जानें कि गेट से किसने प्रवेश किया, और उन्हें वापस लाएं
विज़िटर WiFi जो बाहर बिताए एक दिन को सहमति-प्राप्त फ़र्स्ट-पार्टी डेटा में बदल देता है, आपके अगले इवेंट को साइट पर मौजूद हर व्यक्ति के सामने लाता है और आपकी मार्केटिंग टीम को दूसरी विज़िट का एक ठोस कारण देता है। टिकटिंग, टिल्स और स्टाफ आपके पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स पर, अपने स्वयं के सुरक्षित नेटवर्क पर रहते हैं।
- प्रत्येक विज़िटर की अपनी भाषा में साइन-इन
- Salesforce, HubSpot और 400+ कनेक्टर्स
- स्कैनर, टिल्स और कियोस्क के लिए xPSK
- ISO 27001 प्रमाणित
आपका टिकटिंग सिस्टम जानता है कि किसने भुगतान किया। यह नहीं जानता कि किसने विज़िट की।
एक बुकिंग से पांच लोगों का परिवार आता है, एक टूर ऑपरेटर के टिकट पर पूरा बस ग्रुप आता है और सीधे आने वाले लोग गेट पर भुगतान करते हैं। आपके पर्यटन स्थल पर दिन बिताने वाले अधिकांश लोग कभी आपके CRM तक नहीं पहुँच पाते हैं, और वे जिस फ्री WiFi का उपयोग करते हैं वह आपको उनके बारे में कुछ नहीं बताता। यह अंतर चार जगहों पर दिखाई देता है।
आज का एक सामान्य पर्यटन स्थल
- टिकट डेटा केवल मुख्य बुकिंग करने वाले का नाम बताता है, उनके साथ आए समूह का नहीं
- सीज़नल इवेंट्स का प्रचार पोस्टरों और सोशल मीडिया पर किया जाता है, उन लोगों के लिए कभी नहीं जो पहले से साइट पर मौजूद हैं
- अंतरराष्ट्रीय विज़िटर्स का स्वागत एक ऐसे साइन-इन पेज से होता है जिसे वे पढ़ नहीं सकते
- टिकट स्कैनर, टिल्स और स्टाफ टैबलेट विज़िटर नेटवर्क के साथ पासवर्ड साझा करते हैं
With Purple
- कनेक्ट करने वाला प्रत्येक विज़िटर सहमति के साथ साइन इन करता है, जिससे आपको पता चलता है कि वास्तव में वहाँ कौन था
- आपका साइन-इन पेज सीजन के अनुसार बदलता है, जैसे Guinness Storehouse सेंट पैट्रिक डे के लिए करता है
- साइन-इन प्रत्येक विज़िटर के फ़ोन की भाषा के अनुसार होता है, जैसा कि Merlin Entertainments के पर्यटन स्थलों पर होता है
- प्रत्येक डिवाइस को अपनी कुंजी और VLAN मिलता है, और स्टाफ अपने स्वयं के अकाउंट से साइन इन करते हैं
साइट पर मौजूद हर व्यक्ति, और वह सब कुछ जो दिन को सुचारू रूप से चलाता है
विज़िटर डेटा, ऑन-साइट कैंपेन, दोबारा विज़िट और एक सुरक्षित बैक-ऑफ-हाउस नेटवर्क, जिसे आपकी मौजूदा मार्केटिंग और ऑपरेशन्स टीमों द्वारा एक ही डैशबोर्ड से चलाया जाता है।
जानें कि किसने आपके साथ दिन बिताया
आपके ब्रांड में साइन-इन प्रत्येक कनेक्टेड फ़ोन को आपके CRM में सहमति-प्राप्त विज़िटर रिकॉर्ड में बदल देता है।
02 · कैंपेनजब वे यहाँ हों, तभी अगले इवेंट के टिकट बेचें
प्रत्येक कनेक्टेड विज़िटर द्वारा देखी जाने वाली पहली स्क्रीन पर मौसमी कार्यक्रम, सदस्यताएँ और ऐड-ऑन।
03 · वापसी विज़िटएक दिन की विज़िट को अगली विज़िट में बदलें
ऑप्ट-इन किए गए रिकॉर्ड आपके CRM और ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर भेजे जाते हैं, जो सेगमेंटेड और फ़ॉलो-अप के लिए तैयार होते हैं।
04 · ऑपरेशन्सस्कैनर, टिल और स्टाफ अपने स्वयं के नेटवर्क पर
टिकटिंग और EPOS के लिए xPSK कुंजियाँ, स्टाफ के लिए पहचान साइन-इन, सभी विज़िटर नेटवर्क से अलग।
साइट पर व्यस्त दिन को अपने स्वामित्व वाले विज़िटर डेटाबेस में बदलें
