Trasforma la permanenza in dati. Trasforma i dati in clienti abituali.
Il Captive Portal che ha fatto crescere la lista email. Il motore per il tempo di permanenza che ha protetto la rotazione dei tavoli. L'attivatore di fedeltà scattato prima ancora del saluto del barista.
Permanenza, dati, fedeltà, focus.
Nemmeno i bar hanno un problema di WiFi per gli ospiti. Hanno un problema di ore-posto, di crescita della lista contatti, di riconoscimento dei clienti abituali e di pomeriggi fiacchi. Purple li risolve tutti e quattro.
Il tuo Captive Portal non è solo una schermata di accesso. È un canale di marketing.
La maggior parte dei bar stampa una password WiFi giornaliera sullo scontrino e finisce lì. Il portale non fa nulla per l'attività. Purple lo trasforma nello strumento di opt-in con il più alto tasso di conversione del locale.
Proteggi il valore del tavolo senza dover mandare il barista a discutere con chi occupa il posto con il laptop.
Un utente con laptop che sorseggia un flat white per quattro ore blocca un tavolo di alto valore. La maggior parte dei gestori non ha altro che la pressione del barista per difendere l'ora-posto. Purple passa al fair-use dopo 90 minuti e mostra una splash page 'vuoi un refill?' — monetizza l'occupante, non controllarlo.
Crescita della lista a norma GDPR dall'unico strumento di opt-in scalabile.
Le attività indipendenti desiderano disperatamente una lista email. I moduli cartacei alla cassa sono improponibili. Il Captive Portal è l'unico luogo in cui ogni cliente si reca volontariamente, a ogni visita. Purple acquisisce il consenso, il timestamp, l'IP — conforme all'Articolo 7 sin dal primo giorno.
Il decimo caffè è gratis — senza scansioni, timbri o richieste.
Le tessere fedeltà finiscono dimenticate sul bancone. Stamp Me e Loyalzoo risolvono il problema ma richiedono l'intervento del barista a ogni visita. Purple conta la visita nel momento in cui il dispositivo del cliente si connette all'SSID — ogni volta, automaticamente, anche quando la coda arriva fuori dalla porta.
Tempo di permanenza, opt-in, abbandono — misurati dalla rete a cui nessun altro pensa.
Il conto economico di un bar si gioca su incrementi di 90 minuti e sul valore di ogni email in lista. I clienti di Purple ci valutano in base al valore orario dei posti a sedere difeso, all'aumento delle conversioni opt-in e al tasso di riattivazione dei clienti persi.
Il Captive Portal è l'unica cosa con cui ogni cliente interagisce.
Gli scontrini finiscono nel cestino. Le tessere fedeltà si perdono. I moduli di iscrizione alla newsletter prendono polvere. Il Captive Portal è l'unica interfaccia che il 100% dei clienti che usano il WiFi vede, a ogni singola visita, su un dispositivo che hanno già in mano. Rendilo il canale di marketing che merita di essere.
- Splash page personalizzata, nessun branding Purple richiesto
- Registro dei consensi GDPR Articolo 7 per ogni opt-in
- Pronto per Mailchimp, Klaviyo, HubSpot e Zapier
- Funziona sugli access point che già possiedi
Abbiamo notato che non sono venuti questa settimana. Abbiamo inviato lo stimolo giusto.
Ogni cliente abituale ha un suo ritmo. Il mercoledì alle 10. Il venerdì dopo la palestra. Martedì-giovedì quando l'ufficio è aperto. Il motore di presenza di Purple osserva questo ritmo — e invia la comunicazione giusta quando si interrompe.
Un'email 'ci manchi, la pasticceria la offriamo noi' al 14° giorno di assenza. Un avviso 'prima volta questa settimana' per il barista riguardo a un nuovo cliente abituale. Un'offerta per l'utente laptop che si trattiene a lungo alla seconda ora, invece di un sollecito. Momenti definiti dall'operatore, attivati dalla tua rete WiFi.
I numeri che le caffetterie dovrebbero misurare — ma che la maggior parte non può.
EPOS ti fornisce le transazioni. Purple ti offre visite, soste, opt-in, abbandoni, riattivazioni e il ritmo di ogni cliente abituale. Le metriche che decidono se la tua caffetteria esisterà ancora tra 18 mesi.
Individua i clienti abituali il cui ritmo di visita si è interrotto. Riattivali esattamente al momento giusto con un'offerta personalizzata.
Misura il valore orario che ogni tavolo genera effettivamente. Pianifica il layout, gli orari e il menu di conseguenza.
Esegui A/B test sui design delle splash page e sulle offerte per aumentare la conversione opt-in sito per sito, quindi applica i vincitori a tutta la rete.
Risposte alle domande comuni sul WiFi per caffetterie.
I clienti effettueranno davvero l'opt-in via email tramite il Captive Portal?
Sì — nella nostra base clienti di caffetterie, tassi di opt-in del 30-60% per sessione sono tipici quando la splash page è ben progettata e lo scambio di valore è chiaro (WiFi gratuito in cambio di un'email + fedeltà personalizzata). Confrontalo con un modulo di iscrizione cartaceo, che converte a meno dell'1% del passaggio.
Come funziona la limitazione della banda (throttling) per uso corretto senza infastidire i clienti?
Dopo una soglia di sosta configurabile (solitamente 90 o 120 minuti), Purple riduce la larghezza di banda del dispositivo e mostra una cortese splash page: 'Ti piace stare qui? Prendi un'altra consumazione'. I clienti possono restare tutto il giorno se lo desiderano — ricevono solo un invito gentile e non conflittuale a sostenere il posto che stanno occupando.
Possiamo avere splash screen diverse in base all'orario?
Sì. Le regole basate sull'orario ti consentono di mostrare una splash page per la 'fretta mattutina' dalle 7 alle 11, una per le 'ore di studio' dalle 14 alle 17 e una per l' 'happy hour' dalle 17 in poi — tutto sullo stesso SSID, con cambio automatico.
Abbiamo bisogno di nuovi access point per usare Purple?
No. Purple funziona come un overlay cloud su hardware Cisco Meraki, Aruba, Ubiquiti UniFi, Ruckus e Mikrotik già presente nella maggior parte dei bar. Gestiamo il Captive Portal, il motore di presenza e l'analytics al di sopra di essi.
Un'attività indipendente con un'unica sede può utilizzare Purple o è solo per le catene?
Entrambi. Purple ha clienti nel settore dei bar che vanno dalle attività indipendenti con sede singola alle catene con oltre 200 punti vendita. La piattaforma scala con te: inizia con una sede, aggiungine altre con un unico contratto e consolida l'analytics in tutto il patrimonio quando cresci.
Pronto a far sì che il Captive Portal si ripaghi da solo?
Parla con uno specialista del settore bar che ha integrato la piattaforma in negozi indipendenti, catene regionali e i più grandi gruppi di caffetterie del Regno Unito. Definiremo un progetto pilota in una sede, dimostreremo l'aumento dell'opt-in e della riattivazione, e da lì procederemo con l'implementazione.
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