জানুন কারা গেট দিয়ে প্রবেশ করেছেন, এবং তাদের আবার ফিরিয়ে আনুন
দর্শনার্থী WiFi যা একটি সাধারণ ভ্রমণকে সম্মতিপ্রাপ্ত ফার্স্ট-পার্টি ডেটাতে রূপান্তর করে, আপনার পরবর্তী ইভেন্টটিকে অন-সাইটে থাকা সবার সামনে তুলে ধরে এবং আপনার মার্কেটিং টিমকে দ্বিতীয়বার পরিদর্শনের একটি কারণ দেয়। টিকিট বুকিং, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কর্মীরা আপনার ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোর মাধ্যমে নিজস্ব সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে থাকেন।
- প্রতিটি দর্শনার্থীর নিজস্ব ভাষায় সাইন-ইন
- Salesforce, HubSpot এবং ৪০০+ কানেক্টর
- স্ক্যানার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কিওস্কের জন্য xPSK
- ISO 27001 সার্টিফাইড
আপনার টিকিট সিস্টেম জানে কে অর্থ প্রদান করেছে। এটি জানে না কে পরিদর্শন করেছে।
একটি বুকিংয়ের মাধ্যমে পাঁচজনের একটি পরিবার আসে, ট্যুর অপারেটরের টিকিটে একটি বাস ভর্তি দল আসে এবং সরাসরি আসা দর্শনার্থীরা গেটে অর্থ প্রদান করে। আপনার আকর্ষণস্থলে দিন কাটানো বেশিরভাগ মানুষই আপনার CRM-এ পৌঁছায় না, এবং তারা যে ফ্রি WiFi ব্যবহার করে তা আপনাকে তাদের সম্পর্কে কিছুই জানায় না। এই গ্যাপটি চারটি জায়গায় প্রকাশ পায়।
বর্তমানে একটি সাধারণ আকর্ষণস্থল
- টিকিটের ডেটাতে কেবল প্রধান বুকিংকারীর নাম থাকে, তার সাথে আসা দলটির নয়
- ঋতুভিত্তিক ইভেন্টগুলো পোস্টার এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচার করা হয়, কিন্তু যারা ইতিমধ্যে অন-সাইটে আছেন তাদের কাছে কখনোই নয়
- আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের এমন একটি সাইন-ইন পেজ দিয়ে স্বাগত জানানো হয় যা তারা পড়তে পারেন না
- টিকিট স্ক্যানার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কর্মীদের ট্যাবলেটগুলো দর্শনার্থী নেটওয়ার্কের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে
With Purple
- কানেক্ট করা প্রতিটি দর্শনার্থী সম্মতির সাথে সাইন-ইন করেন, তাই আপনি জানতে পারেন আসলে কে সেখানে ছিলেন
- আপনার সাইন-ইন পেজটি ঋতুর সাথে পরিবর্তিত হয়, যেমনটা Guinness Storehouse করে St Patrick's Day-এর জন্য
- সাইন-ইন প্রতিটি দর্শনার্থীর ফোনের ভাষা অনুসরণ করে, যেমনটা Merlin Entertainments-এর আকর্ষণস্থলগুলোতে হয়ে থাকে
- প্রতিটি ডিভাইস নিজস্ব কি (key) এবং VLAN পায়, এবং কর্মীরা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করেন
অন-সাইটে থাকা প্রত্যেকে এবং দিনটিকে সচল রাখার সবকিছু
দর্শনার্থীর ডেটা, অন-সাইট ক্যাম্পেইন, পুনরাবৃত্তি পরিদর্শন এবং একটি সুরক্ষিত ব্যাক-অফ-হাউস নেটওয়ার্ক, যা আপনার ইতিমধ্যে থাকা মার্কেটিং এবং অপারেশন টিম দ্বারা একটি ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালিত হয়।
জানুন কারা আপনার সাথে দিনটি কাটিয়েছেন
আপনার ব্র্যান্ডের একটি সাইন-ইন প্রতিটি কানেক্টেড ফোনকে আপনার CRM-এ একটি সম্মতিপ্রাপ্ত দর্শনার্থী রেকর্ডে পরিণত করে।
02 · ক্যাম্পেইনতারা এখানে থাকাকালীনই পরবর্তী ইভেন্টটি বিক্রি করুন
