跳至主要内容
适用于商业街和专业连锁零售的 WiFi

让每位步入店内的顾客,都成为您 CRM 中可识别的客户

您的门店规模有限、团队忙碌,没人有时间分发会员注册卡。Purple 将每家门店的免费 WiFi 转化为合规授权的顾客数据、可识别回头客的登录系统,以及收银台专属的安全网络。这一切均可由总部通过您现有的接入点进行统一管理。

  • Avoca 的订阅率达 72%
  • 回头客无需重复填表
  • 无缝对接 HubSpot、Braze 及 400 多款其他应用
  • 收银台与刷卡机独立于顾客网络之外
顾客在商业街一家明亮的精品时装店里浏览衣架,其中一人在窗边看手机
欢迎回来,Hannah本月第三次光顾,已订阅新季邮件
生日月已获取出生日期并同步至您的 CRM
深受时尚、生活方式和专业零售商的信赖AvocaMAJA SportswearLevel ShoesJimmy ChooKurt GeigerPandora Jewelry
现状差距

您的网站了解每一位访客。而您的实体店几乎记不住任何人。

在线上,每一次浏览和加购都与具体客户关联。而在实体店中,顾客试穿、咨询,然后悄无声息地离开,因为周六仅有三人的店员团队根本无暇顾及数据收集工作。大多数门店其实已经配备了免费 WiFi,只是尚未发挥其应有的作用。

如今典型的商业街连锁门店

  • 免费 WiFi 密码写在收银台的小卡片上
  • 店员需要在接待顾客和补货的间隙,艰难地收集客户邮箱
  • 无法得知哪些是新顾客,哪些是每月都来的回头客
  • 刷卡机、收银台和顾客网络共用同一个密码

使用 Purple 后

  • 符合您品牌视觉风格的定制登录界面,内置营销授权选项
  • 每次登录都会自动生成已授权的顾客档案,无需店员进行任何操作
  • 自动识别回头客,并按门店生成分析报告
  • 员工、收银台、刷卡机和屏幕均运行在各自独立的专属网络中
一个平台,四大功能

您每家门店的 WiFi 本应发挥的作用

这四大任务通常需要 WiFi 登录服务商、数据项目团队、分析工具和 IT 外包人员共同协作。而 Purple 让您只需在总部的单一控制面板上,即可轻松搞定这一切。

购物者

让一次浏览转化为持久关系的登录体验

购物者连接到您的 WiFi 来在线查看尺寸、给朋友发送照片或查找优惠券。那一刻,他们手中屏幕上显示的内容就是第一印象。Purple 助您把握这一契机,提供清晰的营销订阅选项,并通过 Unified Accounts 识别再次光临的购物者,让他们无需再次填写表单即可连接。Avoca 在推出 Unified Accounts 的第一周,其订阅率就从 48% 提升到了 72%。

  • 通过电子邮件、表单或社交媒体登录的品牌化登录,一次设计,全店生效
  • 在您的所有门店中识别再次光临的购物者,第二次访问只需轻轻一按
  • 自定义字段(如出生日期、最喜爱的门店或风格偏好),在每次光临时逐步完善画像
  • 每次登录均记录 UK GDPR 同意情况,并提供完整的审计追踪

MAJA Sportswear 在墨西哥的 102 家门店中实现了 76% 的登录率,通过 WiFi 识别了 63,000 名购物者。

探索访客 WiFi
在一家生活精品店里,一名购物者在针织衫货架旁用手机连接门店 WiFi购物者登录
CRM 和电子邮件

经同意的购物者数据,当天即可同步至您的 CRM

躺在电子表格中的注册名单无法带来任何销售。Purple 会将每位选择订阅的购物者发送到您已在运行的 CRM、电子邮件和会员平台,因此周六光临 Bath 门店的顾客,在周一就能收到新季推广邮件。Level Shoes 在第一个月就收集了 2,484 份购物者画像,包含姓名、出生日期和联系方式,并已导入其 CRM。

  • 400 多个数据连接器,包括 HubSpot、Braze、Bloomreach、Iterable 和 Airship
  • 记录在购物者登录时即时发送,而非每季度导出一次
  • 捕获出生日期和偏好,用于生日和新季营销活动
  • 只有选择订阅的购物者才会进入您的营销列表
浏览连接器
在总部的小型工作室里,一名零售营销经理正在笔记本电脑上审查新季电子邮件营销活动CRM 和电子邮件
每家门店

在总部轻松管理 6 家或 600 家门店

商业街连锁店不需要、也不可能在每家门店都配备 IT 人员。Purple 让您只需一次性设置登录、营销活动和网络策略,即可应用到整个连锁网络,并提供单店及全网的报告。新门店在接入点启用的当天,即可直接套用相同模板上线。

  • 适用于每家门店的统一仪表板,提供单店和全连锁范围的报告
  • 逐店分析新老购物者及停留时间
  • 集中排期季节性营销活动,从促销发布到圣诞节延长营业时间
  • 运行于 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
查看支持的硬件
一名区域零售经理手持平板电脑走在商业街上,经过几家小商店的橱窗每家门店
门店网络

无需 IT 人员现场支持,即可将收银机与购物者 WiFi 隔离

在小型商店中,刷卡机、收银机、库存扫描枪、橱窗屏幕和顾客 WiFi 通常共享同一个网络和密码。Purple 为每台设备提供专属密钥,为每位员工提供专属登录账号,因此即使库房墙上留有密码,也绝不会波及支付网络。

