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艺术画廊专属 WiFi

免费入场,终于让您看清谁是到访来客

访客 WiFi 将免费参观转化为经授权的受众记录,在访客看到的首个屏幕上展示收费展览、会员计划和咖啡厅,并为您的营销和拓展团队提供数据支持。收银机、显示屏和员工设备仍保留在各自的安全网络中,运行在您现有的接入点上。

  • 登录页面展示展览与会员信息
  • Salesforce、HubSpot 及 400 多个连接器
  • 适用于收银机、显示屏和传感器的 xPSK
  • 通过 ISO 27001 认证
访客在挂满抽象画、高挑明亮的画廊中穿行
欢迎回来,Hannah今年第三次到访,尚未加入会员
展览门票登录时显示,离馆前已预订
备受画廊、博物馆和文化场所信赖,包括National Portrait GalleryNatural History Museum of Los Angeles CountyGuinness StorehouseNEC GroupMerlin Entertainments
数据空白

您的票务系统只能记录购票观众,却遗漏了馆内的其他所有人。

公共画廊的大多数访客从不购买门票。他们为免费藏品而来,停留一小时后便悄然离去,在您的 CRM 中没有留下任何痕迹。那些最有可能预订您下一场展览、加入会员或进行捐赠的人其实已经身处馆内,而他们使用的免费 WiFi 却无法为您提供任何关于他们的信息。这种数据空白体现在四个方面。

如今的典型画廊

  • 免费入场的访客从未进入您的 CRM 或邮寄名单
  • 收费展览和会员宣传仅停留在海报上,而没有触及每位访客手中的手机
  • 会员、捐赠者和首次到访的游客被混为一谈,皆为匿名群体
  • 商店收银机、画廊显示屏和员工电脑与公共网络共享同一个密码

使用 Purple 后

  • 每位连接的访客都在授权后登录,让您不仅知道到访人数,更清楚来客是谁
  • 您的登录页面可推广当前活动,正如国家肖像馆将访客引导至展览、活动、餐饮和会员页面
  • 在登录时提出一个问题,并将每个回答发送到您 CRM 中的相应列表中
  • 每台设备都拥有专属密钥和 VLAN,员工使用自己的账户登录
一个平台,四大方案

触达馆内的每一位访客,保障运营的方方面面

受众数据、展览与会员销售、营销与拓展洞察,以及安全的后勤网络,全部由您现有的团队通过单一控制面板进行管理。

访客

将免费入场转化为可互动的目标受众

访客只需轻点几下,即可在带有您展厅品牌的页面上通过电子邮件或社交账号登录。每次登录都包含 UK GDPR 同意书,并通过 400 多个数据连接器(包括 Salesforce、HubSpot 和 Mailchimp)流入您的 CRM,让参观展厅的游客成为您可以邀请参加下一次开幕活动的对象。

  • Guinness Storehouse 借助 Purple 将其营销订阅率从 36% 提升至 60%
  • 经同意的第一方数据记录,归您所有,而非属于票务代理机构
  • 登录页面自动匹配访客手机设置的语言,方便海外访客使用
  • 捕获的同意信息包含完整的审计轨迹,随时可供您的数据保护官使用
探索访客 WiFi
在安静的展厅内,一名访客正用手机登录展厅 WiFi访客数据
展览与会员

在他们正握着的屏幕上,推广下一场展览

登录页面是访客走进来后看到的第一样东西。用它来推广能带来收益的项目:楼上的收费展览、周五的夜间专场、可免费参观所有展览的会员资格,以及咖啡厅的午餐。National Portrait Gallery 的页面直接链接到其展览、活动日程、餐饮和会员页面,该页面由 Purple 的托管服务团队为其构建和运营。

  • National Portrait Gallery 的新登录页面上线后,共有 17,119 名访客进行了浏览
  • 询问访客是否已是会员,并将其他所有人引导至您的会员页面
  • 为每个展览、夜间专场或私人预展提供不同的页面,并可设置自动定时切换
  • 我们的托管服务团队可以为您设计和更新页面,无需您的营销团队亲自动手

National Portrait Gallery 的营销团队现在可以查看通过其登录页面访问的访客在活动和会员转化方面的提升情况。

探索品牌登录
在挂满抽象画布的展厅里,访客们正在参加夜间专场活动展览
受众洞察

了解应该邀请哪些访客再次光临,以及邀请哪些访客加入会员

在访客连接的瞬间,每条选择订阅的记录就会立即传输到您的 CRM 中,并带有他们参观的展览以及他们所提供回答的标签。NEC Group 为每个活动运行独立的登录页面,并在每条记录中添加偏好标记,展厅也可以为每个展览进行相同的设置,以便您的下一封电子邮件能精准发送给关注该艺术家的受众。

  • NEC Group 每年收集超过 400,000 条选择订阅的记录,每条记录都带有活动偏好标签
  • 借助 Purple 的回头客营销活动,Guinness Storehouse 在非活动日的回头客数量增长了 265%
  • 在单个仪表板中,按场馆和展览查看访客人数、停留时间和回头客数据
  • 在 Salesforce、HubSpot 和 400 多个其他平台中,为会员和拓展团队准备好细分受众群
探索第一方数据
在当代艺术展厅里,两位朋友在一幅巨大的抽象画布前交谈受众洞察
运营

展厅商店、屏幕和员工使用各自的安全网络

展厅的运转不仅仅依赖于访客的手机。商店和咖啡厅的收银机、验票扫描仪、互动屏幕、学习工作室的音视频设备以及仓库中的传感器都需要稳定的连接,负责布置每场新展览的承包商也是如此。xPSK 为每台设备提供专属密钥和 VLAN,员工使用自己的账号登录,无需共享密码。