প্রতিটি সংযুক্ত দর্শনার্থীর দেখা প্রথম স্ক্রিনেই মৌসুমী ইভেন্ট, মেম্বারশিপ এবং অ্যাড-অন।
03 · রিটার্ন ভিজিটএকটি দিনের ভ্রমণকে পরবর্তী ভ্রমণের সুযোগে রূপান্তর করুন
অপ্ট-ইন করা রেকর্ডগুলি আপনার CRM এবং ইমেল প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয়, যা সেগমেন্ট করা এবং ফলো-আপের জন্য প্রস্তুত থাকে।
04 · অপারেশনসস্ক্যানার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কর্মীরা তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কে
ticket এবং EPOS-এর জন্য xPSK কী, কর্মীদের জন্য আইডেন্টিটি সাইন-ইন, সবই দর্শনার্থীদের নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা।
সাইটে একটি ব্যস্ত দিনকে আপনার নিজস্ব দর্শনার্থী ডেটাবেসে রূপান্তর করুন
দর্শনার্থীরা তাদের ফোনে সেট করা ভাষায় এবং আপনার ব্র্যান্ডের একটি পেজে মাত্র কয়েকটি ট্যাপে ইমেল বা সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। প্রতিটি সাইন-ইনে UK GDPR সম্মতি অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং Salesforce, HubSpot এবং Braze সহ ৪০০টিরও বেশি ডেটা কানেক্টরের মাধ্যমে আপনার CRM-এ চলে যায়, যাতে আপনার সাইটে আসা ব্যক্তিরা চলে যাওয়ার পরেও আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারেন।
- Merlin Entertainments তিন মাসে ২৮৫,০৩২ জন দর্শনার্থীর কাছ থেকে ১৭৪,৪২১টি অপ্ট-ইন করা রেকর্ড সংগ্রহ করেছে
- ইউরোপ, এশিয়া প্যাসিফিক এবং উত্তর আমেরিকার আকর্ষণজুড়ে সংযোগকারী Merlin দর্শনার্থীদের ৬১% অপ্ট-ইন করেছেন
- সাইন-ইনের সময় একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, যেমন তারা কার সাথে ভিজিট করছেন বা কোথা থেকে ভ্রমণ করে এসেছেন
- সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ সম্মতি সংগ্রহ করা হয়, যা আপনার ডেটা সুরক্ষা টিমের জন্য প্রস্তুত থাকে
দর্শনার্থী ডেটাআপনার পরবর্তী ইভেন্টটি ইতিমধ্যে সাইটে থাকা সকলের সামনে তুলে ধরুন
সাইন-ইন পেজটি হলো গেট পার হওয়ার পর দর্শনার্থীদের দেখা প্রথম স্ক্রিন। আসন্ন বিষয়গুলি প্রচার করতে এটি ব্যবহার করুন: যেমন লেট-নাইট ওপেনিং, একটি গ্রীষ্মকালীন মরশুম, একটি বার্ষিক পাস বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের অ্যাড-অন। একটি নির্দিষ্ট উইকএন্ডের জন্য একটি পেজ শিডিউল করুন এবং এটি নিজে থেকেই চালু ও বন্ধ হয়ে যাবে, তাই আপনার টিমের কাউকে এটি মনে রাখতে হবে না।
- Guinness Storehouse উইকএন্ডে ৪,২৮১ জন দর্শনার্থীর জন্য একটি St Patrick's Day সাইন-ইন পরিচালনা করেছে, যার মধ্যে ৩৯% অপ্ট-ইন করেছেন
- Battersea Power Station-এর WiFi ব্যবহারকারী দর্শনার্থীদের ১% এর গ্রীষ্মকালীন আউটডোর সিনেমা এবং থিয়েটারের টিকিট বুক করেছেন
- Kingsbarns Distillery অপ্ট-ইন করা দর্শনার্থীদের QR code-এর মাধ্যমে একটি ফ্রি গ্লাস অফার করেছে এবং অপ্ট-ইন ৫% বৃদ্ধি করেছে
- নেটওয়ার্কে কোনো পরিবর্তন না করেই এলাকা, তারিখ বা সময় অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন পেজ