विज़िटर अपने फोन पर सेट की गई भाषा में और आपके ब्रांड के पेज पर, कुछ ही टैप में ईमेल या सोशल अकाउंट से साइन इन करते हैं। प्रत्येक साइन-इन में UK GDPR सहमति शामिल होती है और यह Salesforce, HubSpot और Braze सहित 400+ डेटा कनेक्टर्स के माध्यम से आपके CRM में प्रवाहित होती है, ताकि आपकी साइट पर आने वाले लोग ऐसे लोग बन सकें जिनसे आप उनके जाने के बाद भी बात कर सकें।
- Merlin Entertainments ने तीन महीनों में 285,032 विज़िटर्स से 174,421 ऑप्ट-इन रिकॉर्ड एकत्र किए
- यूरोप, एशिया पैसिफिक और उत्तरी अमेरिका के आकर्षणों में कनेक्ट होने वाले 61% Merlin विज़िटर्स ने ऑप्ट-इन किया
- साइन-इन के समय एक प्रश्न पूछें, जैसे कि वे किसके साथ आ रहे हैं या वे कहाँ से यात्रा करके आए हैं
- पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ कैप्चर की गई सहमति, जो आपकी डेटा सुरक्षा टीम के लिए तैयार है
विज़िटर डेटाअपने अगले इवेंट को उन सभी लोगों के सामने रखें जो पहले से ही साइट पर मौजूद हैं
साइन-इन पेज वह पहली स्क्रीन है जिसे विज़िटर गेट के बाद देखता है। इसका उपयोग आने वाले इवेंट्स को बेचने के लिए करें: लेट-नाइट ओपनिंग, समर सीज़न, एनुअल पास या टाइम-बेस्ड ऐड-ऑन। किसी एक वीकेंड के लिए पेज शेड्यूल करें और यह अपने आप चालू और बंद हो जाता है, जिससे आपकी टीम में किसी को भी इसे याद रखने की आवश्यकता नहीं होती है।
- Guinness Storehouse ने वीकेंड पर 4,281 विज़िटर्स के लिए St Patrick's Day साइन-इन चलाया, जिसमें 39% ने ऑप्ट-इन किया
- Battersea Power Station के 1% WiFi विज़िटर्स ने इसके समर आउटडोर सिनेमा और थिएटर के लिए टिकट बुक किए
- Kingsbarns Distillery ने ऑप्ट-इन करने वाले विज़िटर्स को QR code द्वारा एक मुफ्त ग्लास की पेशकश की और ऑप्ट-इन में 5% की वृद्धि की
- नेटवर्क में बिना किसी बदलाव के, क्षेत्र, तिथि या समय के अनुसार अलग-अलग पेज
Guinness Storehouse के मौसमी पेज शेड्यूल के अनुसार लाइव हुए और हटाए गए, और इन्हें बदलने के लिए किसी को भी लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं पड़ी।
ब्रांडेड साइन-इन एक्सप्लोर करें
कैंपेनहर विज़िटर को वापस आने का एक कारण दें
अधिकांश आकर्षण विज़िटर को केवल एक बार देखते हैं और बेहतर की उम्मीद करते हैं। Purple प्रत्येक ऑप्ट-इन किए गए रिकॉर्ड को उनके कनेक्ट होते ही आपके CRM और ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर भेजता है, जो आकर्षण, भाषा और उनके द्वारा दिए गए उत्तरों द्वारा टैग किया जाता है, ताकि आपका फ़ॉलो-अप तब पहुंचे जब वह दिन अभी भी उनके दिमाग में ताज़ा हो। एक से अधिक साइट वाले ऑपरेटर्स यह देख सकते हैं कि कौन एक से अधिक साइट पर विज़िट करता है।
- Merlin Entertainments ने अपने आकर्षणों में बार-बार आने वाले विज़िटर्स को बढ़ावा देने के लिए रिकॉर्ड्स को सेगमेंटेड Salesforce मेलिंग सूचियों में भेजा
- विज़िट के बाद समीक्षा मांगने के लिए TripAdvisor जैसे समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म कनेक्ट करें, जैसा कि British Airways i360 करता है
- एक ही डैशबोर्ड में, साइट के अनुसार विज़िटर्स की संख्या, ड्वेल टाइम और लौटने वाले विज़िटर्स
- Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp और 400+ से अधिक CRM और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ता है
वापसी विज़िटटिकट स्कैनर, टिल और स्टाफ अपने स्वयं के सुरक्षित नेटवर्क पर
