शेड्यूल किए गए पेज
खरीदार अनुसंधान
साल में कुछ दिन मॉल में क्लिपबोर्ड सर्वेक्षण
साइन-इन के समय दिए जाने वाले माइक्रो सर्वेक्षण, हर दिन
सेंटर के डिवाइस और कर्मचारी
स्क्रीन, कैमरा और लैपटॉप के लिए एक साझा पासवर्ड
कर्मचारियों के लिए सिंगल साइन-ऑन और प्रत्येक डिवाइस के लिए एक निजी कुंजी
हार्डवेयर
एक ही वेंडर के साइन-इन पेज और रिपोर्टिंग से बंधा हुआ
Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi और बहुत कुछ
एक शॉपिंग सेंटर की मार्केटिंग और मैनेजमेंट टीम अपने सेंटर ऑफिस में एक शांत डैशबोर्ड की समीक्षा कर रही है
वास्तविक सेंटरों से प्रमाण

सेंटर की मार्केटिंग टीमों ने अपने WiFi के साथ क्या किया है

ऑप्ट-इन दरों से लेकर पुनर्गठित डेटाबेस और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं तक, ये आज Purple का उपयोग करने वाले UK और US के शॉपिंग सेंटरों के परिणाम हैं।

80%
Highcross Leicester में ऑप्ट-इन दर, जो 56% से बढ़कर हुई है
6,362
St James Quarter में एक महीने में नए CRM रिकॉर्ड
9,998
छह महीनों में विपणन योग्य रिकॉर्ड, क्योंकि Metrocentre ने अपना डेटाबेस फिर से तैयार किया है
17,507
तीन Madison International Realty मॉल्स में सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं

Purple ग्राहक परिणामों के आंकड़े: Highcross Leicester, St James Quarter, Metrocentre और Madison International Realty।

Purple शॉपिंग मॉल्स WiFi ब्रोशर का कवर

मुफ़्त ब्रोशर

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यह कैसे काम करता है

आपके पास पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स पर लाइव

  1. 1

    अपना CRM कनेक्ट करें

    dotdigital, Mailchimp, Placewise या 400+ अन्य कनेक्टर्स में से किसी को लिंक करें, और साइन-इन के समय पूछे जाने वाले प्रश्न चुनें।

  2. 2

    अपने एक्सेस पॉइंट्स को Purple पर पॉइंट करें

    हम आपके मौजूदा हार्डवेयर पर गेस्ट, स्टाफ और डिवाइस नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करते हैं, जिसमें कोई ऑन-प्रिमाइसेस RADIUS सर्वर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है।

  3. 3

    लॉन्च और प्रचार करें

    अपने ब्रांडेड साइन-इन के साथ लाइव जाएं, सेंटर के आसपास WiFi का प्रचार करें और अपने पहले इवेंट पेज को शेड्यूल करें।

Pricing

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अपने सेंटर के WiFi को एक मार्केटिंग चैनल के रूप में देखें

हमें अपने सेंटर या पोर्टफोलियो के बारे में बताएं और हम आपको दिखाएंगे कि शॉपर साइन-इन, कैंपेन, सर्वे और सेंटर नेटवर्क आपके हार्डवेयर पर कैसे काम करेंगे।

  • Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet के साथ काम करता है
  • dotdigital, Mailchimp, Placewise, HubSpot, Braze और 400+ अन्य प्लेटफॉर्म्स से कनेक्ट होता है
  • ISO 27001 प्रमाणित, UK GDPR अनुपालन, 2012 से शून्य डेटा ब्रीच

शॉपिंग सेंटर डेमो बुक करें

शॉपिंग सेंटर मार्केटिंग को समझने वाले विशेषज्ञ के साथ 30 मिनट की कॉल।

शॉपिंग सेंटर WiFi से जुड़े सवाल और उनके जवाब

सेंटर मार्केटिंग और मैनेजमेंट टीमें हमसे सबसे ज्यादा क्या पूछती हैं

क्या हमें अपने एक्सेस पॉइंट्स को बदलने की आवश्यकता है?

नहीं। Purple आपके पास पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स पर चलता है, जिसमें Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet शामिल हैं। इसमें कोई ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है।

हम अधिक शॉपर्स को साइन इन और ऑप्ट इन करने के लिए कैसे प्रेरित करें?

सेंटर के आसपास WiFi का प्रचार करें, फॉर्म को छोटा रखें और सोशल लॉगिन की सुविधा दें। Unified Accounts पर स्विच करने के बाद Highcross Leicester की ऑप्ट-इन दर 56% से बढ़कर 80% हो गई, और Beyond ने साइन-इन पेज पर टेनेंट ऑफर्स दिखाकर 20% साइन-इन दर हासिल की।

क्या हमारे टेनेंट्स अपने स्वयं के ऑफर्स का प्रचार कर सकते हैं?

हाँ। Beyond में, प्रत्येक स्टोर ने अपना स्वयं का ऑफर सबमिट किया, जिसमें न्यूनतम खर्च पर छूट से लेकर मुफ्त ड्रिंक तक शामिल था, और शॉपर्स ने साइन इन करते समय इन्हें देखा। आप तय करते हैं कि कौन से ऑफर्स, कहाँ और कब चलेंगे।

आप किन CRM और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म्स से कनेक्ट करते हैं?

Purple पर मौजूद शॉपिंग सेंटर्स dotdigital, Mailchimp और Placewise को रिकॉर्ड भेजते हैं, और 400+ कनेक्टर्स HubSpot और Braze जैसे प्लेटफॉर्म्स को कवर करते हैं। रिकॉर्ड आपके अपने CRM में जाते हैं, इसलिए यदि कोई मैनेजिंग एजेंट बदलता है, तो भी डेटाबेस सेंटर के पास ही रहता है।

क्या हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा UK GDPR के अनुरूप है?

हाँ। हर रिकॉर्ड के पीछे एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ साइन-इन के समय सहमति ली जाती है। Purple ISO 27001 प्रमाणित है, इसके पास Cyber Essentials है और 2012 से कोई डेटा ब्रीच नहीं हुआ है।

क्या हम WiFi के माध्यम से सर्वे चला सकते हैं?

हाँ। माइक्रो सर्वे साइन-इन के हिस्से के रूप में दिखाई देते हैं। Madison International Realty ने छह महीनों में तीन मॉल्स से 17,507 प्रतिक्रियाएं एकत्र कीं, और Liverpool ONE ने क्रिसमस पर जल्दी खुलने की मांग का परीक्षण करने के लिए इसका उपयोग किया।

क्या वही प्लेटफॉर्म हमारे स्टाफ और डिवाइस नेटवर्क को चला सकता है?

हाँ। सेंटर स्टाफ Microsoft Entra ID, Okta या Google Workspace के साथ साइन इन करते हैं, और xPSK प्रत्येक स्क्रीन, कैमरा, सेंसर और पॉप-अप यूनिट को अपनी स्वयं की कुंजी और VLAN देता है। Cloud RADIUS 99.9% अपटाइम SLA के साथ आता है।

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मार्केटिंग टीमों के लिए WiFi. विज़िटर डेटा का मुद्रीकरण करने वाले स्थानों के लिए निर्मित फर्स्ट-पार्टी डेटा कैप्चर, फुटफॉल एनालिटिक्स और CRM-ट्रिगर ऑटोमेशन।

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