Guinness Storehouse-এর মৌসুমী পেজগুলি সময়সূচী অনুযায়ী লাইভ এবং বন্ধ করা হয়েছিল, এটি পরিবর্তন করার জন্য কাউকে লগ ইন করতে হয়নি।
ব্র্যান্ডেড সাইন-ইন এক্সপ্লোর করুন
ক্যাম্পেইনপ্রতিটি দর্শনার্থীকে ফিরে আসার একটি কারণ দিন
বেশিরভাগ আকর্ষণীয় স্থানগুলি একজন দর্শনার্থীকে একবারই দেখে এবং পরবর্তীতে আবার আসার আশা করে। Purple প্রতিটি অপ্ট-ইন করা রেকর্ড তারা সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথেই আপনার CRM এবং ইমেল প্ল্যাটফর্মে পাঠিয়ে দেয়, যা আকর্ষণ, ভাষা এবং তাদের দেওয়া উত্তরের ভিত্তিতে ট্যাগ করা থাকে, যাতে দিনটি শেষ হওয়ার আগেই আপনার ফলো-আপ তাদের কাছে পৌঁছায়। একাধিক সাইট থাকা অপারেটররা দেখতে পারেন কে একাধিক সাইট ভিজিট করছেন।
- Merlin Entertainments তার আকর্ষণজুড়ে বারবার ভিজিট করার হার বাড়াতে সেগমেন্ট করা Salesforce মেলিং লিস্টে রেকর্ডগুলি পাঠিয়েছে
- British Airways i360-এর মতো TripAdvisor-এর মতো রিভিউ প্ল্যাটফর্মগুলি কানেক্ট করুন, যাতে ভিজিটের পর একটি রিভিউ চাওয়া যায়
- একটি একক ড্যাশবোর্ডে সাইট অনুযায়ী দর্শনার্থীর সংখ্যা, অবস্থানের সময় এবং ফিরে আসা দর্শনার্থীদের তথ্য
- Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp এবং ৪০০টিরও বেশি CRM ও মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হয়
রিটার্ন ভিজিটটিকিট স্ক্যানার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কর্মীরা তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে
একটি ব্যস্ত দিন শুধুমাত্র দর্শকদের ফোনের ওপর ভরসা করে চলে না। হ্যান্ডহেল্ড টিকিট স্ক্যানার, EPOS টার্মিনাল, কিয়স্ক, ক্যামেরা এবং ইন্টারেক্টিভ প্রদর্শনীর জন্য একটি স্থিতিশীল সংযোগ প্রয়োজন, এবং গ্রীষ্মকালে যোগ দেওয়া মৌসুমী কর্মী ও ঠিকাদারদের জন্যও এটি প্রয়োজন। xPSK প্রতিটি ডিভাইসকে নিজস্ব কী এবং VLAN দেয়, এবং কর্মীরা একটি শেয়ার্ড পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন।
- আপনার ভেন্ডরের নামে কাজ করে: Cisco-তে iPSK, Ruckus-এ DPSK, HPE Aruba এবং Juniper Mist-এ MPSK, Extreme এবং UniFi-তে PPSK
- PCI DSS-এর প্রত্যাশা অনুযায়ী, দর্শক নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন নিজস্ব VLAN-এ EPOS
- মৌসুমী কর্মী এবং ঠিকাদারদের জন্য সময়-সীমিত কী, কোনো MDM-এর প্রয়োজন নেই
- কর্মীরা Microsoft Entra ID, Okta বা Google Workspace দিয়ে সাইন ইন করেন এবং চলে যাওয়া কর্মীদের অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
xPSKওপেন WiFi আপনার আকর্ষণকে কী দেয়, এবং Purple আপনাকে কী দেয়
অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো একই থাকে। যা পরিবর্তিত হয় তা হলো আপনি কাকে চেনেন, সেদিন আপনি কী বিক্রি করতে পারেন এবং কী সুরক্ষিত থাকে।
দর্শকের ডেটা যা প্রথম মৌসুম থেকেই লাভজনক ফলাফল দেয়
আকর্ষণ এবং গন্তব্যগুলো তাদের CRM বৃদ্ধি করতে, সেদিনই পরবর্তী ইভেন্ট বিক্রি করতে এবং দর্শকদের ফিরিয়ে আনতে Purple ব্যবহার করে। এগুলো ইতিমধ্যে লাইভ হওয়া সাইটগুলোর ফলাফল।