एक व्यस्त दिन केवल आगंतुकों के फोन के भरोसे नहीं चलता। हैंडहेल्ड टिकट स्कैनर, EPOS टर्मिनल, कियोस्क, कैमरे और इंटरैक्टिव प्रदर्शनियों को एक स्थिर कनेक्शन की आवश्यकता होती है, और गर्मियों में शामिल होने वाले मौसमी कर्मचारियों और ठेकेदारों को भी इसकी आवश्यकता होती है। xPSK प्रत्येक डिवाइस को उसकी अपनी कुंजी और VLAN देता है, और कर्मचारी साझा पासवर्ड के बजाय अपने स्वयं के खाते से साइन इन करते हैं।
- आपके वेंडर के नाम के तहत काम करता है: Cisco पर iPSK, Ruckus पर DPSK, HPE Aruba और Juniper Mist पर MPSK, Extreme और UniFi पर PPSK
- EPOS अपने स्वयं के VLAN पर, आगंतुक नेटवर्क से अलग, जैसा कि PCI-DSS की अपेक्षा है
- मौसमी कर्मचारियों और ठेकेदारों के लिए समय-सीमित कुंजियाँ, बिना किसी MDM की आवश्यकता के
- कर्मचारी Microsoft Entra ID, Okta या Google Workspace के साथ साइन इन करते हैं, और जाने वाले कर्मचारियों की पहुंच स्वचालित रूप से निरस्त कर दी जाती है
xPSKओपन WiFi आपके आकर्षण को क्या देता है, और Purple आपको क्या देता है
एक्सेस पॉइंट वही रहते हैं। जो बदलता है वह यह है कि आप किसे जानते हैं, आप उस दिन क्या बेच सकते हैं और क्या सुरक्षित रहता है।
आगंतुक डेटा जो पहले सीजन से ही लाभ देना शुरू कर देता है
आकर्षण और गंतव्य अपने CRM को बढ़ाने, उसी दिन अगले इवेंट को बेचने और आगंतुकों को वापस लाने के लिए Purple का उपयोग करते हैं। ये उन साइटों के परिणाम हैं जो पहले से लाइव हैं।
Purple कस्टमर के परिणामों से प्राप्त आंकड़े: Merlin Entertainments, Guinness Storehouse और Battersea Power Station।
मुफ़्त ब्रोशर
अपनी अगली बजट मीटिंग में इस पेज को साथ ले जाएं
इस पेज पर मौजूद सभी जानकारी आठ पन्नों के PDF ब्रोशर के रूप में उपलब्ध है, जो आपके नेटवर्क खर्च को मंजूरी देने वाले लोगों के साथ साझा करने के लिए तैयार है।
ब्रोशर प्राप्त करें
हमें केवल आपके नाम और ईमेल की आवश्यकता है। डाउनलोड तुरंत उपलब्ध हो जाएगा।
सीजन शुरू होने से पहले लाइव करें
- 1
अपने एक्सेस पॉइंट्स को Purple पर निर्देशित करें
कोई नया हार्डवेयर नहीं। Purple आपकी साइट पर पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स के ऊपर एक लेयर के रूप में काम करता है।
- 2
अपना विजिटर साइन-इन डिज़ाइन करें
आपका ब्रांड, आपकी भाषाएं, आपके सवाल और ऑफ़र, जो आपके CRM और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म से जुड़े हैं।
- 3
क्षेत्र-दर-क्षेत्र लाइव जाएं
हमारी टीम की मदद से अपने प्रवेश द्वार और सबसे व्यस्त स्थानों से शुरुआत करें, फिर इवेंट, सीजन और अधिक साइटें जोड़ें।
अपने आकर्षण स्थल को एक विजिटर डेटा प्लेटफॉर्म के रूप में देखें
हमें अपनी साइट, अपने सीजन और अपने विजिटर्स के बारे में बताएं, और हम आपको दिखाएंगे कि आपके हार्डवेयर पर विजिटर साइन-इन, ऑन-साइट कैंपेन और बैक-ऑफ-हाउस नेटवर्क कैसे काम करेंगे।
- Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet के साथ काम करता है
- Salesforce, HubSpot, Braze और 400+ से अधिक CRM और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म से जुड़ता है
- ISO 27001 प्रमाणित, UK GDPR और CCPA का अनुपालन करने वाला
अट्रैक्शन्स डेमो बुक करें
विजिटर अट्रैक्शन्स को समझने वाले विशेषज्ञ के साथ 30 मिनट की कॉल।
अट्रैक्शन WiFi से जुड़े सवाल, और उनके जवाब
मार्केटिंग, कमर्शियल और IT टीमें हमसे सबसे ज्यादा क्या पूछती हैं
क्या हमें अपने एक्सेस पॉइंट्स को बदलने की आवश्यकता है?
