您的票務系統只能記錄購票觀展的人,卻遺漏了館內的其他所有人。
公立藝廊的大多數訪客從不購買門票。他們為了免費館藏而來,停留一小時後便離開,在您的 CRM 中沒有留下任何痕跡。那些最有可能預訂您下一場展覽、加入會員或進行捐贈的人其實已經在館內,而他們使用的免費 WiFi 卻無法讓您對他們有任何了解。這種落差體現在四個方面。
當今典型的藝廊
- 免費入場的訪客從未進入您的 CRM 或郵寄清單
- 收費展覽和會員推廣僅停留在海報上,而非每位訪客手中的手機螢幕上
- 會員、捐贈者和初次訪客被視為同一群匿名大眾,無從區分
- 商店收銀機、藝廊顯示螢幕和員工筆記型電腦與公共網路共用同一個密碼
使用 Purple 後
- 每位連線的訪客都在同意的情況下登入,讓您知道來者何人,而不僅僅是來了多少人
- 您的登入頁面能推廣當期活動,正如 National Portrait Gallery 將訪客引導至展覽、活動、餐飲和會員計劃的連結
- 在登入時提出一個問題,並將每個回答傳送至您 CRM 中的相應清單
- 每台裝置都擁有專屬的金鑰和 VLAN,且員工使用自己的帳戶登入
掌握館內的每位訪客,以及維持營運所需的一切關鍵
受眾數據、展覽與會員銷售、行銷與發展洞察,以及安全的後台網路,全部由您現有的團隊透過單一儀表板輕鬆管理。
將免費入場的遊客轉化為可持續互動的受眾
訪客只需點擊幾下,即可在符合您展廳品牌的頁面上,使用電子郵件或社群帳戶登入。每次登入都包含符合 UK GDPR 的同意聲明,並透過 400 多個數據連接器(包括 Salesforce、HubSpot 和 Mailchimp)匯入您的 CRM。讓漫步在您展廳的遊客,成為您可以邀請參加下一次開幕活動的對象。
- Guinness Storehouse 使用 Purple 將行銷訂閱率從 36% 提升至 60%
- 經同意的第一方數據記錄,歸您所有,而非屬於票務代理商
- 登入頁面會自動適應海外訪客的手機語言設定
- 擷取同意時附帶完整的稽核軌跡,隨時可供您的數據保護官使用
訪客數據在他們正拿著的螢幕上推廣下一次展覽
登入頁面是訪客步入展廳後首先看到的內容。用它來推廣能帶來收益的項目:樓上的收費展覽、週五的夜間開放、可免費參觀所有展覽的會員資格,或是咖啡廳的午餐。National Portrait Gallery 的頁面直接連結到其展覽、最新活動、餐飲和會員頁面,該頁面由 Purple 的託管服務團隊為其建置和營運。
- National Portrait Gallery 的全新登入頁面上線後,已有 17,119 名訪客瀏覽
- 詢問訪客是否已是會員,並將其他所有人引導至您的會員頁面
- 為每個展覽、夜間開放或私人預展提供不同的頁面,並可排程自動啟用和關閉
- 我們的託管服務團隊可以為您設計和更新頁面,減輕您行銷團隊的負擔
National Portrait Gallery 的行銷團隊現在可以查看透過登入頁面加入活動和會員的訪客成長情況。
探索品牌專屬登入
展覽了解該邀請哪些訪客再次光臨,以及該邀請哪些訪客加入會員
在訪客連線的瞬間,每筆選擇訂閱的記錄都會傳送至您的 CRM,並標記他們參觀的展覽和所填寫的回答。NEC Group 為每個活動執行獨立的登入流程,並在每筆記錄中加入偏好標籤,展廳也可以為每個展覽進行相同的設定,讓您的下一封電子郵件能精準發送給關注該藝術家的受眾。
- NEC Group 每年收集超過 400,000 筆選擇訂閱的記錄,每筆記錄都標記了活動偏好
- 透過 Purple 的回訪行銷活動,Guinness Storehouse 在非活動期間的回訪人數增長了 265%
- 在單一儀表板中,按場地和展覽查看訪客數量、停留時間和回訪人數
- 在 Salesforce、HubSpot 和其他 400 多個平台中,為會員和發展團隊準備好受眾細分
受眾洞察展廳商店、螢幕和員工使用各自的安全網路
展廳的運作不僅僅依賴訪客的手機。商店和咖啡廳的收銀機、驗票掃描器、互動式螢幕、學習工作室的影音設備以及倉庫中的感測器都需要穩定的連線,負責佈展的承包商也是如此。xPSK 為每台裝置提供專屬的金鑰和 VLAN,員工則使用自己的帳戶登入,無需共用密碼。
- 支援您所使用的設備品牌名稱:Cisco 的 iPSK、Ruckus 的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 的 PPSK
- 商店和咖啡廳的 EPOS 系統位於獨立的 VLAN 上,與訪客網路隔離,符合 PCI DSS 的預期
- 為安裝人員和承包商提供具時效性的金鑰,無需 MDM
- 員工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 登入,離職員工的權限會自動撤銷