Purple-এর গ্রাহক ফলাফল থেকে প্রাপ্ত পরিসংখ্যান: Merlin Entertainments, Guinness Storehouse এবং Battersea Power Station।
ফ্রি ব্রোশিওর
আপনার পরবর্তী বাজেট মিটিংয়ে এই পৃষ্ঠাটি সাথে রাখুন
এই পৃষ্ঠার সবকিছু একটি আট পৃষ্ঠার PDF ব্রোশিওর হিসেবে রয়েছে, যা আপনার নেটওয়ার্ক খরচের অনুমোদনকারী ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করার জন্য প্রস্তুত।
ব্রোশিওরটি পান
আমাদের শুধু আপনার নাম এবং ইমেল প্রয়োজন। ডাউনলোডটি সাথে সাথেই পেয়ে যাবেন।
মরশুম শুরু হওয়ার আগেই লাইভ করুন
- 1
আপনার অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোকে Purple-এর দিকে নির্দেশ করুন
কোনো নতুন হার্ডওয়্যার লাগবে না। Purple আপনার সাইটে ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোর ওপর একটি লেয়ার হিসেবে কাজ করে।
- 2
আপনার দর্শনার্থীদের সাইন-ইন ডিজাইন করুন
আপনার ব্র্যান্ড, আপনার ভাষা, আপনার প্রশ্ন ও অফার, যা আপনার CRM এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত।
- 3
এলাকাভিত্তিক লাইভ করুন
আমাদের টিমের সহায়তায় আপনার প্রবেশদ্বার এবং সবচেয়ে ব্যস্ত জায়গাগুলো দিয়ে শুরু করুন, তারপর ইভেন্ট, মরশুম এবং আরও সাইট যুক্ত করুন।
আপনার দর্শনীয় স্থানটিকে একটি দর্শনার্থী ডেটা প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দেখুন
আপনার সাইট, আপনার মরশুম এবং আপনার দর্শনার্থীদের সম্পর্কে আমাদের জানান, এবং আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আপনার হার্ডওয়্যারে দর্শনার্থী সাইন-ইন, অন-সাইট ক্যাম্পেইন এবং ব্যাক-অফ-হাউস নেটওয়ার্ক কাজ করবে।
- Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet-এর সাথে কাজ করে
- Salesforce, HubSpot, Braze এবং ৪০০+-এরও বেশি CRM এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হয়
- ISO 27001 সার্টিফাইড, UK GDPR এবং CCPA কমপ্লায়েন্ট
একটি দর্শনীয় স্থান ডেমো বুক করুন
দর্শনার্থী আকর্ষণীয় স্থান সম্পর্কে অভিজ্ঞ কারও সাথে ৩০ মিনিটের একটি কল।
দর্শনীয় স্থানের WiFi সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর
মার্কেটিং, কমার্শিয়াল এবং IT টিমগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে
আমাদের কি অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো পরিবর্তন করতে হবে?
না। Purple আপনার ইতিমধ্যে মালিকানাধীন অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলোতে চলে, যার মধ্যে রয়েছে Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme এবং Fortinet। কোনো কিছু খুলে ফেলার বা অন-সাইট সার্ভার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।
আমরা আসলে কতটা দর্শনার্থী ডেটা পাব?
এটি আপনার দর্শনার্থী এবং আপনি কীভাবে জিজ্ঞাসা করছেন তার ওপর নির্ভর করে, তবে ইতিমধ্যে লাইভ থাকা দর্শনীয় স্থানগুলো একটি ধারণা দেয়। Merlin Entertainments তার আকর্ষণীয় স্থানগুলোতে গড়ে ৬১% অপ্ট-ইন হার অর্জন করেছে এবং Guinness Storehouse তার St Patrick's Day সপ্তাহান্তে ৩৯% হার দেখেছে।
সাইন-ইন পেজ কি ইভেন্ট এবং মরশুমের জন্য পরিবর্তন করা যেতে পারে?