  • 支持您所用厂商的命名:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
  • 商店和咖啡厅的 EPOS 位于其专属 VLAN 上,与访客网络隔离,符合 PCI DSS 的预期
  • 为安装人员和承包商提供限时密钥,无需 MDM
  • 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 登录,离职人员的访问权限会自动撤销
探索 xPSK
画廊店员在书架和印刷品旁边的刷卡终端前为访客服务xPSK
不仅仅是免费 WiFi

开放式 WiFi 能为您的画廊带来什么,而 Purple 又能为您带来什么

接入点是相同的。改变的是您所了解的受众、您当天可以销售的产品以及安全保障。

您的需求
开放式访客 WiFi
使用 Purple
访客身份
匿名设备,仅统计数量但无具体姓名
通过 400 多个连接器将获得授权的访客记录导入您的 CRM
展览与会员销售
入口处的海报和指示牌上的密码
品牌专属登录页面,可根据展览、活动或一天中的不同时间进行动态调整
受众细分
所有人共用一个邮寄名单
按展览和兴趣标记记录,用于营销、会员发展和业务拓展
同意授权
仅有一个勾选框,没有谁同意了的记录
符合 UK GDPR 的同意授权,并提供完整的审计追踪
后台设备
收银机、屏幕和员工共用一个密钥
为每台设备分配专用密钥和 VLAN
硬件
绑定到单一厂商的内置登录页面
Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi 等
画廊的营销和会员团队在安静的办公室里用笔记本电脑查看受众数据。
专为画廊营销团队打造

从首场展览开始就发挥价值的受众数据

画廊、景点和展览场馆使用 Purple 来扩大受众群体、在活动当天推广下一场展览并吸引访客再次光临。以下是已上线场馆取得的实际成效。

17,119
名访客浏览了 National Portrait Gallery 用于推广展览和会员计划的登录页面
60%
Guinness Storehouse 的营销订阅率,高于此前的 36%
400k+
NEC Group 每年新增的订阅记录,每条记录均标记有活动偏好
265%
Guinness Storehouse 在非活动日的重复访客增加量

数据来源于 Purple 客户成效:National Portrait Gallery、Guinness Storehouse 和 NEC Group。

Purple 艺术画廊 WiFi 手册封面

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本页面的所有内容已整合为一份 8 页的 PDF 手册,方便您与网络预算审批人员分享。

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工作原理

在您下一次开幕前上线

  1. 1

    将您的接入点指向 Purple

    无需新硬件。Purple 可直接叠加在您画廊中现有的接入点之上。

  2. 2

    设计您的访客登录页面

    您的品牌、您的展览、您的会员优惠以及您的问题,均可与您的 CRM 和营销平台无缝对接。

  3. 3

    逐个展厅逐步上线

    在我们团队的协助下,先从入口、咖啡厅和展览空间开始,然后再添加夜间开放、私人预展及更多场所。

定价

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在一个页面上对比所有方案、包含功能及附加组件。无需与销售通话即可了解价格。

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联系我们的文化场馆团队

将您的画廊视为受众数据平台

告诉我们您的画廊、展览计划和会员制度,我们将为您展示访客登录、现场推广和后勤网络如何在您现有的硬件上运行。

  • 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
  • 连接到 Salesforce、HubSpot、Mailchimp 以及 400 多个其他 CRM 和营销平台
  • 通过 ISO 27001 认证,符合 UK GDPR 和 CCPA 合规要求

预约画廊演示

与熟悉画廊 and 文化场馆的专家进行 30 分钟的通话。

艺术画廊 WiFi 常见问题解答

营销、会员和 IT 团队最常问我们的问题

我们需要更换接入点吗?

不需要。Purple 运行在您现有的接入点上,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。无需拆除任何设备,也无需安装本地服务器。

登录页面可以推广我们的展览和会员制度吗?

可以。National Portrait Gallery 的登录页面将访客引导至其展览、最新活动、餐饮和会员页面,上线后有 17,119 名访客浏览了该页面。您可以为每个展览、夜间开放或私人预展安排不同的页面。

我们实际上能获得多少访客数据?

这取决于您的访客以及您的询问方式,但已上线的场馆可以提供参考。Guinness Storehouse 将其营销选择加入率从 36% 提升至 60%,而 NEC Group 每年收集超过 400,000 条选择加入的记录。

我们能将会员和捐赠者与首次访客区分开吗?

可以。在登录时询问一个问题,例如访客是否已经是会员,并将答案与他们的记录一起发送到您的 CRM。您可以向非会员展示您的会员页面,而不是您的主页。

你们可以连接哪些 CRM 和营销平台?

Purple 通过其连接器库连接到 Salesforce、HubSpot、Braze、Mailchimp 以及 400 多个其他平台。当访客连接时,选择加入的记录就会同步传输。

访客数据的处理是否符合 GDPR?

是的。每次登录都包含符合 UK GDPR 的同意书及完整的审计轨迹,且您可以完全自主选择收集哪些信息。Purple 已通过 ISO 27001 认证,符合 GDPR 和 CCPA 合规要求,且自 2012 年以来从未发生过数据泄露。

商店收银机、画廊屏幕和传感器是如何连接的?

通过 xPSK。每个设备都会获得自己的密钥和 VLAN,并与第一个使用它的设备绑定,从而使支付设备和画廊系统与访客网络隔离开来。您可以撤销单个密钥,而无需影响任何其他设备。

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