  • xPSK 为收银机、刷卡机、扫描枪和屏幕提供专属密钥和 VLAN,且可逐一撤销
  • 顾客流量与支付网络完全隔离,满足 PCI-DSS 要求的合规隔离
  • 员工使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 进行登录,离职人员在账号停用后即刻失去访问权限
  • 云端 RADIUS 提供 99.9% 的运行时间 SLA,无需在店内安装任何设备
探索 xPSK
专卖店中,一名店员在紧凑的收银台前接受刷卡付款收银机与员工
免费 WiFi,还是能实现自我盈利的渠道

如今大多数商店运行的 WiFi,与您商店可以运行的 WiFi

大多数商业街商店已经为 WiFi 付费。区别在于它能带来什么回报。

您的需求
基础商店 WiFi
使用 Purple
联网方式
收银台旁卡片上写着的密码
符合您品牌视觉风格的定制登录页面
营销授权
无,或柜台上的纸质表格
包含完整审计追踪的 UK GDPR 订阅授权
顾客数据
无法接入您的 CRM
已授权的顾客数据通过 400 多个连接器进行传输
回头客
无法识别
逐店识别并生成报告
收银机与刷卡机
与顾客使用相同的网络和密码
为每台设备提供专属密钥和 VLAN
连锁店运营
由值班人员逐家门店进行设置
通过单一控制面板进行集中管理
关店后,一位零售店主和她的营销主管在店内通过笔记本电脑查看简洁的顾客仪表板
专卖零售商的成效

以可进行营销的顾客数量来衡量

时尚、鞋类和生活方式零售商使用 Purple 将门店客流转化为已授权订阅的顾客。以下是他们衡量的实际成效。

72%
Avoca 在启用 Unified Accounts 的第一周内的订阅授权率,此前为 48%
63k
在 102 家 MAJA Sportswear 门店中通过 WiFi 登录识别出的顾客数量
76%
MAJA Sportswear 整个门店的 WiFi 登录率
2,484
Level Shoes 首月的顾客档案

数据来自 Purple 客户成果:Avoca、MAJA Sportswear 和 Level Shoes。

Purple 商业街零售 WiFi 手册封面

免费手册

将此页面带入您的下一次预算会议

本页面的所有内容已整合为一份 8 页的 PDF 手册,方便您与网络预算审批人员分享。

获取手册

只需提供您的姓名和电子邮件。下载链接将立即呈现。

工作原理

无需新增硬件,即可在您的所有门店上线

  1. 1

    将您的接入点指向 Purple

    我们在您店内现有的接入点上配置顾客、员工和设备网络。

  2. 2

    设计您的登录页面并连接您的 CRM

    一次性设置您的品牌、订阅选项和自定义字段,然后关联您的 CRM 或电子邮件平台。

  3. 3

    逐店推广

    从试点门店开始,对比订阅率,然后在我们客户引导团队的协助下,启用连锁店的其余门店。

定价

预约演示前查看价格

在一个页面上对比所有方案、包含功能及附加组件。无需与销售通话即可了解价格。

查看定价
联系我们的零售团队

了解您的门店可以掌握哪些顾客信息

告诉我们您运营多少家门店以及使用哪种 CRM,我们将向您展示登录、数据和门店网络如何在您现有的硬件上运行。

  • 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
  • 连接至 HubSpot、Braze、Bloomreach 以及其他 400 多种平台
  • 通过 ISO 27001 认证,符合 UK GDPR,自 2012 年以来零数据泄露

预约零售演示

与深谙实体零售的专家进行 30 分钟的通话。

实体零售 WiFi 常见问题解答

零售营销和运营团队最常问我们的问题

我们需要更换店内的 WiFi 吗?

不需要。Purple 运行在您现有的接入点上,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。无需在店内安装任何新设备。

要求提供个人信息会让顾客望而却步吗?

如果登录步骤简短且订阅选项清晰,则不会。回头客可通过 Unified Accounts 被识别,无需填写表单即可连接,并且您可以在每次访问时要求提供一项额外信息。在启用 Unified Accounts 的第一周,Avoca 的订阅率从 48% 提升至 72%。

你们可以连接哪些 CRM 和电子邮件平台?

Purple 拥有 400 多个数据连接器,包括 HubSpot、Braze、Bloomreach、Iterable 和 Airship。已订阅顾客的数据会在其登录时即时发送,因此您的营销团队当天即可使用这些数据。

顾客数据符合 UK GDPR 吗?

是的。在登录时获取同意,并保留完整的审计追踪,只有选择订阅的顾客才会进入您的营销列表,且 Purple 已通过 ISO 27001 认证,自 2012 年以来零数据泄露。

我们可以从总部管理每家门店吗?

是的。您的登录页面、营销活动和网络策略只需设置一次,即可应用到整个连锁店,并提供单店及整个门店系统的报告。新门店可直接使用相同模板上线。

我们如何让收银机和刷卡机不连接到顾客 WiFi?

通过 xPSK。每台收银机、刷卡机、扫描枪和屏幕都拥有专属的密钥和 VLAN,与顾客网络保持隔离,这正是 PCI DSS 所要求的隔离方式。您可以撤销单个密钥,而无需改动任何其他设备。

我们的门店员工呢?

员工使用其 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 账户登录,因此库房墙上不需要贴共享密码。当员工离职且其账户被禁用时,其 WiFi 访问权限也会随之终止。

为 商业街零售 推荐的解决方案

适用于营销团队的 WiFi. 专为通过访客数据获利的场所打造的第一方数据采集、客流分析和 CRM 触发的自动化。

查看 适用于营销团队的 WiFi →

Speak to an expert

Tell us about your venues and we'll show you how Purple fits.