xPSK開放式 WiFi 能為您的藝廊帶來什麼,以及 Purple 能為您提供什麼
存取點是相同的。不同之處在於您所認識的客群、當天可以銷售的產品,以及能保持安全的內容。

從首場展覽起便能發揮價值的受眾數據
藝廊、景點和展覽場館使用 Purple 來擴大受眾、在活動當天推廣下一場展覽,並吸引訪客再次光臨。以下是已上線場館的實際成果。
數據來自 Purple 客戶成果:National Portrait Gallery、Guinness Storehouse 和 NEC Group。

免費手冊
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本頁的所有內容已整合為一份 8 頁的 PDF 手冊,方便您隨時與負責審批網路預算的人員分享。
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只需提供您的姓名和電子郵件,即可立即下載。
在您下一次開幕前上線
- 1
將您的無線基地台指向 Purple
無需新硬體。Purple 可直接疊加在您藝廊現有的無線基地台上。
- 2
設計您的訪客登入頁面
您的品牌、您的展覽、您的會員優惠以及您的提問,皆可與您的 CRM 和行銷平台串聯。
- 3
逐一展廳陸續上線
在我們團隊的協助下,先從入口、咖啡廳和展覽空間開始,隨後再加入夜間開放、私人預展及更多場館。
價格
預約示範前即可查看價格
在同一頁面輕鬆比較各方案、包含項目與加購功能。您無需透過銷售通話即可掌握具體金額。
將您的藝廊視為受眾數據平台
告訴我們關於您的藝廊、展覽計劃和會員制度,我們將向您展示訪客登入、現場推廣和後台網路如何在您現有的硬體上運作。
- 適用於 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
- 串聯 Salesforce、HubSpot、Mailchimp 以及 400 多個 CRM 和行銷平台
- 通過 ISO 27001 認證,符合 UK GDPR 和 CCPA 規範
預約藝廊演示
與熟悉藝廊和文化場館的專員進行 30 分鐘的通話。
藝廊 WiFi 常見問題解答
行銷、會員和 IT 團隊最常問我們的事
我們需要更換無線基地台嗎?
不需要。Purple 可在您現有的無線基地台上運行,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。無需拆除任何設備,也無需安裝現場伺服器。
登入頁面可以推廣我們的展覽和會員制度嗎?
可以。National Portrait Gallery 的登入頁面將訪客引導至其展覽、最新活動、餐飲和會員頁面,上線後已有 17,119 名訪客瀏覽。您可以為每個展覽、夜間開放或私人預展安排不同的頁面。
我們實際上能獲得多少訪客數據?
這取決於您的訪客以及您的詢問方式,但已上線的場館可作為參考。Guinness Storehouse 將其行銷訂閱率從 36% 提升至 60%,而 NEC Group 每年收集超過 400,000 筆同意訂閱的記錄。
我們能區分會員、捐贈者與首次訪客嗎?
可以。在登入時詢問一個問題(例如訪客是否已是會員),並將答案與其記錄一同傳送至您的 CRM。您可以向非會員顯示您的會員頁面,而非首頁。
你們可以串聯哪些 CRM 和行銷平台?
Purple 透過其連接器庫串聯 Salesforce、HubSpot、Braze、Mailchimp 以及 400 多個平台。當訪客連線時,同意訂閱的記錄便會同步傳入。
訪客數據的處理是否符合 GDPR 規範?
是的。每次登入都包含符合 UK GDPR 的同意聲明與完整的稽核軌跡,且您可以完全自主決定要詢問的內容。Purple 通過 ISO 27001 認證,符合 GDPR 和 CCPA 規範,且自 2012 年以來保持零數據洩漏紀錄。
商店收銀機、藝廊螢幕和感測器是如何連線的?
透過 xPSK。每台裝置都會獲得專屬的金鑰和 VLAN,並與首次使用該金鑰的裝置綁定,因此付款設備和藝廊系統會與訪客網路保持隔離。您可以撤銷單一金鑰,而不會影響任何其他裝置。
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The topical pillars most relevant to 藝廊. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
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