হ্যাঁ। আপনি একটি নির্দিষ্ট তারিখের সীমার জন্য একটি পেজ শিডিউল করতে পারেন এবং এটি নিজে থেকেই লাইভ ও বন্ধ হয়ে যাবে, যেমনটি Guinness Storehouse করে থাকে St Patrick's Day-এর জন্য। সাইটের এলাকা বা দিনের সময়ের ওপর ভিত্তি করেও পেজগুলো আলাদা হতে পারে।
আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে কী হবে?
সাইন-ইন পেজটি প্রতিটি দর্শনার্থীর ফোনে সেট করা ভাষা অনুসরণ করে, তাই বিদেশী দর্শনার্থীরা এটি তাদের নিজস্ব ভাষায় পড়তে পারেন। Merlin Entertainments ইউরোপ, এশিয়া প্যাসিফিক এবং উত্তর আমেরিকার আকর্ষণীয় স্থানগুলোতে বহুভাষিক সাইন-ইন পরিচালনা করে।
আপনারা কোন কোন CRM এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হন?
Purple তার কানেক্টর লাইব্রেরির মাধ্যমে Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp এবং ৪০০+-এরও বেশি প্ল্যাটফর্মের সাথে এবং TripAdvisor-এর মতো রিভিউ প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হয়। দর্শনার্থীরা সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথেই অপ্ট-ইন করা রেকর্ডগুলো চলে আসে।
দর্শনার্থীদের ডেটা কি GDPR অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়?
হ্যাঁ। প্রতিটি সাইন-ইন একটি সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ UK GDPR সম্মতি বহন করে এবং আপনি ঠিক কী জানতে চান তা নিজেই বেছে নিতে পারেন। Purple হল ISO 27001 সার্টিফাইড, GDPR এবং CCPA কমপ্লায়েন্ট, এবং ২০১২ সাল থেকে এখানে কোনো ডেটা ব্রিচ হয়নি।
টিকিট স্ক্যানার, ক্যাশ রেজিস্টার এবং কিওস্ক কীভাবে সংযুক্ত হয়?
xPSK-এর মাধ্যমে। প্রতিটি ডিভাইস নিজস্ব কী এবং VLAN পায়, যা এটি ব্যবহারকারী প্রথম ডিভাইসের সাথে আবদ্ধ থাকে, ফলে পেমেন্ট এবং টিকিটিং কিট দর্শনার্থীদের নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা থাকে। আপনি অন্য কোনো ডিভাইস স্পর্শ না করেই একটি কী বাতিল করতে পারেন।
দর্শনীয় স্থান-এর জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যসমূহ
Purple প্ল্যাটফর্মের সেই অংশগুলো যা অধিকাংশ দর্শনীয় স্থান ভেন্যু প্রথম দিনেই স্থাপন করে।
দর্শনীয় স্থান-এর জন্য গেস্ট WiFi প্ল্যাটফর্ম
ক্লাউড ওভারলে হিসেবে Captive Portal, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং অটোমেশন।
দর্শনীয় স্থান-এর জন্য Captive Portal সফটওয়্যার
সোশ্যাল লগইন, SSO এবং মার্কেটিং কনসেন্ট সহ আধুনিক Captive Portal।
দর্শনীয় স্থান-এর জন্য পাসওয়ার্ডহীন WiFi
EAP-TLS, iPSK এবং Passpoint - শেয়ারড পাসওয়ার্ডের বদলে আইডেন্টিটি ব্যবহার করুন।
দর্শনীয় স্থান-এর জন্য সুপারিশকৃত সমাধান
মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi. ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার, ফুটফল অ্যানালিটিক্স এবং CRM-ট্রিগারড অটোমেশন, যা ভিজিটর ডেটা মনিটাইজ করা ভেন্যুগুলোর জন্য তৈরি।
মার্কেটিং টিমের জন্য WiFi দেখুন →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to দর্শনীয় স্থান. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
সংশ্লিষ্ট শিল্পসমূহ
একই Purple প্ল্যাটফর্মে চলমান অন্যান্য ভার্টিক্যালসমূহ।
Speak to an expert
Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.