नहीं। Purple आपके पहले से मौजूद एक्सेस पॉइंट्स पर चलता है, जिसमें Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet शामिल हैं। इसमें कुछ भी हटाने या कोई ऑन-साइट सर्वर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।
हमें वास्तव में कितना विजिटर डेटा मिलेगा?
यह आपके विजिटर्स और आपके पूछने के तरीके पर निर्भर करता है, लेकिन पहले से लाइव अट्रैक्शन्स से एक अनुमान मिलता है। Merlin Entertainments ने अपने अट्रैक्शन्स में औसतन 61% ऑप्ट-इन दर हासिल की, और Guinness Storehouse ने अपने St Patrick's Day वीकेंड पर 39% की दर देखी।
क्या इवेंट और सीजन के लिए साइन-इन पेज बदला जा सकता है?
हाँ। आप एक निश्चित तारीख सीमा के लिए पेज शेड्यूल कर सकते हैं और यह अपने आप लाइव और बंद हो जाता है, जैसा कि Guinness Storehouse, St Patrick's Day के लिए करता है। पेज साइट के क्षेत्र या दिन के समय के आधार पर भी अलग-अलग हो सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय विजिटर्स के बारे में क्या?
साइन-इन पेज प्रत्येक विजिटर के फोन पर सेट की गई भाषा के अनुसार काम करता है, इसलिए विदेशी विजिटर्स इसे अपनी भाषा में पढ़ सकते हैं। Merlin Entertainments यूरोप, एशिया पैसिफिक और उत्तरी अमेरिका के अट्रैक्शन्स में बहुभाषी साइन-इन चलाता है।
आप किन CRM और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म से जुड़ते हैं?
Purple अपने कनेक्टर्स लाइब्रेरी के माध्यम से Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp और 400+ से अधिक प्लेटफॉर्म से और TripAdvisor जैसे रिव्यू प्लेटफॉर्म से जुड़ता है। जैसे ही विजिटर्स कनेक्ट होते हैं, ऑप्ट-इन किए गए रिकॉर्ड प्राप्त हो जाते हैं।
क्या विजिटर डेटा को GDPR के अनुरूप संभाला जाता है?
हाँ। प्रत्येक साइन-इन में पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ UK GDPR सहमति शामिल होती है, और आप ठीक वही चुनते हैं जो आप पूछना चाहते हैं। Purple, ISO 27001 प्रमाणित, GDPR और CCPA का अनुपालन करने वाला है, और 2012 से अब तक इसमें कोई डेटा ब्रीच नहीं हुआ है।
टिकट स्कैनर, टिल (कैश रजिस्टर) और कियोस्क कैसे कनेक्ट होते हैं?
xPSK के साथ। प्रत्येक डिवाइस को अपनी खुद की की (key) और VLAN मिलता है, जो इसे इस्तेमाल करने वाले पहले डिवाइस से जुड़ जाता है, जिससे पेमेंट और टिकटिंग किट विजिटर नेटवर्क से अलग रहते हैं। आप किसी अन्य डिवाइस को छुए बिना एक की (key) को रद्द कर सकते।
पर्यटन स्थल के लिए चुनिंदा उत्पाद
Purple प्लेटफॉर्म के वे हिस्से जिन्हें अधिकांश पर्यटन स्थल स्थल पहले दिन ही तैनात करते हैं।
पर्यटन स्थल के लिए गेस्ट WiFi प्लेटफॉर्म
क्लाउड ओवरले के रूप में Captive Portal, एनालिटिक्स और मार्केटिंग ऑटोमेशन।
पर्यटन स्थल के लिए Captive Portal सॉफ्टवेयर
सोशल लॉगिन, SSO और मार्केटिंग सहमति के साथ आधुनिक Captive Portal।
पर्यटन स्थल के लिए पासवर्डलेस WiFi
EAP-TLS, iPSK और Passpoint - साझा पासवर्ड को पहचान (identity) से बदलें।
पर्यटन स्थल के लिए अनुशंसित समाधान
मार्केटिंग टीमों के लिए WiFi. विज़िटर डेटा का मुद्रीकरण करने वाले स्थानों के लिए निर्मित फर्स्ट-पार्टी डेटा कैप्चर, फुटफॉल एनालिटिक्स और CRM-ट्रिगर ऑटोमेशन।
मार्केटिंग टीमों के लिए WiFi देखें →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to पर्यटन स्थल. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
WiFi marketing
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WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
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